據(jù)外媒報(bào)道,，特斯拉公司于美國(guó)當(dāng)?shù)貢r(shí)間周四宣布，該公司將把所有銷售活動(dòng)轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上,。如果司機(jī)對(duì)所購(gòu)特斯拉汽車感到不滿意,，最多可以有一周時(shí)間退車退款。

特斯拉首席執(zhí)行官埃隆·馬斯克（Elon Musk）證實(shí),，轉(zhuǎn)向電子商務(wù)可以促使特斯拉減少銷售人員,，幫助特斯拉削減某些運(yùn)營(yíng)開支，并避免其在康涅狄格州,、新墨西哥州和其他州經(jīng)營(yíng)自家門店的地方陷入政治沖突,。

馬斯克表示：“我們將關(guān)閉部分門店，并因此而減少員工數(shù)量,，這是毫無(wú)疑問的,。我希望還有別的辦法。不幸的是,，這將導(dǎo)致零售方面的雇員減少,，這是沒有辦法的事情?！?/p>

在一篇博文中,，特斯拉強(qiáng)調(diào)，將銷售轉(zhuǎn)向網(wǎng)上只會(huì)使它能夠以期待已久的3． 5 萬(wàn)美元的基本價(jià)銷售Model3 汽車,。特斯拉還表示,，它將調(diào)動(dòng)資源以改善其客戶服務(wù)系統(tǒng)，目標(biāo)是為特斯拉車主提供當(dāng)日達(dá)服務(wù),。

特斯拉的服務(wù)團(tuán)隊(duì)目前直接向馬斯克匯報(bào)工作,。該公司打算通過其移動(dòng)服務(wù)盡可能多地提供服務(wù)，而不是讓司機(jī)來(lái)特斯拉服務(wù)中心,。

在周四的新聞發(fā)布會(huì)上,，在上述聲明發(fā)布后，馬斯克并沒有透露有多少家門店將關(guān)閉,、重組成本開支或者節(jié)省的開支是否會(huì)抵消雇傭更多服務(wù)員工（包括汽車技術(shù)人員）的成本,。

隨著特斯拉的成長(zhǎng),，它一直在努力提供及時(shí)的維修服務(wù),，并高效地處理客戶退貨和退款事宜。

少數(shù)特斯拉門店將繼續(xù)維持,，以充當(dāng)“畫廊,、展廳和特斯拉信息中心”，客戶可以在那里了解特斯拉的產(chǎn)品，并購(gòu)買特斯拉的其他商品,。