手機社交網(wǎng)絡也將成為智能手機的熱點應用。目前的文字加圖片的SNS,有可能進化為文字加視頻的SNS。值得注意的是,,繼手機社交即時通訊后,,微博等新型社交應用正迅速興起,,有后來居上之勢。
手機未來2-3年的發(fā)展,,將是智能手機的天下,。所有趨勢,都將圍繞手機智能化展開,。抓住了這一點,,就抓住了要點。
當前,,智能手機正以70%的速度高速發(fā)展,。據(jù)賽諾、Suppli公司預測計,,中國智能手機銷量未來3年,,將從現(xiàn)在的4700萬部,增長到8000萬部,;而平均價格則從幾年前近4000元,,一路下降到2000元左右,而且仍下滑不止,。這說明3G智能手機發(fā)展已進入成熟收獲期,。
一、手機行業(yè)的結構性變化
觀察手機未來發(fā)展,,首先需要站在全局看出結構性的脈絡,。手機智能化對手機行業(yè)發(fā)展帶來明顯的結構性變化,主要在三個方面:第一,,從業(yè)態(tài)來看,行業(yè)重心從制造業(yè),,向“制造-服務”業(yè)轉(zhuǎn)型,;第二,從模式來看,,從產(chǎn)業(yè)鏈一體化,,向平臺加增值應用模式演變;第三,,從市場來看,,賣產(chǎn)品,轉(zhuǎn)向同時賣產(chǎn)品和服務,。
這三種變化,,用一句話概括,是智能化使手機發(fā)生了市與場的分離。場,,成為聚焦網(wǎng)絡效應的平臺,,企業(yè)通過掌握數(shù)據(jù)核心技術,占據(jù)社會網(wǎng)絡化制高點,,成為固定投資領域的自然壟斷者,;市,分化成多元化的舞臺,,企業(yè)通過創(chuàng)新和創(chuàng)意,,提供差異化服務和多樣化產(chǎn)品,成為以邊際投入為主要資本的應用提供者,,趨向完全競爭,。二者以API機制聯(lián)接,形成接近三七分成的利益格局,。
之所以出現(xiàn)這種局面,,背后的動力學機制與智能本身的特性有關。智能手機中的所謂智能,,與人工智能,、智慧地球所指側(cè)重不同,實際是數(shù)據(jù)的一種美化的說法,。智能手機當然也可以向真正的人工智能和智慧化的方向發(fā)展,,但以現(xiàn)有帶寬、數(shù)據(jù)挖掘技術發(fā)展和商業(yè)模式滯后的情況看,,不是未來2-3年可以實現(xiàn)的,。起碼現(xiàn)在連哼個曲調(diào),讓手機智能識別出歌名,,還難以順暢做到,。LBS的小馬還拉不動大車。等等,。
因此分析手機最近2-3年的變化,,就只能鎖定在現(xiàn)有階段的條件上。在現(xiàn)階段,,智能手機帶來的實在的變化,,集中在手機從語音業(yè)務,向數(shù)據(jù)業(yè)務轉(zhuǎn)變,。目前的智能手機實質(zhì)是數(shù)據(jù)手機,。只不過數(shù)據(jù)手機不是一個口語化說法,叫智能更好聽一點而已,。
1,、從輸家角度看的趨勢
看清了手機行業(yè)主導廠商的走勢,,就看清了手機產(chǎn)業(yè)發(fā)展未來2-3年的變化。根據(jù)上述線索,,我們可以大致理一下:
最近被收購的摩托羅拉移動,,以及面臨被收購命運的諾基亞,包括聯(lián)想,,代表了未來發(fā)展中走弱方向上的趨勢,。其特點,是同時犯了上述三方面的忌諱,,未來2-3年將沒有大的起色,。
一是業(yè)態(tài)重心的趨勢。
