一個時代遠(yuǎn)去了,。
文 ｜ 華商韜略 張 碩
2月14日,，豐田汽車發(fā)布聲明：公司榮譽會長豐田章一郎，于本日逝世,，終年97歲,。
十多天前的1月26日，豐田章一郎之子,，執(zhí)掌豐田汽車14年的豐田章男宣布,，他將于4月1日卸任社長一職，不再管理具體事務(wù),。
過去十多年里,，日本乃至全球汽車業(yè)的日子都不怎么好過，豐田的境況更是四面起火,，甚至一度失去龍頭地位,。
如今,，它的三代掌門人離世，四代掌門人宣布退休,，豐田還是否守得住全球第一的寶座,？
【天選之子】
2009年6月23日，位于日本愛知縣豐田市的豐田汽車總部人聲鼎沸,，掌聲陣陣,。當(dāng)天，54歲的豐田章男,，正式出任了豐田的新社長,。
豐田章男是豐田汽車創(chuàng)始人豐田喜一郎的長孫、三代掌門人豐田章一郎的長子,。成長于戰(zhàn)后日本汽車產(chǎn)業(yè)噴發(fā)的時期,。在他出生的1956年,，豐田轎車的銷量不過一萬多輛,，到十年后“神車”卡羅拉上市時，豐田轎車的銷量已超過24萬輛,。
整個孩童少年時期,，他目睹了家族公司和日本汽車產(chǎn)業(yè)的騰飛，那時的豐田章男,，全部夢想都是成為一名司機(jī)或賽車手,。
因為長于汽車世家，很小的時候,，豐田章男便經(jīng)常由父親豐田章一郎帶著開車兜風(fēng),，家里的院子中，經(jīng)常能看到嶄新锃亮的汽車,。這培養(yǎng)了他自幼對汽車的熱愛,，曾拜豐田首席試車手成瀨弘為師，擁有了職業(yè)賽車手的資格,。
年輕時代的豐田章男愛好豐富,，他還曾入選日本曲棍球國家隊，代表日本參加亞運會,。
這個精力充沛的年輕人從日本慶應(yīng)大學(xué)畢業(yè)后,，1982年又獲得了美國巴布森學(xué)院MBA學(xué)位。按照家族企業(yè)的傳統(tǒng),，豐田章男先去美國,，在一家投行工作了兩年后。27歲的豐田章男回國入職豐田,，成為一位普通員工,。
在豐田章男入職時,，還發(fā)生了一個小插曲，他曾向父親豐田章一郎表達(dá)加入公司的意愿,，卻被父親當(dāng)場拒絕,，理由是：“公司里不會有人愿意當(dāng)你的上司?！?/p>
軟磨硬泡之后,，豐田章男得到了許可，但卻有一個附加條件——入職必須從基層員工做起,，因此,，他和普通求職者一樣遞交了簡歷，通過層層面試,，才得以進(jìn)入公司,。
入職后，在原本十分講究論資排輩的公司中,，新人豐田章男卻受到了不少恭維,，甚至領(lǐng)導(dǎo)都對他畢恭畢敬。但在暗地里卻是一片質(zhì)疑聲：這個“豐田家的”,，究竟有沒有本事,？
對于豐田章男而言，家族姓氏變成了一種負(fù)擔(dān),?！罢l叫人家是社長的兒子”、“不過是因為姓豐田罷了”,，這些外人無法理解的“包袱”,，久久盤踞在豐田章男心底，長期困擾著他,。
因為總被貼上“豐田家兒子”的標(biāo)簽,，豐田章男一直都存在一種自我認(rèn)知危機(jī)。因此在加入豐田汽車后,，他必須做到比別人更好,，才能在“天然”的質(zhì)疑聲中證明自己。
多年后,，當(dāng)豐田章男出任豐田汽車高管時,，他回憶道：在豐田汽車的職業(yè)生涯里，父親豐田章一郎沒有給他任何建議和幫助,。但他心里對父親沒有絲毫的埋怨,，反而充滿了感激。
因為在父親豐田章一郎27歲時,，祖父豐田喜一郎就已經(jīng)去世了,，他的父親憑借自己的努力在豐田公司成長,，最終接過大權(quán)的接力棒。豐田章男明白,，其實他的父親一直在指引他,，只是采用了一種不同的方式——做他的榜樣。
【臨危受命】
