英國政府日前表示,，原計劃耗資110億英鎊,、旨在2020年完成家用和小型企業(yè)智能電表安裝的項目,，在經(jīng)過重新修訂和評估后，已經(jīng)確定將推遲至2024年完成,且總成本將增加超過20億英鎊,。

　　《金融時報》日前報道稱,，英國家用和小型企業(yè)智能電表全面部署項目遇阻是“意料之中的事”，英國國家審計署（NAO）早在去年就發(fā)出警告,，稱該項目成本激增且2020年全面部署的可能性幾近為零,，但英國政府當(dāng)時置若罔聞。

　　時至今日,，NAO的警告終成現(xiàn)實,，同時市場對于“增加的成本可能通過電費賬單轉(zhuǎn)嫁給消費者”這一可能性深感擔(dān)憂。不過NAO估計,，扣除智能電表安裝成本,，用戶每年可節(jié)省不到11英鎊的燃料費用，而長期用戶還將受益于量身定制的套餐,，這些套餐可在周末等低需求時期提供價格折扣,。

　　根據(jù)英國商業(yè)、能源與工業(yè)戰(zhàn)略部（BEIS）發(fā)布的公告,，英國家用和小型企業(yè)智能電表全面部署項目重修后總成本從2016年預(yù)估的110億英鎊上漲至134億英鎊,，目標(biāo)是到2024年底，全英85%的家庭都使用上智能電表,，用戶可以拒絕安裝但必須指出原因,，而能源供應(yīng)商則必須在此之前完成安裝任務(wù)，否則將面臨處罰,。

　　按照原計劃,，英國到2020年將完成3000萬戶家庭和小型企業(yè)總計5300萬個智能電表的部署和安裝工作，但截至今年6月30日,，英國只有1490萬智能電表投入使用,，與計劃目標(biāo)的5300萬總安裝量相差甚遠。有分析師指出,，盡管有能源供應(yīng)商“強制”為客戶安裝智能電表,，但仍然無法完成2020年既定指標(biāo)。

　　英國氣候變化部長鄧肯勛爵表示：“我們一直希望明年底之前為每戶家庭安裝好智能電表,，但目前看來可能會落空,。不過，為了保證為家庭帶來更大收益并減少排放,，我們提議從2021年開始為能源供應(yīng)商制定更為嚴(yán)苛的年度安裝目標(biāo),，并嚴(yán)格把關(guān)他們的安裝流程?！?/p>

　　英國能源監(jiān)管機構(gòu)天然氣和電力市場辦公室（Ofgem）將負責(zé)監(jiān)管能源供應(yīng)商的智能電表安裝流程,，要求他們必須采取“所有合理步驟”完成新任務(wù),，即2024年底前至少85%的家庭用戶都用上智能電表。

　　智能電表“不智能”

　　智能電表“不智能”是導(dǎo)致英國全面部署計劃推遲的主因,。英國廣播公司新聞網(wǎng)指出,，英國能源供應(yīng)商、消費者均認為智能電表尚未達到全面部署的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),，這似乎是政府“一廂情愿”的事情,。

　　據(jù)了解，英國智能電表當(dāng)前有兩種形式：第一代SMETS1和第二代SMETS2,。相較于技術(shù)得到更新和改善的SMETS2,，SMETS1雖然更穩(wěn)定但存在“不智能”等系統(tǒng)漏洞，而現(xiàn)狀則是英國家庭用戶寧可繼續(xù)使用SMETS1也拒絕更換成SMETS2,，究其原因無非是兩代電表各有問題,，消費者信心大降，對智能電力已“心有余而力不足”,。

　　SMETS1普遍綁定于固定能源供應(yīng)商,，用戶一旦更換新的能源供應(yīng)商，SMETS1就會“停止工作”,，喪失“智能”功效與普通電表無疑,。NAO統(tǒng)計，英國最早一批SMETS1,，已經(jīng)有9萬個由于家庭用戶更換能源供應(yīng)商而“不智能”,，雖然仍會測量使用情況，但用戶不得不將儀表讀數(shù)手動發(fā)送給新的供應(yīng)商,。

　　SMETS2雖然解決了“能源供應(yīng)商變更影響使用”的問題,，但仍有8家能源供應(yīng)商以“網(wǎng)絡(luò)不夠可靠且無法轉(zhuǎn)換客戶”為由，繼續(xù)為自己的客戶安裝SMETS1,，這其中尤以英格蘭北部和蘇格蘭為甚,?！叭绻梢钥煽康匕惭b和調(diào)試第二代儀表,，我們就會這樣做?！币晃徊痪呙哪茉垂?yīng)商內(nèi)部人士透露,，“第二代系統(tǒng)仍然存在嚴(yán)重的連接問題，而且為即用即付的客戶提供了極為劣質(zhì)的服務(wù),?！?/p>

　　此外，SMETS2仍然很難大范圍適用于英國最寒冷的地區(qū),，盡管該地區(qū)能源需求相對更大,。

　　英國消費者權(quán)益組織Citizens Advice指出,，延長智能電表全面部署期限十分有意義，這將為能源供應(yīng)商騰出更多時間來解決持續(xù)存在的技術(shù)問題,，并確保在安裝過程中不會為客戶帶來其他額外麻煩,。

　　用戶信心“重塑難”

　　“公眾對智能電表的信心已經(jīng)‘嚴(yán)重受損’，英國應(yīng)該抓住重建信任的機會,，尤其要盡快解決‘更換供應(yīng)商不會影響智能電表使用’這一問題,。”以消費者為中心的英國比價服務(wù)公司USwitch監(jiān)管部門負責(zé)人Rid Neudegg坦言,。

　　USwitch對2011個英國智能電表用戶進行了一項新調(diào)查,。結(jié)果顯示，多達1/3的英國家庭智能電表存在問題,，其中近40%用戶的顯示器出現(xiàn)問題或無法正常工作或根本無法工作,，32%用戶在切換能源供應(yīng)商后“不智能”，13%用戶的智能電表已完全停止運行,。

　　此外,，大約20%的消費者仍在使用“舊電表”，即SMETS1,。而已經(jīng)更換成SMETS2的用戶,，其中1/3已經(jīng)出現(xiàn)了不同程度的設(shè)備故障。

　　盡管Ofgem并未強制規(guī)定智能電表更換,，但仍有超過22%的受訪者表示感受到了轉(zhuǎn)向智能電表的壓力,，且有53%的受訪者認為他們的能源供應(yīng)商未能完全說明智能電表技術(shù)的優(yōu)勢。能源供應(yīng)商未經(jīng)許可安裝智能電表的情況則急劇下降,，已從2018年的11%下降至2019年的5%,。

　　USwitch調(diào)查發(fā)現(xiàn)，22%的消費者表示通過智能電表調(diào)整洗衣時段,，從而每年節(jié)省了約108英鎊的生活開銷,。USwitch能源專家Rik Smith表示：“利用智能電表代替?zhèn)鹘y(tǒng)燃氣表和電表是英國重要的能源基礎(chǔ)設(shè)施升級，其能夠改善能源使用習(xí)慣并幫助消費者節(jié)省賬單,，但全面部署仍然存在太多問題,，這些問題正在不斷消耗消費者的信心和耐心?！?/p>