辦公軟件領(lǐng)域的新玩家。
推遲兩次之后,,返工期如約而至,,即便如此,,大部分公司依然選擇了讓員工以遠(yuǎn)程辦公的形式進(jìn)行工作。可想而知,,在這樣一個(gè)特殊時(shí)期,,辦公軟件成為最熱門(mén)的話(huà)題,每一次服務(wù)器崩盤(pán)都相當(dāng)于獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)隊(duì)的特殊勛章,。
華為云團(tuán)隊(duì)估計(jì)沒(méi)有想到,,僅僅在發(fā)布一個(gè)月后,旗下的辦公軟件 WeLink 就迎來(lái)了一次爆發(fā)的絕好機(jī)會(huì),。在武漢肺炎疫情公布之后,,華為云 WeLink 向員工在 1000 名以下的公司免費(fèi)開(kāi)通視頻會(huì)議功能,后者最高支持同時(shí) 100 人進(jìn)行在線(xiàn)視頻會(huì)議,。
非常時(shí)期,,活動(dòng)效果顯著。春節(jié)期間,,WeLink 新增企業(yè)數(shù)十萬(wàn),,新增日活用戶(hù)數(shù)超 100 萬(wàn),業(yè)務(wù)流量增長(zhǎng) 50 倍,。WeLink 應(yīng)用每日新注冊(cè)企業(yè)數(shù)增長(zhǎng) 50%,,每日會(huì)議數(shù)增長(zhǎng) 100%。無(wú)論華為再怎么強(qiáng)調(diào) WeLink「不是應(yīng)用」,,也難否定,,這個(gè)成長(zhǎng)自華為內(nèi)部的工具,已經(jīng)快速踏入辦公軟件的激烈競(jìng)爭(zhēng)之中,。正如同賽道的巨頭競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手各有想法,,WeLink 也承載了華為云搶占企業(yè)市場(chǎng)的野心和計(jì)劃。
WeLink 開(kāi)張
「那就動(dòng)手做吧,?!?/p>
1 月 21 日,官方通報(bào)武漢肺炎疫情通知,,華為云聯(lián)接與協(xié)同業(yè)務(wù)總裁薛浩看到后,,意識(shí)到春節(jié)之后的復(fù)工可能會(huì)受到影響,直接給華為云業(yè)務(wù)總裁鄭葉來(lái)打了電話(huà),,建議直接將 WeLink 免費(fèi)開(kāi)放給用戶(hù)使用,后者在詢(xún)問(wèn)過(guò)云上資源是否夠用后,,說(shuō)出了段首的一句話(huà),,為 WeLink 項(xiàng)目開(kāi)了綠燈。
事實(shí)上,,直到去年 12 月 26 日發(fā)布 WeLink 之前,,外界對(duì)于一直流通自華為內(nèi)部的辦公軟件并不熟悉。距此三年之前,華為內(nèi)部已經(jīng)開(kāi)啟了 WeLink 項(xiàng)目,,作為一個(gè)在全球 170 個(gè)國(guó)家,,擁有超過(guò) 19 萬(wàn)員工的大公司,如何協(xié)調(diào)員工的跨地區(qū)協(xié)同辦公,,顯然需要一個(gè)特殊的應(yīng)用,。華為的答案是 WeLink。而由于肺炎疫情帶來(lái)的遠(yuǎn)程辦公浪潮,,WeLink 剛一對(duì)外露面,,就迎來(lái)了黃金爆發(fā)期。
同一時(shí)間,,釘釘,、飛書(shū)、企業(yè)微信等辦公應(yīng)用已經(jīng)開(kāi)始了爭(zhēng)搶新用戶(hù)的戰(zhàn)爭(zhēng),,本來(lái)需要付費(fèi)的視頻會(huì)議功能,,現(xiàn)在已經(jīng)免費(fèi)開(kāi)放給用戶(hù),不同點(diǎn)可能只是各家所支持的同時(shí)在線(xiàn)人數(shù)不同,。根據(jù)科學(xué)顯示,,人與人溝通 80% 有效信息來(lái)自肢體語(yǔ)言,而非口頭語(yǔ)言,,免費(fèi)視頻會(huì)議切中了遠(yuǎn)程辦公的痛點(diǎn),。
根據(jù) App Annie 提供的數(shù)據(jù),1 月 29 日到 2 月 4 日疫情發(fā)酵期間,,頭條的飛書(shū)和阿里巴巴的釘釘,,兩個(gè)遠(yuǎn)程辦公應(yīng)用下載量環(huán)比增長(zhǎng)都在 350% 以上,用戶(hù)需求強(qiáng)勁,。同樣,,后發(fā)的 WeLink 也迎來(lái)了流量高峰。
