李嘉（化名）沒等到又一次提升幸福感的機(jī)會,。

12月12日，格力電器董事長董明珠在出席央視財(cái)經(jīng)論壇時(shí)談到,，“我給員工加薪1000塊錢,，別人說你為什么加了那么多，我怎么辦,？那你也應(yīng)該加呀,，明年我還加1000塊錢，你又怎么辦,。員工們創(chuàng)造了財(cái)富,，他們就應(yīng)該有權(quán)利去擁有?！?

　　此前的11月,，格力電器宣布，將從12月起,，給全體員工每人漲薪1000元,。當(dāng)時(shí)李嘉還是一名格力員工。這則消息出來后,，李嘉所在的員工微信群,，一下子沸騰了起來。

　　“董姐終于想起我們員工的好了,?！庇腥诉@么說到,。

　　也有人打起預(yù)防針，“公司該不會有什么補(bǔ)充通知吧,？”

　　“我也覺得不會這么爽快,，說不定過年后就有補(bǔ)充通知發(fā)布，以什么形式發(fā),、有哪些條件,，都還不知道。你看,，周五發(fā)漲薪通知,，同時(shí)就要求周六周日加班支援生產(chǎn)。”李嘉近日這么告訴記者,。

　　從2013年入職格力電器總部的技術(shù)管理崗位至今,，李嘉在格力已經(jīng)度過了近4個(gè)年頭。他在一個(gè)多月前,，辦理了離職手續(xù),。

　　“其實(shí),，答應(yīng)接受你采訪時(shí),，我是準(zhǔn)備狠狠吐槽一把的，對格力電器,，對董大姐,，我們員工是很多意見的。但后來發(fā)現(xiàn),，我對這里的感情很復(fù)雜,。我們的不滿，只能通過罵董大姐來發(fā)泄,。但如果讓我們投票誰來管理格力,，相信周圍的人還是會投她。”李嘉這么告訴記者,。

　　“靠格力的工資,，在珠海已買不起房”

加薪文件

　　11月24日，恰逢西方的感恩節(jié),，這一天晚上,，格力電器給全員漲工資的文件迅速傳遍網(wǎng)絡(luò)。

　　這份加薪文件中稱,，公司的發(fā)展離不開每位員工的辛勤付出,，格力人通過自主創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)自動化，提高人均效率,，為與勞動者共享創(chuàng)新成果,，提升員工幸福感,，經(jīng)公司研究決定，對全體員工每月加薪1000元,。

　　格力電器在通知中明確,，此次加薪的標(biāo)準(zhǔn)，是在現(xiàn)有月工資基礎(chǔ)上,，每人每月增發(fā)1000元,。發(fā)放范圍是入職滿3個(gè)月的員工（特殊議薪人員除外）。該加薪計(jì)劃自2016年12月起實(shí)施,。

　　“工資確實(shí)很久沒有漲過了,，而且按照公司之前的風(fēng)格，說不定還會有些什么附加條款,。”李嘉笑言,，“近幾年，格力迎來了大發(fā)展,。但公司掙再多的錢,，好像都與員工無關(guān)。我們開玩笑說,，以前掙的錢都給了股東,，這次漲薪1000塊，是董大姐終于記得員工的好了,。”

從2010年開始,，格力電器迎來爆發(fā)式增長，營業(yè)收入跨上600億元大關(guān),。此后是800億,，1000億，并在2014年實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入1400億元,。2015年公司增長放緩,，實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入977億元，同比下降29.04%,。

　　與此同時(shí),，格力電器對股東頗為大方。據(jù)證券時(shí)報(bào)統(tǒng)計(jì),，自1996年上市以來,，除2006年外，格力電器其余年份均進(jìn)行過分紅,。上市以來,，格力電器累計(jì)分紅309.64億元，累計(jì)實(shí)現(xiàn)凈利潤760.52億元，分紅率40.71%,。

