“最討厭蘋(píng)果的永遠(yuǎn)是蘋(píng)果粉絲,。”MacRumors論壇也許是互聯(lián)網(wǎng)上最大的蘋(píng)果粉絲社區(qū),,每當(dāng)瀏覽此類蘋(píng)果愛(ài)好者的留言板時(shí),,我都會(huì)有這樣的感受;當(dāng)蘋(píng)果推出新產(chǎn)品后,,我在瀏覽社交媒體時(shí)也會(huì)有相同的感受,,粉絲對(duì)新產(chǎn)品的抱怨像病毒似的在傳播。部分蘋(píng)果粉絲成了蘋(píng)果最嚴(yán)厲的批評(píng)者,,他們?cè)诰W(wǎng)上公然宣稱不滿蘋(píng)果目前的領(lǐng)導(dǎo)者和相關(guān)決策,。
這種情況在蘋(píng)果新品發(fā)布后尤為明顯,網(wǎng)上有幾十篇帖子會(huì)發(fā)表如下內(nèi)容:
“史蒂夫·喬布斯永遠(yuǎn)不會(huì)這樣做”,;
“史蒂夫·喬布斯永遠(yuǎn)不會(huì)批準(zhǔn)這樣的凹槽設(shè)計(jì)”,;
“史蒂夫·喬布斯永遠(yuǎn)不會(huì)讓‘壓彎門(mén)’發(fā)生”;
“史蒂夫·喬布斯永遠(yuǎn)不會(huì)去掉MacBook上的常規(guī)USB接口”,。
一番抱怨之后,,這些粉絲通常會(huì)將矛頭指向蘋(píng)果的現(xiàn)任首席執(zhí)行官蒂姆·庫(kù)克,,他們認(rèn)為庫(kù)克選擇的一部分硬核不符合粉絲的需求,他這樣做會(huì)讓蘋(píng)果垮臺(tái),。然而蘋(píng)果公司在庫(kù)克的領(lǐng)導(dǎo)下已經(jīng)成為美國(guó)歷史上第一家估值數(shù)萬(wàn)億美元的上市公司,,鑒于這一點(diǎn),怕是不能得出庫(kù)克會(huì)讓蘋(píng)果垮臺(tái)的結(jié)論,。
像“史蒂夫·喬布斯永遠(yuǎn)不會(huì)這么做”這樣的言論略顯荒謬,,畢竟沒(méi)人能肯定如果喬布斯還在世的話,他會(huì)做什么或者不會(huì)做什么,,就像喬布斯生前曾告訴庫(kù)克不要試圖猜測(cè)他會(huì)做什么一樣,,一切都是一個(gè)未知數(shù)。在喬布斯去世一個(gè)月后,,庫(kù)克曾在蘋(píng)果公司總部回憶道:“他給我們所有人留下的最后一條建議是,,永遠(yuǎn)不要問(wèn)他會(huì)做什么,去做對(duì)的事情就好了,?!?/p>
這些言論站不住腳的主要原因是發(fā)言者已經(jīng)把喬布斯神化了,在他們眼中,,喬布斯做出的每一個(gè)決定以及他任職期間蘋(píng)果公司推出的每一件產(chǎn)品都是無(wú)懈可擊的,。事實(shí)是,喬布斯的確用Mac操作系統(tǒng),、iTunes音樂(lè)商店,、iPod以及iPhone徹底改變了許多行業(yè),但是,,他在蘋(píng)果任職期間,,也確實(shí)監(jiān)制過(guò)很多無(wú)效產(chǎn)品。以下是史蒂夫·喬布斯做過(guò)的曾被質(zhì)疑或者是失敗的產(chǎn)品,。
第一款“ITUNES手機(jī)”—ROKR E1
人們通常認(rèn)為最早的iPhone是第一款iTunes手機(jī),,實(shí)際上,喬布斯曾有過(guò)另一個(gè)可怕的想法,,即把音樂(lè)從iPod轉(zhuǎn)到移動(dòng)手機(jī)上,,這就是Rokr E1。Rokr E1是蘋(píng)果與摩托羅拉的合作產(chǎn)品,,它只是那個(gè)年代的普通手機(jī),,而不是智能手機(jī)。2005年9月,,喬布斯在蘋(píng)果公司iPod年會(huì)上推出了這款產(chǎn)品。
你無(wú)法想象喬布斯贊美的這款手機(jī)有多糟糕,。Rokr E1甚至沒(méi)有官方iTunes應(yīng)用程序,,它采用的音樂(lè)播放器是Java通用款,。《微電腦世界》稱其為有史以來(lái)最差勁的25種科技產(chǎn)品之一,,而這款產(chǎn)品是拜史蒂夫所賜,。
丑到讓人憂傷的HP IPOD
由于種種原因,喬布斯曾做過(guò)一個(gè)令人驚訝的決定,,那就是把iPod授權(quán)給另一家公司,。眾所周知的iPod+HP其實(shí)是蘋(píng)果的iPod,但是由電腦巨頭惠普公司銷售,?;萜债?dāng)時(shí)的首席執(zhí)行官卡莉·費(fèi)奧莉娜在2004年的國(guó)際消費(fèi)電子展上推出了iPod+HP,這款產(chǎn)品的背面刻著的是惠普公司的徽標(biāo),,而非蘋(píng)果徽標(biāo),。iPod+HP的誕生意味著喬布斯實(shí)際上是允許其他公司生產(chǎn)蘋(píng)果產(chǎn)品的。
