據(jù)納斯達(dá)克官網(wǎng)消息，近日，阿里巴巴全資持有的東南亞電商平臺(tái)Lazada宣布任命董錚為首席執(zhí)行官,。而來自路透社的報(bào)道還提及，在東南亞之外,，Lazada還將向歐洲市場(chǎng)擴(kuò)張，其中也有蔣凡的身影,。延伸電商,、金融、物流各類業(yè)務(wù)的同時(shí),，電商巨頭必須時(shí)刻應(yīng)付國(guó)際市場(chǎng)的紛繁變化,，抱團(tuán)與取舍都得果斷。眼下,，海外市場(chǎng)這塊“骨頭”依舊不好啃,。
國(guó)際業(yè)務(wù)換帥
北京商報(bào)記者從多家媒體報(bào)道中梳理了解到，董錚于2018年加入Lazada,，領(lǐng)導(dǎo)泰國(guó)和越南業(yè)務(wù),，此前，他曾擔(dān)任過阿里巴巴CEO張勇的助理,，負(fù)責(zé)全球化策略和公司商業(yè)發(fā)展等事務(wù),。
而Lazada原首席執(zhí)行官李純將繼續(xù)擔(dān)任Lazada董事長(zhǎng)蔣凡的顧問，并留在公司董事會(huì),。事實(shí)上,，也就在1個(gè)月前，據(jù)路透社報(bào)道稱,，阿里巴巴計(jì)劃將Lazada的業(yè)務(wù)擴(kuò)展至歐洲,，在國(guó)內(nèi)增長(zhǎng)放緩的情形下尋求海外增長(zhǎng)，董錚是該計(jì)劃的領(lǐng)頭人,，而蔣凡在4月曾到訪新加坡討論Lazada的擴(kuò)張事宜,。
上述媒體的報(bào)道還提及，進(jìn)入歐洲市場(chǎng)的速賣通主要瞄準(zhǔn)購(gòu)買中國(guó)智能手機(jī)配件和服裝等C端用戶,，而Lazada的目標(biāo)則是歐洲本土供應(yīng)商,。對(duì)于Lazada擴(kuò)張內(nèi)容的真實(shí)性，阿里相關(guān)負(fù)責(zé)人未向北京商報(bào)記者回應(yīng),。
資料顯示,，2016年，阿里以10億美元收購(gòu)了成立于2012年的Lazada,。2017-2018年間,，阿里又相繼合計(jì)向其注資30億美元，大力開疆拓土東南亞市場(chǎng),。2022年2月,，彭博社報(bào)道稱阿里曾與投資者展開磋商，為L(zhǎng)azada尋求至少10億美元融資,，疑有意將Lazada拆分上市,，但由于雙方在Lazada估值問題上陷入僵局，最終談判取消,。緊接著,，在5月，Lazada向阿里增發(fā)了3.78億美元新股,。
2021年底,，阿里新設(shè)立中國(guó)數(shù)字商業(yè)和海外數(shù)字商業(yè)兩大板塊，分別由戴珊和蔣凡負(fù)責(zé),。其中,，Lazada、速賣通,、阿里巴巴國(guó)際站等國(guó)際業(yè)務(wù)便劃歸為蔣凡分管,。“蔣凡需要做出一些成績(jī)來為國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)見頂尋找突破口,，而Lazada目前來看勢(shì)頭也比較好,。”一位電商從業(yè)者向北京商報(bào)記者判斷稱。
利益結(jié)盟出海
在阿里的海外版圖中,，Lazada的表現(xiàn)確實(shí)較為突出,。財(cái)報(bào)顯示，截至2022年3月31日止的前12個(gè)月,，Lazada訂單同比增長(zhǎng)60%,。而在一季度阿里國(guó)際零售商業(yè)收入同比增長(zhǎng)僅4%的情形下，便是靠Lazada扛起了“大旗”,。
與電商共同滲透東南亞市場(chǎng)的還有各類附加業(yè)務(wù),，例如便捷的支付金融功能或是物流售后服務(wù)等。資料顯示,，早在2018年,，支付寶已經(jīng)接連進(jìn)入柬埔寨、老撾,、菲律賓和緬甸四個(gè)國(guó)家,。與此同時(shí)，本土金融體系的接納程度也在上升,。近日,，螞蟻旗下的星熠數(shù)字銀行在新加坡掛牌開業(yè)后，菲律賓群島銀行也加入了螞蟻旗下跨境支付技術(shù)服務(wù)Alipay+的合作,。
物流的腳步也與電商保持同頻,。在2018年，菜鳥的全球網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)能抵達(dá)224個(gè)國(guó)家和地區(qū),，包括東南亞等多個(gè)國(guó)家能實(shí)現(xiàn)72小時(shí)的送達(dá)時(shí)效,。
各類衍生服務(wù)既是電商獲取新用戶體驗(yàn)好感的重要砝碼，也是維系留存率和復(fù)購(gòu)率的紐帶,?！皷|南亞的用戶樂于接受線上消費(fèi)，消費(fèi)體量大,，而且當(dāng)?shù)匚锪鞯淖詣?dòng)化水平有限,，勞動(dòng)成本較低，有利于中國(guó)物流商將一些國(guó)內(nèi)經(jīng)驗(yàn)向海外復(fù)制,?！币晃豢爝f企業(yè)從業(yè)者向北京商報(bào)記者指出。