2008年,，金融海嘯席卷全球,，全世界許多行業(yè)都受到波及。美國三大汽車巨頭瀕臨破產(chǎn),，豐田汽車也出現(xiàn)了成立70多年來首次財務(wù)虧損,，公司市值從當(dāng)時的2000億美元跌掉了一半。
面對前所未有的緊急形勢,，企業(yè)創(chuàng)始人的姓氏就像一面旗幟,，具有極強(qiáng)的精神感召力，豐田公司期望借助豐田家族的凝聚力闖過難關(guān),。
2009年6月,，財務(wù)虧損難挽頹勢之際，豐田汽車公司在日本愛知縣豐田市的公司本部舉行董事會會議,，正式批準(zhǔn)豐田章男升任公司新總裁,。
在他擔(dān)任社長之前,，一連三任社長均是外姓人士,，豐田章男從一個見習(xí)生不斷升級打怪，最終憑借2％的持股比例和巨大的無形影響力,，幫助豐田家族再次掌控公司,。
但還沒來得及慶祝這份“榮譽”，豐田章男就要開始做一個抉擇,，并且關(guān)乎公司生死,。
在上任后，豐田章男宣布豐田汽車不再將“追求世界第一”作為核心目標(biāo),。而是將全部精力放在恢復(fù)盈利能力方面,。在質(zhì)量與銷量的博弈中，豐田章男將豐田頭上那頂“奪取全球15％市場份額”的帽子摘下,，力圖讓豐田從追求規(guī)模,，回到“汽車制造”這個最初的起點。
“越是經(jīng)營環(huán)境嚴(yán)峻時,，越要回歸創(chuàng)業(yè)的原點,。”豐田章男給自己定下標(biāo)準(zhǔn)是：“要做離工作前線最近的總裁,?！蓖瑫r,，豐田章男還重點關(guān)注削減成本，在豐田重新倡導(dǎo)節(jié)儉的企業(yè)文化,。
多年后,，在回憶起接任歲月時，豐田章男只說了一句話：
“生在豐田家是我自己無法選擇的,。但走到這一步,，我就要背負(fù)起這個家族的使命”。
【“問題清理工”的使命】
2009年8月,，美國加利福尼亞州,，一輛雷克薩斯ES350突然失控撞向墻壁，車中一家四口全部身亡,。事故的原因是腳墊卡住了油門踏板,，導(dǎo)致踏板無法回位。
之后,，相繼發(fā)生了豐田汽車不受控制地加速,、油門踏板難以回彈、剎車失靈等問題,。豐田汽車被推上了輿論的風(fēng)口浪尖,，彼時，距離豐田章男就任社長剛剛過去半年,。
為此,，豐田章男不得不出席美國國會的聽證會。2010年2月20日,，豐田章男乘坐公司的商務(wù)飛機(jī)前往美國,。
到達(dá)美國后，他和北美豐田總裁稻葉,、美國豐田汽車銷售總裁詹姆斯·蘭茨以及律師一起做聽證會的事前準(zhǔn)備,。
此時的華盛頓郊外正值隆冬，他們聚到一個房間中,，從早到晚研究資料,。桌子上堆著可能出現(xiàn)的問題，以及聽取律師細(xì)致建議后想出的回答和其他各種資料,。
所有人都小心觀察著豐田章男的臉色,，就連平常開朗的稻葉也在極度的緊張氛圍中臉色發(fā)青，表情凝重,。豐田章男自己也能感受到周圍人的提心吊膽與小心翼翼,，但作為領(lǐng)導(dǎo)者，他必須強(qiáng)裝鎮(zhèn)靜，以確保所有人在聽證會之前都保持正常,。
2月24日,，決定命運的一天終于到來。豐田章男站上證詞臺后,，面對近百臺照相機(jī)開口說道：
“我比任何人都要更愛汽車,，也比任何人都要更愛豐田?！彼Z速緩慢,，一字一句地致歉，“我以豐田的傳統(tǒng)和驕傲起誓,，我們絕不會逃避問題,、忽視問題。我們將不斷改善,，為大家提供更好的商品,。這也是創(chuàng)業(yè)以來我們一直重視的基本價值觀?！?/p>
對于本次召回問題的原因,，他反省稱：豐田在過去幾年里迅速擴(kuò)大了業(yè)務(wù)內(nèi)容，但成長速度過快了,。
