Ovum發(fā)現(xiàn)智慧電表(Smart Meter)不是公用事業(yè)的萬(wàn)靈丹,，而且有很高的風(fēng)險(xiǎn)無(wú)法兌現(xiàn)某些承諾。
　
　　獨(dú)立技術(shù)分析師在最近的報(bào)告*中指出,，智慧電表和智慧電網(wǎng)(Smart Grid)的投資有助于解決公用事業(yè)目前面臨的一些問(wèn)題,。然而智能電表有可能增加一些成本,，也還需要投資一些進(jìn)一步的新技術(shù),。
　
　　Ovum首席分析師暨報(bào)告作者Stuart Ravens表示：「公用事業(yè)面臨一些艱難的挑戰(zhàn)，而且壓力來(lái)自四面八方：二氧化碳排放問(wèn)題受到高度關(guān)注,，需要投入數(shù)百萬(wàn)美金從事基礎(chǔ)建設(shè),，而且資源越來(lái)越短曲?！钩酥?，燃料的成本不斷提高，迫使公用事業(yè)減少營(yíng)運(yùn)成本,；他們的勞動(dòng)力老化快速,，而且由于經(jīng)濟(jì)衰退，他們正在延長(zhǎng)貸款期限,。
　
　　智慧電網(wǎng)和儀表將花上很長(zhǎng)一段時(shí)間來(lái)解決這些問(wèn)題,，但是為了獲取智慧能源(smart energy)的全部?jī)r(jià)值，公用事業(yè)需要更新穎的科技,，例如分析,、計(jì)費(fèi)和客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM)?！?br /> 　
　　此外,，客戶可能很難理解智慧電表的好處，并可能對(duì)智慧電表帶來(lái)的額外復(fù)雜性感到困擾,。 這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)非常高,，增加的復(fù)雜性將導(dǎo)致客戶服務(wù)成本的增加。“
　
　　智慧電網(wǎng)支持再生能源和能源存儲(chǔ)的增長(zhǎng),，有助于減少傳統(tǒng)電力生產(chǎn)方式對(duì)環(huán)境的影響,，然而老舊的基礎(chǔ)設(shè)施并非設(shè)計(jì)來(lái)應(yīng)付這些問(wèn)題。同時(shí),，智慧電表也透過(guò)需量反應(yīng)計(jì)劃(demand-response programmes)影響客戶的行為 ─ 它能控制家電并在需求高峰時(shí)關(guān)閉家電 ─ 藉此對(duì)抗資源短缺的問(wèn)題,。他們還幫助客戶更加了解其能源使用情況，以及它如何影響他們的賬單和環(huán)境,。
　
　　Ravens補(bǔ)充說(shuō)：「雖然這些好處很明顯,，但是不應(yīng)該高估這些好處，甚至于將它們當(dāng)作公用事業(yè)面對(duì)的所有問(wèn)題的解答,。雖然他們可以發(fā)揮影響力,，但實(shí)際上它們也可能無(wú)法達(dá)成公用事業(yè)的預(yù)期?！?br />