三星手機部門的表現，最近確實是算不上好,，但究竟背后的原因是什么呢,？是手機產業(yè)整體的下滑,？又或是來自中國的削價競爭？還是如同部份高管所認為的,，其實問題出在手機軟件上,？

　　據路透社的報道，許多前任,，甚至是現任的三星高管認為,，三星太過于強調硬件,，在缺乏自己的軟件、內容,、和服務之下,，他們很難與其他的 Android 設備做出差異化來，而這是三星近來銷量不佳的主因,。然而也正是因為這種強調硬件的文化,，軟件在公司內部常常被定位成是營銷的工具，而非手機功能重要的一部份,，開發(fā)的團隊也難以得到該有的資源與支持,。這導致了許多 Samsung 內建的工具，像是 ChatOn 聊天服務,，或是 Milk 串流服務,，雖然明明內建在所有的 Galaxy 手機內，但卻依然乏人問津,，最后只能面臨著關閉的命運,。

　　不過話是這么說，似乎除了蘋果之外,，也沒有哪間公司真的搞清楚軟件怎么弄才對,，而且蘋果也不是百發(fā)百中的。就算是 Google 和微軟,，新的服務開開關關也是家常便飯的事,。而且三星說是近況不佳，也依然保持著手機銷量領先的地位,，只是無法維持和以前一樣的高利潤水準而已,。當然相信如果三星能看清軟件上的短板，并針對性的做加強,，產品會更有競爭力,，但最近的產品銷售不佳是軟件害的？好像也很難說啊...