智能手機(jī)已逐漸進(jìn)入產(chǎn)品成熟期,，手機(jī)廠商在硬件規(guī)格的競(jìng)爭(zhēng)也越趨激烈,，使得軟件應(yīng)用逐漸成為實(shí)現(xiàn)差異化的新途徑，廠商除了將觸角延伸至 IoT 領(lǐng)域之外,，若能開(kāi)發(fā)自家獨(dú)特的 AI 軟件應(yīng)用,，也有助于加強(qiáng)消費(fèi)者黏著度,。

　　例如，Apple 近來(lái)強(qiáng)調(diào)轉(zhuǎn)型軟件與生態(tài)系廠商,，Google 也持續(xù)開(kāi)發(fā)更多 AI 軟件應(yīng)用服務(wù),，并優(yōu)先搭載于自家 Pixel 手機(jī),。 智能手機(jī)已進(jìn)入產(chǎn)品成熟期，廠商積極強(qiáng)化 AI 應(yīng)用 2019 年全球智能手機(jī)生產(chǎn)數(shù)量呈現(xiàn)年衰退,，主要是因?yàn)槭謾C(jī)滲透率逐漸達(dá)到飽和且進(jìn)入產(chǎn)品成熟期，雖仍有曲面屏,、多鏡頭與屏下指紋等硬件創(chuàng)新,，但并未明顯提升消費(fèi)者體驗(yàn)，故無(wú)法有效帶動(dòng)換機(jī)潮產(chǎn)生,。 因此 Apple 已宣布積極轉(zhuǎn)型為軟件與生態(tài)系廠商,，持續(xù)擴(kuò)展「生態(tài)系服務(wù)」，推出 iTunes Store,、App Store,、Apple Pay、Apple Music,、iCloud,、Apple News+（新聞?dòng)嗛啠V+（串流影音）,、Apple Arcade（游戲訂閱）與 Apple Card（信用卡）等服務(wù),。

　　▲Apple Music，source：Apple

　　在手機(jī)軟件應(yīng)用服務(wù)明顯發(fā)力的還有 Google,，于 2019 年 12 月 9 日宣布推出全新策略「Feature Drop」,，將藉由 AI 功能優(yōu)化應(yīng)用服務(wù)，以持續(xù)提升新舊款 Pixel 手機(jī)消費(fèi)者使用體驗(yàn),，象是自動(dòng)過(guò)濾騷擾電話,、照片與視訊通話時(shí)背景虛化等，且這些更新不侷限于最新款 Pixel 手機(jī),，而將視硬件需求開(kāi)放給不同機(jī)型使用,。 觀察現(xiàn)有手機(jī)廠商進(jìn)展，歸納出以下幾項(xiàng)目前較為主流的 AI 手機(jī)應(yīng)用：

　　(一) 圖像識(shí)別

　　隨著 AI 算法提升,，相機(jī)功能變得更為強(qiáng)大,，衍生出更多臉部識(shí)別應(yīng)用，使得圖像識(shí)別在目前 AI 手機(jī)應(yīng)用中最為廣泛,。

　　健康管理

　　Johnson & Johnson 旗下 Neutrogena 于 2020 年初發(fā)布新版 Neutrogena Skin360,，借由 AI 算法的增強(qiáng)，達(dá)到不需外掛硬件即可檢測(cè)黑眼圈,、皺紋,、細(xì)紋、光滑度與黑斑等,。除了膚質(zhì)檢測(cè)外,，借由與實(shí)時(shí)天氣數(shù)據(jù)結(jié)合，提供 8 周個(gè)性化相關(guān)護(hù)膚方案，并提供 Johnson & Johnson 相關(guān)保養(yǎng)品建議,，建構(gòu)整個(gè)膚質(zhì)管理生態(tài)圈,。 目前搭載 Kirin 990 機(jī)型的華為 Mate 30 和榮耀 V30 也推出芯心兼容 App，透過(guò)手機(jī)鏡頭捕捉心臟收縮和舒張引起的面部吸收光照差異之微弱信號(hào),，并利用 AI 技術(shù)估算出人體的心率和呼吸率等數(shù)據(jù),。 整體來(lái)說(shuō)，智能手機(jī)受惠于 AI 相機(jī)算法改善,，因而有機(jī)會(huì)打入健康管理市場(chǎng),，改變過(guò)去須配合智能手環(huán)和智能手表等其他穿戴裝置才能使用的模式。若未來(lái)手機(jī)能提供更精準(zhǔn)的檢測(cè)結(jié)果,，再配合大數(shù)據(jù)分析提供進(jìn)階健康照護(hù)建議,，將可進(jìn)一步擴(kuò)展商機(jī)。

