統(tǒng)一通信和協(xié)作已成為眾多中型企業(yè)急需考慮的現(xiàn)實問題,。Avaya公司宣布,，推出基于單一服務(wù)器設(shè)計的Avaya Aura中型企業(yè)統(tǒng)一通信解決方案,，適用于擁有100名員工的企業(yè)，并可擴展至多達2400個用戶和250個辦公地點,。新的解決方案降低了系統(tǒng)復(fù)雜性,、節(jié)省了成本，可令企業(yè)部署統(tǒng)一通信和聯(lián)絡(luò)中心更加方便,。

該方案采用了實時虛擬化技術(shù)Avaya Aura System Platform,，它使Avaya通信管理器、Voice Messaging,、SIP Enablement Services,、Application Enablement Services、Utility Services和Media Services無需任何修改,，就可以部署在單臺服務(wù)器上,。Avaya Aura中型企業(yè)解決方案利用該系統(tǒng)平臺和經(jīng)過Avaya認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)商用服務(wù)器提供安全性、可擴展性和適應(yīng)性,，以滿足企業(yè)對關(guān)鍵任務(wù)通信的需求,。

根據(jù)領(lǐng)先ICT市場調(diào)研公司IDC公司的報告，亞太地區(qū)有2500萬中型企業(yè)(SMBs)*,，雇傭了該地區(qū)26%的勞動力,。使用Avaya Aura中型企業(yè)解決方案, 客戶可以非常容易地增加面向中型企業(yè)的Avaya Contact Center Express(CCE)聯(lián)絡(luò)中心解決方案， 使企業(yè)能夠利用統(tǒng)一桌面顯示,、多媒體工具以及與Microsoft Dynamics CRM等CRM軟件的集成,，來提供先進的客戶服務(wù)功能。該解決方案的常見管理工具很快就可升級,，企業(yè)通過CCE的界面,，可實現(xiàn)對與聯(lián)絡(luò)中心相關(guān)數(shù)據(jù)、以及Avaya Aura通信管理器功能的管理,。

Avaya Aura中型企業(yè)解決方案可為企業(yè)創(chuàng)造的價值包括：

硬件,、功率、冷卻和維護需求減少高達75%,，實現(xiàn)更低的總體擁有成本,，而且更加環(huán)保。

為管理員提供集成式服務(wù),，并提供強大的向?qū)Ш妥詣庸芾砉δ?，從而簡化安裝和管理，使得整個解決方案可以通過遠程部署在最短一至兩小時內(nèi)完成,。

具有很高的適應(yīng)性,，內(nèi)置遠程監(jiān)控功能，沒有單點故障,，并提供一個可選的備份服務(wù)器以實現(xiàn)冗余,。