01

　　數(shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)圍繞價值效益系統(tǒng)性推進

　　新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革迅猛發(fā)展,，世界正處在一個從工業(yè)時代向信息時代加速轉(zhuǎn)型的大變革時代,。全球物質(zhì)經(jīng)濟發(fā)展已經(jīng)從增量階段進入存量階段,，資源,、能源和環(huán)境的剛性約束日益增強,，只有深入推進信息技術(shù)和實體經(jīng)濟深度融合,，全面加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型,，大力發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟,，才能改造提升傳統(tǒng)動能,，培育發(fā)展新動能,，開辟更加廣闊的新價值空間。

　　數(shù)字經(jīng)濟時代關(guān)注發(fā)揮信息技術(shù)作為通用使能技術(shù)的賦能作用,，打破工業(yè)技術(shù)專業(yè)壁壘,，形成輕量化、協(xié)同化,、社會化的業(yè)務(wù)服務(wù)新模式,，動態(tài)響應(yīng)用戶個性化需求，引發(fā)傳統(tǒng)創(chuàng)新體系,、生產(chǎn)方式,、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、價值體系等發(fā)生系統(tǒng)性重構(gòu),。信息技術(shù)引發(fā)新一輪技術(shù)體系創(chuàng)新和生產(chǎn)力變革,，進一步引領(lǐng)組織管理創(chuàng)新和生產(chǎn)關(guān)系變革，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程就是技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新協(xié)調(diào)互動,，生產(chǎn)力變革與生產(chǎn)關(guān)系變革相輔相成,，價值體系優(yōu)化、創(chuàng)新和重構(gòu),，不斷創(chuàng)造新價值,，打造新動能的過程。

　　02

　　數(shù)字化轉(zhuǎn)型的五大任務(wù)

　　價值體系優(yōu)化,、創(chuàng)新和重構(gòu)是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的根本任務(wù),，組織應(yīng)從發(fā)展戰(zhàn)略,、新型能力、系統(tǒng)性解決方案,、治理體系和業(yè)務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型等五個視角出發(fā),，構(gòu)建系統(tǒng)化、體系化的關(guān)聯(lián)關(guān)系,，系統(tǒng)有序推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型,，創(chuàng)新價值創(chuàng)造、傳遞,、支持,、獲取的路徑和模式。

　　五個視角給出數(shù)字化轉(zhuǎn)型的任務(wù)體系,，并給出任務(wù)間的關(guān)聯(lián)關(guān)系,，如圖1所示。

根據(jù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新形勢,、新趨勢和新要求,，發(fā)展戰(zhàn)略視角提出新的價值主張。根據(jù)價值主張新要求,，新型能力視角打造支持價值創(chuàng)造和傳遞的新型能力（體系）,。系統(tǒng)性解決方案視角創(chuàng)新價值支持的要素實現(xiàn)體系，形成支持新型能力打造,、推動業(yè)務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的系統(tǒng)性解決方案,。治理體系視角變革價值保障的治理機制和管理模式，構(gòu)建支持新型能力打造,、推動業(yè)務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的治理體系,。根據(jù)價值主張新要求，基于打造的新型能力（體系）,、形成的系統(tǒng)性解決方案和構(gòu)建的治理體系,，業(yè)務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型視角形成支持最終價值獲取的業(yè)務(wù)新模式和新業(yè)態(tài)。

　　五項重點任務(wù)之一：發(fā)展戰(zhàn)略

　　組織應(yīng)制定數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,，并將其作為組織發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分,，把數(shù)據(jù)驅(qū)動的理念、方法和機制根植于組織發(fā)展戰(zhàn)略全局,。條件成熟的組織,，應(yīng)將數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略和發(fā)展戰(zhàn)略合二為一，融為一體,。發(fā)展戰(zhàn)略視角包括競爭合作優(yōu)勢,、業(yè)務(wù)場景和價值模式三個子視角。

　　【T/AIITRE 10001—2020《數(shù)字化轉(zhuǎn)型 參考架構(gòu)》標準原文發(fā)展戰(zhàn)略視角包括競爭合作優(yōu)勢,、業(yè)務(wù)場景和價值模式三個子視角,，本部分節(jié)選競爭合作優(yōu)勢部分】

