突破性的新型 Fluke Networks 測試儀可以在大約 1 分鐘的時間內(nèi)診斷最常見的最終用戶網(wǎng)絡(luò)問題
OneTouch AT 網(wǎng)絡(luò)助手面向網(wǎng)絡(luò)技師經(jīng)過優(yōu)化,,可以更快地處理故障單,;測試客戶端到云之間的有線和無線網(wǎng)絡(luò),。
華盛頓州埃弗里特2012年6月7日電 /美通社亞洲/ -- Fluke Networks 今天宣布發(fā)行 OneTouchTM AT Network Assistant,網(wǎng)絡(luò)技師利用此新工具,,可以在不到1分鐘的時間內(nèi)自動完成最常見的最終用戶問題的診斷,,[1] 大大縮短了處理網(wǎng)絡(luò)故障單所用的時間,確保最終用戶的滿意度,。
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(圖片: http://photos.prnewswire.com/prnh/20120606/MM17425 )
通常,,網(wǎng)絡(luò)技師需要花一個多小時的時間,使用各種工具,,例如協(xié)議分析儀、PC 實用工具及線纜和網(wǎng)絡(luò)測試儀,,來解決網(wǎng)絡(luò)連接和性能問題,,而且這些工具只能提供有限的非綜合性信息。OneTouch AT 測試儀將以上所有工具的功能整合到一款定制的手持工具中,,此工具擁有一鍵式自動測試功能,,能以最快 [2] 的速度診斷最終用戶的問題,通常只會占用網(wǎng)絡(luò)技師工作日 25% 的時間,。[3]
“我們是一個經(jīng)常四處奔走的團(tuán)隊,,不能把所有的網(wǎng)絡(luò)故障處理工具都帶在身邊,”印第安納州埃爾克哈特縣的系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)管理員 Tony Peffley 說,。這是我試用 OneTouch AT 之前的想法,。試用后,我覺得它太“神奇”了 – 它包括了從基本線纜測試到有線,、無線和光纖的整體網(wǎng)絡(luò)性能測試,,應(yīng)有盡有。因此,,不論我們遇到什么問題,,都能沉著應(yīng)對。”
Fluke Networks 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)分析業(yè)務(wù)的副總裁 Gary Ger 說,,這正是 Fluke Networks 創(chuàng)新團(tuán)隊設(shè)計 OneTouch AT 測試儀的初衷,。“連接和性能問題會出現(xiàn)在整個網(wǎng)絡(luò)的任何地方,而現(xiàn)在的第一線技術(shù)人員不可能樣樣精通,。當(dāng)提交故障單時,,多數(shù)企業(yè)會安排一位技術(shù)人員去解決問題,,但是許多企業(yè)沒有標(biāo)準(zhǔn)化的測試流程,當(dāng)前的工具既復(fù)雜又耗時,,”Ger 說,,“這種自動化的 OneTouch AT 專業(yè)設(shè)計,能夠解決這些難題,,每個月平均為企業(yè)大約節(jié)省一位技術(shù)人員一周的時間,。” [4]
OneTouch AT 測試儀的主要功能包括:
- 一鍵式自動測試可加快問題鑒別
- 能夠測試 802.11 a/b/g/n Wi-Fi,千兆以太網(wǎng)銅纜和光纖
- 同軸銅纜和光纜數(shù)據(jù)包捕獲
- 電纜布線圖,,以太網(wǎng)絡(luò)供電 (PoE),,和鏈路測試
- 遠(yuǎn)程訪問功能可以增強(qiáng)同事間的合作,以加快解決問題的速度
- 網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)性能分析
- 標(biāo)準(zhǔn)的自動化測試腳本確保即使最初級的用戶也可以進(jìn)行問題診斷
- 智能觸摸屏和更加經(jīng)久耐用的新外觀
OneTouch AT 網(wǎng)絡(luò)助手將于 6 月 27 日上市,。 有關(guān)詳細(xì)信息,,請訪問 Fluke Networks。