??? 北京,,2008年8月28日 – 全球領先的企業(yè)通信" title="企業(yè)通信">企業(yè)通信應用、系統(tǒng)和服務供應商Avaya公司宣布,,在Gartner最新發(fā)布的有關企業(yè)級語音通信" title="語音通信">語音通信市場的2008年魔力象限(Magic Quadrant)研究報告" title="研究報告">研究報告中,,Avaya位列領導者象限1。
??? Gartner是業(yè)界權威市場調(diào)查和分析公司,,其魔力象限研究報告根據(jù)廠商未來計劃的完整性和執(zhí)行能力,,將其列入領導者、挑戰(zhàn)者,、富有遠見者或?qū)iT市場廠商象限,。在Gartner最新發(fā)布的有關企業(yè)級語音通信的研究報告中,Avaya在“未來計劃的完整性”和“執(zhí)行能力”這兩個類別中均進入領導者象限,。Gartner研究報告對企業(yè)級語音通信的定義是,,為大型企業(yè)中的所有有線和無線用戶提供全面的話音通信。
??? Avaya的企業(yè)級語音通信產(chǎn)品線以Avaya通信管理器" title="管理器">管理器為動力。Avaya通信管理器是一個利用IP語音通信,、傳統(tǒng)語音通信或二者結合提供企業(yè)通信解決方案的軟件平臺,。Avaya通信管理器為企業(yè)奠定了一個充分利用Avaya統(tǒng)一通信解決方案的基礎,這些解決方案中包含一系列功能豐富的統(tǒng)一消息,、統(tǒng)一會議,、視頻協(xié)作和企業(yè)移動辦公應用。
??? Gartner此次發(fā)布的企業(yè)級語音通信魔力象限研究報告首次同時考慮了3個地區(qū)市場:北美,;歐洲,、中東和非洲,;亞太,。Gartner將這些地區(qū)結合起來考慮,部分原因是為了反映全球化對企業(yè)級語音通信市場日益擴大的影響,。
??? Gartner的研究表明,,目前統(tǒng)一通信" title="統(tǒng)一通信">統(tǒng)一通信在企業(yè)級語音通信決策中發(fā)揮著重要作用。該報告寫道:“企業(yè)要在更廣泛的統(tǒng)一通信戰(zhàn)略背景下選擇語音通信合作伙伴,,這一點表現(xiàn)得越來越重要,。企業(yè)應該以此為契機減少供應商數(shù)量,利用IP語音通信向所有使用者,,尤其是分支機構,、小型辦公室和客戶服務機構,提供一個一致的平臺,,為與統(tǒng)一通信和協(xié)作平臺集成做好準備,。”
Avaya公司統(tǒng)一通信解決方案產(chǎn)品管理副總裁Jorge Blanco表示:“Avaya的產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略是,,幫助企業(yè)從現(xiàn)有基礎設施平滑過渡到IP語音通信,,以實現(xiàn)實時和始終在線的企業(yè)通信。我們進入Gartner領導者象限證實了這一戰(zhàn)略的有效性,。強大的統(tǒng)一通信始于可靠,、可擴展和堅固的語音及視頻通信平臺,在這個關鍵領域的演進中,,Avaya將繼續(xù)領先,。”
關于Avaya
??? Avaya公司面向企業(yè)提供智能通信解決方案,,幫助其提升業(yè)務,,獲取市場優(yōu)勢。全球100多萬家企業(yè),,包括90%以上的財富500強企業(yè),,采用了Avaya的IP語音通信、統(tǒng)一通信、聯(lián)絡中心和通信驅(qū)動業(yè)務流程解決方案,。Avaya全球服務部為各種規(guī)模的企業(yè)提供全面的服務與支持,。