用戶需求
聯(lián)想是全球第一大PC廠商,，也是PC+領域的新晉領導廠商,，產品策略還涉及企業(yè)級解決方案、IT服務等領域,。目前,，聯(lián)想的業(yè)務遍及全球160余個國家和地區(qū),，有近24,000名員工。外部市場環(huán)境帶來的白熱化競爭,，使其必須對市場變化和客戶需求快速響應,。然而，辦公地點和員工的廣泛地域分布,，給各部門和各市場區(qū)域間協(xié)調和同步帶來挑戰(zhàn),。因此，聯(lián)想將統(tǒng)一通信提到議事日程和年度戰(zhàn)略規(guī)劃中,，并將“PC+”確定為企業(yè)IT發(fā)展戰(zhàn)略,，重點推動平板電腦和智能辦公手機在公司的使用。
隨著向移動化轉型的訴求日益強烈,，聯(lián)想現(xiàn)有的“有線網(wǎng)絡為主,、無線網(wǎng)絡為輔”的部署方式已經(jīng)無法滿足日常辦公和業(yè)務發(fā)展要求。其陳舊的基于802.11a/b/g標準為主體的胖AP無線網(wǎng)絡架構,，已經(jīng)越來越成為員工日常工作中的掣肘,。通過綜合評估，聯(lián)想集團決定在內部推進“全無線工作場所”的部署進程,。
一個優(yōu)質,、穩(wěn)定的無線網(wǎng)絡環(huán)境將成為支撐新技術應用和發(fā)展的必要基礎，聯(lián)想深入理解員工對移動辦公的迫切需求,，無處不在的無線網(wǎng)絡可以為辦公環(huán)境增加多功能性和便捷性,，更能為員工創(chuàng)造愉快的工作體驗，讓他們可以自由地選擇工作時間,、地點和設備,。同時，“全無線工作場所”可有效提高員工工作效率,，對于在全球多個國家和地區(qū)擁有分支機構的聯(lián)想而言,，員工的高效協(xié)同尤其重要。從成本和管理的角度看,，全移動網(wǎng)絡也可幫聯(lián)想實現(xiàn)“控成本,、增管理”的訴求。
解決方案
經(jīng)過長達半年的反復論證,，聯(lián)想IT部門向管理層提出了建設以802.11ac無線標準為主體的全新無線接入網(wǎng)絡計劃,。從2014年2月起,，聯(lián)想IT部門與Aruba Networks協(xié)力，在其辦公區(qū)打造全球統(tǒng)一的高速,、穩(wěn)定,、安全、智能,、易用的無線網(wǎng)絡,。截至目前，聯(lián)想已經(jīng)在全球80多個分支成功實施無線網(wǎng)絡改造,。其中,，30多個辦公區(qū)都基本實現(xiàn)了全無線覆蓋，形成了以無線網(wǎng)絡為主體,，僅保留少量有線端口的網(wǎng)絡格局,。
項目涉及聯(lián)想全球無線基礎平臺架構的重構，同時需要和UC&C團隊,，BYOD團隊一起將WLAN系統(tǒng),、Lync系統(tǒng)、BYOD系統(tǒng)全面整合,，和MaaS360,、MobileIron、MicrosoftCommunicator,、Bluecoat,、McAfee等眾多廠商的設備完成對接，形成一個集高速Wi-Fi接入,、終端安全控制,、統(tǒng)一通信為一體的端到端的移動化基礎架構平臺。從全無線網(wǎng)絡架構設計,、部署,、實施，以及完成后的優(yōu)化和升級,，是一個持續(xù)的過程,。
通過Aruba Networks的解決方案,，聯(lián)想實現(xiàn)了基于無線網(wǎng)絡環(huán)境的,、完整的統(tǒng)一通信體驗。方案包含Aruba無線控制器,、Aruba Airwave綜合網(wǎng)絡管理系統(tǒng),、具備智能識別App技術的最新802.11ac AP、Aruba ClearPass無線用戶認證管理系統(tǒng)等在內,，是一套完整的“全無線工作場所”解決方案,。通過自動識別不同應用,，對通信流劃分優(yōu)先級，可確保用戶在無線網(wǎng)絡中的通信體驗,。同時,，借助智能分析模塊，可對上網(wǎng)終端進行精細化分類,，實現(xiàn)基于終端類型和應用的策略控制,。
