朋友老刀提出一個(gè)非常有意思的問題,,中國為什么不能搞無限流量。我們經(jīng)常聽說國外運(yùn)營商提供無限流量上網(wǎng),,因此,,國內(nèi)也有很多人問,國內(nèi)為什么不能也同樣無限上網(wǎng),。老刀回答:“總有人問我,,為什么國外可以無限流量而國內(nèi)不行,這是因?yàn)槟承﹪鴥?nèi)人士的“聰明才智”,,如果無限流量的話,,他們會(huì)做無線接入的二道販子去牟利,并最終影響到正規(guī)老實(shí)的用戶,。好比是三星以上賓館的廁紙可隨便領(lǐng),,因?yàn)槔习逅愕搅寺每鸵惶熳疃嘤脙删恚珢阂庥脩艨梢砸惶祛I(lǐng)10萬卷,,然后去賣錢,。”
確實(shí),,我非常同意在中國是不能搞無限流量的,,如果搞了將會(huì)是后患無窮。我記得曾經(jīng)有一個(gè)電信運(yùn)營商的咨詢會(huì),,曾經(jīng)有電信運(yùn)營商的領(lǐng)導(dǎo),,我們是不是也可以搞無限流量,來吸引更多的用戶,。我當(dāng)時(shí)的建議,,絕不能這么搞,如果搞了,,會(huì)出現(xiàn)大問題,,最后無法收拾,。這些理由我也可以再陳述一次,。
全世界都沒有真正意義上的無限流量
3G開始,為了爭(zhēng)奪用戶,,很多運(yùn)營商用無限流量吸引眼球,,這個(gè)以美國的AT&T公司為代表,在它的影響下,,全世界也有不少運(yùn)營商也用這個(gè)概念來吸引用戶的眼球,。然后,AT&T不久就發(fā)現(xiàn),,這是一個(gè)自殺的行為,,因?yàn)闊o限流量了,,用戶不僅是手機(jī)上網(wǎng),用戶還會(huì)把手機(jī)拿來當(dāng)成上網(wǎng)卡,,甚至就是直接使用上網(wǎng)卡上網(wǎng),,這樣PC跑的流量,如果看視頻,,下載大量應(yīng)用,,傳輸圖片和音樂,不是手機(jī)一個(gè)月幾G流量,,而是幾十G,甚至幾百G流量,。沒有一個(gè)電信運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)能提供這樣能力,很快美國用戶就發(fā)現(xiàn)3G的速度是驚人的慢,,電信運(yùn)營商自己也發(fā)現(xiàn),,只要幾個(gè)無限流量用戶一出現(xiàn),一個(gè)基站就可能完全癱瘓了,。
所以后來,,AT&T就開始了無限流量的清理,利用用戶簽署的是兩年套餐強(qiáng)行中止了無限流量,,今年AT&T的核心套餐是沒有無限流量的,。而一些運(yùn)營商知道自己網(wǎng)絡(luò)根本無法承受,又不想放棄無限流量這樣一個(gè)吸引用戶的概念,,就玩起了花招,,所謂無限流量,都是有流量限制的,,流量一用完,,雖然還是可以使用,但是網(wǎng)絡(luò)做了非常嚴(yán)格的限制,,使用起來其慢如牛,,只能做一最最基本的工作。很難真正使用,。然后你會(huì)不斷接到讓你購買多余流量的郵件,。
中國也不能搞超流量限速
上面我們知道,國外所謂無限流量其實(shí)是有限制的,,到了一定的流量,,就要限制網(wǎng)速,有運(yùn)營商領(lǐng)導(dǎo)說,,我們?yōu)槭裁床荒芎蛧庖粯?,也這樣搞,一方面通過無限流量吸引了用戶,,另一方面我們也可以通過限速防止用戶過度使用,,讓網(wǎng)絡(luò)是安全的,。我說,這也不行,,我們一定要知道中國的特色,,中國運(yùn)營商面臨的環(huán)境絕不是國外運(yùn)營商面臨的環(huán)境。中國運(yùn)營商只要說了無限流量,,無論是多少G流量,,馬上就會(huì)有消協(xié)來指責(zé)你霸王條款,會(huì)有律師來告你欺詐,,會(huì)有媒體天天來批你,。流量清零這個(gè)全世界通行的原則,怎么到了中國就能搞成眾矢之?dāng)?因?yàn)闊o論是政府,、律師,、民眾都是不講道理的。
搞無限流量超流量限速,,這又提供了一顆炮彈,,讓大家來批你,讓有指責(zé)你的機(jī)會(huì),。所以一定不能搞,。
