聯(lián)想發(fā)布了一篇名為《保持思考,,青年不老》的文章猛烈反擊網(wǎng)絡(luò)水軍,,顯示出它在面對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論發(fā)酵給造成的不利影響,,在它當(dāng)前依靠中國市場(chǎng)取得業(yè)績反彈的時(shí)刻,,這些影響對(duì)它尤為不利,。
得來不易的反彈
2017年一季度IDC公布的全球PC出貨量排名顯示,,聯(lián)想被惠普奪走了全球PC老大的寶座,,PC業(yè)務(wù)是聯(lián)想的主要收入來源,,失去這個(gè)位置對(duì)聯(lián)想造成的打擊無疑是相當(dāng)大的,面對(duì)不利的局面,,這一年它做出了重大的變革,。
2017年二季度聯(lián)想將中國區(qū)重組為個(gè)人電腦及智能設(shè)備集團(tuán)(PCSD)和數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)集團(tuán)(DCG),已離職的老將劉軍回歸擔(dān)任集團(tuán)執(zhí)行副總裁兼中國區(qū)總裁,,負(fù)責(zé)PCSD業(yè)務(wù),,希望這位老將重新發(fā)光發(fā)熱,幫助聯(lián)想實(shí)現(xiàn)業(yè)績的反彈,。
劉軍的回歸沒有讓人失望,,2018年一季度(2018財(cái)年第四財(cái)季)即取得業(yè)績反彈,該季度其營收同比增長11%,,2018年三季度聯(lián)想以24%的市場(chǎng)份額重奪全球PC市場(chǎng)第一寶座,,這一年聯(lián)想每個(gè)季度都取得了業(yè)績?cè)鲩L的好成績,盈利狀況也持續(xù)好轉(zhuǎn),。
聯(lián)想的業(yè)績能取得反彈與它在中國市場(chǎng)所取得的優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)地位分不開,,中國市場(chǎng)是它的最大收入來源市場(chǎng),它也一直都是中國PC市場(chǎng)的老大,,2008年它成功扭虧為盈也是主要依靠中國市場(chǎng),,由此可見中國市場(chǎng)對(duì)它的極端重要性,而此刻聯(lián)想猛烈反擊網(wǎng)絡(luò)水軍無疑正是擔(dān)憂網(wǎng)絡(luò)輿論的發(fā)酵可能對(duì)它在中國市場(chǎng)的發(fā)展造成負(fù)面影響,。
網(wǎng)絡(luò)輿論對(duì)中國企業(yè)影響甚大
據(jù)《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》統(tǒng)計(jì)顯示,,截至2018年12月,,我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)8.29億,這接近中國人口數(shù)量的六成,;中國的手機(jī)用戶數(shù)更已超過中國的人口總數(shù),,而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的影響力更是巨大,,新興的社交媒體微博,、微信等影響著我們生活的方方面面。
正是獲益于中國互聯(lián)網(wǎng)的崛起,,智能手機(jī)企業(yè)小米得以迅速崛起,,并將包括聯(lián)想在內(nèi)的舊國產(chǎn)手機(jī)四強(qiáng)中華酷聯(lián)擊敗,中華酷聯(lián)之一的華為能屹立不倒也是因?yàn)檠杆賹W(xué)習(xí)小米的互聯(lián)網(wǎng)營銷模式,,可見互聯(lián)網(wǎng)對(duì)企業(yè)的影響之大,。
作為全球PC老大的聯(lián)想,在智能手機(jī)市場(chǎng)遇挫后當(dāng)然也認(rèn)識(shí)到了網(wǎng)絡(luò)輿論對(duì)企業(yè)的巨大影響,,在如今得來不易的PC業(yè)務(wù)反彈之際當(dāng)然不希望網(wǎng)絡(luò)輿論的影響對(duì)它業(yè)務(wù)的發(fā)展造成阻礙,。其實(shí)在去年5月份聯(lián)想5G投票事件發(fā)酵的時(shí)候,它就發(fā)起了一場(chǎng)名為“榮譽(yù)保衛(wèi)戰(zhàn)”的網(wǎng)絡(luò)輿論行動(dòng),,在一定程度上遏制了這一事件的不利影響,,幫助它繼續(xù)取得業(yè)績的增長,有此成功經(jīng)驗(yàn)它如今再次發(fā)起對(duì)網(wǎng)絡(luò)水軍的反擊也就在情理之中,。
柏穎科技認(rèn)為對(duì)于聯(lián)想來說,,它發(fā)起對(duì)網(wǎng)絡(luò)水軍的反擊無可厚非,這將有利于它澄清一些對(duì)它不利的負(fù)面輿論的影響,,只不過這次的輿論反擊效果如何大眾可見,,例如其編輯對(duì)于關(guān)于美國軍人優(yōu)惠購機(jī)活動(dòng)的回復(fù)就印發(fā)了網(wǎng)友的熱議,顯示出其編輯在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)輿論公關(guān)宣傳方面的技巧尚不成熟,。
不管如何,,柏穎科技認(rèn)為聯(lián)想直面這種網(wǎng)絡(luò)輿論都是一件好事,說明它正在改變,,以跟隨移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大潮,,在PC市場(chǎng)大變革的當(dāng)下只有敢于直面才有機(jī)會(huì),而對(duì)于本就在PC市場(chǎng)占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位的它來說這將有利于它進(jìn)一步鞏固在PC市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)地位,,取得業(yè)績的持續(xù)反彈,。