裁員對于今年的手機行業(yè)來說并不是一個新鮮詞匯,，但如此頻繁還是令人唏噓。
據(jù)臺灣媒體報道,，HTC宣布將減少35%運營費用支出,，同時在全球范圍內(nèi)裁員15%,，預(yù)計將裁員約2300人。裁員后,，HTC將重組智能手機業(yè)務(wù),，并成立新事業(yè)部，更專注于設(shè)計生產(chǎn)高端智能手機、虛擬現(xiàn)實設(shè)備和智能硬件等產(chǎn)品,。
而在此之前,，聯(lián)想剛剛宣布將在全球范圍內(nèi)削減約 3200 名非生產(chǎn)制造員工，并一次性提供 6 億美元的預(yù)算支出(約合人民幣 38.3 億元)用以重組其智能手機業(yè)務(wù),。而在今年更早的時候,，索尼、微軟等公司也紛紛宣布了有關(guān)手機業(yè)務(wù)的裁員方案,。
宣布裁員的不乏曾經(jīng)在手機市場上叱咤風(fēng)云的老大哥以及科技大腕,，但讓人費解的也許也在這里，為什么手機行業(yè)難以出現(xiàn)其他行業(yè)中的“常青樹”,？除了經(jīng)常被拿來對比并且批評創(chuàng)新乏力的蘋果外,，從三星全球降價也不難看出這家廠商正面臨最關(guān)鍵的市場節(jié)點，幾乎沒有幾家廠商的日子算得上舒服,。
找到真正問題所在
由盛到衰,，也許用不了三年時間。
在2011年,，憑借著對谷歌Android系統(tǒng)出色的把握,，HTC到達了公司創(chuàng)立以來的頂峰，市值飆升至319億美元,，成功超越諾基亞,，與蘋果、三星齊名,，掌門人王雪紅還在此時問鼎臺灣首富之位,，可謂風(fēng)光無限。但看看今年的股價,，已經(jīng)跌去了一半,，導(dǎo)致該公司的市值接近其持有的現(xiàn)金儲備水平，甚至多次有消息傳出HTC要被出售,。
對于市場出現(xiàn)的問題,，王雪紅認為,，與三星相比，HTC沒有將產(chǎn)品的特點和差異化準確地傳達給消費者，做得不好是事實,。但事實上,，這并不是HTC最關(guān)鍵的問題,。
可以看到,，當面對三星的強勁挑戰(zhàn)時，HTC一度祭出“機海戰(zhàn)略”,，希望用分散開來的組合拳贏得市場規(guī)模,，但產(chǎn)品線盲目擴張削弱了其品牌個性,，又讓它2012年面臨較嚴重的庫存積壓問題；之后,，HTC又決心減少產(chǎn)品線,，轉(zhuǎn)向“精品戰(zhàn)略”，其本來市場表現(xiàn)不錯的中低端“新渴望”系列卻半年多沒有更新,，高端產(chǎn)品又連續(xù)跳票,，最后導(dǎo)致消費者對這一品牌走向失望。
如果說外部競爭是導(dǎo)致HTC下滑的原因,，那么在產(chǎn)品策略上的搖擺不定則加速了這種下滑趨勢,。
而對于聯(lián)想，在《第一財經(jīng)日報》記者與華為的一位手機產(chǎn)品經(jīng)理交談時,，對方無意說了這么一句話：市場不行就幾次換帥,，根本找錯了問題。在他看來,，雖然收購了摩托的聯(lián)想似乎要在手機市場上大干一番,，但從自身的研發(fā)投入來看，手機業(yè)務(wù)并沒有得到足夠的重視,。
根據(jù)2006-2015財年財報顯示,，聯(lián)想歷年的研發(fā)支出中，僅2015財年的研發(fā)收入占比達到2.6%,，其余年份均低于1.9%,。過去10年，聯(lián)想累計投入研發(fā)成本44.05億美元,，尚不及華為去年一年的研發(fā)支出。2014年,，華為研發(fā)支出408億元,，研發(fā)收入占比14.2%。雖然聯(lián)想與華為整體業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不同,，但這種差距依然令人吃驚,。即便對比酷派，vivo等手機廠商,，聯(lián)想也略有不足,。2013、2014年,，酷派研發(fā)收入占比分別為3.56%,、2.91%。