聽證會是在日本時間早上4點左右開始的,，總共持續(xù)了大約3小時20分鐘。雖然天還沒亮,，但是高管們陸續(xù)聚集在東京和豐田總部觀看現(xiàn)場直播,。豐田章男的父親豐田章一郎也出現(xiàn)在豐田總部。他系著領(lǐng)帶,，穿著正裝,，仔細(xì)聽了豐田章男的回答,。
在聽證會結(jié)束后,，豐田章一郎告訴豐田章男：“看上去你像是在代表豐田的過去、現(xiàn)在和未來向大家道歉,?！?/p>
在此之后，豐田章男又飛到中國,，就相關(guān)問題數(shù)次向消費者鞠躬道歉,。因此也有了“道歉社長”的稱號。
▲豐田汽車大規(guī)模召回,，豐田章男來華道歉
一年后,，2011年2月，豐田章男在位于豐田市郊外的舊宅庭院中，種下了一棵小櫻樹,，告誡自己不要忘記危機(jī)事件,。召開聽證會的2月24日被定為“豐田再啟程之日”，每年這個日子,，豐田公司都會在各個工作場所,，召開專門會議。
在經(jīng)歷了金融危機(jī)及大規(guī)模召回后,，豐田章男再次面臨巨大考驗,。2011年3月11日，日本東北部太平洋海域突發(fā)9.0級大地震并引發(fā)海嘯,，災(zāi)難直接影響汽車供應(yīng)鏈斷裂,，豐田汽車生產(chǎn)一度陷入停滯。
2011年7月,，地震發(fā)生四個月后,，豐田汽車宣布將關(guān)東汽車廠、中央汽車公司和豐田汽車東北公司合并為一個新的實體——東日本豐田汽車公司（TMEJ）,。其中,，東富士工廠就是由關(guān)東汽車廠獨自建設(shè)，并在1000名總部和工廠精英骨干支持下實現(xiàn)運營,，以應(yīng)對這場災(zāi)難帶來的陣痛,。
與此同時，豐田章男開始從這場災(zāi)難中思考另一個問題,，如何幫助日本東北地區(qū)恢復(fù)和重建基礎(chǔ)設(shè)施,。而這，就是日本著名的“豐田智慧城市”（Woven City）計劃的雛形,。
多年以后,，豐田章男針對這一計劃信心勃勃：“從頭興建城市，將是研發(fā)未來技術(shù)的一個絕佳的機(jī)會,?！?/p>
此后，泰國洪水,、日元升值,、環(huán)境規(guī)制、貿(mào)易自由協(xié)定延遲等諸多考驗紛至沓來……豐田章男在救火的同時,，無奈地將自己形容為“問題清理工,。”
他曾表示,，“我職場生涯的三分之一時間,，都在處理棘手問題”,。
對于解決問題的能力，在片山修所著《豐田章男》一書中,，作者認(rèn)為豐田章男巧妙地運用總裁和賽車手這兩個身份,，互相配合補(bǔ)充，在臨危受命而來的總裁位上逐漸游刃有余,。
在片山修看來,，在背負(fù)著決定大企業(yè)前進(jìn)方向的重壓之下，豐田章男正是以這樣的有韌性的賽車手心緒來維持精神上的平衡,，兩個角色已經(jīng)渾然一體了,。
在成功度過了數(shù)次生存危機(jī)后，豐田章男社長之位逐漸穩(wěn)固,，并贏得了更多的信任和期待,。
“認(rèn)識豐田章男，就是認(rèn)識豐田,，他的生活方式與思維模式,，對于無法預(yù)測未來的管理者、商人,，以及為自己的前途感到煩惱的年輕人來說,，都具有極大的參考價值?！逼叫拊跁姓f道,。
【攀登世界第一】
“百忍千鍛事遂全”，這是豐田章男祖父豐田喜一郎故居中掛著的一幅字,，這種精神在豐田章男身上很好的傳承了下來,。在很多人眼中，豐田章男身上最重要的特質(zhì)就是“堅韌”,。
經(jīng)歷數(shù)次考驗之后,，豐田汽車出現(xiàn)了逐漸復(fù)蘇的跡象。在日本,，第三代普銳斯一經(jīng)上市便供不應(yīng)求,；在遭受重創(chuàng)的北美市場，豐田也開始對原來生產(chǎn)大排量車型的生產(chǎn)線進(jìn)行調(diào)整,；與此同時,，他開啟了豐田和鈴木及馬自達(dá)的合作，更具前瞻性地與松下組建了車載電池合資公司,。