　　視訊強(qiáng)化與拍照

　　Google 推出「語(yǔ)義圖像分割(Semantic Image Segmentation)」技術(shù),，將語(yǔ)義標(biāo)簽（如道路,、天空、人與狗等）分配給輸入圖像的每個(gè)畫(huà)素,，更精確定位物體輪廓,，并開(kāi)源其語(yǔ)義圖像分割模型 DeepLab-v3+。 隨著語(yǔ)義圖像分割發(fā)展持續(xù)進(jìn)步,，Google 也推出舊照片和視訊通話皆可背景虛化的功能,，以做出景深效果，讓視訊通話時(shí)人像更清晰,。此外,，榮耀 V30 手機(jī)已實(shí)裝 AI 視頻全景替換功能，在視訊通話時(shí)可以隨時(shí)替換背景且背景可動(dòng),。而 Qualcomm 也于 Qualcomm Snapdragon Summit 2019 年展示視訊通話時(shí)將頭像卡通化的功能,，增添個(gè)人特色。 此外,，Google 充分運(yùn)用 Pixel 4 前鏡頭廣角功能,，搭配 AI 算法加強(qiáng)人臉識(shí)別，因此視訊通話時(shí)不論人物如何移動(dòng),，人臉將永遠(yuǎn)置于熒幕中央,，或當(dāng)視訊同時(shí)存在兩個(gè)人時(shí)，可確保同時(shí)入鏡,。 在拍照功能上,，CIS 芯片大廠 Sony 主打?qū)崟r(shí)人眼對(duì)焦(Eye AF)，強(qiáng)調(diào)雙眼是構(gòu)成一幅絕佳肖像不可或缺的元素,，且此實(shí)時(shí)眼部偵測(cè)自動(dòng)對(duì)焦功能已拓展到動(dòng)物世界,，可自動(dòng)偵測(cè)并追蹤動(dòng)物雙眼,，而人眼追焦功能目前已在 vivo X30 Pro 上實(shí)裝，預(yù)期有機(jī)會(huì)獲得更多手機(jī)品牌采用,。

　　隔空操作

　　2019 年陸續(xù)有 3 支智能手機(jī)以隔空手勢(shì)操作為主要賣(mài)點(diǎn)：LG G8 ThinQ 手勢(shì)操作名為「Air Motion」,，借由前鏡頭搭載 ToF 鏡頭，實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)臉部識(shí)別與手勢(shì)識(shí)別操作功能,，例如想要截圖可透過(guò)在屏幕幕前做出五指并攏和抓取動(dòng)作,；若在手機(jī)屏幕前左右揮舞，可呼叫音樂(lè)和簡(jiǎn)訊等功能,；若要調(diào)節(jié)音量則進(jìn)行扭轉(zhuǎn)旋鈕動(dòng)作。 華為 Mate 30 Pro 同樣以前鏡頭搭載 ToF 鏡頭,，操作時(shí)只要在前鏡頭前方張開(kāi)手掌,，接著做出捏合姿勢(shì)就可屏幕截圖，上下?lián)]動(dòng)手掌就能滑動(dòng)頁(yè)面,。

