科技網(wǎng)站Xdadevelopers近日刊文稱,,2014年,,對(duì)一加和小米兩家公司來說是值得銘記的一年。去年一加手機(jī)正式發(fā)布,,在科技圈引發(fā)了一股熱潮,,超高的性價(jià)比使其一夜成名。
也是在同一年,,小米公司首次戰(zhàn)勝三星登上了中低端市場(chǎng)的冠軍寶座,,并成功開辟了海外市場(chǎng)。另外的一些中國(guó)廠商也奮起直追,,比如并購了摩托羅拉的聯(lián)想,,綜合實(shí)力顯著增強(qiáng);魅族、OPPO,、錘子等廠商也調(diào)整戰(zhàn)略紛紛加入混戰(zhàn),,至于那些不知名的小廠商更是不計(jì)其數(shù)。到了2015年,,中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的進(jìn)步更加明顯,并且不斷有玩家加入進(jìn)來,,比如樂視等等,。然而是什么原因使國(guó)產(chǎn)手機(jī)大受歡迎呢?通過分析,我們發(fā)現(xiàn)國(guó)產(chǎn)手機(jī)身上普遍存在的幾個(gè)標(biāo)簽:
1,、低成本
小米CEO雷軍公布小米手機(jī)銷量
對(duì)大多數(shù)國(guó)內(nèi)知名的廠商來說,,成本已然成為其主要賣點(diǎn)之一。較低的成本以及大規(guī)模的生產(chǎn)明顯提高了國(guó)產(chǎn)手機(jī)的產(chǎn)量,,同時(shí)也拉低了整個(gè)手機(jī)市場(chǎng)的價(jià)格,。低成本的產(chǎn)品可以讓手機(jī)廠商們?cè)诙▋r(jià)時(shí)更靈活,這也是價(jià)格戰(zhàn)的源頭,。同時(shí),,國(guó)產(chǎn)手機(jī)的銷售途徑也更加多樣化——網(wǎng)上搶購、運(yùn)營(yíng)商定制,、傳統(tǒng)實(shí)體店,,一個(gè)都不能少。而作為新興手機(jī)的主戰(zhàn)場(chǎng),,網(wǎng)絡(luò)銷售不僅運(yùn)營(yíng)成本低,,同時(shí)還可以幫助廠商開拓海外市場(chǎng),所以國(guó)產(chǎn)廠商們?cè)絹碓街匾暰W(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)。
2,、參數(shù)至上
當(dāng)年的那款中國(guó)手機(jī)
我還清楚的記得,,8年前在市場(chǎng)上第一次見到中國(guó)手機(jī)的情景。那時(shí)候還是諾基亞6600橫行的天下,,但這款國(guó)產(chǎn)機(jī)不但配有兩個(gè)揚(yáng)聲器,,在背后還有一個(gè)碩大的攝像頭(其實(shí)根本沒必要做那么大),實(shí)際上就是在奮力的向人們展示那時(shí)市場(chǎng)上暢銷的賣點(diǎn)——你看,,我的攝像頭比你的大!揚(yáng)聲器也比你們多一個(gè)哦!時(shí)隔多年,,國(guó)產(chǎn)機(jī)仍然秉承著相似的理念:參數(shù)至上。雖然在某種程度上有所創(chuàng)新,,但很多時(shí)候卻忽略了手機(jī)的實(shí)際表現(xiàn),。就像早期流行的8核處理器,其實(shí)際性能可能還不如4核的,,但廠家就喜歡拿這個(gè)當(dāng)噱頭和賣點(diǎn),。舉個(gè)例子,中國(guó)深圳廠商Elephone2015年的旗艦機(jī)“ElephoneVowney”,,搭載2k屏幕,,3GRAM,2100萬后置攝像頭,,4200mAh電池,,配置可謂彪悍,價(jià)格也遠(yuǎn)低于相同配置的主流旗艦手機(jī),,但用戶體驗(yàn)上實(shí)在不敢恭維,。中國(guó)手機(jī)廠商們往往更喜歡通過直接的堆砌硬件來獲取關(guān)注,而在軟件調(diào)試等系統(tǒng)體驗(yàn)方面卻往往漠不關(guān)心,。
3,、模仿iPhone