摩托羅拉和諾基亞都以手機硬件制造為產(chǎn)業(yè)重心,,都沒有及時向服務業(yè)轉(zhuǎn)型,。這點與發(fā)展重心從設備轉(zhuǎn)向服務的蘋果適成對照。我個人認為,,設備商想通過運營商解決服務問題的大思路,,在服務轉(zhuǎn)型背景下有大問題。設備商與運營商的合作對雙方業(yè)務都有促進,,但解決不了行業(yè)主導權的問題,,它們會一起失去對手機市場的權力。運營商目前的服務,,存在的最大問題,,在于不適應數(shù)據(jù)服務。設備商靠在他們身上,,從戰(zhàn)略上說,,是不牢靠的。目前這種矛盾在運營商不愿主動調(diào)整情況下,,還看不到解決的希望,,蘋果與運營商的矛盾就屬于這種性質(zhì)。從這個方向往前看,,我不看好設備商與運營商在未來2-3年的合作,。
二是模式演進的趨勢。
摩托羅拉和諾基亞,,包括聯(lián)想,,對于語音轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)后市場的結構性變化,,顯然存在戰(zhàn)略性的失察,。對摩托羅拉和諾基亞來說,是不適應挑戰(zhàn),;對聯(lián)想來說,,是失去機遇,。歐洲手機廠商以往的生產(chǎn)模式,是典型的全產(chǎn)業(yè)鏈一體化經(jīng)營的模式,,這種模式對幾年也不換手機的歐美市場是適合的,;但它的致命弱點在于,推出創(chuàng)新品種的最低成本過高(需量產(chǎn)大約在一萬部左右),,不適合收入高增長,,且市場飽和競爭的低成本地區(qū)的生存要求(當量產(chǎn)僅有400-500部時,摩托羅拉和諾基亞在戰(zhàn)略上就被打爆了),。但增值服務就不同,,400-500個下載,對于WIDGET程序來說,,是完全可以接受的,。手機硬件上功能再增加、增強,,也趕不上軟件和時尚口味的變化,。而要轉(zhuǎn)型,就要實現(xiàn)兩個轉(zhuǎn)變,,一是從縱向一體化經(jīng)營,,轉(zhuǎn)向聯(lián)發(fā)科這種手機軟硬件平臺與成品生產(chǎn)分離的模式,二是平臺與增值業(yè)務分離的開放模式,,歐洲手機廠商就集體憋死在這里,,被中美夾擊,動彈不得,。
聯(lián)想的問題,,主要出在戰(zhàn)略上。聯(lián)想對渠道的理解停留在賣IT硬件的階段,,陷在以往成功的稟賦中難以自拔,。聯(lián)想無法看數(shù)據(jù)業(yè)務對渠道的根本要求在改變,也就是看不出市與場分離這個問題,。當聯(lián)發(fā)科找到聯(lián)想,,希望以山寨機模式改寫手機產(chǎn)業(yè)游戲規(guī)則時,聯(lián)想完全不能理解這種市與場分離策略的實質(zhì),,因而錯過了利用超車歐洲手機廠商而倍增市值的機遇,;當谷歌、蘋果集重兵于數(shù)據(jù)核心業(yè)務時,,聯(lián)想又沒有看出其中經(jīng)營“數(shù)據(jù)場”,,對渠道的顛覆性意義,而錯失了改造渠道,,將渠道平臺化,,從建立增值服務收入新通道的機遇,。
從這個方向看上去,手機未來2-3年的產(chǎn)業(yè)格局將演化為項立剛(微博)所預測的:美國一家獨大,,中國和歐洲被邊緣化,。具體來看,美國由于牢牢掌控數(shù)據(jù)場上的核心技術優(yōu)勢與核心平臺優(yōu)勢,,而得市場的大頭,;中國比歐洲稍好一點,仗著制造手機和賣手機產(chǎn)品,,可以得個小頭,。歐洲看來將潰不成軍,其下場慘不忍睹,。三星和HTC將像墻頭草,,在美國主導廠商擺布下站隊分果。
三是市場發(fā)展趨勢,。
