雷鋒網(wǎng)按:低代碼源于20世紀(jì)80年代,今天已于各行業(yè)鋪開。盡管圍繞著它的融資之火,、溢美之詞,、刻薄檄文漫天飛舞,但這不妨礙它成為一個很好的工具,,尤其是在今天大背景為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)口期,,工具革命刻不容緩。但世上沒有完美的工具,,只有最適合自己的工具,,低代碼,就是讓業(yè)務(wù)自己掌握開發(fā)自由,,進(jìn)而擁有工具自由,。
這幾年的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,有兩句話非常流行,,一句是”讓聽得見炮火的人去呼喚炮火“,,一句是”所有的行業(yè)都值得用數(shù)字化重新做一遍“。
它們沒有約定指向,,卻最后正中一個靶心:推動傳統(tǒng)行業(yè)的一線業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級,。
然而,在中國目前境地之下,,重塑一線業(yè)務(wù)絕非反掌易事,。技術(shù)門檻高、溝通成本大,、人才缺乏,、舊思維阻力重重,尤其是”IT不知業(yè)務(wù),、業(yè)務(wù)不知IT“的尷尬局面異常嚴(yán)峻,,大量長尾的中小企業(yè)在數(shù)字化面前嗷嗷待哺而束手無策。
不過,,像任何領(lǐng)域一樣,,需求推動供給,墊腳石必然出現(xiàn)——低代碼作為一個輕量易用可復(fù)制的開發(fā)方式,,可以讓企業(yè)通過”拖拉拽“的動作快速開發(fā)應(yīng)用程序,,減少對IT技術(shù)人員的依賴,實現(xiàn)降本增效——這種模式得到了越來越多受眾的關(guān)注,這其中包括傳統(tǒng)制造企業(yè)高管,、IT部門負(fù)責(zé)人,、應(yīng)用開發(fā)平臺以及關(guān)注企業(yè)服務(wù)的投資機(jī)構(gòu)。
于是,,一切江河解凍,。
雷鋒網(wǎng)和一些傳統(tǒng)工廠的一把手聊的時候,發(fā)現(xiàn)他們已經(jīng)將低代碼作為粘性極高的工具,,從最簡單的疫情期間發(fā)口罩,、訂餐、計件,,到進(jìn)銷存體系打通,,再到上下游供應(yīng)鏈協(xié)同管理,低代碼已經(jīng)進(jìn)入業(yè)務(wù)的毛細(xì)血管,。
國內(nèi)的簡道云,、明道云、氚云,、釘釘宜搭,、輕流、易鯨云等,,國外的Mendix,、OutSystems等,皆是這場TO B盛宴的重要參與者,。
而投資機(jī)構(gòu)則高下立判:中國的軟件業(yè)開始”逃離“國外的發(fā)展路徑,,以低代碼為代表的IT工具肩負(fù)著重大的使命,在新一輪數(shù)字化中扮演極為重要的角色,,中小,、小微、小小微甚至作坊式企業(yè)都將在IT革新中受益,,火熱的賽道還在繼續(xù),,資本也在貼身追隨。
1
軟件業(yè)的一場對標(biāo)戰(zhàn)
軟件業(yè)特別重要,。
當(dāng)華為遇到嚴(yán)重危機(jī)之際,,任正非做出的決策是:華為要專注于軟件業(yè)務(wù),是因為在該領(lǐng)域的未來發(fā)展方面”將擁有更大的獨(dú)立性和自主權(quán)“,。直切痛點(diǎn)要害,,于是,云計算變陣,、鴻蒙操作系統(tǒng)問世,。
