據(jù)了解,,上海凱賓斯基酒店超充點(diǎn)位于酒店管轄區(qū)域內(nèi)。在2月下旬,,酒店方面通知車主稱自3月1日起,特斯拉車輛充電時(shí)要收取20元/小時(shí)的停車費(fèi),。而此前,,特斯拉車主前往此地充電,一直是免費(fèi),。
隨著特斯拉保有量的增加,,超充變得異常繁忙。此前,,特斯拉美國(guó)總部曾致信車主,,建議非長(zhǎng)途旅行不要占用超充充電位,以免造成充電擁堵,。然而,,近期特斯拉的某些作為,讓人感覺當(dāng)初超級(jí)充電站永久免費(fèi)的口頭承諾,,或許會(huì)成為一紙空談,。
一位中國(guó)車主近日向作者投訴,稱特斯拉之前承諾的超充免費(fèi)已經(jīng)開始食言,。據(jù)這位叫做李佟佟的車主反映,,他于數(shù)周前前往位于上海凱賓斯基酒店的超充站充電時(shí),被告知要繳納20元/小時(shí)的停車費(fèi),。
這讓李佟佟倍感困惑之前買車時(shí)承諾的是永久免費(fèi)充電,,我也是充著這一點(diǎn)才下的訂單。他表示,,沒想到這么快就食言,。
據(jù)了解,,上海凱賓斯基酒店超充點(diǎn)位于酒店管轄區(qū)域內(nèi),。在2月下旬,酒店方面通知車主稱自3月1日起,,特斯拉車輛充電時(shí)要收取20元/小時(shí)的停車費(fèi),。而此前,特斯拉車主前往此地充電,,一直是免費(fèi),。
為了防止社會(huì)車輛占用超充位置,酒店方面還豎立了告示牌,要求非特斯拉車輛不得停放,。然而,,隨著前來充電的特斯拉越來越多,充電站的效率和秩序也受到了影響,。于是酒店單方面制定了這個(gè)收費(fèi)策略,。
在多次致電特斯拉中國(guó)區(qū)400客服后,李佟佟并未得到滿意答復(fù),,稱對(duì)方一直讓其等待回復(fù),,但卻一直沒有給出解決方案。根據(jù)特斯拉客服的解釋,,目的地充電樁是可以收費(fèi)的,,但特斯拉方面也會(huì)積極跟場(chǎng)地方協(xié)商,確保不會(huì)高額收費(fèi),。
但在超級(jí)充電站方面,,由于是特斯拉自建,所以充電是否收費(fèi)有絕對(duì)話語權(quán),。酒店此次的收費(fèi)行為,,據(jù)悉是特斯拉方面默認(rèn)。作者致電特斯拉售后客服就此時(shí)詢問,,對(duì)方表示在與酒店方面溝通后,,最終同意了收取20元/小時(shí)停車費(fèi)的決定。
雖然收費(fèi)并非特斯拉官方的意見,,只是酒店單方面收取的停車費(fèi);但凱賓斯基酒店超充站作為特斯拉面向客戶承諾的免費(fèi)充電網(wǎng)絡(luò)的一部分,,在收費(fèi)問題上
特斯拉中國(guó)有不作為的嫌疑。