12 月 17 日消息，據(jù) Electrek 報道,，大量特斯拉新車出現(xiàn)自動駕駛電腦故障,，導致車輛包括主動安全功能、攝像頭,、GPS 導航以及續(xù)航里程估算等在內(nèi)的多項功能失效,，并給特斯拉的售后服務帶來了巨大壓力。

Electrek 通過內(nèi)部消息源和獲取的文件證實,，該問題與特斯拉最新版本的 HW4（有時也稱為 AI4）車載自動駕駛電腦有關,。據(jù)內(nèi)部人士透露，新版本內(nèi)部代號為 AI4.1,，這些電腦出現(xiàn)了短路情況,。目前，具體原因仍在調(diào)查中,，但有消息人士向 Electrek 透露,，其中一種可能性是低壓電池在攝像頭校準過程中導致電腦短路。

特斯拉車主報告稱,，在駕駛新車行駛僅幾十到幾百英里后,，電腦就出現(xiàn)了故障,。很多功能受到了影響,，包括主動安全功能、攝像頭,，甚至 GPS 導航和續(xù)航里程估算等都無法正常工作,。內(nèi)部消息人士表示，該問題影響了過去幾個月生產(chǎn)的,、搭載新款電腦的車輛,，波及范圍相當廣泛,。

兩名消息人士稱，特斯拉目前收到了大量關于此問題的投訴,，但尚未發(fā)布相關的服務公告,。一名消息人士稱，特斯拉售后部門被告知要淡化與此問題相關的任何安全擔憂,，以避免車主認為他們的新車無法駕駛,。

此問題出現(xiàn)的時間節(jié)點是在年底，特斯拉為避免十年來首次出現(xiàn)全年交付量下降的情況,，正在努力交付大量的汽車,。

盡管后視攝像頭故障違反了聯(lián)邦安全法規(guī)，并可能導致車輛被強制召回,，但目前尚不清楚特斯拉是否已向美國國家公路交通安全管理局（NHTSA）報告了該問題,。

報道還稱，目前特斯拉的主要補救措施是更換電腦,，但該公司也在尋求通過推送軟件補丁來提供臨時解決方案,。特斯拉售后服務目前正因該問題而不堪重負，并將部分維修預約推遲到明年,。