實際上,,在今天這個被稱為”信息社會“的現(xiàn)實中,大到房屋,、車子,,小到手機(jī)、芯片,,軟件技術(shù)無處不在,,且造就了新鮮的生產(chǎn)力。但由于起步時間不同,,美國的軟件業(yè)有著明顯領(lǐng)先,。從數(shù)據(jù)庫、操作系統(tǒng)到云計算,、深度學(xué)習(xí),,中美的段位差凸顯。在一場”去IOE“(不使用IBM,、Oracle、EMC的產(chǎn)品)的運(yùn)動中,,中國軟件業(yè)被倒逼著成長,。
但是,中國的軟件行業(yè)學(xué)習(xí)的是西方的道路:為大企業(yè)而做,。常年下來就缺少了為中小企業(yè)做軟件的環(huán)境,,加上目前缺乏標(biāo)準(zhǔn)化的解決方案(如制造業(yè)),定制化是主流,,高昂成本成了中小企業(yè)轉(zhuǎn)型的”阿喀琉斯之踵“,。
當(dāng)然,國外市值千億甚至萬億的軟件巨頭也意識到了這個問題,,從SAP,、salesforce到微軟,為了實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的更靈活開發(fā),,制造彈性,,將復(fù)雜的代碼編寫過程進(jìn)行提前封裝,底層架構(gòu)進(jìn)行提前設(shè)計,,使這些復(fù)雜的內(nèi)容被包裝成可視化的模塊,,以方便開發(fā)者使用,提高開發(fā)速度,。
比如微軟推出低代碼應(yīng)用平臺Power Platform,,做Power BI、Power Apps等組件,,與第三方應(yīng)用程序集成,,總體而言,,走的是一種專業(yè)化的路徑,而無需考慮長尾的客戶過于邊緣化的訴求,。不過,,中國的低代碼”雖遲但到“,走的卻是業(yè)務(wù)優(yōu)先的模式,,十分強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)的靈活性,,并且根據(jù)各種復(fù)雜的場景有不同的工作流。
華泰創(chuàng)新投資有限公司投資二部負(fù)責(zé)人劉誠(氚云投資方)告訴雷鋒網(wǎng),,這種中外低代碼出現(xiàn)分道揚(yáng)鑣的原因在于:美國的企業(yè)已經(jīng)走過信息化階段,,從一開始就立意布局全球,多為跨國類型,,IT架構(gòu)趨于成熟,,而中國當(dāng)前大背景是制造業(yè)等傳統(tǒng)領(lǐng)域的信息化數(shù)字化,大量長尾需求,,低代碼天然具備了不同于國外的使命感,。
此外,對于軟件,,兩國的認(rèn)知文化不同,,導(dǎo)致付費(fèi)意愿相去甚遠(yuǎn),低代碼作為成本不高的入門級工具,,其實也是間接在培養(yǎng)市場付費(fèi)習(xí)慣,。
簡道云的負(fù)責(zé)人單蘭杰也表示,在國內(nèi),,相比基于標(biāo)準(zhǔn)軟件產(chǎn)品做二次開發(fā)來滿足大量個性化的業(yè)務(wù)需求,,低代碼的形式更加好用一些。
”因為二次開發(fā)的模式會遇到非常多的問題:需求溝通,、開發(fā)周期,、成本和對業(yè)務(wù)的把控,但低代碼成本不高,,且易用可復(fù)制,,企業(yè)不用重復(fù)造輪子“。
阿里巴巴副總裁,、阿里釘釘?shù)呢?fù)責(zé)人葉軍在最近的一次對話中也拋出了這樣一個觀點(diǎn):西方那一套”軟件定義一切“的理論太成功了,,所以它無需太多地考慮平臺的事情,但到中國不一樣,,中國沒有這么成熟的”軟件定義一切“的能力,、資源及人才,如何更低成本,、更高效地去解決問題,?那就要從”軟件定義一切“的時代切入到平臺思維的時代,。
2
低代碼的生長邏輯
低代碼為什么會出現(xiàn)?有什么樣的土壤,?
