日前,小米宣布3月開(kāi)啟安心服務(wù)月,,為小米的手機(jī)和家電用戶提供免費(fèi)清潔,、保養(yǎng)、消毒服務(wù),,活動(dòng)時(shí)間為3月1日-31日,。
據(jù)了解,,安心服務(wù)月期間,小米將提供三項(xiàng)服務(wù):免費(fèi)清潔和消毒(利用紫外線對(duì)手機(jī)表面殺毒),、免費(fèi)貼膜(高透貼膜,,疏油疏水)、49元換電池(3.11-17,,支持8款機(jī)型),。
此外,為空調(diào)產(chǎn)品免費(fèi)上門(mén)清潔,、保養(yǎng)(不含室外機(jī)),,洗衣機(jī)產(chǎn)品免費(fèi)上門(mén)清洗,電視產(chǎn)品免費(fèi)上門(mén)清潔,、保養(yǎng),。
按此前服務(wù)計(jì)劃,49元換電池支持的機(jī)型包括8款:小米8系列,、小米9系列,、小米MIX 2、小米MIX 3,、小米MIX 2S,、小米MAX 3、Redmi 6,、Redmi 6A,。
而今天,小米手機(jī)宣布3月11日至3月17日服務(wù)再升級(jí):多達(dá)15款小米機(jī)型,,支持49元換電池,。
具體15款機(jī)型如下:
米8系列(5款): 小米8、小米8SE,、小米8青春,、小米8屏幕指紋版、小米8探索版
米9系列(4款):小米9,、小米9SE,、小米9 Pro 5G、小米9探索版
MIX系列(3款): MIX2,、MIX3,。 MIX2S
此外還有三款:MAX3、Redmi 6,、Redmi 6A
Q&A:
Q:如何參與活動(dòng)
1,、到店服務(wù):關(guān)注“小米售后服務(wù)”微信公眾號(hào),點(diǎn)擊[查詢服務(wù)]-[線下門(mén)店查詢]前往售后門(mén)店享受服務(wù)。
2,、同城郵遞:關(guān)注“小米售后服務(wù)”微信公眾號(hào)點(diǎn)擊[查詢服務(wù)]→[線下門(mén)店查詢]-[門(mén)店名稱(chēng)]-已標(biāo)注“支持手機(jī)同城郵寄”字樣,,致電聯(lián)系郵遞即可,用戶雙向物流費(fèi)全免,。
3,、寄修服務(wù): a、關(guān)注“小米售后服務(wù)”微信公眾號(hào),,點(diǎn)擊[自助服務(wù)]-[申請(qǐng)售后] b,、撥打400-100-5678申請(qǐng)
Q: 49元換電池,還有其它費(fèi)用嗎,?
A: 49元換電池包含電池價(jià)格+人工費(fèi),,不會(huì)再收取您其它費(fèi)用。
Q: 49元換電池支持哪些機(jī)型,?
15款機(jī)型上面已經(jīng)介紹,,本次選取的型號(hào)為用戶使用1-2年之間的小米主力機(jī)型,。
需要注意的是,,小米8屏幕指紋版(透明后蓋)、小米8探索版,、小米9探索版三款機(jī)型,,因需無(wú)塵環(huán)境操作,故僅“寄修中心”要理,,不支持同城郵遞,。
Q:我可以到小米之家(授權(quán)店)參與活動(dòng)嗎?
A:此次活動(dòng)涉及到大量手機(jī)型號(hào)的拆裝機(jī)等一系列動(dòng)作,,需要一定的操作專(zhuān)業(yè)性和相關(guān)設(shè)備,,因此只能在售后門(mén)店執(zhí)行,未在小米之家等銷(xiāo)售門(mén)店開(kāi)放,,給您帶來(lái)不便請(qǐng)諒解,。
Q:我去服務(wù)門(mén)店電池暫時(shí)沒(méi)貨怎么辦?
A:針對(duì)門(mén)店無(wú)貨導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法及時(shí)更換的情況,,我們會(huì)快速協(xié)調(diào)貨原,。只要您在活動(dòng)時(shí)間內(nèi)申請(qǐng)參與此活動(dòng),后續(xù)仍可以享受活動(dòng)價(jià)更換全新電池,,您也可以選擇將手機(jī)留在門(mén)店,,到貨后我們將第一時(shí)間為您處理并免費(fèi)郵寄到家。