　　5.2.2  競爭合作優(yōu)勢

　　組織應(yīng)增強競爭合作優(yōu)勢可持續(xù)性和戰(zhàn)略柔性,，逐步從過去的單純競爭向構(gòu)建多重競合關(guān)系轉(zhuǎn)變，以有效應(yīng)對快速變化和不確定市場競爭合作環(huán)境,。

　　組織構(gòu)建數(shù)字經(jīng)濟時代競爭合作優(yōu)勢,，應(yīng)重點關(guān)注的方面包括但不限于：

　　a） 強化技術(shù)應(yīng)用，廣泛深入應(yīng)用新一代信息技術(shù),、產(chǎn)業(yè)技術(shù),、管理技術(shù)并實現(xiàn)其融合創(chuàng)新應(yīng)用，以形成新技術(shù),、新產(chǎn)品（服務(wù)）,；b） 強化模式創(chuàng)新，通過推動跨部門,、跨組織（企業(yè)）,、跨產(chǎn)業(yè)的組織管理模式、業(yè)務(wù)模式和商業(yè)模式等的創(chuàng)新變革,，以形成支持創(chuàng)新驅(qū)動、高質(zhì)量發(fā)展的新模式,；c） 強化數(shù)據(jù)驅(qū)動,，將數(shù)據(jù)作為新型生產(chǎn)要素，以數(shù)據(jù)為驅(qū)動協(xié)同推進傳統(tǒng)業(yè)務(wù)數(shù)字化升級和數(shù)字新業(yè)務(wù)培育壯大,，以實現(xiàn)創(chuàng)新驅(qū)動和業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)變,。

　　五項重點任務(wù)之二：新型能力

　　組織應(yīng)將新型能力建設(shè)作為貫穿數(shù)字化轉(zhuǎn)型始終的核心路徑，通過識別和策劃新型能力（體系）,，持續(xù)建設(shè),、運行和改進新型能力，支持業(yè)務(wù)按需調(diào)用能力以快速響應(yīng)市場需求變化,，從而加速推進業(yè)務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型,，獲取可持續(xù)競爭合作優(yōu)勢。新型能力視角包括與價值創(chuàng)造的載體有關(guān)的能力,、與價值創(chuàng)造的過程有關(guān)的能力,、與價值創(chuàng)造的對象有關(guān)的能力、與價值創(chuàng)造的合作伙伴有關(guān)的能力,、與價值創(chuàng)造的主體有關(guān)的能力,、與價值創(chuàng)造的驅(qū)動要素有關(guān)的能力等六個子視角，如圖2所示,。

　　【T/AIITRE 10001—2020《數(shù)字化轉(zhuǎn)型 參考架構(gòu)》標準原文新型能力視角包括與價值創(chuàng)造的載體有關(guān)的能力,、與價值創(chuàng)造的過程有關(guān)的能力、與價值創(chuàng)造的對象有關(guān)的能力,、與價值創(chuàng)造的合作伙伴有關(guān)的能力,、與價值創(chuàng)造的主體有關(guān)的能力,、與價值創(chuàng)造的驅(qū)動要素有關(guān)的能力等六個子視角，本部分節(jié)選與價值創(chuàng)造的載體有關(guān)的能力部分】

　　5.3.2  與價值創(chuàng)造的載體有關(guān)的能力

　　組織應(yīng)打造與價值創(chuàng)造的載體有關(guān)的能力,，主要包括產(chǎn)品創(chuàng)新能力等,，加強產(chǎn)品創(chuàng)新、產(chǎn)品研發(fā)過程創(chuàng)新,，以不斷提高產(chǎn)品附加價值,，縮短價值變現(xiàn)周期。

