釘釘之后,,阿里云智能還將吸收什么To B業(yè)務(wù),?
馬云于去年9月宣布一年后將從董事局主席的任上退下來,,陪伴他二十年的老伙計(jì),、阿里巴巴集團(tuán)副主席蔡崇信也正在逐漸淡出阿里巴巴的日常業(yè)務(wù),。
6月18日,阿里巴巴發(fā)布新一輪組織升級(jí)通知宣布,,集團(tuán)CFO武衛(wèi)兼任集團(tuán)戰(zhàn)略投資部負(fù)責(zé)人,,原集團(tuán)戰(zhàn)略投資部負(fù)責(zé)人蔡崇信會(huì)繼續(xù)協(xié)助武衛(wèi)。阿里素有CFO做業(yè)務(wù)的傳統(tǒng),,武衛(wèi)負(fù)責(zé)阿里戰(zhàn)投之后會(huì)有什么變化也值得關(guān)注。
就像馬云退休后的興趣是教育,,在西方精英教育背景中成長起來的蔡崇信興趣則更多在體育,。過去的三年時(shí)間里,蔡崇信出售阿里股票,、購買長曲棍球球隊(duì),、投資NBA籃網(wǎng)隊(duì),還成立了重點(diǎn)關(guān)注現(xiàn)代職業(yè)教育,、青少年體育教育及教育脫貧的蔡崇信公益基金會(huì),。
有理由相信,蔡崇信將逐步卸掉他在阿里巴巴集團(tuán)的工作職務(wù),,以有更多精力劃分給公益和體育這樣的“課余活動(dòng)”,。
借著蔡崇信半退的檔口,以“擁抱變化”為企業(yè)文化的阿里巴巴隨之宣布了幾項(xiàng)最新的業(yè)務(wù)調(diào)整。
重組創(chuàng)新業(yè)務(wù)事業(yè)群,,由朱順炎擔(dān)任總裁,,負(fù)責(zé)UC及旗下移動(dòng)創(chuàng)新業(yè)務(wù)、天貓精靈,、阿里文學(xué),、阿里音樂。
任命樊路遠(yuǎn)(木華黎)擔(dān)任阿里大文娛事業(yè)群總裁,,負(fù)責(zé)優(yōu)酷,、阿里影業(yè)、大麥,、互動(dòng)娛樂,。
任命集團(tuán)CFO武衛(wèi)Maggie Wu兼任集團(tuán)戰(zhàn)略投資部負(fù)責(zé)人,向張勇匯報(bào),。感謝集團(tuán)副主席蔡崇信Joe Tsai從無到有搭建戰(zhàn)略投資團(tuán)隊(duì),,為阿里巴巴今天的發(fā)展提供了重要的戰(zhàn)略保障。以后Joe會(huì)繼續(xù)協(xié)助Maggie,,幫助投資團(tuán)隊(duì)更好地成長,。
盒馬升級(jí)為獨(dú)立事業(yè)群,侯毅(老菜)繼續(xù)擔(dān)任盒馬總裁,,向張勇匯報(bào),。
釘釘進(jìn)入云智能事業(yè)群,陳航(無招)向集團(tuán)CTO兼云智能事業(yè)群總裁張建鋒(行癲)匯報(bào),。
大文娛明確“一號(hào)位”,,創(chuàng)新業(yè)務(wù)推天貓精靈
此次調(diào)整,用阿里文娛內(nèi)部人士的說法,,即明確“一號(hào)位”,。
阿里巴巴大文娛版塊拆分重組,原來阿里大文娛架構(gòu)中的音樂,、文學(xué),、UC信息流業(yè)務(wù)被單獨(dú)劃分至創(chuàng)新業(yè)務(wù)事業(yè)群,由此前的班委,,UC老臣朱順炎掛帥,。而另一位班委樊路遠(yuǎn)也終于名正言順,不再頂著輪值總裁一銜,,而是全面負(fù)責(zé)優(yōu)酷,、阿里影業(yè)、大麥,、互動(dòng)娛樂組成的大文娛事業(yè)群,。
2018年12月,,原阿里大文娛輪值總裁楊偉東突然因經(jīng)濟(jì)問題被查。半年來,,阿里大文娛一直對(duì)外釋放大文娛從管理到業(yè)務(wù)都將除舊革新的信號(hào),,在對(duì)外形象上,阿里影業(yè)和優(yōu)酷是宣傳重點(diǎn),。
從業(yè)務(wù)協(xié)同上來看,,在音樂、文學(xué)等垂直領(lǐng)域,,騰訊系閱文,、騰訊音樂的第一地位幾乎不可撼動(dòng)。將文學(xué),、音樂從成熟的大文娛版塊“割肉”,,歸入創(chuàng)新業(yè)務(wù)版塊,能夠讓大文娛的業(yè)績變得更加好看,。更主要的是,,文學(xué)、音樂可以跟主打智能音箱的天貓精靈協(xié)同,。