在目前,,低代碼的生存土壤非常肥沃,大量的中小微企業(yè)之前沒有用過復(fù)雜IT,,很多停留在Excel,、PPT階段,有些甚至家庭作坊式,,靠的還是紙質(zhì)的文件下發(fā)和歸檔形式,。
而有一些之前采購過核心IT軟件的企業(yè),規(guī)模上在100-500人,,但是IT人員少得可憐,,根本花不起錢去聘請CTO、CIO,。
于是,,為了打破”業(yè)務(wù)不知IT、IT不知業(yè)務(wù)“的惡性循環(huán)局面,,低代碼代替了能力比較基礎(chǔ)的開發(fā)人員,,高度分散的業(yè)務(wù)需求,業(yè)務(wù)人員直接可以做,,被解放的IT人員則專注核心架構(gòu)。
一些IT架構(gòu)比較成熟的企業(yè),,由于業(yè)務(wù)版塊的不同,,涉及到多家供應(yīng)商。比如ERP,、CRM在一家供應(yīng)商難以得到滿足,,而使用低代碼平臺,就可以實現(xiàn)客戶OA,、CRM,、BMP等系統(tǒng)級需求,節(jié)省采購成本,。
不過,,目前階段,低代碼的生長短期無法快速進(jìn)入核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)——這是傳統(tǒng)大型軟件,、標(biāo)準(zhǔn)化軟件盤踞的領(lǐng)域,,這導(dǎo)致低代碼的客單價其實并不高。一位工廠負(fù)責(zé)人告訴雷鋒網(wǎng),,他們采購低代碼方案的年付費(fèi)只用了2-3萬元,。
當(dāng)前,,低代碼普遍流行的行業(yè)分布在制造、零售,、建筑,、政務(wù)、金融,、交通等,,廠商們的產(chǎn)品集中在通過可視化的方式對系統(tǒng)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)、流程規(guī)范和操作界面進(jìn)行配置,,從模仿實現(xiàn)Excel表單場景到配合工作流構(gòu)建流程管理,。
普遍來看,中小制造業(yè)使用低代碼工具最多,,源于其業(yè)務(wù)復(fù)雜多相對最高,,流程和場景極為瑣碎。
國內(nèi)入局的廠商已經(jīng)達(dá)到數(shù)百家,。派系上,,有純低代碼公司、傳統(tǒng)軟件廠商,、老牌SaaS和云廠商,,百家爭鳴,中高低端混雜,,大有野蠻生長之勢,。
奧哲網(wǎng)絡(luò)旗下低代碼產(chǎn)品氚云的產(chǎn)品負(fù)責(zé)人詹蕭告訴雷鋒網(wǎng),以制造業(yè)為例,,這些企業(yè)由于流程的復(fù)雜性,,對成本控制極為嚴(yán)格,原來傳統(tǒng)的ERP(企業(yè)資源管理系統(tǒng))至少是20萬-50萬起,,對于小微企業(yè)來講確實沒必要,,上一個系統(tǒng)也要考慮很久。
但低代碼的采用則降低門檻——以很低價格從單個產(chǎn)品切入,,使用效果好繼續(xù)鋪開,,使用效果不好則棄之,整體上比較靈活,,方便試錯,。
低代碼廠商們在推廣工具前,會先去吸納客戶原有的業(yè)務(wù)邏輯流程,,看系統(tǒng)能為整體優(yōu)化做哪些事——這是市場活動或者銷售人員做產(chǎn)品推薦中的最主要策略,。除非是痛點(diǎn)太明確了,直接點(diǎn)名要而不用做前期梳理,但這種做法對企業(yè)高管的技術(shù)理解力有一定要求,,懂得如何用技術(shù)人員聽得懂的方式來描述,。
釘釘應(yīng)用服務(wù)商浙江銳智信息技術(shù)有限公司(一家專業(yè)的低代碼廠商)曾做過一個非常經(jīng)典的客戶案例——利用釘釘原生低代碼開發(fā)工具宜搭,給專做地板生意的富得利外貿(mào)工廠搭起了一套MES系統(tǒng)”易車間“,,基本囊括了一個制造工廠所需的MES功能,,兩周就完成了上線,今年四月份剛剛投入運(yùn)行,。
