手機(jī)應(yīng)用Zaarly:LBS上的威客游戲" src="http://files.chinaaet.com/images/20110716/790101a3-d6db-40d7-afd5-e91f60e019e5.jpg" />
從純娛樂的無聊精神到實(shí)用價(jià)值的最大體現(xiàn),,Zaarly們?yōu)樗坪跻呀?jīng)走入死胡同的LBS又開拓出了一條頗為光明的路徑
工作狂John生活在紐約,,每天被工作壓的幾近喘不過氣。七月的這天清晨,,像往常一樣,,拿著手機(jī)邊看新聞邊吃早餐。這時(shí),,一條演唱會(huì)的預(yù)告映入眼簾,,這可是令他期待已久的一場(chǎng)演出,可今天工作太忙根本沒時(shí)間排隊(duì)購票該怎么辦,?
John打開了他手機(jī)中的一款名叫Zaarly的程序,,迅速輸入了他的“懸賞任務(wù)”。Zaarly是最近正風(fēng)行美國(guó)的一款手機(jī)應(yīng)用軟件,只要輸入地理位置,、描述需求并附上愿意支付的價(jià)格,,便會(huì)有在線用戶樂意為發(fā)布任務(wù)者“短期打工”。
正在體育館外排隊(duì)購票的Mary是個(gè)音樂迷,,幾乎所有喜愛的演唱會(huì)她都會(huì)去現(xiàn)場(chǎng)看,。無聊之余,她在Twitter上無意看到了一條求購演唱會(huì)門票的“任務(wù)”,。她順手接受了任務(wù),,并通過Zaarly與John進(jìn)行了簡(jiǎn)單溝通,她發(fā)現(xiàn)John就住在她家樓下,。這之后的故事順其自然,,不僅任務(wù)圓滿完成,John和Mary還成了好友,。
John與Mary是兩個(gè)生活方式完全不同的人,,在生活上本來很難產(chǎn)生交集,但Zaarly的出現(xiàn),,卻讓類似的事情一下子多了起來,。今年5月才剛剛正式登陸美國(guó)市場(chǎng)的Zaarly,其個(gè)人服務(wù)中介理念迅速迎來了用戶的追捧,,僅僅一個(gè)月之內(nèi),,用戶在Zaarly上面就已發(fā)布了超過100萬份委托任務(wù)。
誰是Zaarly,?
Zaarly的游戲規(guī)則大體是這樣的:在人們的需求產(chǎn)生時(shí),,只需打開Zaarly,輸入任務(wù)并寫下愿意支付的價(jià)格,,與Zaarly后端相接的GPS系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)為發(fā)布者定位,,并由發(fā)布者設(shè)定“打工者”的所在范圍。同時(shí),,發(fā)布者還可設(shè)定接受任務(wù)人的服務(wù)時(shí)限,。發(fā)布人,在整個(gè)過程中被統(tǒng)一歸為買方,,賣方(也就是同意這些交易條件,,并出售商品或服務(wù)的人)在看到任務(wù)發(fā)布后,會(huì)進(jìn)行出價(jià)甚至展開競(jìng)價(jià),,買方則可以通過一系列權(quán)衡選擇合適的價(jià)格與打工者,。在人選確定后,通過Twilio驅(qū)動(dòng)技術(shù)的Zaarly,,會(huì)以匿名的方式連接買方和買方的手機(jī),,讓雙方約定見面進(jìn)行交易,。
Zaarly的創(chuàng)始人菲什巴克說,“它是一個(gè)基于地理位置的,、實(shí)時(shí)的,、買方驅(qū)動(dòng)的市場(chǎng)。”Zaarly的任務(wù)傳播迅速,,極大原因也在于其能通過Twitter等平臺(tái)發(fā)送廣播,。小到排隊(duì)占坐,大到尋人求救,,Zaarly應(yīng)有盡有,。
如果說Zaarly只是一種通過無線網(wǎng)絡(luò)或外部定位方式(如GPS)獲取移動(dòng)終端用戶的位置,為用戶提供相應(yīng)位置服務(wù)的LBS模式,,這樣未免小看了它的潛力,。