　　▲Google Pixel 4 手勢(shì)功能「Motion Sense」,，source：Google

　　Google Pixel 4 手勢(shì)功能則稱(chēng)作「Motion Sense」，采用 Project Soli 技術(shù)（運(yùn)用微型雷達(dá)監(jiān)測(cè)空中手勢(shì)動(dòng)作的感測(cè)技術(shù)）,，在 Pixel 4 前置鏡頭模塊中搭載 1 塊雷達(dá)芯片,，其會(huì)先發(fā)射電磁波，波束會(huì)在用戶(hù)產(chǎn)生動(dòng)作后反射回手機(jī)的傳感器,，再根據(jù)波束變化偵測(cè)用戶(hù)雙手動(dòng)作,，從而實(shí)現(xiàn)手勢(shì)操作。 此外,，Samsung 旗下 C-Lab 也于 CES 2020 展示隔空打字新技術(shù) SelfieType,，不同于前幾年的雷射鍵盤(pán)需另外搭載投影紅外線的硬件，三星僅透過(guò)手機(jī)前置鏡頭和 AI 人工智能追蹤用戶(hù)雙手,，即可在桌面上出現(xiàn)隱形鍵盤(pán),。 不過(guò)，整體來(lái)說(shuō)手勢(shì)操作現(xiàn)階段仍以手機(jī)廠商展示自身技術(shù)為主,，實(shí)際上的應(yīng)用有限,，某些功能在設(shè)定或操作上也略為復(fù)雜，使得手勢(shì)操作目前仍不普及,。

　　智能防偷窺

　　華為 Mate 30 Pro 推出防偷窺功能,，借由前鏡頭支援 3D 人臉識(shí)別，可保護(hù)使用者隱私,。當(dāng)前鏡頭識(shí)別有其他人出現(xiàn)在偵測(cè)范圍內(nèi),，此時(shí)屏幕的訊息和行事歷等將自動(dòng)上鎖，主要仍是借由前鏡頭與 AI 搭配人臉識(shí)別完成隱私保護(hù),。

　　(二)實(shí)時(shí)語(yǔ)音識(shí)別與自然語(yǔ)言處理

　　語(yǔ)音識(shí)別和自然語(yǔ)言處理的最新 AI 應(yīng)用,，主要為實(shí)時(shí)語(yǔ)音轉(zhuǎn)字幕與實(shí)時(shí)翻譯,，隨著 AI 運(yùn)算功能加強(qiáng)，可實(shí)時(shí)在終端裝置完成,，不需將信息先傳到云端再回傳終端裝置,。 語(yǔ)音轉(zhuǎn)字幕與翻譯雖然實(shí)務(wù)上早就能做到，但過(guò)往受限于 AI 運(yùn)算能力不足,，需先回傳云端處理后再傳給終端裝置,。例如 Google 云端硬盤(pán)早已提供語(yǔ)音轉(zhuǎn)字幕功能，但需先登入,，再播放音檔讓 Google 云端進(jìn)行處理,，也就是需要透過(guò) Google 強(qiáng)大的云計(jì)算能力才得以完成，不僅需使用網(wǎng)絡(luò)流量造成不便,，且容易造成隱私困擾,。

