從來沒有一款手機會像Mate 30一樣,會面臨那么多壓力,。
在國外,,它迎來了至暗時刻。
Google先是禁止其GMS安裝,,等于絞殺了華為大部分海外市場的機會,,但尚可以手動安裝GMS框架。最近Google甚至已經(jīng)將Mate 30從其Saftynet設(shè)備列表中刪除,,堵住了華為安裝GMS的最后一個機會,。受此影響,Mate30系列確認(rèn)將退出中歐市場,,包括德國,、波蘭,、捷克、斯洛伐克,、匈牙利,、奧地利、列支敦士登和瑞士在內(nèi)的8國消費者無法購買,。
“這一幕,,讓華為在慕尼黑的發(fā)布會,顯得無奈而又悲壯,?!?/p>
受此影響,華為手機在歐洲的份額下降明顯,。根據(jù)Canalyst數(shù)據(jù),華為手機從去年第二季度的22.4%下滑至今年的18.8%,。三星則借勢從33.9%上漲到40.6%,,拉大了與華為的距離。如果沒有這么一出,,華為預(yù)計將在歐洲市場追平甚至超越三星,。此外,小米也有所獲益,,與其在國內(nèi)銷量下滑相比,,在歐洲市場銷量同比增長40%,成長很快,。
華為不得不把大部分注意力重新放在了國內(nèi),,并攜大部分市場火力傾瀉入場,華為Mate 30系列(以下統(tǒng)稱:Mate 30)就像一顆發(fā)射的導(dǎo)彈,,帶著提升銷量的任務(wù)來了,。
1、攪動市場的鯰魚
華為Mate 30系統(tǒng)的推出,,把接近年底的手機市場攪動了,。它像一劑催化劑,一方面是激發(fā)了大家的購買欲,。據(jù)余承東透露,,鋪貨三小時,全網(wǎng)銷量已經(jīng)超過百萬臺,。另一方面則是勾起了同行的“羨慕嫉妒恨”,。手機市場下行,華為還在“吞噬”它們在不多的市場份額,,一增一減,,一高一低,,同行的確心焦害怕。
它們對華為的忌憚已經(jīng)從口頭上變成了實實在在的“驚嚇體驗”,,并逐漸形成一種無名的情緒,,一點即爆,就欠觸發(fā),。這在“環(huán)繞屏”有沒有用的爭論中得到印證,。先是余承東調(diào)侃小米MIX alpha環(huán)繞屏沒用,然后盧偉冰立刻高調(diào)反擊華為保時捷設(shè)計是嫁接國外名牌,,不恰當(dāng)虛抬物價,。期間,引得網(wǎng)友群嘲小米:你有貨么,?此外還順帶普及了保時捷和保時捷設(shè)計之間的關(guān)系,,讓盧偉冰一時無語。
這個過程值得回味,,尤其是網(wǎng)友的反應(yīng),,不能說他們站在了華為一邊,至少說明在逐漸離小米而去,。數(shù)據(jù)也能說明問題,,IDC數(shù)據(jù)顯示,在國內(nèi)市場,,小米市場份額從2018年同期的13.9%下降到11.9%,,同比下降19.3%。在國內(nèi)頭部5大手機品牌中,,它的跌幅最大,,就難怪盧偉冰會對余承東的調(diào)侃反應(yīng)如此激烈。反應(yīng)的現(xiàn)實則是在國內(nèi)市場,,小米OV蘋果四家逐漸招架不住華為咄咄逼人的市場策略,,有些力不從心。
著名分析師郭明琪(專門爆蘋果的料,,準(zhǔn)確度極高)就預(yù)測過華為未來的市場表現(xiàn),,他聲稱在2020年,華為在國內(nèi)的市占率將達(dá)到38%,,未來更會達(dá)到50%,。
與其預(yù)測接近的還有國金證券。在其提供的8月份的銷售數(shù)據(jù)中,,華為達(dá)到38.57%的增量市占率,。而小米在8月份的銷量排行版里只有一款K20 Pro以不到60萬的銷量位居銷量20強版尾,同時,,這個報告以“小米疲態(tài)盡顯,,難止銷量下滑趨勢,,紅米支撐銷量”評價小米。用意頗深,,很有一種小米獨立難支,,英雄難在的嘆息。高通也說,,華為的表現(xiàn)過于搶眼,,擠壓了小米OV的空間。
與它們的疲態(tài)相反,,在國內(nèi)市場上,,華為一邊做高調(diào)賣高端手機,還能一邊收割市占率,。