既然已經(jīng)錯(cuò)失智能手機(jī)這個(gè)入口,,通過車載、家居等新的場景,,抓住智能音箱這個(gè)正在快速增長的硬件入口,,對(duì)阿里音樂、阿里文學(xué)來說可能是從谷底反彈的唯一機(jī)會(huì),。
而天貓精靈眼下也面臨另一個(gè)強(qiáng)勁對(duì)手,,它在智能音箱市場的份額正在被后進(jìn)者百度逐步趕超。根據(jù)IDC 6 月發(fā)布的《IDC中國智能家居設(shè)備市場季度跟蹤報(bào)告》顯示,,百度的智能音箱產(chǎn)品一季度出貨量為340萬臺(tái),,與阿里巴巴并列國內(nèi)市場第一。
在這次宣布重組之前,,總裁朱順炎已負(fù)責(zé)了一段時(shí)間的創(chuàng)新業(yè)務(wù),,其中在印度市場的短視頻應(yīng)用VMate便是由創(chuàng)新業(yè)務(wù)孵化投資。此次調(diào)整可以看出,,樊路遠(yuǎn)將更多發(fā)力在長視頻,、電影等重度業(yè)務(wù)上,,而朱順炎的焦點(diǎn)則在信息流,、短視頻等更短更快的創(chuàng)新內(nèi)容平臺(tái)上,并且海外業(yè)務(wù)將是其中重點(diǎn)之一,。
已經(jīng)落后了的阿里大文娛需要一個(gè)明確的領(lǐng)導(dǎo),,集中調(diào)動(dòng)資源,,確保不再落后更多,而創(chuàng)新業(yè)務(wù)事業(yè)部則需要圍繞天貓精靈建立場景,,抓住在信息流,、短視頻之后新的機(jī)會(huì)。
長視頻要高投入重內(nèi)容,,短視頻則更講求效率創(chuàng)新,,其中邏輯有很大不同。這兩方面阿里大文娛都需要迎頭趕上,,分開負(fù)責(zé)也許是最好的方式,。
盒馬成建制
盒馬終于有了名分。
此輪調(diào)整宣布盒馬升級(jí)為獨(dú)立事業(yè)群,,侯毅本人也得到了“盒馬事業(yè)群總裁”一職,。盒馬自創(chuàng)立以來就獨(dú)立運(yùn)營,負(fù)責(zé)人侯毅直接向集團(tuán)CEO張勇匯報(bào),。
明確盒馬和侯毅的地位,,一方面是為了整合零散的生鮮業(yè)務(wù),另一方面則是為了讓盒馬更好的納入阿里體系內(nèi),。
阿里曾孵化多個(gè)生鮮業(yè)態(tài),,包括盒馬鮮生、喵鮮生,、天貓超市生鮮頻道,、易果生鮮(三次投資)等,但內(nèi)部卻沒有一個(gè)明確的生鮮事業(yè)群,。作為新零售的排頭兵,,生鮮業(yè)務(wù)一直是電商改造調(diào)整的重點(diǎn)。這是由于部分生鮮業(yè)務(wù)發(fā)展并不順利,,而至今也沒有很好的商業(yè)模式可以模仿,,盒馬想要通過整合多項(xiàng)生鮮業(yè)務(wù),探索新的商業(yè)模式,。
2018年12月24日阿里表示,,生鮮業(yè)務(wù)將圍繞新零售戰(zhàn)略進(jìn)行升級(jí)調(diào)整,主要包括:盒馬與易果在供應(yīng)鏈方面融合,,盒馬接手運(yùn)營貓超生鮮業(yè)務(wù),,推動(dòng)易果與大潤發(fā)、貓超生鮮,、餓了么在內(nèi)的阿里生態(tài)內(nèi)新零售,、新餐飲在供應(yīng)鏈上的合作。但半年過去了,,盒馬并未針對(duì)天貓超市生鮮業(yè)務(wù)制定出針對(duì)性的解決方案,。這意味著,,針對(duì)生鮮業(yè)務(wù)的整合還遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法結(jié)束。
可以看到,,彼時(shí)盒馬就已經(jīng)成為了生鮮業(yè)務(wù)調(diào)整中的主角,。此時(shí)盒馬有了獨(dú)立事業(yè)群的名分,事業(yè)群具備整合別的業(yè)務(wù)線的資格,,這令盒馬接下來整合生鮮業(yè)務(wù)師出有名,。
