十多年前,,尼葛洛龐蒂在他的《數字化生存》一書中預言,比特世界將代替原子世界,。十多年之后的今天,這個預言正在變成事實,,我在研究Facebook的時候,,甚至有一種感覺,那就是網絡世界可能才是上帝造就的真實世界,,而現實世界只是人們生存的虛假世界,。在網上的比特世界中,人們那么真實地表露自己,,按Facebook的說法,,是“one face(一個面孔)”。而在現實的原子世界的生活中,,人們卻是如此的虛偽,,見人說人話,見鬼說鬼話,。
其實這也符合邏輯,,原子世界其實就是我們生存的實體世界,這個世界講究的是“唯物”,,而比特世界更多的是我們內心世界的反映,講究的是“唯心”,。比如在市場上你擁有一百公斤大米,,擁有的就是“原子價值”,而大米的價格,,就是“比特價值”,。從經濟學的意義上講,擁有大米并沒有多大價值,,而知道價格卻很有價值,,因為你可以通過所了解的“大米價格”來買賣大米,,從而實現盈利。
當西方經濟學把個人偏好當成需求的基本單元時,,價格也就成了個人偏好的一種反映,,這就是我說價格是人們內心世界一種反映的原因。按這樣一種邏輯,,同一種資產可以從兩個方面刻畫:一種是唯物世界中的原子資產,,另一種是唯心世界中的“比特資產”。
最近這幾十年的市場競爭,,是一場從原子資產的競爭轉移到比特資產的競爭,,同樣,也是一場企業(yè)價值從原子價值讓位于比特價值的競爭,。有事實為證,,市值1680億的沃爾瑪銷售額近4000億,市值千億的亞馬遜(微博)銷售額卻只有百億,,而沒有盈利的Facebook居然被估值700億美元,,幾乎沒有收入的新浪微博被估值30多億美元,這正說明:現實價值正在變得越來越“假”,,所以“原子公司沃爾瑪”的巨大銷售額與贏利的市場價值,,遠低于同行業(yè)的網絡領先者亞馬遜,這只能證明我的判斷,,那就是數字化的網絡比特世界,,才是真正的人類世界,因為這個虛擬的比特世界遠比真實世界有價值得多,!
依此類推,,公司競爭的就是“比特資產”。而在移動互聯網時代,,企業(yè)的“比特資產”又擁有了另一個新的存在形式,,那就是所謂的“企業(yè)云資產”。
我提出“企業(yè)云資產”這個概念,,是想表明這樣一種全新的創(chuàng)造價值的方式,,那就是企業(yè)所創(chuàng)造的任何一種產品,要么可以被服務所替代,,要么可以延伸出新的服務,。比如冰箱的保鮮功能,就可以被新鮮蔬菜配送服務所替代,,而手機的功能,,就可以延伸為“移動的渠道平臺服務”、“秘書服務”等等,。
這種把原子功能轉換為“比特服務”的過程,,就是創(chuàng)造了企業(yè)“云資產”的過程,。或者說,,真正值錢的并不是服務價格,,而是云資產——“把功能轉移為服務的構想與業(yè)務模式”,風險資本投資的正是這種云資產,,或者說風險投資購買的正是這種云資產,。
從創(chuàng)建開始,企業(yè)其實最有價值的就是這種“云資產”,。軟銀孫正義當年投資阿里巴巴(微博)時,,馬云(微博)只花了5分鐘就談定了他這個投資人,當時阿里巴巴只有十幾個人,,銷售額是零,;同樣,1999年底,,百度李彥宏憑著一紙規(guī)劃之中的宏圖,,從硅谷兩家風險投資機構籌集到120萬美元的創(chuàng)業(yè)資金;2011年4月,,京東完成由俄羅斯DST和老虎基金等共六家基金為主的第三輪融資,,總金額達15億美元。所有這一切,,都不過證明了企業(yè)真正值錢的是“云資產”,,而原子資產不過是實現云資產的空間載體。
舉例來說,,馬云花5分鐘對孫正義說的是什么,?大致應當是企業(yè)的設想與商業(yè)模式之類吧,同樣,,李彥宏一紙規(guī)劃之中的宏圖,,也是對于企業(yè)商業(yè)模式與實現方式的計劃書之類。像這些“設想”是無法歸于財務報表之中的,,可恰恰是這些設想,,讓馬云、李彥宏交換來巨資,。“云資產”所要解決的就是這樣一種沖突:像馬云,、李彥宏這些設想是企業(yè)價值中最值錢的部分,可企業(yè)卻無法從財務報表中體現這些部分的價值,。我覺得,這種沖突構成了創(chuàng)新型企業(yè)成長過程中的最大阻礙,,我們需要構造新的管理理論來確立這類“新資產”的地位與價值,,從而讓企業(yè)從傳統(tǒng)的思維方式中解放出來,,這就是“云資產”概念的由來。
當然,,真正的“云資產”是由移動互聯網造就的,。在過去,由于受到信息成本的影響,,“云資產”只是少數天才的游戲,,而現在由于移動終端與云計算技術的出現,特別是SNS交互體系在企業(yè)端的建立,,企業(yè)創(chuàng)造云智慧,,進而形成云資本,就成為決定企業(yè)間成敗的核心競爭力,!
舉例來說,,日本豐田精益管理的核心在于“改善”,而改善的含義就是通過一系列團隊交互分享與激勵,,激發(fā)員工的智慧,,提出新的創(chuàng)意與解決方案,從而消除各種浪費,。豐田的這種做法,,積累的其實就是“云智慧”,從企業(yè)價值的角度講,,這就是一種無法在財務報表上體現,,但卻確確實實構成企業(yè)核心競爭力的“云資本”。
中國企業(yè)學豐田不得其法,,就是因為中國與日本的文化有所不同,,中國企業(yè)的“團隊意識”其實是一種實用主義的工具而已。但在移動互聯網與SNS交互網絡體系下,,借用“云計算”技術,,中國企業(yè)就獲得了一種不同于豐田的改善方式,我們可以利用碎片化的時間與方式,,來獲利豐田改善體系同樣的效果,,這不能不說是科技進步的巨大好處!
在過去,,中國企業(yè)為什么沉湎于低水平的制造而無法自拔,?原因就在于企業(yè)利用員工智慧的成本太高,無論是中國的文化或是中國企業(yè)家的管理方式,,都不支撐日本式的改善方式,,所以在中國企業(yè)中,能夠學到豐田式管理的微乎其微,。而現在,,由于有了“云計算”,、企業(yè)SNS與移動互聯網,中國企業(yè)獲得了一個超越發(fā)展階段的巨大機會,,這就是通過員工的碎片化參與,,通過SNS的人際交往渠道來建立企業(yè)的“云資本”體系,有了這個體系,,中國企業(yè)從制造走向創(chuàng)造就有了基礎,。
在這個意義上,每家公司都是“咨詢公司”了,,因為知識已經成為每家公司創(chuàng)造財富的最重要的因素,,發(fā)揮每個員工的智慧與創(chuàng)造力,已經成為公司核心競爭力的唯一源泉,。