文獻標識碼: A
DOI: 10.19358/j.issn.2096-5133.2021.01.008
引用格式: 李宸嚴,劉繼。 基于注意力與Bi-LSTM混合算法的車企輿情情感分析[J].信息技術與網(wǎng)絡安全,2021,40(1):45-49.
0 引言
2020年7月,習近平總書記在一汽研發(fā)總院調(diào)研時指出:汽車制造業(yè)國際競爭激烈,要把民族汽車品牌搞上去,如何提升品牌的形象和溢價效應是首要問題。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,車企的發(fā)展規(guī)劃、車輛品質、創(chuàng)新水平都受到廣泛關注[1]。網(wǎng)絡評論暗含網(wǎng)民豐富的情感,通過對評論情感的挖掘,車企可了解近期的網(wǎng)絡輿情,從而采取相應的應對措施。因此研究車企網(wǎng)絡輿情情感,對提高車企形象、維護車企利益具有十分重要的意義。
輿情情感識別的關鍵在于對文本情感的識別[2]。當前情感識別方法有兩類:基于情感詞典的方法、基于機器學習的方法。基于情感詞典的方法利用情感詞能映射情感傾向的特點,通過測度單詞與情感標簽的關聯(lián)度來構建情感詞典,依據(jù)文本中的情感詞判斷其情感類別[3]。此方法雖能實現(xiàn)文本的情感分類,但存在三方面問題:(1)網(wǎng)絡用語的盛行對情感詞典的構建和維護提出了新的挑戰(zhàn);(2)處理二義性的詞語時分類效果不佳;(3)無法考慮上下文的語義信息。基于機器學習的方法逐步成了情感識別領域的主旋律。PANG B等[4]人最先在電影評論的情感分析中應用了最大熵、SVM、樸素貝葉斯三種機器學習方法。大量實驗證明,基于機器學習的方法在解決情感識別問題時的性能優(yōu)秀。
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作者信息:
李宸嚴,劉 繼
(新疆財經(jīng)大學 統(tǒng)計與數(shù)據(jù)科學學院,新疆 烏魯木齊830012)