　　產(chǎn)品創(chuàng)新細分能力包括但不限于：

　　a） 產(chǎn)品數(shù)字化創(chuàng)新能力,，即利用新一代信息技術(shù)加強產(chǎn)品創(chuàng)新,，開發(fā)支持與用戶交互的智能產(chǎn)品，提升支持服務(wù)體驗升級的產(chǎn)品創(chuàng)新等能力,；b） 數(shù)字化研發(fā)設(shè)計能力,，即利用新一代信息技術(shù)強化產(chǎn)品研發(fā)過程創(chuàng)新，開展面向產(chǎn)品全生命周期的數(shù)字化設(shè)計與仿真優(yōu)化等,，提升并行,、協(xié)同、自優(yōu)化研發(fā)設(shè)計等能力,。

　　注：產(chǎn)品通常是指組織或個人提供給社會,，能夠被其他組織或個人接受或使用，能夠滿足其他組織或個人某種需求的任何東西,，包括有形的物品,、無形的服務(wù)、信息,、組織,、觀念或它們的組合。

　　五項重點任務(wù)之三：系統(tǒng)性解決方案

　　組織應(yīng)深化應(yīng)用新一代信息技術(shù),，策劃實施涵蓋數(shù)據(jù),、技術(shù)、流程,、組織等四要素的系統(tǒng)性解決方案,，支持打造新型能力，加速業(yè)務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型,，并通過四要素的互動創(chuàng)新和持續(xù)優(yōu)化,，推動新型能力和業(yè)務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的持續(xù)運行和不斷改進。系統(tǒng)性解決方案視角包括數(shù)據(jù),、技術(shù),、流程、組織等四個子視角,。

　　【T/AIITRE 10001—2020《數(shù)字化轉(zhuǎn)型 參考架構(gòu)》標準原文系統(tǒng)性解決方案視角包括數(shù)據(jù),、技術(shù),、流程、組織等四個子視角,，本部分節(jié)選數(shù)據(jù)部分】

　　5.4.2  數(shù)據(jù)

　　數(shù)據(jù)要素主要涉及數(shù)據(jù)資產(chǎn)化,，挖掘數(shù)據(jù)要素價值和創(chuàng)新驅(qū)動潛能等內(nèi)容。為加強數(shù)據(jù)要素的開發(fā)利用,，組織應(yīng)開展的活動包括但不限于：

　　a） 完善數(shù)據(jù)采集范圍和手段,，利用傳感技術(shù)等，提升設(shè)備設(shè)施,、業(yè)務(wù)活動,、供應(yīng)鏈/產(chǎn)業(yè)鏈、全生命周期,、全過程乃至產(chǎn)業(yè)生態(tài)相關(guān)數(shù)據(jù)的自動采集水平,；b） 推進數(shù)據(jù)集成與共享，采用數(shù)據(jù)接口,、數(shù)據(jù)交換平臺等開展多源異構(gòu)數(shù)據(jù)在線交換和集成共享,；c） 強化數(shù)據(jù)建模與應(yīng)用，提升單元級,、流程級,、網(wǎng)絡(luò)級、生態(tài)級的數(shù)據(jù)建模以及基于模型的決策支持與優(yōu)化挖掘水平,。

　　五項重點任務(wù)之四：治理體系

　　打造新型能力，推進業(yè)務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型,，除了策劃實施系統(tǒng)性解決方案以提供技術(shù)支持,，組織還應(yīng)建立相匹配的治理體系并推進管理模式持續(xù)變革，以提供管理保障,。治理體系視角包括數(shù)字化治理,、組織機制、管理方式,、組織文化等四個子視角,。

　　【T/AIITRE 10001—2020《數(shù)字化轉(zhuǎn)型 參考架構(gòu)》標準原文治理體系視角包括數(shù)字化治理、組織機制,、管理方式,、組織文化等四個子視角，本部分節(jié)選數(shù)字化治理部分】

