日前,，CCTV在把矛頭對(duì)準(zhǔn)蘋果保修，三星換屏,，小米搶購之后,，又把三星字庫門搬上了屏幕大批特批，由于記者和所謂“專家”的知識(shí)有限,，頗多誤導(dǎo),，有必要加以澄清，所以就有了這篇文章,。
一、什么是手機(jī)字庫,？
手機(jī)字庫是手機(jī)維修界從功能手機(jī),，WM智能手機(jī)時(shí)代沿襲下來的叫法，早期手機(jī)就是一塊獨(dú)立的閃存芯片儲(chǔ)存字庫和其他有限的信息,。
在安卓智能機(jī)時(shí)代,，使用大容量閃存儲(chǔ)存各種信息，大容量閃存也被手機(jī)維修界叫做字庫,。其實(shí)用電腦的概念來理解,，就是電腦的硬盤加上BIOS，是儲(chǔ)存手機(jī)各種信息資料的一塊閃存,。
二,、字庫門是什么？
所謂字庫門,，就是指這塊閃存損壞,。
因?yàn)楝F(xiàn)在大容量?jī)?chǔ)存器都是eMMC結(jié)構(gòu),，就是封裝中集成了一個(gè)控制器，它提供標(biāo)準(zhǔn)接口并管理閃存,。所以無論是控制器損壞,，還是閃存本身損壞，都會(huì)造成手機(jī)無法啟動(dòng),。
損壞的原因可以是硬件,，可以是軟件，硬件是人為損壞,，目前主要是軟件的缺陷造成面積較大的字庫損壞,。
三、字庫門發(fā)生在哪些機(jī)器上
字庫門可以發(fā)生在所有機(jī)器上,，但是在一些機(jī)型中會(huì)暴露的比較嚴(yán)重,，這主要是安卓流行以后，智能手機(jī)普及造成的,。以前WM手機(jī)是小眾,。在CCTV的節(jié) 目中，前摩托羅拉的工程師對(duì)字庫門的解讀是正確的,，因?yàn)樽钤缱謳燧^大規(guī)模損壞就出現(xiàn)在摩托羅拉的DEFY身上,，所以摩托羅拉有一定的經(jīng)驗(yàn)。
在安卓4.0發(fā)布后,，一些指令讀寫擦除閃存的時(shí)候,，會(huì)有一定概率造成字庫門，所以早期用安卓4.0系統(tǒng)的機(jī)器問題頗多,，比較著名是HTC ONE X,。被網(wǎng)友們戲稱為“一巴掌”，意思是一巴掌拍下去,，就會(huì)造成字庫損壞,，這是笑談，其實(shí)還是安卓4.0的原因,。
三星9300和note2也是問題比較多的機(jī)器,，他們爆發(fā)比HTC要晚幾個(gè)月。事實(shí)上,，如果你搜索現(xiàn)代大容量?jī)?chǔ)存器手機(jī)+字庫損壞,，都能找到不少條目，小米也好,，蘋果也好,，華為也好，諾基亞也好。
四,、字庫門中各方說法的問題
摩托羅拉工程師說的原因是對(duì)的,，但是安卓4.1升級(jí)后，并不是完全解決了字庫損壞的問題,，手機(jī)依然有一定概率字庫損壞,，只是概率降低。因?yàn)镮OS,，WP7系統(tǒng)同樣壞字庫,。
三星說總概率小是對(duì)的，但是隱患依然存在于所有手機(jī)之中,，現(xiàn)在出問題的概率小,，不代表以后出問題的概率小。
五,、字庫門的解決辦法
就目前的技術(shù),，軟件引發(fā)的字庫損壞問題，只能盡量減少概率,，完全杜絕是不可能的,，關(guān)鍵在于出問題之后的維修。
手機(jī)維修如果是人為損壞,，不保修收費(fèi)正常,。但是字庫損壞這種問題，完全可能是正常使用中,，系統(tǒng)缺陷造成自然損壞,，這種損壞再讓消費(fèi)者出錢是不應(yīng)該的。
eMMC封裝在一起,，無論是控制芯片壞了還是閃存本身壞了,，都沒法修理。如果是電腦,，可以刷BIOS,，硬盤可以低級(jí)格式化，甚至控制芯片壞了可以換新的,。但是eMMC沒辦法在維修點(diǎn)修理,，只能更換,。而大容量eMMC的價(jià)格又非常高,。對(duì)消費(fèi)者是不小的負(fù)擔(dān)。
所以,，在字庫門中,，三星的主要責(zé)任在于售后有問題，對(duì)于消費(fèi)者自己無責(zé)任的字庫損壞，要收取高昂的維修費(fèi),。
另外,，需要提醒一下消費(fèi)者的是，手機(jī)有價(jià),，數(shù)據(jù)無價(jià),，手機(jī)上如果有非常重要的個(gè)人資料要記得即使備份導(dǎo)出。
未來如果要改進(jìn)的話,，可以用電腦主板用過的辦法,，雙備份，電腦早期壞BIOS也是很頭疼的問題,，后來技嘉推出雙BIOS,，準(zhǔn)備一個(gè)備用的，壞了一個(gè)不影響正常使用,，有時(shí)間更換損壞的BIOS,。
手機(jī)也可以雙閃存，一個(gè)出了字庫門,，手機(jī)從另外一個(gè)啟動(dòng),，資料備份不丟失。不過這樣會(huì)增加幾百元到千元的成本,。消費(fèi)者肯不肯為雙保險(xiǎn)買單是個(gè)問題,。