　　一邊是不虧待股東,，另一邊卻是員工工資多年來增長緩慢。

　　李嘉告訴記者,，作為入職3年多的員工,，他每個(gè)月工資到手在5000元左右，算上加班費(fèi),，總共約6000元,。“工資增長是比較緩慢的，工作三四年已經(jīng)成為崗位核心員工的人,，工資相較于自己剛進(jìn)來時(shí)并沒有太大變化,。”李嘉說。

　　曾經(jīng)靠格力的工資,，員工還能在珠海市郊買房,。但近幾年珠海房價(jià)開始飆升，格力員工的工資卻幾乎在原地踏步?，F(xiàn)年不到30歲的李嘉,，在一年前湊錢買了房，他發(fā)現(xiàn),，每個(gè)月約6000元的收入難以負(fù)擔(dān)自己的房貸,。

　　在三四年前，珠海房價(jià)在1.2萬元/平方米左右,，如今房價(jià)已經(jīng)逼近2萬元/平方米,。

　　為此,，李嘉也數(shù)次動過跳槽的心思,，“一般格力的員工將簡歷掛到網(wǎng)上，立馬就會有公司找上門來,。對方開出的待遇至少比我們現(xiàn)在要高一半,。格力的員工肯吃苦、技術(shù)過硬是行業(yè)內(nèi)的共識,。格力平臺再好,，員工也要考慮成家立業(yè)，我們的工資在行業(yè)內(nèi)只能算中等水平,，是留不住人的,。所以格力老說別的公司來偷自己的人，但確實(shí)該想想怎么留人了,。”

　　1個(gè)月只有3天休息時(shí)間的“工作安排”

　　工資缺乏競爭力,，只是一方面。

　　據(jù)李嘉稱，他在格力電器每天的工作時(shí)間,，經(jīng)常能達(dá)到13個(gè)小時(shí),。早上8時(shí)30分上班，下班時(shí)間卻到了21時(shí)30分以后,。李嘉說,，加班最多的要數(shù)技術(shù)崗和生產(chǎn)崗，技術(shù)崗包括了設(shè)計(jì),、工藝,、研發(fā)等部門。這兩個(gè)崗位的人數(shù)占到了公司絕大多數(shù),。

　　“我基本上晚上9時(shí)左右要求自己必須下班,，身體實(shí)在吃不消，但有的同事甚至加班到晚上12時(shí),。我們有這樣的風(fēng)氣,，沒事也得加班。公司曾發(fā)文對加班最多的部門進(jìn)行批評,，其中沒有我們部門,。但領(lǐng)導(dǎo)非常生氣，他說,，‘沒有批評就是最大的批評,，我們下個(gè)月要爭取被批評！”

　　“除了加班,，我們平時(shí)請假非常難,。”李嘉舉了一個(gè)例子，他的一位主任最引以為傲,，并用來教育下屬的例子就是,，他婚后沒有休婚假，兩天后就回到公司上班,。”

　　9月工作安排出來時(shí),，李嘉大吃了一驚，整個(gè)月只有3天休息時(shí)間,。在此之前,，他因?yàn)橐惶旒倨趧偤皖I(lǐng)導(dǎo)有點(diǎn)矛盾，“今年8月時(shí),，因?yàn)榧依镉屑笔?，我?zhǔn)備請一天假，結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)直接說想干就干,，不想干走人,，最后還是很不情愿地準(zhǔn)了假。”

　　情緒積累到一個(gè)臨界點(diǎn)，李嘉決定辭職,，在還沒有新的工作的情況下,。

　　和李嘉一樣，在格力電器武漢生產(chǎn)基地生產(chǎn)管理崗干了兩年多的汪濤（化名）,，也在9月時(shí)決定裸辭,。

　　對于加班，年紀(jì)比李嘉還要小兩歲的王濤同樣叫苦不迭,，每天12個(gè)小時(shí)的工作時(shí)間是家常便飯,，如果下班早了，領(lǐng)導(dǎo)還會問,，“事情做完了,？做好了？都在加班,，你怎么這么早,？”