以智能相對論看,,這種景象有深層次的原因。一是市場開始轉(zhuǎn)向,。在手機整體下行的大趨勢下,,消費升級的用戶卻在制造小氣候,不僅有單品的升級需求更有購買高端手機的群體意識,。與有些手機越便宜越不好賣形成強烈的對比,手機市場的新節(jié)奏正在形成,。
二是用戶對手機功能的需求在增加,,對功能增加帶來的體驗提升更愿意付錢。于是市場上形成兩種消費氛圍:低端機隨便買,,高端機買開心,。
這個“花錢買開心”即是當(dāng)下主流消費群體的消費習(xí)慣寫照,由此帶動技術(shù),、消費習(xí)慣,、市場氛圍三者合力重新塑造手機市場的面貌。
2,、制造性價比
表面上,,Mate 30不算便宜,起價3999,;Mate 30 Pro起價達(dá)到5799,,這個價格已經(jīng)跟蘋果iPhone 11重疊。
根據(jù)不同平臺的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,,Mate 30 Pro還賣得比Mate 30好,,比例大約在1.5到2.6倍之間。這個很有意思,,也就是說華為用戶已經(jīng)認(rèn)可華為的高端策略,,而等11月1日5G版上市,,銷量還會被刺激。
在智能相對論看來,, 華為踩準(zhǔn)了兩個點:一個是趕上技術(shù)升級周期,,5G開始展露頭角,雖然暫時不是主流,,但反應(yīng)的是高端訴求,,這個節(jié)奏其實是華為自己帶動的。
另一個是趕上了市場節(jié)奏,,大批用戶要升級了,,Mate 30需要滿足這部分用戶需求。其中包含2015年以來,,手持當(dāng)時旗艦的用戶,。尤其是蘋果iPhone 6S一代用戶,正在分化成為一部分華為用戶,,華為這個節(jié)點正好,。
為此,在技術(shù)節(jié)奏上要上錨蘋果三星,,讓華為手機物有所值,,而價格方面還有入門級可選,又在客觀事實上降低了門檻,,給用戶的感覺就是突出的性價比,。
技術(shù)上,華為通過支持雙模5G以及5G SoC在技術(shù)上搶占了高地,。三星由于歷史原因在高端市場沒有了競爭力,,蘋果又不支持5G等于是瘸腿競爭的現(xiàn)狀,等于把最高端的位置留給了華為,,只等華為發(fā)力,。
華為自然笑納。據(jù)悉,,超過4000元的國產(chǎn)手機里,,華為占了80%。Counterpoint Research的數(shù)據(jù)顯示,,華為在國內(nèi)的超過400美元的手機市場份額里已經(jīng)超過了蘋果,。今年一季度華為高端手機銷量占比達(dá)到了48%,超過蘋果的37%的市場份額,。同時,,由蘋果轉(zhuǎn)向華為的用戶從12.6%增加到了16%。
華為的策略開始顯現(xiàn)“虹吸效應(yīng)”。在高端手機的牽引下,,華為手機表現(xiàn)出十足動量,,一直在高端市場上攻城略地。
這給所有華為手機一個“錨點”,,即在品牌形象上繼續(xù)占據(jù)制高點,。在價格方面卻又出其意料便宜(相對來說),無形中提高了性價比,。也即通過尋找合適的參照物,,制造了性價比,消費者也很買賬,。
具體到價格細(xì)節(jié),,Mate 30系列從3999起,通過內(nèi)存容量的高低以及是否支持5G進(jìn)行區(qū)分,,一直到保時捷設(shè)計,,跨越了3000到12000的價格區(qū)間。形成了下壓小米,、OV,,上打蘋果三星的全域戰(zhàn)斗力。
比如對比同樣采用瀑布屏的VIVO的NEX 3,,其4G版提供8G+128G版本,,價格為4998元;NEX3 5G版提供8G+256G,、12G+256G兩個版本,,價格分別對應(yīng)5698元和6198元。
華為Mate30 6+128G 3999元,、8+128G 4299元,;Mate30 5G版售價8+128G 4999元,、8+256G 5499元,,華為均要便宜一些,但Mate30 Pro 5G版價格要比NEX 3同級要高,。
這讓對手很難有競爭力,。就算小米9 Pro 5G,銷售上也沒法與Mate 30匹敵,,據(jù)悉自米9 Pro 5G發(fā)布以來,,京東平臺的銷量一般,氣勢上就落了下風(fēng),。
3,、趕上市場風(fēng)口
