現(xiàn)金還是支付寶,、微信支付?”是平日結(jié)賬時最司空見慣的場景,。據(jù)統(tǒng)計,,中國目前已有86%的人口使用移動支付,,普及率位居全球首位,大約是世界平均水平的三倍,。不管你去大型商超購物還是在街邊小攤買菜,,都能用微信或者支付寶完成支付。移動支付不止開啟了一種全新的支付模式,,更見證了信息通信、移動終端,、人工智能,、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)技術(shù)引發(fā)的革命,深刻改變著人們的生產(chǎn)生活方式,。
支付的“質(zhì)變”
在過去的計劃經(jīng)濟時代布票,、糧票、油票成了老百姓過日子的基本保障,。黨的十一屆三中全會后,,商品市場開始活躍,老百姓的腰包越來越鼓,,現(xiàn)金使用量大幅增加,。1985年,中國銀行珠海分行發(fā)行了中國第一張信用卡,,邁出了信息化消費的第一步,。后來,信息技術(shù)的發(fā)展不斷改變購物方式,,銀行亟需提升銀行卡支付服務的便利性來滿足隨時隨地的消費需求,,網(wǎng)銀走上歷史舞臺。
“故事”的轉(zhuǎn)折點發(fā)生在2003年,,第三方支付工具支付寶的問世,,徹底打開了網(wǎng)絡支付的新局面。隨著淘寶網(wǎng)的上線運營,網(wǎng)絡支付迎來了“井噴式”發(fā)展,。往后的十年中,,網(wǎng)絡購物的快速發(fā)展逐漸培養(yǎng)了人們網(wǎng)絡支付的習慣,支付寶也實現(xiàn)了從最初的線上購物支付,,到線下移動支付的功能整合,。2013年,微信支付上線,,與支付寶共同壯大了移動支付市場,。
僅依靠手機和二維碼,甚至僅憑“一張臉”就能實現(xiàn)支付環(huán)節(jié)數(shù)字化,,這種“掃碼支付”的移動支付方式已經(jīng)成為中國人的生活常態(tài),,出門可以不用帶錢包,衣食住行,,一部智能手機就能搞定,,甚至可以足不出戶就能完成交水電費、購物和約車,。
不少市民感嘆“出門帶錢包的最后一個理由也沒了”,。
刷臉也能支付
目前的移動支付方式是以二維碼(掃一掃)支付為主,NFC,、人臉識別等多樣移動支付方式并存,。移動支付網(wǎng)行業(yè)分析師慕楚表示,多樣化的移動支付手段是對不同支付場景和支付需求的互補,。
二維碼成為目前最受歡迎的支付方式,,其在使用成本、操作方式,、安全性方面較其他幾種支付方式具有顯著優(yōu)勢,。事實上,最初的移動支付并不是二維碼的天下,,NFC才是移動支付的鼻祖,。慕楚表示,NFC對商戶的POS機和用戶的手機設備有著較高要求,,而NFC的最大優(yōu)勢在于其使用的便捷性,,用戶無需打開手機和程序就可以完成支付。
與掃碼支付和NFC相比,,刷臉支付為消費者帶來新鮮感的同時,,也帶來了更加便捷、智慧的支付體驗,。刷臉支付的普及標志著生物支付時代已經(jīng)到來,,指紋,、靜脈、虹膜,、聲紋等人的生物特性替代了傳統(tǒng)的密碼支付模式,,實現(xiàn)在支付場景下的應用。
作為當前移動支付中技術(shù)含金量最高的支付手段,,刷臉支付正處在快速增長時期,。近兩年間,阿里巴巴,、京東等互聯(lián)網(wǎng)巨頭公司紛紛在刷臉支付領域布局,,相繼推出自己的刷臉支付產(chǎn)品。無需手機,、不怕沒電和信號不佳,,刷臉支付已經(jīng)徹底擺脫了終端進行支付,在消費高峰時段也能夠有效分流顧客,,降低人力成本,,實現(xiàn)一對多甚至無人化收銀。未來,,大數(shù)據(jù),、智能風控以及更精確的AI生物識別等技術(shù)將進一步為刷臉支付時的安全防護、身份識別“保駕護航”,。
在以往的非現(xiàn)金支付中,,線下使用POS機刷銀行卡是人們常用的支付手段。公開數(shù)據(jù)顯示,,在2015年以前,,我國銀行卡收單的規(guī)模占比均超過50%,。借著銀行卡良好的滲透基礎,,加之電商、智能手機和4G網(wǎng)絡的快速普及,,中國幾乎直接從現(xiàn)金支付時代跳轉(zhuǎn)到了移動支付時代,。支付寶、微信占據(jù)市場主導地位,,Apple Pay,、云閃付、百度錢包等瓜分剩余市場,,三大運營商在移動支付領域也皆有布局,。
2013-2016年間,移動支付市場進入高速發(fā)展階段,,第三方綜合支付交易規(guī)模復合增長達到110%,。在這一階段,,面對C端的第三方支付機構(gòu)品牌滲透率占絕對優(yōu)勢,并順勢推出信用消費產(chǎn)品,。到2017年,,移動支付已經(jīng)滲入了生活中的各個環(huán)節(jié),民生領域的線上支付也逐步打通,。
重塑生活方式
無論是微信支付,,還是支付寶支付,使用者只需要綁定銀行卡,,就能在3秒內(nèi)實現(xiàn)支付,。
在賽迪智庫電子信息產(chǎn)業(yè)研究所所長溫曉君看來,移動支付的發(fā)展伴隨著我國信息技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)深度融合應用,,對銀行,、商貿(mào)、電子商務等行業(yè)帶來商業(yè)模式重構(gòu),,本質(zhì)上是對成本和效率的一次大幅優(yōu)化,。也因移動支付的便捷性,目前它與娛樂,、餐飲,、出行、購物,、醫(yī)療等都有了高度的融合,,這種融合在線下和線上均有體現(xiàn)。
此外,,移動支付能夠記錄用戶的每一筆花銷,,同時也匯聚了海量消費者的數(shù)據(jù)。商家可以通過移動支付軟件的海量信息反饋,,來追蹤消費者的喜好,、購買行為、消費傾向,,用以改善自己的產(chǎn)品,,做好產(chǎn)品運營與促銷活動等,來增加客戶粘性,,提升自己的收益,。
據(jù)了解,目前已經(jīng)出現(xiàn)了與移動支付直接相關的場景——無人超市,。事實上,,京東、Amazon go等多家無人超市已經(jīng)在國內(nèi)很多城市上線,,消費者走出店門的一瞬間,,移動支付系統(tǒng)會自動進行扣款,。
匯付天下相關負責人在接受《中國電子報》記者采訪時表示,移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的蓬勃發(fā)展及以“新零售”為代表的商業(yè)模式創(chuàng)新,,重塑了消費者的消費和支付習慣,,移動支付將在促進信息消費增長方面發(fā)揮更大的作用。