產(chǎn)品概述

       DCVP融合通信平臺是神州數(shù)碼網(wǎng)絡(luò)公司推出的面向下一代網(wǎng)絡(luò)的軟交換智能核心主機(jī),。采用開放的系統(tǒng)架構(gòu)和標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)議，集成了軟交換,、媒體服務(wù)器,、應(yīng)用服務(wù)器和邊界控制器等功能。采用世界領(lǐng)先的語音通信技術(shù)和先進(jìn)的語音壓縮,、回音消除及抖動緩沖技術(shù),，可為大型行業(yè)、企業(yè)提供高質(zhì)量的VoIP服務(wù),。
　　采用神州數(shù)碼一體化IP融合通信解決方案,，用戶無須大量的前期投資，既可與傳統(tǒng)PBX配合實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有電話系統(tǒng)的IP化改造,，并有效改善傳統(tǒng)電話系統(tǒng)的業(yè)務(wù)能力,。也可取代原有PBX，構(gòu)建新一代的基于IP的融合通信網(wǎng)絡(luò),，系統(tǒng)的開放性,、智能化可使員工擺脫地點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備限制,，訪問統(tǒng)一的通信網(wǎng)絡(luò),，系統(tǒng)還提供了相關(guān)增強(qiáng)型應(yīng)用，如電話會議,、呼叫調(diào)度,、呼叫中心、IP Centrx等,。