但從最近聯(lián)想掌門人楊元慶的自我“檢討”中看,，他依然認為移動業(yè)務(wù)的虧損是由于摩托羅拉導(dǎo)致,?！耙粋€是在拉美市場受宏觀經(jīng)濟的影響，第二個是產(chǎn)品生命周期過長,，在生命周期尾端缺乏競爭力,，影響在北美和印度的銷售。第三個是成本結(jié)構(gòu),，在市場不能夠增長的情況下拖了后退,。”
類似的例子也許還有很多,，在快速迭代的手機市場,，也許不怕沒有信心，沒有資金,，怕的是用放大鏡也找不到自身的真正問題,。
做手機需要有“賭徒”心態(tài)
手機行業(yè)最怕的是什么？
新入局者也許把營銷和關(guān)注度放在前列,。360的掌門人周鴻祎曾經(jīng)對目前的手機市場做出過評價,，他認為目前的手機行業(yè)已經(jīng)不是紅海，是血海,?！懊啃瞧诙家项^條，每個月要放顆衛(wèi)星,，換了塊能用來做飯碗的鋼板也要讓全世界知道,，價格只有更低沒有最低，CEO不是脫口秀九段也得抓緊業(yè)余時間練成rap歌手,，否則可能就喪失了群眾關(guān)注度,。”
而傳統(tǒng)手機廠商也許最怕的是“經(jīng)驗”,。
“經(jīng)驗多了,，膽子就小了，但膽子大了,，就更容易出問題,。”一名做了10年以上手機產(chǎn)品的負責(zé)人這樣對《第一財經(jīng)日報》記者說,，由于手機市場天然的殘酷性,，似乎沒有哪家巨頭可以在這個市場上成為常勝將軍，一次庫存問題或者一個技術(shù)上的失誤,，也許就會讓一個曾經(jīng)風(fēng)光無限的手機廠商跌出市場之外,，也可能拖累整個公司“死掉”。
從手機生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)具體來說,，從下單到走下生產(chǎn)線,，一般需要耗費三到五個月的時間,，這里面包括廠商與各個零部件廠商的溝通和協(xié)作，生產(chǎn)商需要聯(lián)系自己的手機屏幕供應(yīng)商,，手機屏幕商再去聯(lián)系背光板,、濾光片、玻璃,、IC等更上游的供應(yīng)商,。而在智能手機迭代速度加快的情況下，往往一個保守的銷量預(yù)期會讓手機廠商失去一次市場機會,，但一個過于樂觀的銷量預(yù)期可能會讓手機廠商失去未來競爭的機會,。
“看上去我們現(xiàn)在是很不錯，但庫存一旦把握不好,，就很危險,，現(xiàn)在對一款產(chǎn)品的生命周期要求，大概的期望值在一年半以上,?！比A為內(nèi)部人士對本報記者說，任正非到了終端只講兩件事：庫存和質(zhì)量,，為此華為內(nèi)部實行的是“三權(quán)分立”制度,，制造、質(zhì)量和產(chǎn)品線是分開管理,。
“即便是旗艦機型,，每次“出生”的過程在華為內(nèi)部也爭議頗大。一方面緣于工藝的研發(fā)難度較大可能導(dǎo)致的供應(yīng)鏈問題,，另一方面市場銷量的預(yù)期事實上并不好把握,，旗艦機型的研發(fā)往往像一場賭博?！?/p>
所以,，裁員重組之后，市場也許還是那個市場,，保守還是激進？面對的事機會還是庫存陷阱,？對于手機廠商來說,，這依舊是個問題。