跳出具體的生鮮業(yè)務(wù),從集團(tuán)層面考量,,此番調(diào)整也是為了令盒馬更好地納入阿里體系,,與其他業(yè)務(wù)進(jìn)行融合。實(shí)際上,,無論是2018年底的生鮮業(yè)務(wù)整合,,還是與餓了么、大潤發(fā)等在新零售配送,、門店改造上的合作都表明,,盒馬與阿里體系內(nèi)其他的業(yè)務(wù)融合早已開始。
2018年,,盒馬交出的成績單包括140億元年GMV,,150家門店,部分成熟門店日銷80萬元,。
不過,,進(jìn)入到創(chuàng)立第四年,在光鮮成績單的背后,,負(fù)重前行的盒馬實(shí)際已顯露疲態(tài),。今年4月1日,與大潤發(fā)合作的盒小馬蘇州文體店停止?fàn)I業(yè),;4月30日,,盒馬鮮生宣布昆山新城吾悅廣場店將停止?fàn)I業(yè)。
盒馬已經(jīng)從孵化項(xiàng)目升級(jí)為獨(dú)立事業(yè)群,,這意味著它將從舍命狂奔切換到一邊增長一邊調(diào)整的狀態(tài),。
阿里統(tǒng)一To B窗口
在阿里巴巴本輪的組織調(diào)整中,以阿里云,、釘釘為代表的阿里To B 業(yè)務(wù)被再次整合,。在公開信中,張勇宣布將釘釘并入云智能事業(yè)群,,釘釘CEO陳航(無招)向阿里云智能事業(yè)群總裁張建鋒(行癲)匯報(bào),。
與侯毅的盒馬相似,陳航的釘釘也一直作為獨(dú)立業(yè)務(wù)存在于阿里集團(tuán)之外,,這與阿里對(duì)釘釘?shù)谋Wo(hù)有關(guān),。
相較于 To C 市場,To B 的產(chǎn)品模型與市場教育有著更加特殊的周期,。為了扶持釘釘,,阿里在釘釘前期推廣時(shí)保持“市場預(yù)算無上限”;同時(shí)讓無招與團(tuán)隊(duì)搬進(jìn)杭州湖畔花園(阿里巴巴和淘寶網(wǎng)誕生的地方)封閉研發(fā)產(chǎn)品,。
阿里對(duì)釘釘自然不會(huì)白白投入,。從商業(yè)模式上來看,免費(fèi)的釘釘雖然不能通過軟件帶來營收,,但釘釘是阿里巴巴推崇的中臺(tái)戰(zhàn)略里重要一環(huán),。
這也是此次釘釘被合并至阿里云的重要緣由。根據(jù)釘釘公布的最新數(shù)據(jù),,其平臺(tái)上有超過700萬家企業(yè)組織,,超過1億用戶數(shù)——這足以成為阿里巴巴 To B 生意中的一個(gè)重要輸出窗口。
去年9月,,張勇首次將阿里的商業(yè)價(jià)值定義為“阿里商業(yè)操作系統(tǒng)”,。在該系統(tǒng)中,阿里云承擔(dān)著底層技術(shù)與系統(tǒng)基礎(chǔ)的角色,,如今來看,,釘釘將承擔(dān)該系統(tǒng)中的上層企業(yè)應(yīng)用角色。
有意思的是,,今年3月阿里云劃分了自己的業(yè)務(wù)邊界,,即“不做SaaS ”與“被集成”。如今納入釘釘,,兩方的分工則有了更加明確的分工:應(yīng)用層的業(yè)務(wù)順勢交由釘釘與 ISV 體系去做,,阿里云則專注在底層計(jì)算資源與中層數(shù)據(jù)和算法模型。
今年初,,主打企業(yè)協(xié)作應(yīng)用的 Teambition 被阿里巴巴收購,。據(jù)36氪了解,主導(dǎo)此次收購的正是阿里云,,這相當(dāng)于阿里云之后不再做 SaaS ,,但可以將這類應(yīng)用級(jí)業(yè)務(wù)通過孵化、收購等方式交由釘釘完成,。
此前阿里云與釘釘在聯(lián)合推廣中存在一定的利益分配難題:雖然釘釘用戶量大,,但由于軟件免費(fèi)。阿里云在銷售時(shí)無法以業(yè)績目標(biāo)作為考核,;也因?yàn)槊赓M(fèi),,釘釘團(tuán)隊(duì)在對(duì)接企業(yè)客戶時(shí)無法直接搭售阿里云,以免對(duì)方有“羊毛出在羊身上”的不適感,。
在整合過后,,阿里云與釘釘勢必會(huì)在獲客,、銷售、實(shí)施等層面產(chǎn)生更多聯(lián)動(dòng),,有助于阿里巴巴對(duì)To B 客戶輸出窗口的統(tǒng)一,。