由于供應(yīng)商分散在上海和周邊城市，疫情暴發(fā)后,，蘋果供應(yīng)鏈節(jié)奏被徹底打亂,。進入5月，經(jīng)營鏈條得到改善,，但銷售額已經(jīng)受到了嚴(yán)重影響,。據(jù)《華爾街日報》最新報道，蘋果公司預(yù)計受上海疫情影響,，第三財季（4－6月）蘋果公司預(yù)計產(chǎn)品銷售額將下滑80億美元,。

4月，多家蘋果的關(guān)鍵供應(yīng)商停擺,。主要負(fù)責(zé)MacBook制造的廣達(dá)在4月初就停止了其上海松江區(qū)工廠的生產(chǎn),。作為全球最大的筆記本供應(yīng)商，廣達(dá)的總產(chǎn)能有20％左右都在上海,。4月12日,，和碩位于上海和昆山的兩個工廠已經(jīng)停工,。這兩個工廠的iPhone手機產(chǎn)能大約占全球總產(chǎn)能的20％到30％,。在5月初,，北京區(qū)域消費者購買蘋果耳機等產(chǎn)品，官網(wǎng)顯示配送時間長達(dá)四周,。

供應(yīng)鏈不給力,，美國本土工程師也難到崗。在疫情之前,，蘋果公司每個月要輸送上百位美國工程師到中國,，以監(jiān)督富士康、和碩等代工企業(yè)的生產(chǎn)狀況并對研發(fā),、生產(chǎn)中的問題給予快速決策,。根據(jù)美國航空公司的數(shù)據(jù)，2019年之前每天美國要訂50個從舊金山到上海浦東的商務(wù)艙,，一年要花費大約3500萬美元,。

實際上，這是跨國公司的普遍做法,，為擔(dān)心技術(shù)泄密,，跨國企業(yè)不愿意將核心技術(shù)研發(fā)放在中國或交給中國人，中國人從事的一般都是非核心業(yè)務(wù),。所謂的本地化多少帶有象征意義,。據(jù)了解，之前在蘋果公司,，中國的工程師只相當(dāng)于美國工程師的眼睛和耳朵,。真正的決策要由與他們對等角色的美國工程師來拍板。

圖：iPhone手機利潤分配圖

不過在新冠疫情暴發(fā)后,，蘋果被迫停止了人才輸送,。在中國的疫情管控政策之下，跨國公司向中國輸送人才已經(jīng)是一個麻煩事,，隔離政策,、簽證等，都影響了用人效率,。2020年,，蘋果的新款iPhone也因此晚上市了一到兩個月。

蘋果在想各種辦法克服這一情況,，比如工程師不夠,，遠(yuǎn)程監(jiān)控來湊。在疫情暴發(fā)的第一年,，蘋果起初試圖用數(shù)字技術(shù)遠(yuǎn)程管理代工商,。美國的工程師坐鎮(zhèn)位于美國加利福尼亞州舊金山灣區(qū)南部的庫比蒂諾，通過iPad和增強現(xiàn)實來遠(yuǎn)程監(jiān)測和碩或者富士康等企業(yè)的生產(chǎn),。核心的決策,，包括產(chǎn)品的設(shè)計等也還是在總部的庫比蒂諾完成,。

但遠(yuǎn)程操控只能是權(quán)宜之計，疫情反反復(fù)復(fù),，等疫情明朗再恢復(fù)人才輸送顯然沒有明確的時間表,。此外，外國工程師到中國工作的意愿也受到不同程度的影響,。美國商會發(fā)起的一項調(diào)查顯示,，74％的成員認(rèn)為疫情影響他們吸納技能成熟的外國人；三分之一的成員也表示,，因為復(fù)發(fā)的疫情,，進入中國就已經(jīng)是個大難題，且中國管控措施嚴(yán)苛,，部分技術(shù)工程師拒絕到中國工作,。

一種解決方案是跨國公司考慮和中國工廠說再見，取而代之的是考慮轉(zhuǎn)移生產(chǎn)地點,，轉(zhuǎn)移到一個人才引進和輸入較容易的國家和地區(qū),。4月11日，路透社表示,，蘋果將在印度生產(chǎn)iPhone 13,，并計劃開啟iPad的生產(chǎn)線。該代工廠隸屬于富士康,，位于南泰米爾納德邦的Sriperumbudur鎮(zhèn),。

不過，徹底放棄中國工廠并不現(xiàn)實,，一是因為中國是最主要的銷售市場,，其二則是過渡也需要時間。所以,，另一種方案就是更加深入的本地化,，也被外界稱為真正意義上的本地化。蘋果表現(xiàn)得比較積極,，比如更加依賴中國工程師,，來維持生產(chǎn)的正常進行。

內(nèi)部人士介紹稱,，由于無法將美國的高級別員工送進來,，中國工程師得到了更多的授權(quán)。之前對于關(guān)鍵決策,，中國工程師只能扮演匯總信息的角色,，現(xiàn)在他們也可以自行得出更多的判斷。之前中國工程師還需要向同等級別的美國工程師匯報問題，現(xiàn)在也可以做出決策建議,。

圖：蘋果工程師溝通業(yè)務(wù)

實際上,，不僅是蘋果，其他企業(yè)也在考慮“更有誠意”的國際化,，以提升業(yè)務(wù)效率。最近歐洲商會的一項調(diào)查顯示,，400家成員中有60％的將基層員工本地化,，65％將中層崗本地化，62％的將高層員工本地化,，62％的將高層員工本地化,。