項(xiàng)目背景

　　非標(biāo)自動(dòng)化設(shè)備是一種根據(jù)客戶需求定制的非標(biāo)準(zhǔn)類的自動(dòng)化設(shè)備，是按企業(yè)用戶工藝要求量身設(shè)計(jì),、定制的自動(dòng)化機(jī)械設(shè)備,，其操作方便、靈活,，功能可按用戶的要求定制,，可更改余地大，常用于包裝,、環(huán)保,、印刷、紡織,、新能源電機(jī)等行業(yè),。

　　行業(yè)痛點(diǎn)

　　非標(biāo)設(shè)備運(yùn)維，通常面臨的問(wèn)題包括：

　　因?yàn)榉菢?biāo)設(shè)備技術(shù)與應(yīng)用的獨(dú)特性高,，可參考的通用資料少,，一旦設(shè)備故障，現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)人員打電話過(guò)來(lái),，由于對(duì)設(shè)備的理解程度不一樣,，而溝通效果不理想；

　　設(shè)備故障停機(jī)后,，派人去現(xiàn)場(chǎng),，發(fā)現(xiàn)是初級(jí)問(wèn)題導(dǎo)致，發(fā)幾分鐘可以解決,，來(lái)回卻花了幾天時(shí)間,；

　　設(shè)備不斷賣到全國(guó)、全球各地,，售后團(tuán)隊(duì)的壓力越來(lái)越大,，而技術(shù)人員卻是越來(lái)越難招；項(xiàng)目利潤(rùn)微薄,，又在遠(yuǎn)方實(shí)施,，維護(hù)工作處于兩難，不但得罪了客戶，而且響應(yīng)緩慢,。

　　解決方案

　　非標(biāo)設(shè)備設(shè)備能否受到制造廠商的青睞,，除了本身提供的功能之外，售后的設(shè)備保養(yǎng)與故障處理響應(yīng)亦是贏得客戶高度滿意的重要關(guān)鍵,。廈門(mén)物通博聯(lián)推出的非標(biāo)設(shè)備遠(yuǎn)程調(diào)試遠(yuǎn)程診斷解決方案,，為非標(biāo)設(shè)備設(shè)備廠家提供多參數(shù)數(shù)據(jù)采集、實(shí)時(shí)傳輸,、云組態(tài)監(jiān)控,、遠(yuǎn)程診斷、PLC程序遠(yuǎn)程上下載,、遠(yuǎn)程管理,、故障報(bào)警和預(yù)防保養(yǎng)服務(wù)。通過(guò)電腦WEB端,、手機(jī)APP,、微信小程序方式展現(xiàn)。

　　方案價(jià)值

　　1）遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),，降低人力成本,；

　　2）設(shè)備策略預(yù)制，降低設(shè)備損失,；

　　3）平臺(tái)權(quán)限管理,，降低管理成本；

　　4）關(guān)鍵大數(shù)據(jù)分析,，降低耗材成本,；

　　5）故障遠(yuǎn)程診斷，售后服務(wù)效率提升,；

　　6）設(shè)備遠(yuǎn)程調(diào)試,，PLC程序遠(yuǎn)程上下載，減少出差,。