　　▲Google Pixel 4 Live Caption 功能，source：Google

　　不過(guò),，Google Pixel 4 已率先實(shí)裝 Live Caption 功能（目前僅支援英文語(yǔ)音轉(zhuǎn)英文字幕）,，強(qiáng)調(diào)實(shí)時(shí)語(yǔ)音轉(zhuǎn)字幕不需使用任何連網(wǎng)數(shù)據(jù)，所有音頻和字幕都在終端裝置處理,，也不會(huì)儲(chǔ)存或發(fā)送給 Google,；小米集團(tuán)旗下的 Redmi K30 5G 版也實(shí)裝中文語(yǔ)音轉(zhuǎn)中文字幕功能。實(shí)時(shí)翻譯功能方面,，Qualcomm 在 Qualcomm Snapdragon Summit 2019 中,，已展示如何只透過(guò)手機(jī)、不需經(jīng)過(guò)云端回傳即可完成實(shí)時(shí)翻譯（離線亦能實(shí)時(shí)翻譯）,。 整體來(lái)說(shuō),，不用透過(guò)云端就可達(dá)成實(shí)時(shí)語(yǔ)音轉(zhuǎn)字幕與實(shí)時(shí)翻譯，主要因手機(jī)芯片的 AI 運(yùn)算能力加強(qiáng),，例如 Google 的 Live Caption 功能剛推出時(shí)僅能于 Pixel 4 使用,，目前也僅下放至 Pixel 3 機(jī)型，而 Qualcomm 展示 Snapdragon 865 實(shí)時(shí)翻譯功能,，主要也是為了強(qiáng)調(diào)其 AI 運(yùn)算能力的強(qiáng)大,。實(shí)時(shí)語(yǔ)音轉(zhuǎn)字幕與實(shí)時(shí)翻譯由于不用透過(guò)云端，可降低延遲,、減少頻寬需求并提高 App 使用方便性,，同時(shí)安全性也更高，避免隱私外流風(fēng)險(xiǎn),。

　　(三)  其他應(yīng)用

　　Google Pixel 4 也藉由 Google Assistant 進(jìn)行語(yǔ)音識(shí)別以自動(dòng)過(guò)濾騷擾電話(Call Screen),，過(guò)程中不需使用任何網(wǎng)絡(luò)流量，但會(huì)計(jì)入電話費(fèi)（此功能目前只支援英文,，限美加地區(qū)使用,。）若是未知電話,，Google Assistant 可以在電話響起前就自動(dòng)屏蔽；若是一般電話,，則透過(guò) Google Assistant 接聽(tīng)并詢(xún)問(wèn)來(lái)電者身分和來(lái)電原因,，只要判定是語(yǔ)音自動(dòng)電話或騷擾電話，就會(huì)掛斷,；若判定不是,，手機(jī)就會(huì)響鈴并顯示來(lái)電者的回覆。 此功能也會(huì)根據(jù)手機(jī)的聯(lián)絡(luò)人決定是否過(guò)濾來(lái)電,，若不想過(guò)濾特定號(hào)碼,，就要將號(hào)碼儲(chǔ)存為聯(lián)絡(luò)人。手機(jī)還可根據(jù) Google 騷擾電話數(shù)據(jù)庫(kù)中的號(hào)碼偵測(cè)語(yǔ)音自動(dòng)電話和騷擾電話,，因此在初次設(shè)定時(shí)仍需網(wǎng)絡(luò)連線,，設(shè)定完畢才可關(guān)閉連線。  AI 應(yīng)用將持續(xù)帶動(dòng)手機(jī)硬件提升 總結(jié)來(lái)看,，近期市場(chǎng)出現(xiàn)越來(lái)越多前鏡頭結(jié)合 AI 的應(yīng)用，尤以提供手勢(shì)或臉部識(shí)別為主的機(jī)型,，基本上都需搭 ToF 感測(cè)模塊或雷達(dá)以提供更好識(shí)別能力,。

　　此外，Google 提供視訊人臉置中和同時(shí) 2 人入鏡功能,，也都依賴(lài)前鏡頭廣角功能,，一般主攝鏡頭在視野受限下無(wú)法足夠取景。預(yù)期未來(lái)前鏡頭的規(guī)格會(huì)持續(xù)升級(jí),，象是畫(huà)素提升或引入微距鏡頭等,，以實(shí)現(xiàn)更多 AI 應(yīng)用。 不過(guò),，AI 運(yùn)用最主要還是仰賴(lài)處理器的 AI 運(yùn)算能力,，隨著 AI 引擎持續(xù)改善，可以改善原本需回傳云端處理再傳回終端裝置的狀況,，終端裝置于離線時(shí)即可提供許多 AI 運(yùn)用,，不僅降低延遲也減少頻寬需求，使 App 在應(yīng)用上更方便,，更不須使用網(wǎng)絡(luò)或依賴(lài)云資源,，進(jìn)而提高安全性。