　　“有員工在加班之余，也會罵罵董大姐來發(fā)泄,，但也會有老員工站出來叫停,，可以啦，以前還只有單休呢,，現(xiàn)在實(shí)行單雙休不錯了,。”李嘉介紹，單休是指每周只休息一天,，單雙休則是指每周休息一天與每周休息兩天交替進(jìn)行,。

　　汪濤介紹，一線的操作工工作強(qiáng)度更大,，在流水線上很多時(shí)候一個(gè)月只休息兩天,，特殊工種甚至有過連續(xù)工作60天。

　　“待遇低,、工作強(qiáng)度大,，格力的離職率是很高的，在招不到人的時(shí)候,，我們辦公室的人員還會被拉去支援一線。”汪濤說,。

　　對質(zhì)量的要求“不計(jì)成本”,，研發(fā)經(jīng)費(fèi)申請幾乎不會被駁回

　　不過，無論是李嘉還是汪濤,，都直言格力是個(gè)很好的平臺,。

　　“公司制度已經(jīng)非常完善了，董大姐接任（格力電器前董事長朱江洪）后，公司在大方向上沒有太大變化,，比如對質(zhì)量還是一如既往地堅(jiān)持,。”李嘉打了一個(gè)比方，就像是國家標(biāo)準(zhǔn)為滿分100分,，企業(yè)只要達(dá)到90分以上就可以了,，但格力要求做到120分。同樣的焊接工藝,，在別的空調(diào)企業(yè)可能可以過關(guān),，但在格力就要求不斷優(yōu)化。

　　在地區(qū)基地的汪濤,，對此也印象深刻,。關(guān)于格力對質(zhì)量的要求，他用了“不計(jì)成本”這個(gè)詞,。他介紹,，格力對質(zhì)量的把控要求非常嚴(yán)格，有多個(gè)部門對質(zhì)量進(jìn)行管控和監(jiān)督,。此外,，對于研發(fā)方面的經(jīng)費(fèi)，只要申請,，幾乎不會被駁回,。

　　“所以，年輕人剛進(jìn)格力,，是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)平臺,。”汪濤說。

　　不過,，也有人說,，董明珠2012年接任格力集團(tuán)董事長，全面接班朱江洪后,，公司文化有了一些變化,。

　　朱江洪從1992年格力電器正式組建時(shí)起，便是總經(jīng)理,，2001年出任董事長,。他帶領(lǐng)曾經(jīng)的冠雄塑膠廠一步步摸著石頭過河，成為行業(yè)領(lǐng)頭羊,。但朱江洪又非常低調(diào)謙和,，毫無架子，會在上班途中對眼看快遲到的格力員工大喊一聲“上車吧”,。他制定的以研發(fā)為核心競爭力的企業(yè)戰(zhàn)略,，被認(rèn)為是成就了今天的格力,。

　　而董明珠用十年時(shí)間一步步從基層業(yè)務(wù)員做到格力總裁，她強(qiáng)勢,、原則性強(qiáng),，曾經(jīng)是格力的銷售冠軍。在格力歷史上幾次重大的事件中,，她都扮演著“叫板者”的角色,。包括與國美叫板，自謀渠道,。甚至為了爭取格力與大金的合資公司的控股權(quán),，她親赴日本，在大金空調(diào)社長面前拍桌子,。

　　科龍電器前總裁王國端曾有過這樣的比喻,，“朱江洪遇到董明珠是朱的福氣，董明珠遇到朱江洪是董的運(yùn)氣,。”

　　朱董二人默契合作了接近20年,，直至2012年5月朱江洪退休。兩人共同成就了這家“中國最優(yōu)秀的上市公司”,。

　　李嘉回憶,，朱江洪時(shí)期，逢過節(jié)有過節(jié)費(fèi),，過年有600塊紅包,，年后也有200塊紅包。董明珠接任后,，這樣的福利被取消了不少,，這也是員工抱怨的原因之一。

