數(shù)字化轉(zhuǎn)型彎道超車(chē),中國(guó)電信通信助理5G個(gè)人服務(wù)用戶(hù)破千萬(wàn)
2021-12-12
來(lái)源:通信產(chǎn)業(yè)報(bào)網(wǎng)
【通信產(chǎn)業(yè)網(wǎng)訊】組隊(duì)開(kāi)黑正爽,,管你來(lái)電是女朋友還是老媽,。有了漏話提醒,過(guò)后回復(fù)誰(shuí)都不得罪!
出門(mén)旅游遇上“川妹子”,,互留電話也“難聊”?問(wèn)題不大,,交給AI小秘書(shū)幫你來(lái)智能應(yīng)答!
飛機(jī)上常常兩三個(gè)小時(shí)“失聯(lián)”,找人找不到;開(kāi)車(chē)接電話,,安全隱患大,,用AI智能應(yīng)答,機(jī)器人替你接電話!
詐騙,、推銷(xiāo)電話頻頻騷擾,,如何才能免受打擾?安全提醒實(shí)時(shí)分辨來(lái)電類(lèi)型,反詐出妙招,,安全有保障!
和Boss開(kāi)會(huì)難分心,,又擔(dān)心錯(cuò)過(guò)客戶(hù)爸爸的電話,開(kāi)通來(lái)電自動(dòng)轉(zhuǎn)留言,會(huì)后隨心聽(tīng),,重要來(lái)電一個(gè)不漏!
以往工作生活中,,這看似難以解決的通信難題一直困擾著大家,但現(xiàn)如今“天翼通信助理”的出現(xiàn),,安全,、便捷、智能化的通信信息服務(wù),,安全可信的通話空間,,無(wú)障礙數(shù)字的智慧科技,帶來(lái)傳統(tǒng)通信服務(wù)的全新變革,。
近日,,中國(guó)電信號(hào)百信息服務(wù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“號(hào)百信息”)宣布2021新版“天翼通信助理”用戶(hù)數(shù)已突破千萬(wàn),全國(guó)近3000萬(wàn)用戶(hù)都已經(jīng)暢享智慧化通信體驗(yàn),。這宣告新時(shí)代,,以5G+AI為內(nèi)核的個(gè)人智能通信服務(wù)產(chǎn)品,正加速社會(huì)生活智能化轉(zhuǎn)型。也是中國(guó)電信在智能通信服務(wù)領(lǐng)域得到市場(chǎng)認(rèn)可的再一次實(shí)力見(jiàn)證,。
5G+AI深拓個(gè)人通信場(chǎng)景 加碼智能通信轉(zhuǎn)型升級(jí)
在通信技術(shù)高速發(fā)展的背景下,,人工智能時(shí)代的到來(lái)將其與5G通信技術(shù)相融合,使人們的通信手段和體驗(yàn)發(fā)生日新月異的變化,。迎合智能通信發(fā)展的時(shí)代需求,,全新的“天翼通信助理”依托5G+AI能力注入,為通信服務(wù)注智賦能,。
“天翼通信助理”實(shí)際上早在2008年就已上線,,當(dāng)時(shí)主要提供漏話提醒功能。隨著5G時(shí)代的到來(lái)以及AI技術(shù)步入成熟期,,2020年12月底,,中國(guó)電信推出新版“天翼通信助理”,對(duì)功能進(jìn)行了迭代升級(jí),。
新版“天翼通信助理”提供漏話提醒,、智能應(yīng)答、留言信箱等核心功能,,擁有可視化交互、多個(gè)AI引擎加持等優(yōu)勢(shì),,具備房產(chǎn)中介,、快遞外賣(mài)、求職,、保險(xiǎn)等生活領(lǐng)域近130種對(duì)話場(chǎng)景,,并定期進(jìn)行場(chǎng)景擴(kuò)展更新。無(wú)論是繁忙時(shí)漏話,、工作時(shí)留言免打擾,,還是休閑時(shí)想要擺脫瑣事紛擾,“天翼通信助理”都可幫助用戶(hù)將信息暢通傳遞,,為用戶(hù)提供安全,、便捷、智能化的通信服務(wù),。
以商務(wù)人士為例,,他們經(jīng)常在外出差,電話開(kāi)啟飛行模式,、會(huì)議模式時(shí),,或遇到信號(hào)不在服務(wù)區(qū),一個(gè)重要電話錯(cuò)過(guò),,可能損失好多訂單,,通過(guò)漏電提醒和智能代接功能,給業(yè)務(wù)上個(gè)雙保險(xiǎn)。
對(duì)安全防詐騙場(chǎng)景來(lái)說(shuō),,依托于中國(guó)電信海量號(hào)碼資源數(shù)據(jù)庫(kù),,“天翼通信助理”具備億級(jí)灰色名單標(biāo)簽數(shù)據(jù)、超千萬(wàn)條企業(yè)號(hào)碼信息,,能智能識(shí)別騷擾電話,、詐騙電話,給用戶(hù)特別是容易掉入詐騙陷阱的老人及時(shí)提醒,。
在度假旅游的休閑娛樂(lè)時(shí)刻,,“天翼通信助理”也能在免去電話煩擾的同時(shí),將重要信息傳達(dá)給用戶(hù),,用戶(hù)可在無(wú)事時(shí)查看,,既能暢快玩,重要信息也不遺漏!
