近日小米與榮耀的畫(huà)風(fēng),,形成強(qiáng)烈反差,,從兩家高管的微博看得清清楚楚,。
榮耀總裁趙明倡導(dǎo)在辦公室里燃燒卡路里,,做TOF體感游戲,,并邀請(qǐng)搜狐張朝陽(yáng)等業(yè)內(nèi)知名人士一起健身,。緊隨其后,,趙明又飛到俄羅斯,,順便根據(jù)GfK報(bào)告數(shù)據(jù)宣布,,榮耀在今年1月份俄羅斯手機(jī)市場(chǎng)份額第一,。
另一邊,小米在3月9日發(fā)布財(cái)報(bào)之后,,股票直線下滑并仍在持續(xù),。繼小米9發(fā)布會(huì)雷軍喊出“生死看淡,不服就干”之后,,近日,,雷軍再一次坐不住,微博上提出要和友商公開(kāi)PK,,從產(chǎn)品型號(hào)來(lái)看,,友商是在暗指榮耀。
曾幾何時(shí),小米是榮耀學(xué)習(xí)的目標(biāo),。不過(guò),,自從2017年榮耀超越小米成為互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)第一品牌之后,小米開(kāi)始“纏上”榮耀,,窮追猛打,。
小米的危機(jī)
2016年小米陷入低谷,雷軍親自“整肅三軍”,,小米迎來(lái)觸底反彈,。但細(xì)心的人會(huì)發(fā)現(xiàn),2017年開(kāi)始小米銷(xiāo)量的上漲,,主要體現(xiàn)在海外市場(chǎng)和低端手機(jī),,印度第一品牌、紅米銷(xiāo)量潮80%,,是業(yè)績(jī),,也成為小米走向高端的絆腳石。
所以,,小米再次遇到麻煩是早晚的事情,。最新公布的2018年全年財(cái)報(bào)顯示,小米2018年第四季度售出2500萬(wàn)部智能手機(jī),,較2017年第四季度下降了350萬(wàn)部,,比2018年第三季度下降了830萬(wàn)部。同比環(huán)比均大幅下滑,,小米迎來(lái)2016年以來(lái)的第二次低谷,。
賽諾1月份數(shù)據(jù)顯示,華為,、vivo,、OPPO、HONOR成為國(guó)內(nèi)市場(chǎng)第一陣營(yíng),,蘋(píng)果與小米成為第二陣營(yíng)并繼續(xù)下滑,。主流品牌4+2的格局形成。
數(shù)據(jù)是綜合性的體現(xiàn),,如果聚焦到產(chǎn)品,,同樣可以發(fā)現(xiàn)小米的問(wèn)題所在。小米9發(fā)布不久后的公開(kāi)售賣(mài),,出現(xiàn)秒罄的情況,,小米官方公開(kāi)致歉,是因?yàn)樨浽床蛔?,供?yīng)鏈出了問(wèn)題,,給用戶(hù)帶來(lái)不好的體驗(yàn),。不過(guò)小米產(chǎn)品總監(jiān)王騰的一番表述,讓廣大用戶(hù)感受到不同的情況,。
小米公關(guān)證實(shí),,該微信群中王騰的發(fā)言是真實(shí)的??梢钥闯?,小米的一貫操作模式是,以高熱度產(chǎn)生溢價(jià),,讓看到利益的黃牛進(jìn)來(lái)?yè)屫?,形成供不?yīng)求。為了不產(chǎn)生巨大庫(kù)存和保持線下溢價(jià),,小米選擇不備貨太多,。
小米“耍猴”的招數(shù)被自爆出來(lái),小米公關(guān)在聲明中用“產(chǎn)品經(jīng)理嘴笨,、挖坑,、烏龍”等形容產(chǎn)品總監(jiān),但并沒(méi)有打消用戶(hù)對(duì)小米的質(zhì)疑,。
實(shí)際上,,小米發(fā)展初期靠的確實(shí)就是這種模式,在業(yè)內(nèi)也是不公開(kāi)的秘密,。曾經(jīng)一度讓線下渠道銷(xiāo)售達(dá)到70%,。不過(guò)當(dāng)前形勢(shì)已經(jīng)變了,即使制造缺貨的情況,,都很難產(chǎn)生很大的溢價(jià),,更何況,現(xiàn)在還有線下小米之家與渠道爭(zhēng)利,。
從產(chǎn)品本身的價(jià)值感不足,到供應(yīng)鏈掌控能力不夠,,再到渠道側(cè)的布局不清晰,,讓小米迎來(lái)新的危機(jī)。而小米收購(gòu)的美圖宣布停止手機(jī)業(yè)務(wù),,也體現(xiàn)出小米在垂直領(lǐng)域布局的受挫,。
輕松的榮耀
榮耀總裁趙明最懂“風(fēng)”。2015年他提出“笨鳥(niǎo)不等風(fēng)”,,2016年提出“無(wú)懼風(fēng)?!保?017年提出“風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量”,,2018年是“乘風(fēng)破浪總有時(shí)”,,今年則是“疾風(fēng)知?jiǎng)挪荨薄N迥陼r(shí)間,我們見(jiàn)證了一堆互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌的飛起和摔死,,以及榮耀的蒸蒸日上,。