在當(dāng)今手機(jī)行業(yè)里,蘋果始終站在供應(yīng)鏈的頂端,。不論是工業(yè)設(shè)計(jì)還是軟件體驗(yàn),,都無形中影響著其他競(jìng)爭(zhēng)者。對(duì)于一些亞洲廠商來說,,采用照搬照抄的案例數(shù)不勝數(shù),。然而他們只做到了形似,卻始終達(dá)不到神似,,其實(shí)他們自己也很清楚這一點(diǎn),。最近我的一個(gè)同事去中國(guó)出差,回來后他分享了一段經(jīng)歷:
“當(dāng)時(shí)我們剛談妥了一個(gè)項(xiàng)目,,出于興奮有人提倡合影,,于是我們就來到大廳里,,在ZUK的標(biāo)志前面準(zhǔn)備拍照,這時(shí)有人從兜里掏出ZUKZ1手機(jī)正準(zhǔn)備拍,,他們的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人不假思索的喊道:“這么重要的場(chǎng)合,,換個(gè)iPhone來照!”當(dāng)時(shí)我就很驚訝,然而其他人并沒有覺得有什么不對(duì),,迅速從另外一個(gè)口袋掏出iPhone給我們拍照,。”
目前,,中國(guó)是iPhone的最大市場(chǎng),,許多中國(guó)人都對(duì)iPhone很癡狂。安卓手機(jī)對(duì)一部分國(guó)人來說,,只是買不起iPhone時(shí)的被動(dòng)選擇,。許多國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商們也深諳此理,在手機(jī)外觀設(shè)計(jì)上,,盡可能的仿效蘋果,,從而滿足一部分人的虛榮心理,同時(shí)對(duì)于新興的廠商們來說這也是最保險(xiǎn)的設(shè)計(jì),。但這也會(huì)導(dǎo)致廠商們不敢放開手腳去設(shè)計(jì),。畢竟市場(chǎng)是殘酷的,老板們更加看中的是銷量和利潤(rùn),。
4,、用戶體驗(yàn)
從用戶購買手機(jī)那一刻起,用戶體驗(yàn)就開始了,。如今國(guó)產(chǎn)手機(jī)的首發(fā)基本都是在網(wǎng)上,,消費(fèi)者不可能像以前一樣先到實(shí)體店里上手體驗(yàn)一下,然后再?zèng)Q定是否購買,。對(duì)于廠商來說,也更加依賴網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),,通過大量的廣告和各種營(yíng)銷手段來獲取關(guān)注度,。一些新興的手機(jī)廠商們也更加注重粉絲效應(yīng),比如小米公司,,在網(wǎng)絡(luò)上就有龐大的粉絲社群,,他們忠誠(chéng)并且狂熱,這是有別于一些傳統(tǒng)廠商的,。
然而網(wǎng)絡(luò)銷售帶來的一大問題就是客戶支持,。雖然最近發(fā)布的國(guó)產(chǎn)手機(jī)在這方面慢慢變好,但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,。很多人其實(shí)對(duì)自己想買的這部手機(jī)并不了解,,上手體驗(yàn)就更談不上了,。由于資金鏈和供能等問題,一些廠商采取了期貨模式,,消費(fèi)者只能通過搶購來得到極少量高性價(jià)比的產(chǎn)品,。一旦物料成本下降之后,廠商們就開始大規(guī)模生產(chǎn),,并且開放購買,,其實(shí)這時(shí)候性價(jià)比已經(jīng)沒那么高了??梢哉f整個(gè)購買環(huán)節(jié)的體驗(yàn)是相當(dāng)糟糕的,。但是廠商們通過各種營(yíng)銷手段,將自己的產(chǎn)品包裝成一種信仰,,憑借超高的性價(jià)比來讓粉絲們認(rèn)為等待也是值得的,,堅(jiān)持不懈的一輪一輪去搶購,最終依靠強(qiáng)大的粉絲效應(yīng)獲得成功,。
至于系統(tǒng)服務(wù)方面,,由于很多廠家采用的是聯(lián)發(fā)科或者更廉價(jià)的芯片,很多核心源代碼都是缺失的,。由于采用第三方定制,,系統(tǒng)升級(jí)更加麻煩,所以很多廠商根本不會(huì)考慮為手機(jī)升級(jí),,并且產(chǎn)品迭代速度太快,,廠家也沒精力去顧及那些老用戶。