華為手機趕上了增量最強的細(xì)分市場。盡管手機市場整體下滑,國內(nèi)手機消費逐漸往3000元以上靠攏,,這個區(qū)間的增長成為手機市場的主要增長力量,。
以八月份銷售數(shù)據(jù)而言(數(shù)據(jù)來源:知乎安乎都護(hù)府長史),具體來看:3500到4000零售檔位容量同比增長17.1%,。
4000到4500零售檔位容量同比增長37.9%,,華為絕對銷量增長明顯,iPhone降價份額明顯回升,,OnePlus7在本月小有表現(xiàn),。
4500到5000檔位容量同比增長42.4%,iPhone的降價使得6月當(dāng)月份額有所回升,。
5000到8000檔位容量同比增長4.4%,,華為6月份額超過30%。Mate30上市后,,華為份額會超過Apple,,樂觀情況下超過60%。
同時8000以上檔位同比增長33%,。Mate 30定價正好覆蓋這個范圍,,趕上了這波紅利,毫不留情進(jìn)行了收割,。除了華為,,前四大銷量都在下滑。華為卯上消費轉(zhuǎn)型的中高端得到豐厚回報,,而在這個區(qū)間著力不夠的小米卻動力不足,。
這個大餐好像就是為華為準(zhǔn)備的,從Mate 7開始的高端努力沒白費,。
小米堅持性價比的策略卻有些失靈了,。智能相對論在以前的文字里說過,小米再繼續(xù)走低端,,前路會越來越窄,。一方面高端品牌會繼續(xù)下沉,分化出子品牌,,構(gòu)筑產(chǎn)品矩陣對小米造成巨大壓力,。另一方面是廉價手機最后會為別人做嫁衣裳,為別人培養(yǎng)客戶,,復(fù)購率并不高,。這從小米的銷售趨勢可以看出來,它丟掉的份額是最多的,。
小米也在高端嘗試,,比如推出MIX alpha,這像被逼急了的用力過猛。小米一直通過MIX定調(diào)高端,,但市場策略經(jīng)常搖擺,,丟失了一些機會。目前市場狀況下,,市場趨勢在向中高端走偏移,,小米戰(zhàn)斗力明顯下降,小米的市場反應(yīng)給了所有人以警示,。
同時,,華為的激進(jìn)引起了蘋果的注意,蘋果今年的發(fā)布會首次把華為和三星的手機列為對比對象(此前蘋果只對比自己上一代),。并破天荒把iPhone 11在美國降價50美元,,而在國內(nèi)降價1000元,本質(zhì)上是打壓華為上升渠道,。
降價之后,,蘋果的目的基本達(dá)到,iPhone 11仍然是網(wǎng)絡(luò)上的銷售冠軍,,給Mate 30繼續(xù)爬高制造了阻力,。在高端市場,華為還需要繼續(xù)努力,,尤其5500以上價位,,華為影響力在增強,但沖擊力還不足,。
4,、師從蘋果,亂拳能夠打死師傅
華為采用雙品牌策略,,用榮耀主打入門級,,華為主做高端。線上學(xué)小米,,線下學(xué)OV,,線上線下對接,增強了切割市場的能力,。
小米對此就疲于應(yīng)付,,受傷最深,。小米回過頭來再做高端,,也反襯了華為最開始的正確。任正非在接受CNN的采訪時候說,,華為把手機價格賣得高一點,,是讓友商有活路。任正非解釋道,華為提高手機價格,,是為了穩(wěn)定市場秩序,,讓所有的競爭對手都有生存空間,而不是讓價格戰(zhàn)去擠壓手機市場,。
此話說出了一部分原因,,還有一部分原因他沒說,即有高端在手也是給自己以活路,。
比如,,蘋果最高端手機價格給蘋果的入門款(價格依然比競爭對手的高端型號還高)錨定了價格。雖然蘋果很少降價,,一旦降價其需求彈性就表現(xiàn)出來了,,銷量大增。今年iPhone11系列發(fā)布之后,,蘋果放棄去年碰壁的定價,,比去年降低1000元,銷量大增,,迅速賣斷貨,。錨定高端顯示了價格的巨大殺傷力,也給挑戰(zhàn)者以極高的壁壘,。
據(jù)拆解iPhone 11 Pro的業(yè)內(nèi)人士估算,,iPhone 11 Pro Max(512GB)成本為3493元,不到國行版定價的1/3,。按照制造業(yè)普遍5%的凈利,,這個毛利相當(dāng)于“販毒”,目前蘋果依然收割了全行業(yè)62%的利潤,。華為只占8%左右,,三星10%出頭。蘋果的范式誰都想學(xué),。
