在大家看來(lái)基于智能手環(huán)的可傳戴設(shè)備似乎進(jìn)入了同質(zhì)化的死胡同時(shí),對(duì)于一些創(chuàng)業(yè)者而言好像只剩下一條價(jià)格戰(zhàn)的路可以走,。其實(shí)我對(duì)于現(xiàn)階段可穿戴設(shè)備產(chǎn)業(yè)的價(jià)格戰(zhàn)一直持保留態(tài)度,,因此也曾借微軟智能手環(huán)脫銷的事件寫(xiě)了一篇《微軟智能手環(huán)脫銷帶來(lái)的商業(yè)啟示》,其中就明確提到不要搞價(jià)格戰(zhàn),。
如果不搞價(jià)格戰(zhàn),,那么我們到底怎么生存呢?或許很多人認(rèn)為智能手環(huán)已經(jīng)處于同質(zhì)化的階段,,或者說(shuō)難以再創(chuàng)新,,至少在微軟手環(huán)脫銷之后還是有很多人停留在這樣的認(rèn)識(shí)上。但在我看來(lái),,就以智能手環(huán)而論還是存在著諸多的創(chuàng)新空間與機(jī)會(huì),。
微軟逆勢(shì)來(lái)襲推出了可穿戴設(shè)備,并且選擇最為平凡的手環(huán)形式進(jìn)行表達(dá),,并一舉脫銷,,這足以引起我們對(duì)于商業(yè)化的思考。按業(yè)內(nèi)技術(shù)層面來(lái)看,,微軟的智能手環(huán)實(shí)際上卻并沒(méi)有新奇特的技術(shù),,甚至可以說(shuō)是非常平凡的技術(shù),比如監(jiān)控心率、步數(shù),、卡路里消耗、睡眠質(zhì)量等,,我今天所帶過(guò)來(lái)的這幾款產(chǎn)品基本都能實(shí)現(xiàn)這些功能,。如果非要找創(chuàng)新點(diǎn)的話,通過(guò)Cortana語(yǔ)音助理進(jìn)行筆記記錄及日程提醒,,這可以說(shuō)是微軟手環(huán)的一項(xiàng)獨(dú)特技術(shù),。
但從銷售價(jià)格方面來(lái)看,跟國(guó)內(nèi)的產(chǎn)品似乎不在一個(gè)等級(jí)上,,大概是國(guó)內(nèi)同類產(chǎn)品的2-4倍,。同時(shí)從市場(chǎng)銷售的表現(xiàn)結(jié)果來(lái)看,顯然高價(jià)的微軟智能手環(huán)相比于低價(jià)的國(guó)產(chǎn)手環(huán)更暢銷,,這在我看微軟智能手環(huán)的成功主要?dú)w結(jié)于以下三方面關(guān)鍵要素:
1,、簡(jiǎn)單的功能做到極致,提升用戶體驗(yàn),。也就是說(shuō)對(duì)于可穿戴設(shè)備這一使用,、延展空間比較大的產(chǎn)品而言,在目前產(chǎn)業(yè)鏈并不非常成熟的情況下,,如果能將一些看似簡(jiǎn)單的功能,,比如運(yùn)動(dòng)量監(jiān)測(cè),或者心率監(jiān)測(cè)等,,哪怕是一項(xiàng)功能將其準(zhǔn)確度做到極致,,都將會(huì)獲得市場(chǎng)認(rèn)同。這些看似簡(jiǎn)單卻極致的功能,,至少可以給用戶帶來(lái)兩方面的觸動(dòng):一方面通過(guò)精準(zhǔn)的監(jiān)測(cè)為用戶提供并建立起可信賴的使用體驗(yàn),;另外一方面,也是最關(guān)鍵的,,就是通過(guò)精準(zhǔn)的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)為用戶提供改進(jìn),、指導(dǎo)意見(jiàn);
2,、品牌,,建立了消費(fèi)者信賴。這是不可回避的問(wèn)題,,微軟智能手環(huán)能夠脫銷的另外一個(gè)關(guān)鍵原因當(dāng)然跟它叫微軟有直接的關(guān)系,。目前國(guó)內(nèi)可穿戴設(shè)備領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者們對(duì)于品牌意識(shí)相對(duì)薄弱了一些,品牌并不是簡(jiǎn)單的營(yíng)銷包裝,,而是一種責(zé)任,。也就是說(shuō)當(dāng)一個(gè)企業(yè)品牌的影響力越大就意味著如果其對(duì)產(chǎn)品出現(xiàn)不負(fù)責(zé)任的行為所帶來(lái)的負(fù)面影響也將更大。或者可以理解為其犯錯(cuò)所付出的代價(jià)是巨大的,。很簡(jiǎn)單的例子,,雙鹿的三聚氰胺;雙匯的瘦肉精等事件,。一旦你成為品牌,,并且知名度越高,這種品牌知名度就會(huì)成為一把雙刃劍加在企業(yè)的脖子上推動(dòng)著你規(guī)范,、自律,。同時(shí)也是消費(fèi)者信賴度建立的一個(gè)關(guān)鍵要素。
3,、設(shè)計(jì),,提升了產(chǎn)品附加價(jià)值。這對(duì)于可穿戴設(shè)備以及智能硬件而言至關(guān)重要,。不論是外觀設(shè)計(jì),、界面交互設(shè)計(jì)等方面,顯然微軟的更甚一籌,。一方面是設(shè)計(jì)可以提升視覺(jué)美感,;另外一方面設(shè)計(jì)能夠最直接的改善用戶佩戴、使用的舒適度,;第三方面是設(shè)計(jì)能夠直接有效的讓用戶在產(chǎn)品以及界面交互使用過(guò)程中體會(huì)到內(nèi)涵,。
當(dāng)然還有其它方面的一些要素,但在我看來(lái)這三方面是關(guān)鍵要素,,也是決定著產(chǎn)品在硬成本之外的價(jià)格與價(jià)值高低的核心要素,。這也是2015年可穿戴設(shè)備產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)業(yè)者們擺脫困境,走出價(jià)格戰(zhàn)競(jìng)爭(zhēng)的三點(diǎn)關(guān)鍵要素,。
(作者簡(jiǎn)介:陳根,,智能穿戴產(chǎn)業(yè)專家、智能家居產(chǎn)業(yè)專家,,產(chǎn)業(yè)變革專家,。科技,、財(cái)經(jīng)評(píng)論員,。《可穿戴設(shè)備:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新浪潮》,、《智能穿戴改變世界:下一輪商業(yè)浪潮》,、《智能電視:重塑第1屏》等科技暢銷書(shū)作家。
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