回顧以往的LBS模式我們不難發(fā)現(xiàn),此前出現(xiàn)的應(yīng)用,,主要是以Foursquare為代表的簽到(Check-In)模式,用戶利用簽到(Check-In)的休閑娛樂模式記錄自己所在的位置,。通過積分,、勛章以及領(lǐng)主等榮譽(yù)激勵(lì)用戶Check-In,一般都會(huì)和商家合作,,對(duì)獲得的特定積分或勛章的用戶提供優(yōu)惠或折扣的獎(jiǎng)勵(lì),。尤其是在中國(guó),很長(zhǎng)一段時(shí)間大家認(rèn)為L(zhǎng)BS就是手機(jī)簽到模式的簡(jiǎn)稱,。而如今,,當(dāng)用戶對(duì)這種積分、勛章不感興趣時(shí),,似乎整個(gè)LBS也進(jìn)入了瓶頸期,,廠商們似乎很難擺脫以簽到為核心的娛樂模式。
繼美國(guó)的Zaarly之后,,歐洲又出現(xiàn)了Roamler,,這是另一種基于LBS的手機(jī)應(yīng)用,幫助企業(yè)利用手機(jī)在世界范圍內(nèi)尋找合適的勞動(dòng)力,。在Roamler上,,企業(yè)會(huì)在定位產(chǎn)品的位置的同時(shí),上傳包含產(chǎn)品品牌的照片,,然后發(fā)布任務(wù)給網(wǎng)友,,任務(wù)基本上都是關(guān)于銷售活動(dòng)的策劃等。在逐一發(fā)送任務(wù)給“接活人”后,,短時(shí)間內(nèi),,企業(yè)便會(huì)收到來自全球各地通過手機(jī)傳送回來的“業(yè)績(jī)”,。而企業(yè)也會(huì)視成果給予工作者相應(yīng)程度的報(bào)酬。對(duì)于Roamler發(fā)展前景我們暫且不做評(píng)價(jià),,但從純娛樂的無聊精神到實(shí)用價(jià)值的最大體現(xiàn),,這無疑是以Zaarly為代表的運(yùn)營(yíng)商,對(duì)LBS開辟了一個(gè)更新的思路,。
威客升級(jí)
其實(shí)類似Zaarly這樣的懸賞任務(wù)制并不新鮮,,與前幾年流行過的“眾包”(crowdsourcing)、威客等概念一脈相承,。
威客是The key of wisdom的縮語,,2005年7月威客理論第一次被提出時(shí),當(dāng)時(shí)的威客模式創(chuàng)始人劉鋒給威客給出了這樣的定義:“指那些通過互聯(lián)網(wǎng)把自己的智慧,、知識(shí),、能力、經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)換成實(shí)際收益的人,,他們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上通過解決科學(xué),,技術(shù),工作,,生活,,學(xué)習(xí)中的問題從而讓知識(shí)、智慧,、經(jīng)驗(yàn),、技能體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)價(jià)值。”
簡(jiǎn)單而言,,就是人們進(jìn)入網(wǎng)站通過瀏覽,、搜索、任務(wù)分類等各種方式尋找感興趣的任務(wù),,并根據(jù)雇主信用等級(jí),,確實(shí)是否參加懸賞任務(wù),而在參與競(jìng)標(biāo)并完成任務(wù)后便能得到相應(yīng)的報(bào)酬,。
Zaarly之所以被廣泛看好,,其中一個(gè)很重要的原因就是這種模式嫁接在了以手機(jī)為代表的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上
在中國(guó)已經(jīng)有很多專業(yè)的威客人,他們不用朝九晚五的上班,,只是在家搜索任務(wù),。這些任務(wù)多半是公司企業(yè)還有個(gè)人等發(fā)布的一些懸賞業(yè)務(wù),多為平面設(shè)計(jì),、創(chuàng)意起名,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等技術(shù)型任務(wù)。也就是說,,其實(shí)在很多年前的中國(guó),,就有這么一批人像Mary一樣通過網(wǎng)上完成任務(wù)賺錢,。
