人工智能時代,每一個體都是單一的存在,,同時,,每一個體業(yè)也是相互擁有。物聯(lián)網(wǎng)將設備與設備之間互聯(lián),,形成人類無法企及的龐然大物,,人工智能為這個大家伙安裝上大腦,使它成為可以與人類媲美的‘偽生物’,,人類以上帝的視角,,以造物主的角色創(chuàng)造出機器人,然后,,它比你我更加能讀懂你我,。
在AI與IoT結(jié)合之下形成的AIoT生態(tài)系統(tǒng)中,智能中控成為不可或缺的一份子,,隨時聽候人類的調(diào)遣,。在家電當中,音箱便成為這一角色的扮演者,,接收人類的命令,,成為家電中的領(lǐng)導者,指揮著生活中所有的可能,。但是,,現(xiàn)實不容樂觀,科技發(fā)展的程度與局限性仍舊限制著我們前行,,技術(shù)程度達不到預期效果,,同時安全問題接踵而來,人們的質(zhì)疑聲越來越大,。
智能音箱的前世今生,,除卻音質(zhì)我們還能追求什么
為了更好的回放被記錄下的聲音,,1910年,S. G. Brown將驅(qū)動力和振膜分離,,發(fā)明了'armature' 電樞耳機,,同年Baldwin 又發(fā)明了'balanced armature'平衡電樞耳機。到了上世紀30年代中期,,根據(jù)電容式麥克風原理,,靜電揚聲器面世,隨后,,上世紀50年代初期,,美國C. V. Bocciarelli 提出'constant charge'恒定電荷法則,P. Walker在同一時期獨立發(fā)展了相同理論,,并將其應用到著名的Quad靜電揚聲器設計中,,音箱產(chǎn)成為整個音響系統(tǒng)的終端,把音頻電能轉(zhuǎn)換成相應的聲能,,并把它輻射到空間去,。音箱從一開始并不智能,就像所有的家電一樣,,唯一僅有的單一功能便是當作擴音器使用,,成為帶來極致音效的媒介。
1999年,,英國技術(shù)專家凱文·阿什頓(Kevin Ashton)提出了物聯(lián)網(wǎng)(IoT)這一術(shù)語來定義一個網(wǎng)絡,,它不僅可以連接人們,還可以連接周圍的物體,。由于機器對機器通信(M2M)技術(shù),,物聯(lián)網(wǎng) ,一個龐大的智能對象網(wǎng)絡,,它們共同收集和分析數(shù)據(jù)并自主執(zhí)行動作正在成為現(xiàn)實,。
1956年,斯坦福大學教授約翰麥卡錫于創(chuàng)造人工智能(AI)這一術(shù)語,,現(xiàn)如今其已成為一個普遍的術(shù)語,,通常被電影中描繪的機器人在不同的環(huán)境中扮演人類的角色,從機器人推翻他們的人類大師到機器人和人類并肩生活的社會,。全球人工智能(AI) 指的是智能硬件或軟件的創(chuàng)建,,能夠復制“人”行為,如學習和解決問題,。
音箱+物聯(lián)網(wǎng)+人工智能=,?
智能音箱中控下的機器人王國!
這不是最終的結(jié)果,,就目前的發(fā)展趨勢來看,,這只是就近目標,,未來我們需要的更多。AI的目的是建立更多的人類經(jīng)驗,,使用新技術(shù)和構(gòu)建具有明確目標的產(chǎn)品可以幫助組織以更人性化和更實用的方式與用戶建立聯(lián)系,;物聯(lián)網(wǎng)將設備與設備之間連接,使人類在生活過程中化復雜為簡單,,越來越多的電子設備變得支持互聯(lián)網(wǎng),,允許這設備與其用戶之間進行更復雜的通信和協(xié)調(diào)。音箱作為連接用戶與設備的橋梁,,以中控設備的身份,,加持人工智能,開啟了機器試圖與人類溝通的未來,。
面對智能音箱,,我們除卻對其基本音質(zhì)的追求,對容量,、信息處理,、設備連接終端、大數(shù)據(jù)分析等需求更多,。人類對情感聯(lián)系有著強烈的需求,,這是我們與其他物種區(qū)別開來的原因,我們彼此聯(lián)系和相互聯(lián)系的能力使我們有能力合作并共同努力實現(xiàn)共同目標,,在企業(yè)界,這意味著所有客戶都有同樣的需求,。
智能生態(tài)的前因后果,,除卻便捷我們還能看到什么
作為人類,我們希望感受到被他人聽到和理解,,并且這需要延續(xù)到我們購買的產(chǎn)品和服務,,這是企業(yè)面臨的主要挑戰(zhàn)。人工智能和物聯(lián)網(wǎng)可能會讓人聯(lián)想到無情機器人和冷算法的圖像,。但實際上,,這些工具可以有助于使企業(yè)更加人性化。通過分析一個人的數(shù)字行為,,可以從搜索,,消費者尋找他們想要購買的產(chǎn)品,到企業(yè)主動提供個性化結(jié)果的服務,。智能音箱基于對客戶偏好和意圖的深刻理解,,通過推薦系統(tǒng),屬性詳細信息頁面上的每個元素都會為每個用戶分配一個分數(shù),,從而可以獲得最相關(guān)的輸出,,通過提供個性化,,有用的結(jié)果,客戶體驗變得更加人性化,。