科技賦能愛(ài)老助殘 引領(lǐng)5G數(shù)智通信新時(shí)代
在今年發(fā)布的“十四五”規(guī)劃中,,國(guó)家高屋建瓴對(duì)新基建提出“智能升級(jí),、融合創(chuàng)新”的新要求,并強(qiáng)調(diào)加快對(duì)基礎(chǔ)通信服務(wù)進(jìn)行適老化改革,,再次從政策層面對(duì)基礎(chǔ)通信領(lǐng)域的數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新給出發(fā)展方向,。
為加速基礎(chǔ)通信服務(wù)適老化改革,“天翼通信助理”推出AI助聽(tīng)功能,,通過(guò)語(yǔ)音-文本互轉(zhuǎn)能力,,自由無(wú)障礙轉(zhuǎn)換,為廣大老年用戶(hù),、殘障用戶(hù)群體提供無(wú)障礙AI通話服務(wù),,提高他們通過(guò)電話與外界溝通的質(zhì)量。目前很多殘疾外賣(mài)員都用上了“天翼通信助理”,,通過(guò)AI智能語(yǔ)音與用戶(hù)親切交流,給聾啞人群在工作中帶來(lái)極大的便利同時(shí)也形成了一定的社會(huì)公益效應(yīng),。
2021年,元宇宙爆火,,基于AI深度學(xué)習(xí)的前沿性探索,,已然成為建設(shè)元宇宙世界的共識(shí)。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中,,信息服務(wù)市場(chǎng)也迎來(lái)革命性的變革,,放眼望去,以天翼通信助理為代表,,依托5G+AI數(shù)字化驅(qū)動(dòng)力的創(chuàng)新增長(zhǎng)方式,,正帶動(dòng)信息服務(wù)“軟”實(shí)力的蓬勃發(fā)展。而這些云網(wǎng)融合基礎(chǔ)設(shè)施在賦能行業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的同時(shí),,也為企業(yè)自身發(fā)展帶來(lái)了機(jī)遇,。
當(dāng)下,,號(hào)百信息以用戶(hù)需求為導(dǎo)向,正加速整合具有整體性,、生態(tài)化,、智能化的通信類(lèi)小產(chǎn)品集群,搭建“平臺(tái)+應(yīng)用+生態(tài)”的體系格局,,致力于為個(gè)人用戶(hù)打造一站式5G個(gè)人通信服務(wù)中心,。隨著規(guī)劃逐步落地,AI數(shù)字人,、呼叫秀,、5G消息應(yīng)用等更多契合用戶(hù)場(chǎng)景的數(shù)字化應(yīng)用也將競(jìng)相面向市場(chǎng)。
如今天翼通信助理已跨過(guò)千萬(wàn)級(jí)新節(jié)點(diǎn),,面向未來(lái)號(hào)百信息將繼續(xù)秉承時(shí)代使命,,勇?lián)肫筘?zé)任與擔(dān)當(dāng),持續(xù)發(fā)揮在5G時(shí)代通信服務(wù)數(shù)字化征程中的價(jià)值,,構(gòu)建起5G時(shí)代可信通信服務(wù)體系,,推動(dòng)產(chǎn)品數(shù)字化升級(jí),打造全新的5G+AI的個(gè)人通信智能服務(wù),,賦能5G用戶(hù)的高質(zhì)量發(fā)展,,加速數(shù)智通信新時(shí)代到來(lái)。