威客與Zaarly相比,任務(wù)明顯專業(yè)許多,,接受者能否競(jìng)標(biāo)成功要經(jīng)過至少數(shù)小時(shí)的辛勤勞動(dòng)后才能知道,。而對(duì)于發(fā)布者來說,一個(gè)任務(wù)的提出需要幾天才有人看到,,再還得經(jīng)過長(zhǎng)達(dá)數(shù)天的競(jìng)標(biāo)方能結(jié)束,。少則幾天,多則數(shù)月的競(jìng)標(biāo)讓一些能力較差,,心理素質(zhì)低的競(jìng)標(biāo)者在半路就會(huì)選擇放棄,。
而Zaarly上的任務(wù)明顯比威客廣泛的多,也簡(jiǎn)單的多,,這樣就有更加廣闊的受眾群體,,并幾乎不設(shè)門檻。從送外賣到創(chuàng)意設(shè)計(jì)應(yīng)有盡有,,像Mary這樣沒有專業(yè)技能的人也可以競(jìng)標(biāo),。同時(shí)Zaarly基于地理位置還能借助Twitter上的廣播平臺(tái)發(fā)布信息,這使得接受者更加及時(shí)有效的接受來自身邊人的任務(wù),。就像John經(jīng)常發(fā)布的消息僅僅是送外賣,、買門票這樣的瑣事,最多不過半小時(shí)一筆交易已經(jīng)完成,。
如果說威客是個(gè)發(fā)布兼職任務(wù)的廣播欄,那Zaarly就像是一臺(tái)許愿機(jī),,當(dāng)你拿著手機(jī)出門旅游時(shí)它是你的向?qū)?;?dāng)你被大雨困在路上時(shí)它就是一把雨傘,一輛計(jì)程車,;當(dāng)你窩在家里做宅男宅女時(shí),,它就是你的保姆或者送外賣的店員。
搭車移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)
不過,,目前威客模式經(jīng)過多年努力依舊沒有孵化成型,,即使業(yè)內(nèi)最成功的任務(wù)中國(guó)、豬八戒這樣的領(lǐng)跑者,,對(duì)于大多數(shù)網(wǎng)民還是很陌生,。幾年前經(jīng)過電視廣播的宣傳,威客確實(shí)火了一把,,但隨后很多商家埋怨競(jìng)標(biāo)者不夠?qū)I(yè),,反饋信息過慢等原因被投標(biāo)者拋棄。對(duì)競(jìng)標(biāo)者而言任務(wù)過于繁瑣,,競(jìng)標(biāo)對(duì)手過多,,即便花盡心思能競(jìng)標(biāo)成功的也寥寥無幾,。最終也只能在擁有超強(qiáng)專業(yè)技能的威客達(dá)人圈子里轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去,因投標(biāo)者越來越少,,圈子也越縮越小,。漸漸威客在中國(guó)越來越小眾,最終令大多威客人埋怨利用威客找兼職還不如出門打工來的輕松,。
而Zaarly之所以被廣泛看好,,最重要的就是這種模式嫁接在了以手機(jī)為代表的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),雖然趕集網(wǎng)上也有類似的任務(wù)求助,,并且也推出了手機(jī)客戶端,,但因?yàn)橹惶峁┝诵畔l(fā)布平臺(tái),缺少支付平臺(tái),,這一點(diǎn)其實(shí)尤為重要,,是攪動(dòng)利益鏈條得以正向循環(huán)的關(guān)鍵要素。因?yàn)橐磺腥蝿?wù)從開始到付費(fèi)都可以用Zaarly完成,,所以用戶并不用擔(dān)心受騙或質(zhì)量過差等原因,,從而更增加了可信度和用戶粘度。
另外,,國(guó)內(nèi)的手機(jī)客戶端目前還缺少像Twitter這樣擁有如此高普及性的信息發(fā)布和分享平臺(tái),,雖然近些年各種手機(jī)客戶端層出不窮,但大家都各自為戰(zhàn),。而強(qiáng)行復(fù)制或直接引入,,不過是讓類似威客的SNS網(wǎng)站多了個(gè)手機(jī)客戶端而已,很難做到即時(shí)性,。由此看來,,即使中國(guó)眼下也出現(xiàn)類似Zaarly的手機(jī)應(yīng)用軟件,要像歐美地區(qū)一樣受到廣大用戶的支持,,還有一段很長(zhǎng)的路去走,。但不論如何,Zaarly的出現(xiàn),,至少為業(yè)界證明:一個(gè)更具實(shí)際應(yīng)用價(jià)值的LBS時(shí)代的確還沒有來,,而不是已經(jīng)過去了。