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獵豹回應(yīng)谷歌下架:在積極整改依舊被單方面全面下架

2020-02-24
來源:A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)
關(guān)鍵詞: 谷歌 GooglePlay

  谷歌已從Google Play應(yīng)用商店下架了獵豹移動約45款應(yīng)用程序,。對此,,獵豹移動方面表示,獵豹移動一直積極配合谷歌,,遵循Google Play應(yīng)用商店開發(fā)者政策,。獵豹移動在積極整改的情況下,依舊被谷歌單方面全面下架,。

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  IT之家了解到,,獵豹移動強(qiáng)調(diào),谷歌方面宣稱,,此次整改行動,,會給開發(fā)者發(fā)出通知和警告,并允許他們糾正問題,,如果他們不改正行為,,谷歌才會采取行動。但這種說法,,與獵豹移動的經(jīng)歷完全不同。

  以下為獵豹移動回應(yīng)全文:

  北京時間2月20日,,我們收到了谷歌總部單方面與獵豹移動終止廣告合作的郵件通知,,稱其將終止獵豹移動旗下App的Admob及Ad Manager賬戶。隨即,,谷歌應(yīng)用商店就下架了獵豹移動約45款應(yīng)用,,包括與其聲稱“存在App外廣告等破壞性廣告問題”完全無關(guān)的多款獵豹游戲應(yīng)用,甚至包括了我們所投資公司的一些App,。

  獵豹移動一直積極配合谷歌,,遵循Google Play應(yīng)用商店開發(fā)者政策。從2014年開始,,在谷歌廣告運營上,,從新廣告位上線,到后續(xù)相關(guān)廣告問題的解決,,我們都主動保持與谷歌中國接口團(tuán)隊的緊密溝通,。在去年10月28日谷歌美國總部開始新一輪廣告效果和體驗審查后,我們與谷歌團(tuán)隊協(xié)同,,積極進(jìn)行自查,,梳理了所有工具產(chǎn)品廣告位,同時與谷歌中國進(jìn)行積極和透明化的溝通,下線了超過15個的廣告場景,。在審查開始90天后,,我們也一直向谷歌中國詢問審查結(jié)果,但得到的回復(fù)始終是:沒有得到美國Policy團(tuán)隊的明確信息,。直至今天,,我們收到了終止合作的郵件。

  尤其讓我們遺憾的是,,谷歌美國團(tuán)隊的合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)并未提前告知,,我們是通過昨天的海外公開新聞才了解到谷歌采用了一種全新的機(jī)器學(xué)習(xí)方式來判別“App外廣告等破壞性廣告”,這個判別標(biāo)準(zhǔn)使得我們在此前和谷歌中國的所有積極溝通和結(jié)論,,被認(rèn)為不符合谷歌總部所認(rèn)定的標(biāo)準(zhǔn)與意見,。而且,在外界的新聞稿上,,我們看到谷歌發(fā)言人稱,,此次整改行動,會給開發(fā)者發(fā)出通知和警告,,并允許他們糾正問題,,如果他們不改正行為,谷歌才會采取行動,。但這種說法,,與我們的經(jīng)歷完全不同,我們是在積極整改的情況下,,依舊被谷歌單方面全面下架,。

  作為中國全球化最早的互聯(lián)網(wǎng)公司,獵豹移動在移動互聯(lián)網(wǎng)時代獲得了廣泛的關(guān)注,,在全球仍擁有超過3億的月活用戶,,一半以上來自海外。我們高度重視用戶體驗,,例如獵豹清理大師Clean Master這款公司的旗艦工具應(yīng)用,,全球超過十億用戶下載,4500萬用戶參與了評分后,,仍然拿到4.7星的超高評價,;獵豹移動經(jīng)典IP游戲PianoTiles 2,曾被谷歌評選為Best Game of 2015,,為超過6.4億的安卓玩家?guī)g樂,,平均評分超過4.4。我們已形成了收入穩(wěn)固的工具基礎(chǔ)業(yè)務(wù),,快速增長的游戲業(yè)務(wù),,正在蓄力向AI機(jī)器人賽道發(fā)起沖刺,。

  相比終止廣告合作對公司業(yè)務(wù)帶來的損失,Google Play對App下架給我們?nèi)蛴脩粼斐傻木薮笥绊懜屛覀兺葱?。?0日晚間開始,,我們已經(jīng)收到了大量的用戶投訴和反饋,如“我們無法下載產(chǎn)品”或“我們無法照常使用服務(wù)”等,。我們還在積極向谷歌總部申述,,希望他們能夠重視我們在提升用戶體驗方面做出的積極努力,能夠重視用戶對我們產(chǎn)品的認(rèn)可,,能夠指出具體問題給出具體要求,,能夠針對產(chǎn)品采取懲戒措施,而不是針對公司實行一刀切策略,。我們也相信作為全球手機(jī)生態(tài)平臺的谷歌,,能夠真正公正、公開地和我們交流,,為生態(tài)平臺和開發(fā)者的共生樹立典范,。

  需要指出的是,獵豹移動作為中國互聯(lián)網(wǎng)公司出海的領(lǐng)軍者,,從2019年開始就在向以AI驅(qū)動的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)公司做轉(zhuǎn)型升級,,發(fā)揮智能服務(wù)機(jī)器人新產(chǎn)品的積極作用,包括在此次抗擊新冠病毒的戰(zhàn)役中用實際行動踐行企業(yè)社會責(zé)任,。未來,,我們將繼續(xù)堅守行業(yè)最高準(zhǔn)則,遵循全球市場及國際規(guī)則,,共同推動行業(yè)健康發(fā)展,。我們相信此次事件不會對獵豹移動的未來發(fā)展產(chǎn)生根本性影響,我們有信心最大限度地保護(hù)來自全球的用戶,、股東、合作伙伴以及員工的利益,,感謝社會各界的關(guān)注,!


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