當然,,這也不是并無風險,預測用戶需求,,個性化推薦和其他內(nèi)容交付工具的危險在于,,您可能會因為信息過多而使消費者不堪重負。關(guān)于如何以及何時與用戶溝通,,要有思想和有意識,,這一點很重要。通過使用行為數(shù)據(jù),,組織可以更好地了解用戶希望與之互動的內(nèi)容,,訓練有素的模型幫助企業(yè)了解消費者對某些事物感興趣的可能性。
用戶參與度預測工具可以管理用戶看到的列表和推薦,,在適當?shù)臅r間為他們提供正確的信息,,并改善他們對我們產(chǎn)品的體驗。這樣做的目的好處在于使用新技術(shù)和構(gòu)建具有明確目標的產(chǎn)品,,可以幫助組織以更人性化和更實用的方式與用戶建立聯(lián)系,。這些只是人工智能和物聯(lián)網(wǎng)如何為客戶體驗增添更多情感聯(lián)系的幾個例子,最重要的常數(shù)是以有助于組織使命的方式使用這些工具,,并在明確,,共同的目標下協(xié)調(diào)團隊。
智能行業(yè)的另一個重要市場是大數(shù)據(jù),。 “大數(shù)據(jù)”一詞描述了不斷淹沒企業(yè)的大量數(shù)據(jù),,以及圍繞企業(yè)收集,分析和處理數(shù)據(jù)的行業(yè),。有效利用大數(shù)據(jù)的能力使企業(yè)能夠制定更快,,更明智的決策,并改善短期和長期戰(zhàn)略規(guī)劃,。由于這些海量數(shù)據(jù)集的大小和復雜性,,人工智能被視為在可用數(shù)據(jù)海洋中找到有意義答案的答案之一。 2015年,,全球大數(shù)據(jù)和商業(yè)分析的收入增加了1220億美元,。到2020年,這一數(shù)字預計將首次超過2000億美元大關(guān),。
智能生活的生存窘?jīng)r,,除卻危機我們還能擁有什么
據(jù)全球數(shù)據(jù)調(diào)查顯示,在2008年左右,互聯(lián)網(wǎng)連接設備的數(shù)量超過了地球上的人數(shù),,顯示了集成技術(shù)的變化,。自從第一個物聯(lián)網(wǎng)設備,卡內(nèi)基梅隆大學校園內(nèi)的“智能”自動售貨機以來,,這種現(xiàn)象已經(jīng)從基本智能設備擴展到智能家居,,智能建筑甚至智能城市。
但是,,智能安全問題得到了前所未有的質(zhì)疑,。智能音箱,作為一臺永遠也不會關(guān)機的機器,,除去其輸出功能,,在進行數(shù)據(jù)信息交流的同時,也在不斷地作為接收器,,將每個人,、每個家庭、每個團體等的私人信息收集處理,。作為人類,,我們存在隱私,個人信息泄露成為科技發(fā)展至今的一個最大的弊端,,我們在享受信息共享的同時,,也在不停地被其他人分享,個人隱私的侵犯是不避免的傷害,。
各大企業(yè)在推出產(chǎn)品的同時,,一直在都在強調(diào)信息安全,可事實大家也知道,,一個時代越是呼吁什么,,就越缺少什么,信息安全成為我們不敢觸及的雷區(qū),。華住酒店集團共140G約5億條個人信息遭泄露、并在境外黑市中以8個比特幣標價售賣,;順豐傳出被用戶在“暗網(wǎng)”上以兩個比特幣售賣3億條快遞數(shù)據(jù)的消息,;新三板上市公司瑞智華勝及其關(guān)聯(lián)公司通過非法軟件清洗流量、獲取用戶的cookie,,然后從中提取公民個人信息,、相關(guān)賬號密碼、搜索的關(guān)鍵詞等內(nèi)容,,涉及了百度,、騰訊、阿里,、京東等全國96家互聯(lián)網(wǎng)公司產(chǎn)品的數(shù)據(jù),;Facebook發(fā)生 “劍橋分析”丑聞,,已接受英國信息專員辦公室(ICO)開出的50萬英鎊罰單。
除卻信息安全問題,,設備之間的互聯(lián)并未達到理想的預期,,伴隨5G時代的到來,很多設備并不能連接5G網(wǎng)絡,,在5G網(wǎng)絡以下的帶寬下,,又存在帶不動連接設備的問題。信息處理延時或處理錯誤,、接受信號不穩(wěn)定,、呼叫端無應答、智能終端匹配單一等問題,,迫使人們質(zhì)疑并不愿意主動接受,。
智能,我們其實早已深受其害
是的,,未來是智能的時代,。縱使智能存在諸多問題,,我們?nèi)耘f沒有放棄對于智能未來的探索,,在追求解放的同時致力于科技的進步,不斷改善我們生存的環(huán)境,。智能音箱就像是我們放在智能設備中的大腦,,將人類與設備連接,實現(xiàn)初級的智能交互,,就像是阿波羅踏上月球的第一步,,未來,智能設備層出不窮,,完全智能的機器人也將會出現(xiàn),。
但,我們始終是人類,,就像科幻片《ZIMA BLUE》中的主人公齊馬一樣,,縱使處于科技頂峰,依舊懷念并渴望最初原始的那片藍,。我們終歸會回到原點,,在未來之上的原點。