流量不限的慘痛教訓(xùn)
說中國沒有搞過不限流量,其實(shí)也搞過,,這對(duì)電信運(yùn)營商來說,,是一件慘痛的教訓(xùn),有了這個(gè)教訓(xùn)之后,,相信沒有一個(gè)中國運(yùn)營商再敢碰這件事,。
我們都知道,在2G時(shí)代,,某些地方運(yùn)營商為了爭(zhēng)奪用戶,,也發(fā)過一些20元不限流量的卡。當(dāng)時(shí)發(fā)這個(gè)卡的依據(jù)是,,那時(shí)用戶一個(gè)月只用10MB的流量,,甚至5MB的流量,你放開了用,,也用不了多少,,所以收你20元,,鼓勵(lì)你使用,。這本來是一件對(duì)用戶對(duì)運(yùn)營商都是有價(jià)值的好事。但是到了3G,,還是20元,,到了4G還是20元,,這個(gè)不限流量卡就完全不是2G時(shí)代那個(gè)20元的不限流量卡了。
我是參加過有關(guān)部門這個(gè)流量卡的清理咨詢的,,聽說有這樣有流量卡,,在3G時(shí)代電信運(yùn)營商需要清理,我當(dāng)時(shí)就提出了建議,,這個(gè)卡也沒有說明是2G網(wǎng)絡(luò),,還是3G網(wǎng)絡(luò),或是4G網(wǎng)絡(luò),,不管怎么說,,是你運(yùn)營商考慮不周,所以即使今天存在網(wǎng)絡(luò)無法支持的問題,,也不能讓用戶吃虧,,我提出了一個(gè)建議,應(yīng)該給用戶更多的補(bǔ)償,,一個(gè)月送用戶10G的流量,。我的依據(jù)是我們一般一個(gè)用戶使用3G套餐,不過是1GB左右,,當(dāng)時(shí)3G時(shí)代,,套餐的價(jià)格1GB相當(dāng)于100元左右,10GB也就是相當(dāng)于1000元的流量費(fèi),。一個(gè)是這些用戶一般是肯定使用不了,,在某種程度是保證了他們可以無限流量使用,只是不過加了一個(gè)限制而已,。
但是有關(guān)部分門反饋的情況是,,我是太天真了。送給這些用戶的流量不是10GB,,而是15GB,,這些用戶還是不接受,還要去鬧,。我當(dāng)時(shí)有點(diǎn)奇怪,,怎么會(huì)這樣,他們要這些流量干什么?其實(shí)后來一調(diào)查,,我才知道,,我們中國人和別的國家人真是不一樣的,有人拿了這20元無限的流量卡,,到工棚里去建一個(gè)熱點(diǎn),,一個(gè)人收10元錢一個(gè)月,50人,,收費(fèi)是500元,,這些人就用這一個(gè)熱點(diǎn)上wifi,,雖然速度不快,但是錢少,,總可以用,。一個(gè)月,一張卡跑的流量哪里是10GB,,幾百GB都是有的,。這樣的卡主,別說不接受15GB的流量了,,要限速也是要和你拼命的,,所以全國已經(jīng)有很多次沖擊營業(yè)廳的事件。
當(dāng)然這件事,,確實(shí)是運(yùn)營商開始考慮不周,,不過也真是不能用平常眼光看我們中國人。所以這個(gè)意義上,,運(yùn)營商絕不能搞什么不限流量來害自己了,。
關(guān)于不限流量,中國用戶想的是,,多少錢不限流量,,50元,這還是太多了吧,,最好是20元,,甚至是10元不限流量。至于這些費(fèi)用能不能支持網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和維護(hù)成本,,他們是不管的,。后面會(huì)不會(huì)出現(xiàn)更多問題,自然也不在他們考慮之列,。所以有關(guān)部門我咨詢,,我的態(tài)度很明確,別給自己找麻煩,,你們面對(duì)的輿論環(huán)境是什么,,你們難道不知道?
這樣的文字,自然是招人罵的,,不過我不在乎,,我知道:中國部分網(wǎng)民是豬!這個(gè)結(jié)論,從2011年的7.23事件,,我就看得很清楚了,。豬們罵,很正常。當(dāng)然有覺得我寫得不錯(cuò)的,,打個(gè)賞吧,,打賞表明態(tài)度,。