l作為流量樞紐，Aruba無線控制器具備自帶的策略防火墻,，可針對用戶和設備類型有針對性地部署安全策略,，支持全網(wǎng)統(tǒng)一的用戶角色、入侵檢測,、自動拉黑,、非授權設備識別與壓制等功能。Aruba先進的智能無線射頻,、頻譜分析等技術無需人工干預,，即可實現(xiàn)對網(wǎng)絡、終端和應用的自動優(yōu)化,。各類標準的API接口也為企業(yè)后期的BYOD應用,、功能開發(fā)等提供便利，打造真正開放的無線平臺,。
lAruba綜合網(wǎng)絡管理系統(tǒng)AirWave能提供詳細的設備和用戶報表,，通過一個集中、直觀的用戶界面可以實時查看設備,、用戶的實時狀態(tài)和歷史數(shù)據(jù),。AirWave為網(wǎng)絡管理員提供快速查找用戶或設備狀態(tài)的功能，提供跨有線,、無線環(huán)境的網(wǎng)絡可視性,，有效幫助排查故障，而Airwave所提供的報表,，更可以充分掌握無線應用現(xiàn)況,，對于未來的擴充與計畫實施，有足夠的證據(jù)加以證明擴充計畫的重要性,。
l最新的802.11ac AP提供高速,、穩(wěn)定的無線網(wǎng)絡連接，充分滿足聯(lián)想員工對應用優(yōu)先級,、流量劃分與密度等方面的網(wǎng)絡需求,。通過Aruba ClearPass，全面支持員工BYOD和外來訪客的無線接入,，有針對性地建立統(tǒng)一的無線網(wǎng)絡接入與管理策略,。
打造無邊界工作場所
Aruba全移動網(wǎng)絡環(huán)境解決方案提供靈活,、全面的無線網(wǎng)絡覆蓋和移動終端支持。在聯(lián)想內部,，Wi-Fi隨處可見,。聯(lián)想員工輕松擺脫了“一根網(wǎng)線+一臺PC”的工作場所標準配置，迎接全新的工作模式,。
結合全無線網(wǎng)絡環(huán)境的上線,，順應員工辦公習慣的變化，聯(lián)想為員工配備了工作手機和平板電腦,，同時支持員工BYOD及外來訪客的無線接入,。與之前相比，Wi-Fi接入率極大提高,，無線客戶端在工作時間的實時在線用戶超過2萬,。截至2014年6月，新的無線辦公網(wǎng)已覆蓋北京地區(qū)的所有辦公區(qū)域（北研,、大廈,、望京、開拓）,，用戶峰值達到近12,，000，并以每月10-20%的速度增長,。
聯(lián)想“全無線工作場所”部署前后對比
聯(lián)想與Aruba Networks的合作項目驗證了聯(lián)想移動化企業(yè)戰(zhàn)略的商業(yè)價值,，項目實施效果顯著：
l支持移動終端，打造無邊界工作場所：辦公場所無線覆蓋率提升逾30%,，支持終端數(shù)量提升逾70%,。《聯(lián)想京區(qū)無線網(wǎng)絡用戶調查報告》顯示,，66%的員工在辦公過程中傾向于使用無線網(wǎng)絡,；63% 的用戶已經(jīng)在移動設備上使用最新的Wi-Fi 熱點；68%的員工在辦公時間有超過5 小時是通過無線的方式進行網(wǎng)絡連接,；90%的員工對最新部署的無線網(wǎng)絡體驗,、穩(wěn)定性和速率等方面給予了正面評價。
l降低搬遷成本,，加快新辦公室上線速度：新辦公室網(wǎng)絡部署時間縮短約80%,，網(wǎng)絡CAPEX下降70%。聯(lián)想每年的IT支出中有30%用于硬件基礎設施,，在使用無線解決方案的情況下,，一個AP可連接用戶的數(shù)量是交換機的15 倍,，可在接入層節(jié)省70%的費用支出,，還包括布線,、網(wǎng)絡硬件購買和后期運維等方面的支出。
l全面拓展統(tǒng)一通信潛力,，提升辦公靈活性：80%的聯(lián)想員工在無線網(wǎng)絡環(huán)境中使用微軟Lync,，67%的員工滿意無線環(huán)境中的Lync語音效果。隨著Lync系統(tǒng)使用范圍不斷延伸,，聯(lián)想將逐步告別傳統(tǒng)的有線電話,。在節(jié)省通信支出和桌面有線及以太網(wǎng)交換端口的大量安裝和維護費用的同時，為員工帶來更無縫的通信體驗,，為通信與協(xié)作奠定高效,、堅實的基礎。