現(xiàn)在已經(jīng)看得很清楚,,美國廠商在未來手機市場上的優(yōu)勢,不僅是靠掌握核心技術(包括標準),,而且關鍵是占據(jù)了數(shù)據(jù)場,,也就是移動互聯(lián)網(wǎng)平臺,具體指手機智能平臺(包括蘋果商店,,谷歌的移動引擎等),。
國內(nèi)的市場,主要看手機渠道商的路數(shù),,就可知其大致的出息,。移動運營商目前正在自有渠道、第三方渠道,,實體渠道與電子渠道這類小問題上糾結,,實質(zhì)還是賣產(chǎn)品的路子;國美(微博)和京東商場與聯(lián)想的問題,,形式不同,,但實質(zhì)是一樣的,也沒有做好將渠道改造為服務平臺的戰(zhàn)略準備,。由于中國一線手機渠道商的集體遲鈍,,可以預見在未來2-3年內(nèi),中國手機市場基本還是傳統(tǒng)的“賣東西”的格局,。人們會看到五花八門低成本的智能手機,,但行業(yè)主導權不在他們手中。
歸納中美手機廠商市場掌控力走勢的差異,可以認為,,美國已完成了將渠道從賣產(chǎn)品向賣服務的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移。其突出的戰(zhàn)略創(chuàng)新和贏得未來的關鍵法寶,,是將渠道改造為具有API的數(shù)據(jù)平臺,;中國目前的手機渠道經(jīng)營者,甚至還沒有達到韓國的水平(用現(xiàn)有渠道賣服務),,而停留在用賣產(chǎn)品的渠道,,賣附加了服務的產(chǎn)品的階段。因此,,在未來2-3年,,消費者可以得到的國內(nèi)服務,還主要是針對手機硬件的體驗改善,,還達不到對增值服務本身體驗提高的程度,。
至于中國的市場和消費者是否成熟,我認為是沒有疑問的,。目前手機市場這種現(xiàn)狀(主要指設備商,、IT廠商、運營商),,為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)留下了超越的機會,,因為蘋果手機模式并非無懈可擊(應該說漏洞大得足夠裝下中國的上市公司),但思路不改變肯定不行,。
2,、從贏家角度看的趨勢
再從贏家的角度來看未來2-3年的戰(zhàn)略趨勢。
一是為4G布局,,搶占標準的制高點,。
目前美國主導廠商箭在弦上的事情,是控制4G的技術標準和事實標準,。作戰(zhàn)的規(guī)律一般是圍繞專利池建立技術標準的“護城河”,,然后相互攻擊,達成妥協(xié),。谷歌,、蘋果與微軟是其中的三個主角。圍繞4G專利的爭奪,,正在形成戰(zhàn)略聯(lián)盟一級的沖突,。
值得注意的是,目前專利戰(zhàn)的熱點集中在通信和設備領域,,而專利收購的主角,,又主要來自互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。這并不表明移動互聯(lián)網(wǎng)的平臺服務商想壟斷硬件,,或進入通信管道,,而是意在通過專利,,控制標準。而未來手機標準,,涉及從通信管道,、硬件一直到目前他們已掌控的數(shù)據(jù)核心業(yè)務的整體產(chǎn)業(yè)鏈。
中國并非取得了4G標準本身的話語權,,就可以高枕無憂,。從谷歌、蘋果和微軟的動向,,我們應該得到啟示,,在未來2-3年,圍繞4G專利池的攻防,,將成為時不我待的緊迫工作,。
二是左右市場結構,鎖定開放或封閉的產(chǎn)業(yè)路徑,。
圍棋有口訣:高者在腹,。目前一般手機廠商的競爭,都是在追求眼前實利,,但谷歌與蘋果競爭的焦點,,卻在確定市場結構。通過確定市場結構,,決定智能手機產(chǎn)業(yè)鏈的游戲規(guī)則,。而未來2-3年,正是智能手機市場結構的成形期,。