　　“隨著董大姐個(gè)人權(quán)威的樹立,，公司逐漸有了一種領(lǐng)導(dǎo)至上的風(fēng)氣,，說反對話的人越來越少。”李嘉說,，“公司有一種氛圍,，就是你應(yīng)該感激格力這個(gè)平臺，你全身心的付出,，努力加班是對公司忠心的體現(xiàn),。”

　　在武漢生產(chǎn)基地的汪濤則認(rèn)為，格力員工之間的關(guān)系還是很簡單的,，只是上下級之間的階層感很明顯,，整體氛圍有點(diǎn)壓抑。

　　董明珠摔手機(jī),，8月董明珠參加某高峰論壇會的視頻在網(wǎng)上曝光,。

內(nèi)部員工被要求買格力手機(jī)

　　員工對于格力的多元化嘗試也頗多議論。比如,，格力造手機(jī),。

　　李嘉用調(diào)侃的語氣說，“大家一開始看到開機(jī)畫面時(shí)都在吐槽,，怎么是董大姐的頭像,！”

　　2016年7月，董明珠帶著格力手機(jī)出現(xiàn)在一個(gè)論壇上,，她充滿激情地介紹：“我很自豪,。我今天可以很大膽地跟大家說，我的手機(jī),，世界上第一,！當(dāng)然我講的不是銷量第一，但起碼我對消費(fèi)者的承諾,，我的品質(zhì),，我可以講第一！”

　　隨后她激動地說：“我今天可以說格力的手機(jī)在兩米空中摔下去不會壞,，你敢摔嗎,？！”話音未落,，董明珠的手機(jī)就從手中掉落,，重重地摔在了地上。

　　在賺足眼球的同時(shí),，格力手機(jī)第一代并未在市面公開出售,，僅供內(nèi)部人員購買。

　　“有的部門是要求員工必須買的,，公司是有這種表忠心的風(fēng)氣,。”李嘉說。

　　在格力電器武漢基地,，汪濤介紹,，生產(chǎn)管理崗月薪超過4000元的員工也被要求必須購買格力手機(jī)。

　　“格力手機(jī)的研發(fā)人員部分是從格力空調(diào)過去的,，格力手機(jī)第一代出來時(shí),，大家覺得這就是個(gè)笑話，有的充電沒幾分鐘就沒電了,，或者屏幕突然不亮,。”李嘉頗為無奈地說，“但從今年推出的第二代格力手機(jī)來看,，的確也有很大改進(jìn),。大家的想法就是,，既然做，就好好做吧,，只要出來的產(chǎn)品不要讓人覺得是在忽悠,。”

　　對于這一說法，記者未能聯(lián)系到格力電器官方置評,。

　　“有員工因不愿參與員工持股計(jì)劃離職”

　　至于造新能源汽車,，李嘉也說是心里沒底。

　　“我們經(jīng)常會將自己的公司與行業(yè)內(nèi)另一家知名企業(yè)比較,，看著這家公司接連收購了日本,、德國的企業(yè)，就想自己公司什么時(shí)候也可以通過并購做得更大,。然后董大姐突然搞出來跨界新能源汽車,。大家一下子就懵了，心里很沒底,。”李嘉說,。

　　2016年8月19日，經(jīng)過近半年的漫長停牌期后,，格力電器連發(fā)35條公告,，宣布以130億元作價(jià)收購珠海銀隆100%股權(quán)。至此,，傳聞已久的格力“新能源汽車計(jì)劃”眼看著就快要上路,。

　　根據(jù)收購方案，格力擬同時(shí)向8名特定對象以非公開發(fā)行股票方式募資不超過97億,。其中,，公司控股股東格力集團(tuán)擬認(rèn)購當(dāng)中的41.88億元，員工持股計(jì)劃擬認(rèn)購不超過23.8億元,，是第二大認(rèn)購主力,。