主要特征

基本功能
呼入應(yīng)答,，呼出號碼，呼叫結(jié)束
呼叫保持,，呼叫轉(zhuǎn)接,，呼叫等待，音樂等待
呼叫轉(zhuǎn)移（用戶遇忙轉(zhuǎn)移,，無應(yīng)答轉(zhuǎn)移,，無條件轉(zhuǎn)移）
組振鈴（群呼、依次呼）
呼叫駐留
來電用戶身份接收和顯示
多方會議橋：支持同時召開多個不同參與人的會議
標(biāo)準(zhǔn)的E.164和IDDD PSTN呼出撥號
CDRs（呼叫詳單） ：擁有幾天的緩存能力
支持IP中繼,，可以和不同的軟交換系統(tǒng)互連,，如電話服務(wù)運(yùn)營商
線路連接
支持到局端的標(biāo)準(zhǔn)FXO接口（環(huán)路啟動,，地啟動）
支持到模擬電話機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)連線（FXS接口）
支持到PBX的T1/E1，支持R2,、ISDN PRI,、NISDN-2/E-ISDN
支持標(biāo)準(zhǔn)的以太網(wǎng)接口
DCVP-1000S（v2）線路連接
DCVP-1000S（v2）具有兩個PSTN逃生口，能夠連接原有的普通電話線路,，能夠讓用戶保留原來的電話號碼,。PSTN線路還可以作為傳真專線使用，IP線路故障時,，PSTN線路還可以作為備份線路來使用,。
DCVP-1000S（v2）具有一個USB接口，可以連接U盤,、移動硬盤等USB存儲設(shè)備,。連接了擴(kuò)展存儲設(shè)備后，用戶就可以使用語音信箱服務(wù),。
DCVP-1000S（v2）具有5個固定的10/100Base-TX端口,，其中1個WAN口，4個LAN口,。這些端口均支持10/100Base-TX自適應(yīng),，WAN口與LAN口之間可以工作在橋接模式，也可以工作在路由模式,。
系統(tǒng)功能特性
⊕不同用戶組的多種撥號計劃
⊕3個等級的權(quán)限管理,，支持個人業(yè)務(wù)助理界面（呼叫轉(zhuǎn)移、免打擾,、語音郵箱）
⊕自動配置,，即插即用
　- 快速自動的系統(tǒng)和IP話機(jī)配置
　- 集中的功能設(shè)置和管理
　- 通過DCVP更新電話軟件版本
⊕防火墻/NAT穿越能力：健壯的協(xié)議設(shè)計，對用戶透明,，無需額外配置
⊕增強(qiáng)的話音質(zhì)量/業(yè)務(wù)保障能力
　- 先進(jìn)的抖動緩沖功能/TOS位
　- 在區(qū)分業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)中保證其QoS
⊕可以運(yùn)行于不同廠家設(shè)備組成的混合VoIP/TDM網(wǎng)絡(luò)中
增強(qiáng)型的應(yīng)用
⊕多用戶組（虛擬PBX）
　- 不同用戶組的多種撥號計劃
　- 不同用戶組的呼叫權(quán)限控制
　- 小組獨(dú)立的人工/自動話務(wù)員
　- 分組中繼線路綁定
　- 分組撥號策略
⊕智能路由
　- 多個區(qū)域之間的撥號計劃（區(qū)號+分機(jī)號碼）
　- 最節(jié)省花費(fèi)的路由選擇（Least Cost Routing）
　- 根據(jù)不同時段選擇不同的路由
　- DID/DOD綁定
⊕語音郵件支持設(shè)定歡迎語,，通過內(nèi)部、外部話機(jī)或者電子郵件提取留言,，語音留言信息等待提示
⊕錄音功能：每一路電話的實(shí)時錄音和查詢,，錄音文件的管理
⊕電話會議
　- 隨時隨地召開會議，不再受到地域的限制
　- 利用桌面控制技術(shù)使用戶操作變得簡捷,、方便
　- 提供呼入,、外呼、混合多種會議模式
　- 允許發(fā)言,、禁止發(fā)言,、申請發(fā)言、拆線,、會議報位,、加鎖,、解鎖、會議序言,、成員介紹,、會議錄音、呼入過濾等會議功能
⊕IP話務(wù)臺
　- Console 新一代IP話務(wù)員控制臺,，配合DCVP融合通信主機(jī)，允許話務(wù)員快速應(yīng)答并分配呼叫至企業(yè)內(nèi)部,，實(shí)現(xiàn)高效的話務(wù)處理
　- 增強(qiáng)的用戶忙線指示和具有用戶友好性的呼叫顯示功能
　- 不僅可以支持傳統(tǒng)話務(wù)臺的應(yīng)用,，更增強(qiáng)許多用戶體驗(yàn)和業(yè)務(wù)應(yīng)用，有助于提高工作效率和企業(yè)形象
特有的語音調(diào)度系統(tǒng)
⊕語音調(diào)度系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)內(nèi)語音通話的完全管控,，提供強(qiáng)插（加入到選中成員的通話中,，形成三方通話）、強(qiáng)拆（拆除選中成員當(dāng)前通話,，調(diào)度員開始與該成員通話）,、代接（發(fā)現(xiàn)成員有來電振鈴時，使用該功能代替選中成員應(yīng)答來電）,、監(jiān)聽（監(jiān)聽選中成員通話）,、禁話、通播,、聯(lián)動廣播,、對講、組播和會議等靈活豐富的功能,，通過友好快捷的圖形化點(diǎn)選界面,，完成簡單、快速,、高效的通話調(diào)度工作,。
⊕語音調(diào)度系統(tǒng)簡單易用，可安裝在基于Windows平臺的計算機(jī)上,，并支持觸摸屏控制,。系統(tǒng)能夠提供完整的API接口，便于進(jìn)行二次開發(fā),，能夠更好地滿足用戶的各種專業(yè)需求,。也可根據(jù)用戶實(shí)際需求定制開發(fā)。
支持豐富的通信終端
⊕通過搭載媒體網(wǎng)關(guān),，大容量支持傳統(tǒng)電話機(jī)
⊕支持任意地點(diǎn)任意數(shù)量的DCVP IP電話機(jī)
⊕視頻IP軟電話,，可以在PC上點(diǎn)對點(diǎn)使用
⊕標(biāo)準(zhǔn)IP軟電話，可在PC或WI-FI手機(jī),、PDA上使用
⊕各種形式的終端均可與符合SIP通信標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備進(jìn)行互通
產(chǎn)品特點(diǎn)
開放架構(gòu)：　基于標(biāo)準(zhǔn)開放的SIP協(xié)議和Linux系統(tǒng)架構(gòu),，具備良好的互通性,、兼容性、擴(kuò)展性
高通話品質(zhì)： 采用業(yè)界領(lǐng)先的語音編碼技術(shù),，抗網(wǎng)絡(luò)延時,、丟包、抖動能力強(qiáng)
虛擬PBX： 基于多個用戶組的撥號計劃,、呼叫權(quán)限,、話務(wù)員、中繼,、語音編碼綁定
智能總機(jī)： 分級菜單,，靈活可定制歡迎語，支持MP3,、WAV等常用音頻格式
靈活路由： 最節(jié)省花費(fèi)路由,、分時段路由、負(fù)載均衡,、用戶組路由,、鏈路保活機(jī)制
移動辦公： 基于個人WEB助理的語音郵件,、個性鈴音,、呼叫轉(zhuǎn)移、黑名單,、即時消息,、會議預(yù)約、通話帳單
特色呼叫： 群組振鈴,、輪循振鈴,、個性鈴音,、彩鈴
調(diào)度指揮： 支持強(qiáng)插,、強(qiáng)拆,、代接、監(jiān)聽,、禁話,、通播、聯(lián)動廣播,、對講,、組播和會議等靈活豐富的功能，可配合觸摸屏使用
電話會議： 即時會議,、公共會議室,、預(yù)約式會議
呼叫中心： 內(nèi)置基本ACD功能，包含業(yè)務(wù)代表尋線組、服務(wù)監(jiān)聽,、業(yè)務(wù)報表,。支持成員均勻分配、專家均勻分配等6種呼叫分配策略
認(rèn)證計費(fèi)： 內(nèi)置圖形和表格兩種形式通話帳單,，支持統(tǒng)計,、排名、費(fèi)率設(shè)置,，支持詳單導(dǎo)出,，并可提供標(biāo)準(zhǔn)Radius接口
實(shí)時錄音： 支持內(nèi)置和外置的電話錄音服務(wù)，支持管理員的在線查詢,、收聽和下載
簡易管理： IP電話自動軟件升級和即插即用,， NAT/防火墻穿越，SNMP V1/V2/V3
開發(fā)接口： 提供基于Windows\Linux標(biāo)準(zhǔn)API二次開發(fā)接口,，可配合嵌入到WEB、CRM,、OA等融合業(yè)務(wù)應(yīng)用