《電子技術(shù)應用》
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在超市體驗RFID的神奇

2008-12-30
作者:CNW.com.cn

??? 今日,,新加坡一家名為“Market Place的超市引進了一種采用無線射頻識別(RFID)技術(shù)的“Futurecart”智能購物" title="智能購物">智能購物推車,,消費者利用手推車前端的12寸全彩液晶顯示屏,不但可查詢所要購買貨品的價格,、相關資料和擺放位置,,而且還可以知道超市推出哪些特價品或者優(yōu)惠活動。

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???? 據(jù)介紹,,這種手推車能邊走邊向顧客提供特定的商品信息,,包括展示最新的產(chǎn)品促銷價和某些貨品的廣告短片,以及通過方向圖協(xié)助顧客尋找所需的物品,。顧客也能利用手推車的內(nèi)置條碼掃描器來查詢貨品價格,。購物車不但能幫助購物者尋找商品,為購物者提供購物建議,,還能發(fā)放購物優(yōu)惠券,;利用售他,顧客可以瀏覽產(chǎn)品特性,、比較價格,,或者訂購店內(nèi)沒有的商品。


????? 在出口處,,由于采用了特殊的無線頻率識別(RFID)標簽,,只需一次掃描,就能計算出購物車上所有商品的總價,。顧客還可能利用手推車內(nèi)置的條碼掃描器直接算賬,,不必等候收銀員逐個掃描,省卻長時間排隊付賬的麻煩,。


????? 除顧客外,,零售商也能受益多多,可以開展針對性更強的透明營銷,,降低各供應環(huán)節(jié)的價格,,改善與員工的通信以及提高客戶回頭率等,同時還可以提高管理供應鏈的效率和降低成本。


????? 這一應用,,在多年前記者曾經(jīng)對其作過相關的報道,,但和當時的概念化解決方案不同,今天的智能購物車已經(jīng)是在真實環(huán)境中支持實際商用業(yè)務的有力工具,。


??????和新加坡的這家超市相比,,METRO 在Rheinberg 開設的Extra 超市使用的新技術(shù)更為全面:?個人購物助理(PSA )在購物車上配備手持計算機設備,為顧客提供個性化購物協(xié)助,、展示優(yōu)惠活動和廣告,、導購以及查詢產(chǎn)品信息等服務。


????? 電子貨架標簽貨架上配有電子價格標簽,,能夠不斷更新最新的價格信息,,這種標簽直接與結(jié)賬系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng),從而避免不同的價格標識,,并且通過無線方式實現(xiàn)集中控制,。


????? 電子廣告系統(tǒng)電子展示直接顯示現(xiàn)有的優(yōu)惠和促銷信息,可以與庫存系統(tǒng)集成推銷現(xiàn)有產(chǎn)品,,并且可以通過網(wǎng)絡下載廠家的促銷信息,。


????? 智能秤智能的水果和蔬菜秤可以簡化秤重" title="秤重">秤重流程,可以自動識別稱重" title="稱重">稱重產(chǎn)品,,同時打印出條形碼標簽,。

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????? 移動銷售點系統(tǒng)配備有便攜式“隊列胸卡”結(jié)賬設備的店員可以在商店內(nèi)漫游,以加快顧客的流動,,為顧客提供商品信息和存貨信息,,并在缺貨時推薦替代品。


????? 自助結(jié)賬顧客可以自主完成結(jié)賬流程,,加快付款過程,。


??????Web 型售貨亭" title="售貨亭">售貨亭利用自助式售貨亭,顧客可以了解產(chǎn)品信息,、查找商品,、查看產(chǎn)品的生產(chǎn)日期并購買產(chǎn)品。

????? 無過道商店利用為CD,、DVD 和書籍開發(fā)的新型按需刻錄和按需印刷技術(shù),,商店可以在豐富產(chǎn)品種類的同時重點采購熱銷產(chǎn)品。


???? 據(jù)悉,,這些以RFID為核心的創(chuàng)新應用,也引起了微軟" title="微軟">微軟公司的關注,,微軟與總部設在得克薩斯州的零售商MediaCart合作,,也已經(jīng)研發(fā)推出了帶有電子操作系統(tǒng)的購物車產(chǎn)品。去年,微軟還以60億美元收購了網(wǎng)絡廣告公司aQuantive,,并利用該公司技術(shù)為這種高科技購物車新增了電子廣告服務,。當顧客推著車經(jīng)過超市中某個貨架時,屏幕上還會自動播放這一貨架內(nèi)商品的廣告短片,。這一系統(tǒng)不僅幫助廣告商追蹤消費者,、尋找潛在消費者,也讓消費者擁有更優(yōu)質(zhì)的購物體驗,。

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