　　5.5.2  數(shù)字化治理

　　組織應(yīng)運用架構(gòu)方法,，從數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力培育,、數(shù)字化人才培養(yǎng)、數(shù)字化資金統(tǒng)籌安排,、安全可控建設(shè)等方面,，建立與新型能力建設(shè),、運行和優(yōu)化相匹配的數(shù)字化治理機制，包括但不限于：

　　a） 圍繞實現(xiàn)數(shù)據(jù),、技術(shù),、流程、組織等四要素和有關(guān)活動的統(tǒng)籌協(xié)調(diào),、協(xié)同創(chuàng)新管理和動態(tài)優(yōu)化,，建立適宜的標準規(guī)范和治理機制；b） 高層領(lǐng)導(dǎo)者對數(shù)字化轉(zhuǎn)型敏銳戰(zhàn)略洞察和前瞻布局,，以及由一把手,、決策層成員、其他各級領(lǐng)導(dǎo),、生態(tài)合作伙伴領(lǐng)導(dǎo)等共同形成的協(xié)同領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)機制,；c） 全員數(shù)字化理念和技能培養(yǎng)，建立完善的數(shù)字化人才績效考核和成長激勵制度,，以及跨組織（企業(yè)）人才共享和流動機制,；d） 建立適宜的制度機制，強化圍繞新型能力建設(shè)等數(shù)字化資金投入的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)利用,、全局優(yōu)化調(diào)整,、動態(tài)協(xié)同管理和量化精準核算；e） 有效開展自主可控技術(shù)研發(fā),、應(yīng)用與平臺化部署,，充分應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)安全、系統(tǒng)安全,、數(shù)據(jù)安全等信息安全技術(shù)手段,，建立完善安全可控、信息安全等相關(guān)管理機制,，提升整體安全可控水平,。

　　五項重點任務(wù)之五：業(yè)務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型

　　組織應(yīng)充分發(fā)揮新型能力的賦能作用，加速業(yè)務(wù)體系和業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新,，推進傳統(tǒng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型升級,，培育發(fā)展數(shù)字新業(yè)務(wù)，通過業(yè)務(wù)全面服務(wù)化,，構(gòu)建開放合作的價值模式,，快速響應(yīng)、滿足和引領(lǐng)市場需求,，最大化獲得價值效益,。業(yè)務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型視角包括業(yè)務(wù)數(shù)字化、業(yè)務(wù)集成融合、業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新和數(shù)字業(yè)務(wù)培育四個子視角,。

　　【T/AIITRE 10001—2020《數(shù)字化轉(zhuǎn)型 參考架構(gòu)》標準原文業(yè)務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型視角包括業(yè)務(wù)數(shù)字化,、業(yè)務(wù)集成融合、業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新和數(shù)字業(yè)務(wù)培育四個子視角,，本部分節(jié)選數(shù)字業(yè)務(wù)培育部分】

　　5.6.5  數(shù)字業(yè)務(wù)培育

　　數(shù)字業(yè)務(wù)培育是指通過數(shù)字資源,、數(shù)字知識和數(shù)字能力的輸出，運用大數(shù)據(jù),、人工智能,、區(qū)塊鏈等技術(shù)，基于數(shù)據(jù)資產(chǎn)化運營形成服務(wù)于用戶及利益相關(guān)方的新業(yè)態(tài),，包括但不限于：

　　a） 對外提供的數(shù)據(jù)查詢,、統(tǒng)計分析、數(shù)據(jù)處理,、數(shù)據(jù)交易等數(shù)字資源服務(wù),；b） 基于知識數(shù)字化、數(shù)字孿生,、智能化建模等對外提供的知識圖譜,、工具方法、知識模型等數(shù)字知識服務(wù),；c） 通過主要業(yè)務(wù)相關(guān)的數(shù)字能力打造及其模塊化,、數(shù)字化和平臺化，對外提供研發(fā)設(shè)計,、仿真驗證,、生產(chǎn)、供應(yīng)鏈管理等數(shù)字能力服務(wù),。

　　數(shù)字化轉(zhuǎn)型的系統(tǒng)性變革要求組織應(yīng)按照價值體系優(yōu)化,、創(chuàng)新和重構(gòu)的要求，識別和打造新型能力（體系）,，將新型能力建設(shè)貫穿數(shù)字化轉(zhuǎn)型全過程，以新型能力建設(shè)全方位牽引轉(zhuǎn)型活動,，針對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的五個視角,，系統(tǒng)化、體系化建立發(fā)展戰(zhàn)略,、新型能力,、系統(tǒng)性解決方案（要素）、治理體系和業(yè)務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型等五個過程聯(lián)動方法,，并建立上述方法之間的相互作用關(guān)系,。