　　“其實(shí)還是有部分人不愿意參加這個(gè)員工持股計(jì)劃，”李嘉說,，“首先,，員工持股計(jì)劃有3年的鎖定期，員工會覺得按照現(xiàn)在的公司氛圍,，我能不能再撐3年都是未知數(shù),。假如中途離職，屆時(shí)股價(jià)若高于認(rèn)購價(jià),，按認(rèn)購價(jià)退還,。若股價(jià)低于認(rèn)購價(jià)，損失由員工自己承擔(dān),。但如果你不認(rèn)購,，上面領(lǐng)導(dǎo)會覺得你不夠忠心,，這直接導(dǎo)致了一些主任級別的員工被迫離職。”李嘉介紹,，在格力,，職位的劃分是董事長—總裁—部長—主任—員工,。

　　不過,，這一計(jì)劃最終未能獲得中小股東的支持。

　　11月16日,，格力電器宣布終止籌劃發(fā)行股份購買珠海銀隆,。此后，參與員工持股的計(jì)劃的錢被全數(shù)退還給員工,。

　　無論是造手機(jī)還是造車,，背后體現(xiàn)的都是對行業(yè)天花板的憂慮。

　　家電行業(yè)研究公司中怡康的數(shù)據(jù)顯示,，2015年中國空調(diào)市場整體零售額同比下降4.8%,。空調(diào)業(yè)務(wù)比重最高的格力電器受到影響最為嚴(yán)重,。2015年,，格力電器的營業(yè)收入為977.45億元，同比下降29.04%,。這甚至比2012年的營業(yè)收入還要低,。

　　董明珠曾公開表示，“在空調(diào)領(lǐng)域做到超過40%的份額,，再有增長空間也不大了,，神仙也沒辦法，必須要擴(kuò)張,。”

　　在廣州車展展出的格力銀隆大巴,，車身還印有格力的品牌口號“讓世界愛上中國造”。

　　“格力這么大,，要沒有她,，還能有誰來領(lǐng)導(dǎo)呢？”

　　值得一提的是,，李嘉和汪濤在談及格力電器掌門董明珠時(shí),，無論是批評還是贊賞，都習(xí)慣性地稱她為“董大姐”

　　對于這位“董大姐”,，他們的印象更多的也是來自于媒體,。

　　“我們看到董大姐，更多也是在媒體上,。家人,、朋友經(jīng)常發(fā)來信息,，說你們老板又說什么什么了。我們確實(shí)也很擔(dān)心,，總覺得這樣高調(diào)不太好,。”在李嘉和部分同事眼里，董明珠每天忙于采訪和拍廣告,。

　　從2013年底和雷軍的10億賭約,，到今年的股東大會發(fā)飆，對“野蠻人”;強(qiáng)勢喊話,，卸任格力集團(tuán)董事長,，董明珠一度自嘲自己現(xiàn)在成了“網(wǎng)紅”。

　　“董大姐與格力是綁定在了一起,，大家也并不都很滿意,，但員工對董明珠的感情是很復(fù)雜的。比如格力手機(jī)的開機(jī)照片,，大家吐槽歸吐槽,，格力手機(jī)二代的出來的時(shí)候，公司內(nèi)網(wǎng)上有一個(gè)給手機(jī)起名字的投票,。大家一半調(diào)侃一半認(rèn)真,，提議就叫‘明珠手機(jī)’好像也不錯。”李嘉說,。

　　“在公司的時(shí)候,，面對加不完的班，多年不動的工資,，我們就想罵罵發(fā)泄一下,。但當(dāng)我們出來后，工資翻了一倍,，還是意識到,，這也是格力帶給我們的財(cái)富。就像是軍訓(xùn)時(shí)的教官,，訓(xùn)練時(shí)恨得牙癢癢,，但分別時(shí)，還是舍不得的,。格力這么大,，要沒有她，還能有誰來領(lǐng)導(dǎo)呢,？”

　　在地區(qū)基地的汪濤見到董明珠的機(jī)會不多,，更多時(shí)候也是通過媒體感受到這位霸道總裁的氣場。“董總的話，你們相信30%就差不多了,。”汪濤如是告訴記者,。