銳智信息創(chuàng)始人何世偉談到,,富得利的車間上線低代碼后,所有銷售,、采購,、生產(chǎn)環(huán)節(jié)信息都是在線同步,銷售訂單一出,,采購就可以馬上進(jìn)行采購,,采購進(jìn)展、材料入庫情況,、生產(chǎn)進(jìn)度,,所有相關(guān)方都能看到,大幅縮短了整個制造期的時間,,交期也就縮短,。
”原來我們一個生產(chǎn)周期要60天左右,現(xiàn)在40天左右就可以完成,。這意味著,,低代碼消滅了以前浪費(fèi)的那些時間?!?/p>
3
平臺不做教練員
華泰創(chuàng)新投資有限公司投資二部負(fù)責(zé)人劉誠在訪談中反復(fù)提到一個觀點(diǎn):釘釘?shù)尼绕?,在于其提供了大量的、免費(fèi)的基礎(chǔ)設(shè)施,,極大降低獲客成本,還讓很多企業(yè)拿到了信息化與數(shù)字化的首張入場券,,并且釘釘既涉及到日常工作,,又涉及到具體生產(chǎn),連接了人和生產(chǎn)兩端,,大量的企業(yè)在此間有了新的增長渠道,。
在人流、信息流起來之后,,釘釘已經(jīng)不再是工具本身,,而越來越成為底座與平臺。
氚云產(chǎn)品負(fù)責(zé)人詹蕭提到他們和應(yīng)用開發(fā)平臺,、本地服務(wù)商之間的關(guān)系是”互補(bǔ)協(xié)防“,。
目前很多政企都涉及到一個”多組織管理“的現(xiàn)實問題,,比如集團(tuán)總部和分部之間、連鎖品牌之間,、一級政務(wù)與所轄領(lǐng)域?qū)m棙I(yè)務(wù)之間(如工商),,釘釘作為高活媒介,可以將低代碼廠商與中小企業(yè)的資源拉通,,釘釘團(tuán)隊也會幫助低代碼廠商做一些定制化的交付,。
此外,涉及到現(xiàn)場溝通環(huán)節(jié),,本地服務(wù)商會去做初步的溝通,,有些會基于低代碼廠商提供的產(chǎn)品模塊組件或者插件做定制化交付,交付之后整個產(chǎn)品就會變成一種SaaS模式,,直接在平臺使用——這時候,,類似氚云這種廠商也充當(dāng)著某種平臺角色,其他的服務(wù)商來用其組件化能力做業(yè)務(wù)的價值落地,。
這里涉及到一個小細(xì)節(jié):2021年1月,,釘釘宣布用戶數(shù)突破4億,各類組織數(shù)超過1700萬,。阿里云智能總裁張建鋒提到釘釘?shù)摹毙露ㄎ弧埃撼蔀橹袊詈玫钠髽I(yè)協(xié)同辦公和應(yīng)用開發(fā)平臺,,讓所有業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的微小創(chuàng)新變得更容易,讓進(jìn)步發(fā)生,。
時間過去了,,成效如何?最新數(shù)據(jù)顯示,,截止到今年3月31日,,釘釘平臺應(yīng)用總數(shù)超過百萬,3個月時間增長了近一倍,,其中低代碼應(yīng)用數(shù)3個月新增了近38萬個,。而近期,釘釘在阿里云開發(fā)者大會上推出國內(nèi)首個低代碼開發(fā)聚合平臺——”搭“低代碼應(yīng)用廣場,,也被外界視作是低代碼領(lǐng)域的AppStore,。
作為釘釘生態(tài)的重要一環(huán),簡道云的負(fù)責(zé)人單蘭杰提到他們和釘釘平臺的關(guān)系是:
1)底座能力不用自己開發(fā),,深入集成釘釘?shù)募纯?,用戶體驗也更好;
2)釘釘有消息的能力,、在線協(xié)同和企業(yè)互聯(lián)能力,,簡道云可以直接發(fā)布相關(guān)插件即可拉通數(shù)據(jù);
3)商業(yè)化層面更有大平臺的流量保障,實現(xiàn)了營收增長,,而釘釘這類平臺則在生態(tài)中沉淀了自己對于垂直行業(yè)的理解,。
可見,低代碼的蛋糕還在不斷增長,,而入局者的首要任務(wù)是共同培育和把市場做大,。
