不知道從何而起,，在智能手機(jī)行業(yè)中流傳著一個(gè)說(shuō)法,，那就是蘋(píng)果手機(jī)的用戶忠誠(chéng)度會(huì)比安卓高,，或者說(shuō)很多安卓用戶最終都會(huì)換到蘋(píng)果,，毫無(wú)忠誠(chéng)度可言。

當(dāng)然這是一個(gè)十分“印象流”的說(shuō)法,，沒(méi)有權(quán)威數(shù)據(jù)調(diào)查作為支撐,。在手機(jī)行業(yè)中,，分析調(diào)查機(jī)構(gòu)常常會(huì)用“留存率”這一指數(shù)來(lái)權(quán)衡某一品牌的忠誠(chéng)度,，但放大到系統(tǒng)陣營(yíng)之間的對(duì)比也同樣合適,。

iOS系統(tǒng)的忠誠(chéng)度（也就是留存率）要比安卓更高？事實(shí)恐怕不是這樣,，至少在美國(guó),，安卓系統(tǒng)的忠誠(chéng)度要略高于蘋(píng)果。根據(jù)CIRP分享的最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),，在此前的12個(gè)月中,，美國(guó)手機(jī)市場(chǎng)Android手機(jī)系統(tǒng)的留存率達(dá)92％，而iOS則是89％,。

從CIRP提供的折線圖可以看到,，無(wú)論是安卓系統(tǒng)還是iOS的用戶留存率都在緩慢上升，但由于增幅基本一致,，所以安卓始終是要高于iOS,。這說(shuō)明，在美國(guó)這么一個(gè)非常具有代表性的市場(chǎng)中,，用戶的對(duì)手機(jī)系統(tǒng)的忠誠(chéng)度都非常高,，不會(huì)輕易嘗試更換系統(tǒng)陣營(yíng)，而其中安卓還要更高一些,。

當(dāng)然這對(duì)蘋(píng)果來(lái)說(shuō)或許有些不公平,，畢竟安卓陣營(yíng)中的手機(jī)品牌千千萬(wàn)，而iOS陣營(yíng)就只有蘋(píng)果一家,。如果將手機(jī)系統(tǒng)的留存率換成手機(jī)品牌的留存率的話,，那么安卓這邊估計(jì)就十分難看了，而蘋(píng)果依然是高高在上無(wú)壓力,。

對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),，安卓陣營(yíng)的優(yōu)勢(shì)由于有更多的新鮮感，如果對(duì)某一品牌厭倦了,，那么更換到其他品牌嘗嘗鮮也是可以的,。而且經(jīng)過(guò)多個(gè)版本的迭代，安卓系統(tǒng)已經(jīng)非常完善,，何況海外市場(chǎng)的安卓系統(tǒng)很少出現(xiàn)被毒瘤攻占導(dǎo)致卡頓的現(xiàn)象,，體驗(yàn)還是很不錯(cuò)的。

蘋(píng)果這邊就不用說(shuō)了,，穩(wěn)定且優(yōu)質(zhì)的軟件生態(tài)是iOS的一大法寶,。雖然近年來(lái)iPhone的體驗(yàn)不再是一枝獨(dú)秀，但依然代表著智能手機(jī)的最高水平,，用戶粘性一旦形成了,，就很難出現(xiàn)大的變化,。