任正非也說,,“蘋果是華為的老師?!笨梢灶A(yù)見,,華為在高端的路上會繼續(xù)向蘋果學(xué)習(xí)。
在市場上,,華為開始學(xué)蘋果的套路,,在技術(shù)上學(xué)蘋果的整合。相比以前學(xué)小米,、OV時候的華為,,現(xiàn)在學(xué)蘋果的華為目標(biāo)更高一些,,加上海外市場受限,華為主要精力開始投入國內(nèi),,加劇了市場競爭烈度,,對市場效果的追求也更為直接。
為此,,華為采用雙旗艦策略,,在市場上擬合“峰終定律”。即以每次旗艦的手機發(fā)布為峰,,到接近第二次發(fā)布的時間為終,,交替的旗艦手機發(fā)布讓人們的體驗一直持續(xù)高漲,推高了華為手機的品牌積淀,。
同時,,雙旗艦也充分利用了“曝光效應(yīng)”,增加了華為旗艦的曝光率,,加快了其在高端形象上自我塑造的認(rèn)可度,。
蘋果也有類似的手法,但細(xì)節(jié)有所不同,。它借機提前曝光各種新手機的細(xì)節(jié),,或者有意無意給iOS來個bug從而保持話題熱度,并在新手機發(fā)布一段時間后,,用話題熱度對接“峰終定律”,。
然后市場出現(xiàn)特別有意思的現(xiàn)象,每當(dāng)蘋果的創(chuàng)新被罵,,定價高又被罵得最兇的時候,,蘋果的銷量也最好。比如今年的蘋果被業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為既沒創(chuàng)新還有個浴霸一樣的攝像頭,,還沒有5G,,誠意也不足。但一點不影響蘋果熱賣,,目前已經(jīng)斷貨,,發(fā)貨普遍需要一周以上。蘋果的營銷,,的確讓人嘆服,,唱空蘋果的人一次次落空。而且越唱衰,,越熱銷似乎成了定律,,蘋果更懂消費者。
相比市場方面,,系統(tǒng)整合方面華為向蘋果學(xué)習(xí)的難度更大,。蘋果的粘度和掙錢的關(guān)鍵要素就在軟件。而且蘋果本身是靠操作系統(tǒng)發(fā)家的,,它的幾十年經(jīng)驗和理解全體現(xiàn)在了iOS體系上,,行業(yè)和用戶都對此深信不疑。
華為通過鴻蒙表達(dá)的意思也是如此,,就是通過操作系統(tǒng)打通手機,、電視、平板的隔閡,,構(gòu)成一套生態(tài)系統(tǒng),。通過這個生態(tài)獲得獨占優(yōu)勢,并能充分發(fā)掘用戶價值(蘋果目前就這么設(shè)計的),,根據(jù)余承東的透露,,鴻蒙可能會隨著P40發(fā)布上市。
實際上,,鴻蒙也是余承東最先透露的,,全面公開則是因為華為的備胎計劃,甚至鴻蒙這個商標(biāo)都是在5月底才注冊,。也即在心理上,,華為還想繼續(xù)保持在Android范疇內(nèi),但目前來看華為“有心向明月,,奈何明月照溝渠”,。
華為也有準(zhǔn)備,就在Mate 30發(fā)布的當(dāng)天,,華為也宣布了HMS(Huawei Mobile Service),,并將用10億美元打造生態(tài)。任正非多次表態(tài)不想把鴻蒙引入手機,,顯然余承東更愿意做這個嘗試,。目前,這已成趨勢,,就算華為不愿意,,生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)的力量也會讓華為走向這條路。自主生態(tài)已不可逆轉(zhuǎn),。
一旦鴻蒙全面入駐手機并構(gòu)成生態(tài),,華為就是另一個蘋果模式?;蛟S華為會開放一些,,把鴻蒙引入其它品牌也并非不可能。
5,、單點創(chuàng)新已沒機會,,轉(zhuǎn)向全面創(chuàng)新
現(xiàn)在的手機競爭,,如同高手過招,在供應(yīng)鏈那一頭,,就基本決定了勝負(fù),。在消費端,則是單點創(chuàng)新讓位給了全面創(chuàng)新,。比如從芯片開始,、云端服務(wù)構(gòu)成的長鏈模型,用戶習(xí)慣之后很難找到替換,。
華為首先在芯片上布局AI,,滿足手機的端運算。
