全球企業(yè)云和本地環(huán)境數(shù)據(jù)管理軟件領(lǐng)域的公認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)者Commvault(納斯達(dá)克:CVLT)宣布任命Sandra Hamilton擔(dān)任客戶成功部門(mén)副總裁。Hamilton將領(lǐng)導(dǎo)Commvault的售前,、專(zhuān)業(yè)服務(wù)和售后支持三大團(tuán)隊(duì),,負(fù)責(zé)從客戶前期溝通、到后端服務(wù)及支持等整個(gè)生命周期內(nèi)的所有相關(guān)事宜,。
(Sandra Hamilton)
作為一名資深業(yè)內(nèi)人士,,Hamilton在數(shù)十年成功轉(zhuǎn)型的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與財(cái)務(wù)管理的職業(yè)生涯中,積累了以客戶為中心的資深技能經(jīng)驗(yàn),。她將與Commvault領(lǐng)導(dǎo)層密切合作,,通過(guò)Commvault解決方案產(chǎn)品組合強(qiáng)大的技術(shù)優(yōu)勢(shì),全面提升客戶體驗(yàn),。此外,,Hamilton還將負(fù)責(zé)基于Commvault訂閱許可和靈活定價(jià)模式的全生命周期客戶服務(wù)。
此前,,Hamilton曾是Puppet客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人,,領(lǐng)導(dǎo)售前、售后交付,、客戶支持與續(xù)約,、以及客戶培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)。任職Puppet之前,,她在EMC工作了近十年,,負(fù)責(zé)全球服務(wù)團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品上市戰(zhàn)略和規(guī)劃,同時(shí)兼任EMC咨詢部門(mén)負(fù)責(zé)人,。Hamilton還曾在埃森哲通訊和高科技業(yè)務(wù)部門(mén)擔(dān)任高級(jí)管理職位,。
Commvault首席執(zhí)行官Sanjay Mirchandani表示:“我們的客戶正將數(shù)據(jù)遷移到混合云和多云環(huán)境,并以多種方式使用數(shù)據(jù)來(lái)推動(dòng)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略發(fā)展,,因此客戶的成功和滿意度變得前所未有的重要,。在過(guò)去的合作中,我親眼見(jiàn)證了Sandra在工作上的專(zhuān)注和高效,,非常高興能由她領(lǐng)導(dǎo)我們的售前,、專(zhuān)業(yè)服務(wù)和售后支持團(tuán)隊(duì),以助力我們的客戶取得成功,?!?/p>
Hamilton表示:“我很高興能夠加入Commvault,因?yàn)镃ommvault 擁有業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的數(shù)據(jù)保護(hù),、備份和恢復(fù)解決方案,,以及專(zhuān)業(yè)的售前、專(zhuān)業(yè)服務(wù)以及售后支持團(tuán)隊(duì),??蛻舻某晒褪俏覀兊某晒Γ移诖cCommvault領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)密切合作,,充分發(fā)揮Commvault軟件的技術(shù)優(yōu)勢(shì),、售前和售后服務(wù)以及支持團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn),幫助客戶取得更大的成功,?!?/p>