央廣網(wǎng)北京3月4日消息 據(jù)中央廣播電視總臺中國之聲《新聞超鏈接》報道,,國家網(wǎng)信辦等四部門聯(lián)合發(fā)布的《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法推薦管理規(guī)定》已經(jīng)從3月1日起正式施行。
對于普通用戶而言,算法看不見摸不著,,卻在廣泛深刻地影響著我們的互聯(lián)網(wǎng)體驗。到底什么是算法,,算法是如何知道用戶的喜好的,?算法推薦明明是個性化服務(wù)的基礎(chǔ),曾經(jīng)備受期待,但如今為什么會跑偏,?怎樣的算法才是好的算法,?
什么是算法?
數(shù)碼評論員黃浩認為,,信息內(nèi)容都被數(shù)據(jù)化之后,,無法避免傾向性內(nèi)容的同步產(chǎn)生,當(dāng)用戶越來越集中去看某些內(nèi)容時,,平臺的算法會判斷用戶更喜歡這類內(nèi)容,,從而推薦更多相關(guān)內(nèi)容,吸引用戶在平臺中停留更長時間,。用戶停留得越久,,平臺獲取到的用戶數(shù)據(jù)就越多,推薦的內(nèi)容也更“精準(zhǔn)”,。
算法雖然能精準(zhǔn)推送更多我們感興趣的內(nèi)容,,但有時也會對我們認識真實世界產(chǎn)生阻礙。黃浩表示,,傳播學(xué)中有個概念——“信息繭房”,,是指如果我們總是接觸同一類型的事物或者是同樣的觀點,會以為世界就是這個樣子的,,進而故步自封,。例如,在新聞傳播領(lǐng)域,,媒體為公眾篩選信息是必要的,,而在內(nèi)容事實支撐不足時,有些自媒體就會傾向于用觀點引流,,只要用戶認同這種觀點,,算法就會極度傾向于推送有同樣觀點或立場的信息,導(dǎo)致用戶以為全世界都是這么認為的,。同理,,某些購物平臺大數(shù)據(jù)“殺熟”也是利用了“信息繭房”效應(yīng)。
不同年齡群體,,對算法推薦服務(wù)有什么不同的要求,?
黃浩指出,總體來看,,對未成年人和老年人的相關(guān)算法的管理需要更加嚴(yán)格,。未成年人接觸的事物較少,缺乏經(jīng)驗,,判斷力不足,,容易成為謠言的助推者,,因此,應(yīng)該著力于避免算法信息對其思想和思維的影響,;老年人的思維能力,、視聽能力等有一定程度的下滑,雖然生活經(jīng)驗比較豐富,,但存在信息缺失,,不容易作出客觀判斷,所以,,算法管控應(yīng)該以避免詐騙,尤其是財務(wù)詐騙為主,。
個性化的服務(wù)能否成為借口,?新人優(yōu)惠券是否屬于“殺熟”?
對于大數(shù)據(jù)殺熟,,有的商家辯稱其提供的是個性化服務(wù),,因此價格不同,這種說法是不是成立,?另外,,發(fā)放新人優(yōu)惠券是否屬于“殺熟”行為?
黃浩認為個性化服務(wù)是借口,,偷換了概念,。很多情況下不同平臺給出的價格不同,但服務(wù)完全一致,。比如買機票增加了免費的停車服務(wù),,但卻貴了100元,而單獨購買停車服務(wù)的費用也是100元,,等于進行了捆綁銷售,。
真正的公平交易應(yīng)該是對所有的服務(wù)項目一視同仁,以“新人優(yōu)惠券”為例,,如果平臺對所有新人用戶在第一次購買產(chǎn)品時下發(fā)統(tǒng)一金額的優(yōu)惠券,,就是一視同仁,不涉及“殺熟”問題,。
作為用戶和消費者,,我們怎么知道自己被大數(shù)據(jù)“殺熟”了?
黃浩表示,,這件事情很難發(fā)現(xiàn),,和朋友直接比較可能是唯一的方式,所以某些手機產(chǎn)品才會研發(fā)一鍵多搜功能,,用戶搜1個商品,,能夠得到該商品在4個平臺的價格:“如果沒有其他辦法,,選擇一個有這種功能的平臺可能是最好的方式,這種技術(shù)手段至少能夠幫助我們盡可能獲取到更多的信息,?!?/p>