對于中國市場，豐田章男意識到,，未來的這里或許會成為豐田繼北美市場之后的又一單一大市場,。他提出了“中國最重要”的口號。自此，豐田章男開始不遺余力將精力放在中國市場,，盡力去制造“符合中國人”需求的豐田汽車,。
在重組改革、持續(xù)提升豐田市場競爭力,、押注中國市場,、推動TNGA架構(gòu)等一系列極具前瞻性的戰(zhàn)略調(diào)整之后，2014年3月底,，豐田集團(tuán)的全球銷量在汽車歷史上首次突破1000萬輛大關(guān),，成為全球首個年度破千萬輛的車企。而豐田章男“押注中國”的眼光得到了市場的印證,。
也正是在這一年,，中國市場首次貢獻(xiàn)百萬銷量。
2020年,，豐田時隔五年再次超越大眾,，重回全球銷量第一寶座。豐田章男帶領(lǐng)下的豐田汽車,，在銷售收入,、營業(yè)額、市值等核心指標(biāo)上均達(dá)到歷史新高,。
在最近出爐的2022年全球車企銷量排行榜上,，豐田汽車以1048萬輛蟬聯(lián)銷量第一。
疫情期間,，日本本土汽車業(yè)受到嚴(yán)重沖擊,，豐田章男為提振日本經(jīng)濟(jì)士氣表態(tài)，全球金融危機(jī)時刻的豐田已成為歷史,，豐田不會重蹈覆轍,，豐田“挺得住”。當(dāng)時他立下志愿：“要造出更好的汽車,，而不是將產(chǎn)量和利潤放在第一位”,，“要拿出咬定青山不放松的精神，守住日本的制造業(yè)”,。
比亞迪董事長兼總裁王傳福在接受采訪時曾表示,，心中最敬佩豐田。在他看來,，豐田汽車成為全球汽車銷量霸主,，與其工藝、設(shè)計企業(yè)經(jīng)營理念密不可分,，值得汽車人學(xué)習(xí),。
2019年4月,，豐田章男第一次在日本以外高校發(fā)表演講，他將地點選在了清華大學(xué),。
坐了地鐵,，騎了共享單車，豐田章男來到了清華園,，通過幽默,、深入淺出的演講，身體力行地向人們展示著豐田年輕化的轉(zhuǎn)型與邁向未來的決心,。
就在演講前一天,，他還以“賽車手”身份自駕車在清華校園進(jìn)行了一次漂移表演，不斷學(xué)習(xí)新事物的他,，甚至還跟大學(xué)生分享了對電影《流浪地球》和淘寶造物節(jié)的感受,。
豐田章男曾毫不避諱的說：“也許你聽過這樣的說法，叫做‘富不過三代’,。我的一生中,，這句話不停地在我耳邊出現(xiàn)。但我有決心證明這是錯的,?！?/p>
【絕地武士的自我革命】
“汽車行業(yè)的變化速度之快，遠(yuǎn)超任何人的預(yù)期,，如果我們對現(xiàn)狀感到滿意,，那么豐田的發(fā)展就要停擺了。如今我是公司的負(fù)責(zé)人,，但是我更覺得自己像一位絕地武士,。
”這句話，是豐田章男對行業(yè)的總結(jié),，也是對自己崗位的總結(jié),。
在豐田做職員期間，豐田章男曾將瀑布修行這一行為持續(xù)了10年之久,。
據(jù)報道,，豐田章男曾頻繁前往長野縣的新瀧瀑布，去感受三十米高的瀑布沖擊而下淋在身上的感覺,。他說：“進(jìn)入瀑布時,，不能反抗，也不能懷著恐懼之心,。若是低下頭,，水流就會猛烈鞭打你。必須要從正面躍入,，與瀑布融為一體,?！?/p>
這一理念也影響他執(zhí)掌豐田后的日子：不隨波逐流,，清楚自己的優(yōu)勢和位置,。
不過，這個想法,，卻在今天成為了豐田的拖累,。
在燃油車的歲月里，豐田家族統(tǒng)治了整個時代,，但這個時代,，卻正在離世界遠(yuǎn)去。
面對近幾年全球汽車電動化勢不可擋的浪潮,，豐田章男的表現(xiàn),，并沒有展現(xiàn)出他過去的果斷與機(jī)敏。