喬布斯認(rèn)可這批iPod屬于惠普,,為此,,他甚至禁止蘋(píng)果商店的天才吧為其提供服務(wù)或幫助。作為回報(bào),,喬布斯“贏得了”費(fèi)奧莉娜的特許權(quán),,蘋(píng)果公司的核心產(chǎn)品——iTunes成為每一臺(tái)惠普電腦的裝機(jī)必備軟件。令人慶幸的是,,2005年,,惠普和蘋(píng)果結(jié)束了這項(xiàng)合作。于史蒂夫來(lái)說(shuō),,這并不是一次成功,。
蘋(píng)果失敗的社交網(wǎng)絡(luò)—PING
蒂姆·庫(kù)克常常說(shuō)蘋(píng)果公司永遠(yuǎn)不會(huì)像Facebook一樣被隱私問(wèn)題所困,因?yàn)樘O(píng)果公司并不依賴社交媒體的商業(yè)模式,,即向廣告商出售用戶數(shù)據(jù),。事實(shí)上,如果蘋(píng)果按照史蒂夫·喬布斯的想法發(fā)展,,今天的蘋(píng)果可能會(huì)像Facebook一樣,,在隱私困境中掙扎。
2010年9月,,喬布斯推出了蘋(píng)果自己的社交網(wǎng)絡(luò)——iTunes Ping,。感謝上帝,它最終失敗了,。揭開(kāi)Ping的面紗之前,,喬布斯曾說(shuō):“這是一個(gè)音樂(lè)社交網(wǎng)絡(luò),當(dāng)Facebook遇到了Twitter和iTunes,,就有了Ping,,在這里,,你可以關(guān)注你最喜歡的藝術(shù)家和朋友,還可以與最熱情的音樂(lè)粉一起進(jìn)行全球討論,?!?/p>
Ping的表現(xiàn)著實(shí)糟糕,發(fā)布不到24小時(shí),,它就被垃圾郵件所困擾,。兩年之后,也就是喬布斯去世不到一年的時(shí)候,,庫(kù)克領(lǐng)導(dǎo)下的蘋(píng)果公司關(guān)閉了這個(gè)網(wǎng)站,。
IPOD HI-FI
2005年左右,幾乎每個(gè)人都在和他們的兄弟們?yōu)閕Pod制作揚(yáng)聲器底座和其他配件,。喬布斯看到Bose的揚(yáng)聲器底座如此熱銷,,于是也決定進(jìn)入市場(chǎng)。然而,,最終推出的產(chǎn)品卻是令人沮喪的iPod Hi-Fi,。
怎么會(huì)如此糟糕呢?首先,,這款產(chǎn)品的價(jià)格是349美元,,這個(gè)價(jià)格遠(yuǎn)高于具有更好音質(zhì)的揚(yáng)聲器底座;其次,,只有部分iPod可以直接與Hi-Fi連接,,而其它iPod必須使用適配器才能連接這款產(chǎn)品,然而,,有多少人愿意使用適配器呢,?提及連接問(wèn)題,iPod只有連接了底座端口,,才能在Hi-Fi上固定,,這導(dǎo)致許多用戶在移動(dòng)iPod時(shí)會(huì)不小心卡住底座連接器。
喬布斯在2006年推出iPod Hi-Fi時(shí),,曾宣稱自己用它取代了昂貴的家用音響系統(tǒng),。實(shí)際上,并沒(méi)有很多人跟風(fēng),,18個(gè)月后,,蘋(píng)果公司便拋棄了這款產(chǎn)品。
IPOD襪子
說(shuō)起iPod的配件,,喬布斯在200年推出了蘋(píng)果的前沿產(chǎn)品:iPod襪子,。這些顏色鮮艷的針織品6件一包,售價(jià)為29美元,。用戶可以從中選擇一只襪子來(lái)存放他們的iPod,,以保證其安全,。每只襪子都帶有蘋(píng)果標(biāo)簽,這簡(jiǎn)直創(chuàng)新了iPod包裝盒產(chǎn)業(yè),。
革命性還是開(kāi)創(chuàng)性?都不是,,這只是史蒂夫的奇思妙想,。
夢(mèng)想家也會(huì)失敗
以上只是喬布斯的部分失敗案例。誰(shuí)會(huì)忘記天線門(mén)事件的慘敗呢,?誰(shuí)會(huì)忘記第一款iMac附帶的那只人人厭惡的曲棍球鼠標(biāo)呢,?誰(shuí)又會(huì)忘記G4 Cube,Mac那款華而不實(shí),、銷量又低的產(chǎn)品,,不到一年,蘋(píng)果公司便宣布了它的停產(chǎn),。
雖然喬布斯是一個(gè)極具洞見(jiàn)人,,可以說(shuō),他的成功在美國(guó)商業(yè)史上無(wú)人能夠匹敵,,但是,,這樣的喬布斯,也曾領(lǐng)導(dǎo)過(guò)蘋(píng)果公司生產(chǎn)了有問(wèn)題的產(chǎn)品,。想必在今天推出以上任何一款產(chǎn)品,,蘋(píng)果的鐵桿粉絲都會(huì)尖叫:“史蒂夫·喬布斯永遠(yuǎn)都不會(huì)這么做!”
但是,,歷史清晰的表明,,喬布斯經(jīng)常做那些粉絲認(rèn)為的“他從不會(huì)做的事情”。