今年以來，原本在中國家電市場上步步為贏的韓國家電雙雄之一的LG電子,，竟然淪落到被市場和輿論普遍唱衰要退出中國的迷途中,。這家企業(yè)近年來在中國市場到底發(fā)生了什么，為何從領(lǐng)先陷入跟隨甚至邊緣的被動局面中,？
對于中國市場上的眾多家電經(jīng)銷商來說,，不要再對LG電子寄予厚望。這家企業(yè)雖然看上去,，品牌,、技術(shù)、產(chǎn)品什么都不缺,，實際上在營銷渠道,、物流渠道，以及市場服務等環(huán)節(jié)上都什么都有所缺失,。原本主營業(yè)務彩電,、手機、空冰洗全線衰退,，徹底淪落為中國市場上的跟隨者,。
更為重要的是，在經(jīng)歷過去10多年的折騰與調(diào)整遲遲沒有活出新精彩后,，LG電子對于中國市場的心態(tài)已經(jīng)悄然生變：不再是持續(xù)的投入開發(fā)培育市場,，就是希望抓住當前中國消費升級，通過炒作一些所謂的高逼格工藝設計新品,，借機賺一筆從而彌補此前多年的虧空與痛苦,。
但是對于中國這樣一個龐大的市場來說,，雖然可以容納雜牌、山寨和小品牌,，無論是經(jīng)銷商,，還是消費者卻并不容易接受LG這樣一個商業(yè)投機性品牌。更無法接受和理解LG當年為何從領(lǐng)跑者變成一個邊緣者,。
因為,，就在10多年前,，盲目冒進“以洋品牌本土價”策略引爆的LG電子,，在中國市場上不只傷害一大批家電經(jīng)銷商的信任與囑托，更透支一大批中國消費者的感情和認可,。
這正是這些年來,，面對三星、索尼,，甚至是松下,、夏普等洋品牌還能相繼在中國市場上演“翻身”，而LG無論是手機,，電視，還是空冰洗業(yè)務，都難以回到主流市場的核心所在,。
是的,，進入2017年以來，LG電子這家在中國市場上已經(jīng)發(fā)展20多年的洋品牌,，面對中國市場正在悄然開啟的一輪消費高端化,、品質(zhì)化趨勢，已經(jīng)是“垂涎三尺”：難得大手筆推出一大批精心設計,、定位高端市場的LG璽印,。單看名字就可以看出，這是整合中國數(shù)千年傳統(tǒng)文化專門討好中國家庭用戶的一款“杰作”,。
酷炫的設計,，單看外表，相信很多中國家庭都會被LG璽印系列的高端家電產(chǎn)品所吸引,，并喜愛,。但是，這卻真的沒有辦法成為LG在中國市場扭轉(zhuǎn)頹勢的“救命稻草”,。
一方面,，沒有聲音，再好的戲也出不來,。LG電子過去10多年來在中國市場上一直陷入節(jié)節(jié)敗退收縮的狀態(tài)下,，已經(jīng)缺乏一套可以快速引爆的市場營銷,、物流配送和售后服務體系，只有產(chǎn)品,，沒有營銷,、服務，顯然就是“空中樓閣”,。
另一方面,，家電高端消費市場，不是一夜暴富的市場,，更不是來想就來,、想走就走的“菜市場”。特別是對于中國的高端群體來說,，更加的多元,、多變。無論是LG,，還是其它的洋品牌,，或者本土品牌，都需要一個培育,、培養(yǎng)過程,，甚至是基于品牌文化、誠信基因形成的獨特競爭力,。LG不可能“摟草打兔子”,，今天推出高端產(chǎn)品明天就能回報。
回到LG電子當前在中國市場經(jīng)營和競爭的本位來看,，原本“三足鼎立”的手機通訊,、電視機黑電，以及冰洗空的白電,，早就在中國本土企業(yè)的頻頻挑戰(zhàn)和競爭中,，潰不成軍。
寄予厚望的手機業(yè)務,，雖然搞出模塊化的創(chuàng)新設計,，但消費者完全不接受；押寶下一代OLED電視,，卻在中國市場上遭遇兩三年的市場停滯,，不僅沒有分一杯新技術(shù)的紅利，反而拖累其在液晶電視市場的競爭,；原本強勢的空冰洗市場,，現(xiàn)在只能在洗衣機市場上有一定的份額，在其它領(lǐng)域均處在邊緣甚至縫隙中,。
從當前市場地位,、產(chǎn)業(yè)布局來看,，LG電子已陷入一個“惡性循環(huán)”的通道中。表面上看LG推出的一系列家電精品,，設計也不錯,，功能也很新，況且款式很有逼格,。似乎要風得風,、要雨有雨，這不過只是“黃粱一夢”罷了,。
畢竟,，高端市場除了擁有好產(chǎn)品，還要擁有更為完善的營銷網(wǎng)絡,，配套的物流配送和售后服務,，甚至是上游的強大供應鏈體系。這些都是LG過去所不具備,，而且完全沒有掌握的資源和平臺，必須要從頭開始,。
同樣單靠中國市場現(xiàn)有的營收,、規(guī)模和利潤來推動其在中國市場的創(chuàng)新、研發(fā),，并加大對高端市場和高端人群的投入,，顯然是不可能完成的事情。必須要擁有來自總部的戰(zhàn)略性資源和費用投入,，才能打破僵局,。
然而，不只是中國,，LG電子在全球其它國家和市場最近幾年來的日子也不好過,。LG主業(yè)電視已經(jīng)是連續(xù)三年出貨量下滑，如今已經(jīng)成為海信,、TCL兩大中國企業(yè)追趕的對象,，差跑已經(jīng)收縮至百萬臺左右；同樣LG手機業(yè)務跟三星手機成為“難兄難弟”,，完全沒有一款可以拿得出來引爆全球市場的新品,，創(chuàng)新走偏了。
其實,，一家企業(yè)的業(yè)績虧損,、市場下滑，永遠都是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略布局和經(jīng)營策略失誤的結(jié)果反饋,。也就是說,，當前對于LG電子而言,，高端已經(jīng)難以成為戰(zhàn)略風口，更多的問題和困難早在三四年前就已經(jīng)提前埋下,。特別是,，失意中國這個全球最大的家電市場傷疤，中短期內(nèi)看來是難以彌補,！