美東時間周二（6月4日）,，OpenAI旗下ChatGPT,、AnthropicAI旗下Claude和Perplexity竟然同時出現(xiàn)大規(guī)模宕機(jī)，讓全球用戶不明所以,，甚至猜測這些AI平臺集體意外宕機(jī)背后是否有什么神秘力量。

ChatGPT經(jīng)歷兩次宕機(jī)

最初的宕機(jī)問題出現(xiàn)在ChatGPT上,。美東時間周二凌晨（北京時間周二下午2點(diǎn)左右）,，在社交平臺X上出現(xiàn)了不少投訴貼,，不少用戶抱怨ChatGPT的APP和網(wǎng)頁版都無法登陸，包括部分高級用戶也遇到了這一問題,。

還有一些用戶抱怨稱,，盡管能夠登陸ChatGPT，但在進(jìn)行搜索和查詢問題后,，頁面上會顯示“內(nèi)部服務(wù)器錯誤”,，或者生成答案的速度很慢，甚至可能長達(dá)幾分鐘,。

在服務(wù)器宕機(jī)問題出現(xiàn)近一小時后,，北京時間15:21，OpenAI回應(yīng)稱正在調(diào)查這一問題,。又過了一小時后,，北京時間16:32分，OpenAI稱已經(jīng)找到了問題,。半小時后,，OpenAI確認(rèn)，ChatGPT服務(wù)出現(xiàn)“大故障”,“我們正在繼續(xù)修復(fù)這個問題”,。

OpenAI官網(wǎng)公告

北京時間19:45,，OpenAI確認(rèn)所有服務(wù)都在運(yùn)行，并指出“事件已得到解決”,，但還沒有透露導(dǎo)致宕機(jī)的原因或更多細(xì)節(jié),。

但是，僅僅在不到三小時后,，北京時間22: 33,，OpenAI公告，ChatGPT服務(wù)器再次出現(xiàn)宕機(jī),，而且這次的宕機(jī)規(guī)模更大,。

DownDetector顯示過去24小時內(nèi)網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)兩輪OpenAI服務(wù)終端的報(bào)告高峰

直至北京時間周三凌晨1點(diǎn)，OpenAI才發(fā)布公告稱：

“我們經(jīng)歷了一次影響ChatGPT所有用戶的重大中斷,。影響包括所有與ChatGPT相關(guān)的服務(wù),。受影響的不包括platform.openai.com或API。該事件始于格林尼治標(biāo)準(zhǔn)時間6月4日下午2:15（北京時間6月4日22:15）,，并于格林尼治標(biāo)準(zhǔn)時間6月4日下午5:01（北京時間6月5日凌晨1:01）解決,。”

另外兩家AI平臺也出現(xiàn)問題

在ChatGPT宕機(jī)的同時,，北京時間周三凌晨,，一些用戶抱怨稱， Google Gemini,、Anthropic旗下的 Claude AI 和 Perplexity AI 網(wǎng)絡(luò)搜索也出現(xiàn)問題,。但這些問題在大約一小時后便得到了解決,。

據(jù)報(bào)道， Claude的網(wǎng)頁一度報(bào)錯,，而Perplexity 則顯示“收到太多請求,，服務(wù)器過載”，建議用戶稍后再試,。

Claude報(bào)錯頁面

Perplexity故障頁面

不過,，Claude在北京時間6月5日凌晨1:10之后便恢復(fù)服務(wù)。而Perplexity在凌晨1:30左右也確認(rèn)其AI搜索工具也已恢復(fù),。

三家AI平臺同時癱瘓不尋常

根據(jù)OpenAI官網(wǎng)的記錄顯示,，在過去90天內(nèi)，ChatGPT已經(jīng)出現(xiàn)3次重大宕機(jī)（包括本次）,。GPT的上次大規(guī)模中斷發(fā)生在5月23日,，持續(xù)時間為8個小時。

紅柱為大規(guī)模宕機(jī)記號

對于本次大規(guī)模宕機(jī),，OpenAI等人工智能公司并沒有給出具體的原因解釋,。在去年11月，ChatGPT也曾遭遇長達(dá)90分鐘的宕機(jī),，而OpenAI后來透露,，那次宕機(jī)與DDoS 攻擊有關(guān)。

此前,，也有猜測稱,，Claude和Perplexity的宕機(jī)有可能并不是因?yàn)榇嬖赽ug或其他問題，而是由于ChatGPT的中斷,，導(dǎo)致這另外兩家AI平臺在短時間內(nèi)接收了太多的流量所致,。

目前，ChatGPT在全球已經(jīng)擁有約1.8億活躍用戶,。對于那些高頻用戶來說,，ChatGPT等人工智能工具已經(jīng)是其生活和工作中不可缺少的關(guān)鍵部分。因此,，這樣大規(guī)模的宕機(jī)將會給他們的工作和生活帶來不少麻煩,。