自麒麟970開始,,華為SoC在性能方面開始趕上潮流,,并集成NPU,開始了系統(tǒng)化創(chuàng)新道路,,并借助NPU實現(xiàn)了以前做不到的功能,。比如最簡單的應(yīng)用則是低照度下的拍攝,通過NPU提高品質(zhì),。
這讓華為,、三星和蘋果重新定義了NPU價值,比如iPhone 11 Pro可以四個攝像頭同時工作還能用deepfusion用多張照片融合成一張高品質(zhì)的照片,,有點像硬核PS,。至于為何華為、蘋果喜歡宣傳拍照水平,,其實無它,,這是目前NPU效果最顯著的地方,也與日常應(yīng)用對接最為普遍,。
華為也充分利用NPU處理圖像,,比如提高夜景拍攝,同時在高速攝像方面通過AI插幀,,這雖然消耗算力,,但在概念上還算初級應(yīng)用。更進(jìn)一步的應(yīng)用,,Mate 30提供了兩個范例,。第一是智能判斷水平方面上手機的畫面翻轉(zhuǎn),不需要像iPhone那樣要豎起來才能翻轉(zhuǎn),,是個很貼心的設(shè)計,。第二是引入了手勢學(xué)習(xí),可以隔空操作手機,,比如上滑下滑操作,,圖片縮放操作等,。這個功能智能相對論在十多年前看到過原型,是用來操作電視的,,但沒流行起來,,可能與識別率有關(guān)。NPU的引入就讓類似的細(xì)節(jié)創(chuàng)新成為可能,。
其次,,在細(xì)節(jié)上打磨,,增添手機購買的癢點,。
EMUI 10就添加了一些有意思的功能。比如太靠近屏幕或者邊走邊看,,Mate 30會通過把手機變模糊或者變黑白提醒你,。細(xì)節(jié)設(shè)定超級暖心,華為在細(xì)節(jié)上打磨足以證明已經(jīng)可以擺脫軟硬束縛了,。
再比如因為瀑布屏,,Mate 30的音量調(diào)節(jié)不方便,借助NPU判斷用戶意圖防止誤觸,。雖然沒有實體鍵的快捷,,但左右兩邊都能調(diào)節(jié)音量。為了防止誤觸,,還把屏幕分成三個區(qū)域,。細(xì)節(jié)方面已經(jīng)可以隨心所欲了。
有業(yè)內(nèi)人士稱:“手機已經(jīng)是體系競爭,,它不再是一個設(shè)備,,而是承載服務(wù)的終端平臺,多種運算需要它來展現(xiàn),。在云端計算模型中,,借助5G,還會有更多樣的服務(wù)模式被開啟,?!?/p>
手機也不是以前一個簡單的音樂手機、高速快充,、大電池,、大屏幕等簡單概念就讓用戶掏腰包,用戶對手機的期待增加,,對功能需求更明確,,同時也降低了手機更換的頻率,也迫使廠商開始更復(fù)雜的系統(tǒng)級創(chuàng)新,。
現(xiàn)在,,手機作為個人數(shù)據(jù)處理中心,,包含多方面的功能需求。首先是要強大的數(shù)據(jù)處理能力,,以拍照,、攝像為代表(比如高幀率慢動作攝像);其次還要有快速的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)能力,,比如5G,、WiFi6等連接手段;第三還要有云服務(wù)能力,,結(jié)合手機端的NPU實現(xiàn)更多運算協(xié)作和互動,。
因此,5G對手機而言更像是給云端協(xié)同計算提供了一個接口,,而NPU又?jǐn)U大了其作為AI端口的潛力,。目前,能實現(xiàn)這三者的蘋果和華為已經(jīng)高了一個層次,,屬于升維思想,,能夠降維打擊對手。而且華為在產(chǎn)品細(xì)節(jié)上也開始有完善方案輸出,,也即在產(chǎn)品設(shè)計制造方面有了很強把控能力,,加上趕上市場風(fēng)口以及恰當(dāng)抓住用戶情緒,這一切讓Mate 30成了爆款,。
現(xiàn)在,,華為終于有點蘋果范兒了,手機越賣越貴還越賣越好,。Mate 30創(chuàng)造的范式,,的確值得我們好好思考。
文|ihahe
來源|智能相對論
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