智能手機市場結構有別于一般市場,,是一種特殊的壟斷競爭結構。所謂特殊,,是指壟斷與競爭,,不是象張伯侖標準理論中那種一體化的市場,而是壟斷形成一層結構(在平臺方),,競爭形成一層結構(在應用方),,成為壟斷結構與競爭結構的復合體。API就是兩種結構的中轉(zhuǎn)樞紐,。這是市場競爭史上前所未見的局面,。國內(nèi)運營商一般容易誤讀這種市場結構,用完全競爭的思路,,通過打價格戰(zhàn)的方式,,貿(mào)然進入。結果就會陷入經(jīng)典的波特困境:難以兼顧成本領先與差異化利潤。對美國高手來說,,這種低級錯誤不會發(fā)生,。谷歌與蘋果的戰(zhàn)略中,對智能手機市場的壟斷競爭結構,,是有高度共識的,;分歧在于壟斷(實際是自然壟斷)與競爭的結構性關系如何處理。
按谷歌的開放型的思路,,平臺(如移動引擎)應基于開放源代碼,不應在基礎設施,、平臺和軟件上收費,,這與云計算的總體思路是一致的,與制造業(yè)向服務業(yè)升級,、包括服務業(yè)本身升級的思路也是連貫的,。但蘋果和微軟的思路,卻有不連貫之處,。對蘋果來說,,一方面,有限的開放(指平臺和開發(fā)工具的開放)已經(jīng)給他帶來明顯的好處和成效,,但另一方面,,利用專利和許可收費的可能,又強烈誘惑他,。而且蘋果不象谷歌與微軟,,并不面對手機硬件上的“多國部隊”,所以他最有條件沿著硬件與軟件一體化的方向,,往封閉路線上靠攏,。唯一牽制他這樣做的力量,是整個產(chǎn)業(yè)鏈并不聽他指揮,,靠IPHONE一統(tǒng)4G也不可能,。值得注意的是反倒是,當蘋果走向云計算這條路之后,,他會不會借對云端的控制,,恢復其基因中固有的封閉因素,在智能手機上重做麥金塔夢,。但如果這樣做,,沒有喬布斯對蘋果可能是致命傷。綜合考量,,蘋果在未來2-3年將進入首鼠兩端的戰(zhàn)略選擇期,。微軟已經(jīng)注定不肯放棄軟件許可收費的思路,這沖淡了他服務收費的含“云”量。在未來2-3年,,他可以收購諾基亞,,成為智能手機領域的全產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營者,但諾基亞不是英特爾,,本身已泥菩薩過河自身難保,,與微軟一塊過河,只能摸一塊石頭是一塊石頭,,完全沒有成算,。
在傳統(tǒng)的手機贏家谷歌與蘋果之外,新的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)仍有異軍突起的可能,。我們來分析這一空間或空當是怎么造成的,。蘋果是典型的設備相關,谷歌按說最應該支持設備無關的服務,,但如果不盡快把摩托羅拉移動的硬件部分脫手,,就難免引起三星、HTC等的疑慮,。微軟現(xiàn)在是左右矛盾,,收購SKYPE與收購諾基亞,將是相反的含義,。在三巨頭各有顧慮的情況下,,包括Facebook在內(nèi)擁有大量互聯(lián)網(wǎng)用戶的新貴,仍有發(fā)揮的空間,。這一空間的基本面,,是由P2P技術帶來的底層變化提供的,它將導向與WEB模式相反的與設備無關的服務,。一旦Facebook們認準了這個縫隙,,切入進去,目前基于WEB技術的格局仍有可能生變?,F(xiàn)在看來,,F(xiàn)acebook沒有收購SKYPE是一大失策。
二,、手機行業(yè)的技術和商業(yè)走勢
談完了戰(zhàn)略,,我們再來看中國手機未來2-3年發(fā)展那些細技末節(jié)上的變化趨勢。