作為大廠今年在toB業(yè)務(wù)上的重要賽道,釘釘不是唯一一個布局低代碼的平臺級選手,。
顯然,,賽道還處在1%的起步階段,遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有到零和博弈的時刻,。
不過,,”釘釘搭“的出現(xiàn),足以表明心跡:”我們不做教練員“,,釘釘負(fù)責(zé)人葉軍說,,”希望更多的生態(tài)伙伴進(jìn)入釘釘,釘釘專注做好底層的能力,?!?/p>
教練員的特點(diǎn)是指哪打哪,掌控全場,,把握風(fēng)向,,有充分壓制性的話語權(quán),而平臺則是基礎(chǔ)設(shè)施,,甚至是具體場景中看不見的那個角色,。這個層面來看,釘釘還是做企業(yè)服務(wù)的連接,,既讓IT企業(yè)”雙手入泥“,,又讓中小企業(yè)解數(shù)字化之渴。
如果放棄做平臺,,釘釘專門自己做定制化,,會成功嗎?雷鋒網(wǎng)在探訪一家叫龍輝起重的起重機(jī)設(shè)備廠商時,,找到了這個問題的答案,。
這家企業(yè)雖然只有260多人,加上流動在各地的銷售人員,,500人不到,但是內(nèi)部的流程圖特別復(fù)雜,。圍繞”財,、物、人、事“的”加班餐補(bǔ)模塊“,、”考勤薪資模塊“,、”招投標(biāo)模塊“、”財務(wù)發(fā)票模塊“,、”數(shù)據(jù)中心模塊“異?,嵥椋痪€車間里更是有數(shù)不清的場景,。類似這樣的企業(yè)如果有10000個,,釘釘能幫他們做10000個流程圖嗎?
龍輝起重的董事長和大龍對這個問題饒有興趣,,他的回答是:如果是這樣,,釘釘團(tuán)隊擴(kuò)充100倍也無法完成,進(jìn)去就是個泥潭,,出都出不來,。千萬企業(yè)有千萬種要求、千萬種場景,,不是共性的,,所以沒有辦法做。
所以,,也只有平臺+垂直生態(tài)的方式才能讓類似龍輝起重這種公司在規(guī)模擴(kuò)大中梳理流程規(guī)范,,否則企業(yè)規(guī)模在變大卻易失控,原有用人情建立的體系也會被徹底拉垮,。
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寫在最后
誠然,,中國的企業(yè)其實不缺資金,但行至當(dāng)下,,業(yè)務(wù)提效率與溝通降成本實則可以再次轉(zhuǎn)化為效益,,提升整體競爭力,而傳統(tǒng)企業(yè)IT架構(gòu)和互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)比較,,既貴又慢還危險,,輕量級、可復(fù)用,、門檻低的工具很好地回應(yīng)了這種訴求,。
尤其,中國的制造業(yè)在今天正面臨著日益加重的壓力,,原有的”市場換技術(shù)“策略并不奏效,,高端產(chǎn)業(yè)仍把控在國外企業(yè)手中,”三來一補(bǔ)“的常態(tài)(”來料加工“,、”來件裝配“,、”來樣加工“和”補(bǔ)償貿(mào)易“),,使中國制造業(yè)始終走在中低端,且日益遭遇人才流失危機(jī),,都去做快遞員,,去城市送外賣了,逃離了工廠,,留下懂業(yè)務(wù)的人和懂IT的人各自為戰(zhàn),。
就像抖音和快手的出現(xiàn)降低了視頻制作的門檻一樣,低代碼的模式降低了中小企業(yè)的IT使用門檻,,使得技術(shù)發(fā)展的河流和業(yè)務(wù)發(fā)展的河流在此交匯,,讓業(yè)務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)像生產(chǎn)UGC內(nèi)容一樣方便。
最終,,中國的企業(yè)也能在云上自由地進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新,,其產(chǎn)生的意義將不僅限于降本增效。