Facebook CEO扎克伯格（Mark Zuckerberg）在今年年初立下個人目標,，計劃打造人工智能（AI）語音助手“賈維斯”（J.A.R.V.I.S.）,，原本預計會在 9 月公開成果，卻遲遲沒有消息,，如今扎克伯格總算趕在 2017 年到來前,，告訴大家他已成功打造出賈維斯系統(tǒng),，并發(fā)布長文分享賈維斯的建造過程與心得。
為了讓 AI 助手具備學習與識別能力,，扎克伯格為賈維斯采用多項人工智能技術,，包括自然語言處理（Natural Language Processing）、語音與臉部辨識,、增強式學習（reinforcement learning）,，其系統(tǒng)程序則以 Python、PHP 及 Objective-C 等語言編寫,。平常只要透過手機或電腦便能跟賈維斯“說話”,，進一步操控家電設備、保全系統(tǒng),，調(diào)節(jié)室內(nèi)燈光與空調(diào),，播放音樂等。
串聯(lián)家中所有設備
不過在打造 AI 助手之前,，必須先解決家中設備連網(wǎng)的問題,。扎克伯格在文章里提到，家中設備的語言和協(xié)定各有不同,，加上仍有許多設備未有連網(wǎng)功能,，因此若要透過 AI 助手操控家中所有設備，就必須讓所有設備都連上網(wǎng),。他也建議廠商應開發(fā)通用的應用程序界面（API）及標準,，好讓各設備間能夠互相鏈接通訊,。
理解自然語言
扎克伯格又以循序漸進的方式，讓賈維斯理解人類的文字和語音指令,。一開始先讓賈維斯了解簡單詞匯如“房間”,、“燈”、“打開”等做為指令關鍵字,，再教賈維斯學習更多同義詞,、新詞匯及概念，使賈維斯準確執(zhí)行不同人所發(fā)出的指令,。扎克伯格表示,，就算他和妻子 Priscilla 下了差不多的指令，也不見得兩人需求相同,，好比說同樣的指令但沒有指明房間位置,，扎克伯格所指的可能是辦公室，Priscilla 可能指的是某個房間,，因此要AI助手得學習分辨?zhèn)€中差異,。
而音樂在自然語言認知上，則是更有趣卻也更復雜,，畢竟單靠關鍵字無法一下掌握眾多歌手,、歌曲及專輯，但經(jīng)過不斷“溝通”調(diào)整后,，賈維斯能夠分辨差異,，并根據(jù)每個人聽音樂的喜好與模式推薦歌曲。扎克伯格認為,，當 AI 助手懂得愈多語意脈絡,，愈能處理各種開放式、非特定而慣用的指令,，而賈維斯也在這樣的“訓練”下,，表現(xiàn)愈來愈進步。
具備視覺與臉部辨識功能
為了讓賈維斯擁有視覺與臉部辨識能力,，扎克伯格在家門口設備數(shù)臺攝影機,，讓賈維斯能以多個角度取得訪客樣貌長相，并透過臉部辨識技術加以識別訪客身份,。一旦確認對方身份是預期到訪的客人，賈維斯就會讓對方進門,，同時知會扎克伯格,。
除此之外，視覺與臉部辨識功能還能應用在許多方面,，例如掌握女兒 Max 的動態(tài),，或是偵測每個人的所在位置，借以判斷應在哪個房間、哪個位置執(zhí)行指令,。
溝通靠文字和語音信息,、聲控功能
扎克伯格運用自家 Messenger 架構(gòu)打造聊天機器人平臺，以便隨時隨地透過手機傳送文字或語音信息跟賈維斯溝通,；賈維斯也會利用平臺提醒扎克伯格待辦事項,，或傳送訪客影像給扎克伯格，告訴他哪位客人來訪等等,。
扎克伯格跟賈維斯溝通的方式以文字信息居多,，連他自己也感到相當驚訝。他認為主要原因是文字信息的干擾性較低,，也能等自己想看時再看,，不受語音信息限制。這其實也符合 Messenger 和 Whatsapp 等通訊軟件的使用者偏好,，也就是慣用文字信息多于語音信息,。扎克伯格表示，未來的 AI 產(chǎn)品不能只著重在語音聲控,，還必須具備文字信息界面,。
當然，扎克伯格并不表示聲控和語音辨識功能不重要,。他為此還開發(fā)出聲控專用 app,，載入手機之后便能直接以語音操控賈維斯。
持續(xù)改良賈維斯,，配音人選將揭曉
這一年來,，扎克伯格利用閑暇時間打造賈維斯，總共耗時約 100 小時,。他認為透過這次挑戰(zhàn)所學習到的事物遠遠超出預期,，對自家工程師所使用的內(nèi)部技術也更有概念。扎克伯格對于 Facebook 程序碼數(shù)據(jù)庫及各種內(nèi)部工具感到相當滿意,，也因為這些資源,，為開發(fā)賈維斯節(jié)省了不少時間。
雖然目前已成功打造出賈維斯,，扎克伯格坦言還是有許多地方有待改善,，接下來會想辦法教賈維斯自行學習新技能，而不是教他執(zhí)行特定任務,。
扎克伯格未透露賈維斯配音人選,，僅表示即將揭曉
扎克伯格即將在明年初分享新年新挑戰(zhàn)，至于先前網(wǎng)友們熱烈討論的賈維斯配音人選問題,，他則是賣關子表示,，賈維斯的“真聲”即將會在接下來發(fā)布的影片中揭曉,。
鋼鐵俠扮演者羅伯特·唐尼（Robert Downey）曾經(jīng)表示愿意在特定情況下為賈維斯配音。但扎克伯格還是將決定權(quán)交給公眾,。他的Facebook帖子共收到5萬多條評論,，根據(jù)大眾的投票，賈維斯很有可能使用美國影星摩根·弗里曼（Morgan Freeman）的聲音,。
扎克伯格表示,，他給弗里曼打電話說：“嘿，我發(fā)了這樣一個帖子,，有好幾千人想讓你來配音,。你愿意嗎？”弗里德曼回答道：“當然愿意,?！?/p>
摩根·弗里曼曾在電影《冒牌天神》中飾演上帝