2020年底,，豐田章男猛烈炮轟電動車,，稱其不僅不環(huán)保，還會導(dǎo)致電力系統(tǒng)癱瘓,。一時間,，豐田成為電動車的“頭號公敵”。
當(dāng)整個行業(yè)都在推進(jìn)電動化的時候,，全球銷量第一的豐田,，卻三番五次唱起了反調(diào)。
2020年12月,，豐田章男以日本汽車工業(yè)協(xié)會會長的身份,，參加了一場新聞發(fā)布會。會上,，豐田章男對日本政府的“禁燃”計劃表達(dá)了強(qiáng)烈不滿,。
當(dāng)時的背景是，日本政府正考慮在2035年左右禁止純?nèi)加蛙囦N售,。同一時期,，東京政府也宣布，計劃到2030年不再銷售純?nèi)加蛙嚒?/p>
豐田章男認(rèn)為,，日本是依靠煤炭發(fā)電的國家,，電動車有可能增加碳排放量，電池的回收處理也會污染環(huán)境,。而且,，大面積推廣電動車，可能會使日本的電力系統(tǒng)癱瘓,。
對于豐田章男的言論,，大部分人認(rèn)為,，其是“打著環(huán)保的幌子，保護(hù)日本的汽車產(chǎn)業(yè),?！钡陀^而言，豐田章男所提到的那些問題是真實存在的,，這頂帽子,，很難扣在他的頭上。
2021年5月,，日本政府正式?jīng)Q定執(zhí)行上述政策,，豐田章男再次提出反對意見，表示“這項政策將使日本汽車產(chǎn)業(yè)失去優(yōu)勢,，會讓日本失去550萬個工作崗位和800萬臺汽車產(chǎn)量,。”
這樣的態(tài)度,，引發(fā)了豐田股東們的不滿,。其中，規(guī)模達(dá)200億美元的丹麥養(yǎng)老基金表示“這損害了豐田的品牌價值和股東利益,，如果其態(tài)度依然沒有變化,，我們將考慮出售所持有的豐田汽車股份?！?/p>
半年后,，戲劇性的一幕出現(xiàn)了。
2021年12月,，在毫無征兆的情況下,，豐田一口氣發(fā)布了15款全新純電動車型，包含豐田和雷克薩斯兩大品牌,，以及不同級別的轎車,、跑車、SUV,、皮卡,，幾乎完整地呈現(xiàn)出了豐田的電動化藍(lán)圖。
但蹊蹺的是,，豐田在當(dāng)時并沒有公布這些車型的參數(shù)信息,，包括車身尺寸、動力,、續(xù)航等數(shù)據(jù)均無處可查,。
也就是說，它們很有可能是豐田為了穩(wěn)住投資者和外界信心，而匆忙趕工做出來的半成品,。至于其轉(zhuǎn)型的決心到底有多大,，恐怕只有豐田章男自己清楚。
這一切都表明,，豐田汽車將要鞏固世界霸主的地位,，靠現(xiàn)有的模式很難實現(xiàn)。大刀闊斧的改革,，才是繼續(xù)保持領(lǐng)先的前提,。
這種改革,，甚至包括豐田章男本人,。
“我是老一代造車人，有局限性,。我認(rèn)為有必要在新的時代引退,。”
在2023年伊始的退任發(fā)布會上,，豐田章男的自述觸動了很多人,，他提到，在這個更迭的時代,，豐田汽車公司的社長,，需要具備“年輕、能量和力量”的人,。
在很多人看來,，這是及時讓路給年輕人的一種智慧。
多年來,，豐田章男不止一次在公共場合,，回憶過自己曾祖父的一句話：
“打開窗戶吧，外面的世界無限廣闊,?！?/p>
如今，豐田的第三代掌門人豐田章一郎離世,，四代掌門人豐田章男宣布退休,，豐田的龍頭地位，也正在面對特斯拉,、比亞迪等一系列后起之秀的反復(fù)挑戰(zhàn)。
▲從左至右：豐田章男（即將退休）,、佐藤恒治（新會長）,、內(nèi)山田竹志（舊會長）
在燃油車時代稱霸世界的豐田，在電動車時代往哪里走,？它還能稱霸多久,？這些問題,，像是一記記鐘聲，敲響在豐田這家百年企業(yè)的耳邊,。
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