值得注意的是,，當(dāng)前國(guó)內(nèi)快遞品牌如百世,、圓通國(guó)際業(yè)務(wù)能迅速起量，少不了借力電商海外業(yè)務(wù)的發(fā)展勢(shì)頭,。2021年,，百世國(guó)際與菜鳥開通了中國(guó)至泰,、越、馬,、新,、柬五國(guó)間的全鏈路跨境物流服務(wù)，能將淘寶天貓的包裹直達(dá)海外,。圓通也因與菜鳥合作嘗到了甜頭,，彼時(shí)其國(guó)際快遞及包裹服務(wù)收益達(dá)到19.49億港元，同比增長(zhǎng)104.5%,。而這些物流品牌與阿里也曾有過或是保持著資本上的捆綁。
如今,，不止阿里,，京東、字節(jié)跳動(dòng)也在通過資本等各類合作與跨境企業(yè)抱團(tuán)出海,。今年1月,，京東宣布與國(guó)際電商SaaS平臺(tái)Shopify達(dá)成戰(zhàn)略合作，為后者的商戶開放京東供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的商品池,。而字節(jié)跳動(dòng)則是在去年通過入股跨境物流商縱騰集團(tuán),、中東物流公司iMle來補(bǔ)齊物流短板。
迎戰(zhàn)不確定性
不過,，較之群雄逐鹿國(guó)內(nèi)市場(chǎng),，復(fù)雜且變動(dòng)的國(guó)際環(huán)境使得互聯(lián)網(wǎng)巨頭的海外擴(kuò)張之路更為漫長(zhǎng)。
“從國(guó)際環(huán)境來看,，漢語和英語這兩個(gè)用戶數(shù)量最多的語系用戶,，電子商務(wù)的增長(zhǎng)空間已經(jīng)有限，而其他語系由于人口數(shù)量的限制,，導(dǎo)致企業(yè)盈利存在一定的不確定性,。另外，電子商務(wù)的發(fā)展會(huì)對(duì)實(shí)體店鋪造成一定的沖擊,，可能會(huì)在當(dāng)?shù)貒?guó)家引起一些民意上的反彈,，政治環(huán)境的穩(wěn)定性對(duì)電商公司的影響需要考慮在內(nèi)?！彪娮由虅?wù)交易技術(shù)國(guó)家工程實(shí)驗(yàn)室研究員趙振營(yíng)向北京商報(bào)記者指出,。
“在國(guó)際化業(yè)務(wù)上，不同的國(guó)家意味著迥異的文化風(fēng)俗,、政策宗教,、消費(fèi)習(xí)慣等等，因此一定程度上會(huì)延緩菜鳥滲透新市場(chǎng)的速度,?！币晃唤咏锁B的物流從業(yè)人士向北京商報(bào)記者強(qiáng)調(diào)稱,，“但如同產(chǎn)業(yè)化和數(shù)字化，全球化是菜鳥持續(xù)要做下去的戰(zhàn)略,?！?/p>
據(jù)阿里財(cái)報(bào)顯示，2022年一季度,，菜鳥營(yíng)收達(dá)115.8億元,，同比增長(zhǎng)16%。除了用戶物流服務(wù)收入增長(zhǎng),，其中也提到了俄烏沖突對(duì)供應(yīng)鏈和物流造成了中斷,。
國(guó)際關(guān)系、金融波動(dòng),、政策變化等潛在風(fēng)險(xiǎn)同樣反映在阿里的國(guó)際商業(yè)板塊,。2022年一季度，阿里投資的土耳其電商平臺(tái)Trendyol的收入受到土耳其對(duì)人民幣匯率貶值影響,，主攻歐洲和俄羅斯市場(chǎng)的速賣通因?yàn)闅W盟增值稅稅規(guī)修改,、俄烏沖突造成訂單下滑。
而字節(jié)跳動(dòng)則是在TikTok Shopping之外不斷試錯(cuò)和調(diào)整新的海外電商項(xiàng)目,。據(jù)公開資料顯示,，旗下對(duì)標(biāo)SHEIN的女裝獨(dú)立站Dmonstudio已于2月停止運(yùn)營(yíng)。隨后,，在5月,，有市場(chǎng)有消息傳出于去年底上線的電商平臺(tái)Fanno已被字節(jié)跳動(dòng)內(nèi)部淘汰，項(xiàng)目組已于今年4月解散,。對(duì)此,，字節(jié)跳動(dòng)相關(guān)負(fù)責(zé)人向北京商報(bào)記者回應(yīng)稱Fanno仍可以正常使用，將持續(xù)支持用戶和商家,。
據(jù)了解,，F(xiàn)anno類似于“海外版拼多多”，主打高性價(jià)比,，以拓展德國(guó),、法國(guó)、意大利等歐洲市場(chǎng)為主,。
趙振營(yíng)認(rèn)為,，從國(guó)內(nèi)和亞馬遜的電商銷售經(jīng)驗(yàn)來看，貨品售賣的利潤(rùn)承載能力相對(duì)有限,，電商出海需要提前布局除產(chǎn)品銷售之外的利潤(rùn)來源節(jié)點(diǎn),。
此外，政策維度正釋放出利好信息,。6月8日,，在國(guó)務(wù)院政策例行吹風(fēng)會(huì)上,，商務(wù)部對(duì)外貿(mào)易司司長(zhǎng)李興乾表示，將盡快出臺(tái)便利跨境電商出口退換貨的政策措施,，優(yōu)化跨境電商出口海外倉(cāng)的退稅流程,。同時(shí)，商務(wù)部也正在牽頭研究具體的支持舉措,，鼓勵(lì)多元主體來建設(shè)海外倉(cāng),，要支持企業(yè)優(yōu)化海外倉(cāng)的布局，完善全球的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),。