幸福來(lái)的如此突然,,遠(yuǎn)程視頻會(huì)議的巨大流量黑洞讓經(jīng)驗(yàn)豐富的巨頭公司也遭遇了「成長(zhǎng)的煩惱」,,在用戶(hù)數(shù)量暴增的同時(shí),幾乎所有辦公軟件都經(jīng)歷了至少一次崩盤(pán),。社交媒體上常見(jiàn)在家辦公的同學(xué)吐槽視頻會(huì)議卡頓或者完全失效,。
WeLink 團(tuán)隊(duì)同樣遇到了高并發(fā)流量的挑戰(zhàn),在上午 8 點(diǎn),、9 點(diǎn)和下午 2 點(diǎn),、3 點(diǎn)兩個(gè)高峰時(shí)段,華為內(nèi)網(wǎng)流量增加 20 倍,,外網(wǎng)流量增加幾百倍,,即便在華為云已經(jīng)做好準(zhǔn)備的情況下,流量井噴還是給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)不小的挑戰(zhàn),以至于需要在某天早上時(shí)段進(jìn)行登錄限流,,在擴(kuò)容后重新開(kāi)啟注冊(cè)權(quán)限,。「總體來(lái)說(shuō),,業(yè)務(wù)運(yùn)行平穩(wěn),。」薛浩說(shuō)到,。
殺手應(yīng)用
WeLink 的視頻會(huì)議功能獲得用戶(hù)的認(rèn)可,,其背后是華為在視頻會(huì)議行業(yè)積累的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)力。根據(jù) IDC 報(bào)告,,2018 年華為以 16.7% 的市場(chǎng)份額位居國(guó)內(nèi)第一,,而這也是公司連續(xù)六年拿下視頻會(huì)議行業(yè)冠軍頭銜。華為視頻會(huì)議,,作為 WeLink 的核心功能保證了其遠(yuǎn)程辦公應(yīng)用的最大賣(mài)點(diǎn),。
擁有深厚的視頻會(huì)議能力是不可多得的優(yōu)勢(shì),不過(guò)華為云顯然不希望 WeLink 僅僅是一個(gè)視頻會(huì)議工具,,通過(guò)辦公協(xié)同讓企業(yè)進(jìn)入數(shù)字化管理時(shí)代,,才是團(tuán)隊(duì)真正的目標(biāo),而 WeLink 的優(yōu)勢(shì)在于,,應(yīng)用已經(jīng)在華為集團(tuán)內(nèi)部經(jīng)歷過(guò)重重考驗(yàn),。
薛浩透露,之前華為由于公司團(tuán)隊(duì)眾多,,內(nèi)部使用的應(yīng)用有 700 多個(gè),。而現(xiàn)在,這些應(yīng)用的入口統(tǒng)一到 WeLink 之中,,其中的數(shù)據(jù)可以共享,,服務(wù)也可以相互調(diào)用,對(duì)于員工來(lái)說(shuō)更加方便,。通過(guò) WeLink 的使用,,華為認(rèn)識(shí)到,對(duì)于那些不理解云計(jì)算和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的公司來(lái)說(shuō),,辦公協(xié)同可能是一個(gè)很好的切入點(diǎn),。
「WeLink 在華為的實(shí)踐在一定程度上代表了以后企業(yè)的數(shù)據(jù)化應(yīng)用的一個(gè)趨勢(shì)?!寡普J(rèn)為,,從單一應(yīng)用到統(tǒng)一門(mén)戶(hù)、統(tǒng)一系統(tǒng),,包括個(gè)應(yīng)用之間的數(shù)據(jù),、業(yè)務(wù)、鑒權(quán)等等的互相的關(guān)聯(lián)和趨同,,以及連續(xù),、協(xié)同,能夠持續(xù)提升企業(yè)的運(yùn)作的效率,,這也是為什么華為希望能將 WeLink 開(kāi)放給更多企業(yè),。
不管是視頻會(huì)議,還是其他辦公協(xié)同功能,,都是建立在一個(gè)足夠強(qiáng)勁穩(wěn)定的云計(jì)算的基礎(chǔ)上的,。
近幾年,云計(jì)算已經(jīng)成為華為的核心戰(zhàn)略,,「Cloud Only」成為公司的響亮的口號(hào),。而以辦公協(xié)同身份切入到企業(yè)中的 WeLink,則是華為云的「尖刀和主打產(chǎn)品」,。
「我們通過(guò)華為的 WeLink 來(lái)和我們的企業(yè)和目標(biāo)客戶(hù),,建立一個(gè)深層次的連接?!寡普f(shuō)到,。
責(zé)任編輯:臥蟲(chóng)
圖片來(lái)源:華為