l簡化維護管理,，提升網(wǎng)絡安全保障：運維人員數(shù)量不變的情況下,，管理和維護終端數(shù)量增長超60%。通過Aruba的方案,，最終用戶訪問和IT維護管理都得到了有效簡化,。用戶可以在任何時間和地點，采用相同的方式連接,、進行身份驗證和訪問網(wǎng)絡,。訪問時無需虛擬專用網(wǎng)絡(VPN) 客戶端或其他憑據(jù)，從而減少了錯誤發(fā)生,，并且無需培訓,。同時，通過支持本地移動設備管理（MDM）功能,，實現(xiàn)“網(wǎng)絡+設備+應用管理”的整合,。
l為深化移動應用鋪平道路：聯(lián)想在其內部搭建了企業(yè)移動應用商店，方便員工通過支持Wi-Fi的移動終端便捷訪問所需資源,。目前,，聯(lián)想集團已經(jīng)將郵件、日歷,、通訊錄,、OA、即時消息,、ERP,、CRM等內部系統(tǒng)和應用遷移至云中。員工可以利用手機,、平板電腦等移動終端實現(xiàn)內外部網(wǎng)站訪問,、收發(fā)郵件、信息查詢、申請假期,，內部審批,，預訂會議室等功能。
全無線工作場所的商業(yè)價值
目前,，聯(lián)想全球全辦公區(qū)域無線覆蓋項目已經(jīng)完成了三分之二,，在保持剩余項目繼續(xù)平穩(wěn)實施的基礎上，聯(lián)想已經(jīng)開始著眼于圍繞新的無線基礎網(wǎng)絡構造新的移動化服務,。于此同時,，也在密切關注用戶無線網(wǎng)絡使用體驗。結合無線網(wǎng)絡靈活,、廣泛,、穩(wěn)定覆蓋的優(yōu)勢，以及云計算強大的信息資源處理能力,，聯(lián)想集團移動應用的部署為企業(yè)業(yè)務處理和管理帶來便利,，為企業(yè)運營和IT運維減少成本，為企業(yè)員工提供了簡單,、高效的辦公環(huán)境,，為企業(yè)向移動化，互聯(lián)網(wǎng)方向轉型奠定基石,。
關于聯(lián)想集團
聯(lián)想集團是一家在信息產業(yè)內多元化發(fā)展的國際化大型企業(yè)集團,。作為全球電腦市場的領導企業(yè)，其業(yè)務線豐富,，包括PC,、智能移動終端、服務器,、外設和數(shù)碼產品等,，服務于全球的個人客戶和企業(yè)客戶。從1996年開始,，聯(lián)想PC銷量一直位居中國市場首位,；2013年，聯(lián)想PC銷售量升居全球第一,，成為全球最大的PC生產廠商,。2014年列居世界500強的第286位。
過去幾年中,，聯(lián)想集團的主營業(yè)務已經(jīng)發(fā)生了巨大變化,，移動業(yè)務逐漸成為聯(lián)想集團的重要增長引擎。為了保持強勁的發(fā)展勢頭,，建立能夠助力新業(yè)務增長的組織架構,，2014年4月1日，聯(lián)想集團進行組織架構重組，成立了四個新的,、相對獨立的業(yè)務集團,，分別是PC業(yè)務集團、移動業(yè)務集團,、企業(yè)級業(yè)務集團、云服務業(yè)務集團,。實現(xiàn)從傳統(tǒng)PC領域領先廠商到PC+領域領先廠商的過渡與轉型,。
關于Aruba Networks
Aruba Networks是為移動企業(yè)提供下一代網(wǎng)絡接入解決方案的領先供應商。公司設計并交付移動定義網(wǎng)絡,，為IT部門和Wi-Fi控（在移動設備上完成工作和私人通信的新一代技術用戶）授權,。為了創(chuàng)建一個Wi-Fi控和IT能夠依賴的移動化體驗，Aruba移動定義網(wǎng)絡™在基礎設施層面自動化性能優(yōu)化操作,，自動觸發(fā)過去需要IT人工干預的安全動作,。這樣做的結果是大幅提升生產力，并有效降低運營成本,。
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