全球用戶正在經(jīng)歷Facebook的宕機,，該公司擁有的所有社交網(wǎng)絡,，包括Messenger,、Instagram和WhatsApp,。當導航到這些網(wǎng)站時,，會出現(xiàn)一個服務器錯誤——Instagram顯示“5xx服務器錯誤”,，這表明這是Facebook服務器的問題,。用戶也無法在這些平臺的移動應用程序上發(fā)送消息或加載新內(nèi)容。就連Facebook的虛擬現(xiàn)實平臺Oculus和商務溝通工具Workplace也出現(xiàn)了故障,。

　　宕機事件發(fā)生在美國東部時間中午之前,，近四個小時后，沒有恢復的跡象,。該公司沒有人對問題做出解釋,，也沒有人預計問題何時會得到解決。這是自2019年事件以來臉書最嚴重的一次宕機事件,，該事件導致其網(wǎng)站離線超過24小時,，對依賴這些服務的小企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者造成了最嚴重的打擊。

　　有跡象表明,，F(xiàn)acebook可能即將恢復服務,，并最終獲得DNS注冊更新。在一天的大部分時間里,，所有測試都失敗了,，通過DNSchecker.org對ISP DNS服務器的測試顯示，大多數(shù)服務器都成功地找到了通往Facebook.com的路由,。Facebook和Instagram的股價仍在下跌,，但這是一個好跡象，表明情況正在恢復正常,。

　　Facebook公關(guān)主管安迪,？斯通在Twitter上表示：“我們意識到，有些人無法訪問我們的應用和產(chǎn)品,。我們正在努力盡快讓一切恢復正常,，對造成的不便我們深表歉意?！泵髂陮⑿度问紫夹g(shù)官的邁克·斯科羅普夫在推特上表示：“我們正在經(jīng)歷網(wǎng)絡問題,，團隊正在盡快工作，盡快進行調(diào)試和恢復,?！?/p>

　　在Facebook內(nèi)部，宕機幾乎破壞了所有員工用來溝通和工作的內(nèi)部系統(tǒng),。幾名員工告訴The Verge網(wǎng)站,，盡管員工無法收到來自外部地址的電子郵件，但他們已經(jīng)通過公司提供的Outlook電子郵件賬戶進行交流,。在宕機之前登錄過谷歌Docs和Zoom等工作工具的員工仍然可以使用這些工具,，但任何需要使用工作電子郵件登錄的員工都會被屏蔽。

　　據(jù)兩名知情人士透露,，F(xiàn)acebook的工程師已被派往該公司的美國數(shù)據(jù)中心,，試圖解決這一問題,。這意味著Facebook多年來最嚴重的宕機可能會進一步延長。

　　只要看一眼Down Detector（或者你的Twitter feed）,，就會發(fā)現(xiàn)這個問題是普遍存在的。雖然目前還不清楚為什么這么多人無法訪問這些平臺,，但他們的DNS記錄顯示,，就像上周Slack宕機一樣，問題顯然是DNS（總是DNS）,。

　　Cloudflare高級副總裁Dane Knecht指出,，F(xiàn)acebook的邊界網(wǎng)關(guān)協(xié)議路由——BGP幫助網(wǎng)絡選擇傳遞互聯(lián)網(wǎng)流量的最佳路徑——已經(jīng)“從互聯(lián)網(wǎng)上撤出”。雖然有人猜測是黑客所為,，或者是針對昨晚“告密者”報告的內(nèi)部抗議,，但目前還沒有任何信息表明是惡意行為。

　　Instagram.com顯示了一個5xx服務器錯誤信息,，而Facebook網(wǎng)站只是告訴我們出了問題,。這個問題似乎也影響到了它的虛擬現(xiàn)實部門Oculus。用戶可以加載已經(jīng)安裝的游戲,，瀏覽器也能正常運行,，但社交功能或安裝新游戲卻不能。據(jù)簡·曼春·黃（Jane Manchun Wong）說,，這次宕機足夠徹底,，已經(jīng)影響到Workplace的Facebook客戶，以及Facebook的內(nèi)部網(wǎng)站,。

　　最新動態(tài)：

　　美國東部時間10月4日下午3:37:增加了關(guān)于宕機的額外信息,。

　　美國東部時間10月4日下午4:15更新：Facebook首席技術(shù)官Mike Schroepfer補充聲明，以及Facebook內(nèi)部更新,。

　　美國東部時間10月4日下午5點更新：注意到中斷仍在進行,，補充2019年中斷的信息。

　　美國東部時間10月4日下午5:35更新：DNS更新表明Facebook正在接近解決方案,。

　　北京時間10月5日6:28,，facebook.com網(wǎng)站仍然不能訪問。

　　北京時間10月5日6:31,，facebook.com網(wǎng)站恢復訪問