1,、手機硬件技術的近期前景和趨勢,。
如果不被細節(jié)迷眼的話,就可以看到,,4G手機將在未來2-3年進入應用,,將是對手機技術全局影響最大的事件,。因為一旦4G提速,手機設備商就會遇到難得的喘息之機,,借技術升級,,走上新一輪的財富之路,從而緩解服務轉(zhuǎn)向的壓力,。
3D技術,,是4G有可能帶熱的第一個技術應用亮點。目前夏普已經(jīng)推出的3D智能手機003SH和SH-03C,,可以不用佩戴特殊眼鏡,,直接觀看三維圖像。3D技術的帶動性非常強,,會形成一個專門的產(chǎn)業(yè),,并帶動一大片相關產(chǎn)業(yè)發(fā)展。3D手機與3D電視,,將帶來一場新的視覺革命,。
視頻技術,,也是4G可能帶熱的技術應用亮點,。Android 2.3智能手機一個最新的特性就是支持多攝像頭功能。據(jù)說,,4G手機未來的發(fā)展趨勢是新增正面攝像頭,,借助4G網(wǎng)絡流量的加大,實現(xiàn)流暢的視頻聊天,。
2,、智能手機殺手應用的發(fā)展
手機游戲是手機智能化后,可以想像得到的熱門應用領域,。有數(shù)據(jù)顯示,,Android平臺游戲的增量明顯提升,游戲的下載量也持續(xù)上漲,。中國手機游戲用戶2010年第3季度數(shù)量突破1.2億,。同期手機游戲市場規(guī)模也達到9.175億,2011年中國手機游戲市場規(guī)模將達到42億元,。未來,,配有GPU(圖形處理器)和gyroscope感應器的游戲手機將大行其道。需要注意的是,,隨著端到端計算興起,,取代以往不適合手機的WEB、WAP等技術,,游戲也出現(xiàn)轉(zhuǎn)向,,頁面游戲的興起就是突出代表,。有待觀察的只是,游戲底層將來到底是P2P占上風,,還是基于服務器的P2P占上風的問題,。
手機社交網(wǎng)絡也將成為智能手機的熱點應用。目前的文字加圖片的SNS,,有可能進化為文字加視頻的SNS,。值得注意的是,繼手機社交即時通訊后,,微博等新型社交應用正迅速興起,,有后來居上之勢。這兩種應用,,底層同樣是P2P(QQ底層是P2P的一種),。可見端到端計算勢力之盛,。
應用熱點很多,,難以一一列舉。我提醒大家在看應用時,,不要脫離大的技術路線的背景,。下一步應特別注意P2P與WEB之爭,對哪種趨勢更有潛力做出判斷,。否則就不知應用的所以然,。
3、平臺模式將有進一步的大發(fā)展
手機支付平臺,,是眼見得馬上就會成勢的產(chǎn)業(yè),。但在最關鍵的未來2-3年,中美有可能走上不同發(fā)展道路,。美國將沿本文一開始指出的手機行業(yè)正常的結構變化,,將支付業(yè),發(fā)展到基礎業(yè)務(金融業(yè))與數(shù)據(jù)增值業(yè)務(數(shù)據(jù)業(yè))混業(yè)經(jīng)營的發(fā)展階段,。目前中國手機支付政策,,卻在銀聯(lián)局部利益誘導下,向著片面發(fā)展金融基礎業(yè)務,,抑制數(shù)據(jù)增值業(yè)務(通過設立1億準入門檻)的方向發(fā)展,。因此可以預見,3年后,,中美手機支付業(yè)整體的國際競爭力,,有差距拉大危險。
手機平臺還有許多,,限于篇幅,,不一一分析,。共性的問題是,如何避免把有潛力的平臺,,僅僅做成超級應用,,而失去發(fā)展機遇,例如把LBS平臺做成LBS應用,;如何拓展平臺的思路,,例如只知在SNS平臺上運作LBS,而不知還有其它平臺可以運作LBS等等,。這些,,都為未來2-3年留下不確定因素。