除了在中國(guó)市場(chǎng)躋身TOP4以外,據(jù)GfK數(shù)據(jù),,2018年全年榮耀手機(jī)銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)170%,;在德國(guó)、芬蘭等歐洲和中東地區(qū)的6個(gè)國(guó)家躋身TOP4榜單,,在法國(guó),、英國(guó)和捷克共和國(guó)則進(jìn)軍TOP5之列,今年1月份成為俄羅斯市場(chǎng)第一名,。
看起來(lái)的輕松和容易,,背后,都有常人看不到的努力,。如果與小米進(jìn)行對(duì)比:
第一,,持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新是榮耀最大的優(yōu)勢(shì),也是產(chǎn)品價(jià)值感的來(lái)源,。從系統(tǒng),、芯片、AI等底層技術(shù)的提前布局,,到GPU Turbo,、Link Turbo等行業(yè)突破性技術(shù),都不是一天兩天可以做到的,,需要長(zhǎng)達(dá)幾年的持續(xù)投入,。
趙明做體感游戲所采用的3D TOF技術(shù),在小米看來(lái)是噱頭,,因?yàn)樾∶椎募夹g(shù)無(wú)法給用戶(hù)帶來(lái)更好的體驗(yàn),,但這并不代表榮耀做不到。榮耀在3D TOF技術(shù)上的發(fā)力,,大大加快該技術(shù)的普及,。
兩家的技術(shù)研發(fā)投入決定了產(chǎn)出的情況。榮耀背后的華為研發(fā)占營(yíng)收比超過(guò)15%,,而小米1%的硬件利潤(rùn)率和3%的研發(fā)投入無(wú)法支撐小米自主研發(fā)之路,,只能夠更多去整合供應(yīng)鏈資源,供應(yīng)鏈的水準(zhǔn)是小米研發(fā)的天花板,。
第二,,對(duì)于供應(yīng)鏈的合作,削減成本不是可持續(xù)之路,,需要共贏,。每次小米供貨不足都直接把鍋踢給供應(yīng)鏈,,但是為什么三星、蘋(píng)果,、華為,、榮耀沒(méi)有那么多供應(yīng)鏈問(wèn)題呢?本質(zhì)還是在于,,小米所謂的性?xún)r(jià)比模式,,對(duì)于供應(yīng)鏈的傷害很大。
榮耀與供應(yīng)鏈的合作模式不同,,除了長(zhǎng)期形成的穩(wěn)固關(guān)系外,,在聯(lián)合研發(fā)層面更是牽引供應(yīng)鏈向前發(fā)展,比如魅眼全視屏工藝背后,,是榮耀主導(dǎo)的第三種全面屏解決方案,,得到三星等屏幕巨頭在趨勢(shì)上的認(rèn)可。與榮耀合作之后,,供應(yīng)商的創(chuàng)新能力可以向更多企業(yè)輸出,,自身也獲得價(jià)值與提高。
第三,,線下渠道建設(shè)需要更加開(kāi)放的態(tài)度,。作為快消品,流通管理的關(guān)鍵在于庫(kù)存和存貨周轉(zhuǎn),,小米財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,,相比2017年,2018年小米的庫(kù)存增加不少,。制成品的庫(kù)存達(dá)191億,,相比上年接近翻倍。而存貨周轉(zhuǎn)率從 2017 年的 7.8 下滑到了 1.8,,也就是說(shuō),,小米每隔202天才完成全部存活周轉(zhuǎn)一次,而作為對(duì)比,,蘋(píng)果全部存貨周轉(zhuǎn)一次的時(shí)間是12.5天,。
解決庫(kù)存和存貨周轉(zhuǎn)最好的方式不是靠黃牛,而是健康的線下渠道體系,。至2018年底,小米線下鋪設(shè)小米之家586家,,集中在一二三線城市,,并且遇到了拓展和盈利困境。在渠道策略上,,榮耀相信有朋友才有未來(lái),。不到一年時(shí)間,,線下實(shí)體店數(shù)量就超過(guò)1000家,并且還有諸多渠道合作伙伴,,將渠道視為自己的客戶(hù),,不斷實(shí)現(xiàn)客戶(hù)價(jià)值,這是榮耀模式能夠持續(xù)的關(guān)鍵,。此外,,對(duì)年輕人的洞察、品牌力的持續(xù)打造,,也讓榮耀在技術(shù)創(chuàng)新,、運(yùn)營(yíng)模式等護(hù)城河之外,進(jìn)一步夯實(shí)基本盤(pán),。
“輕松”背后,,是榮耀綜合實(shí)力的體現(xiàn),是“品質(zhì),、創(chuàng)新,、服務(wù)”戰(zhàn)略的一以貫之。成年人的世界里,,沒(méi)有容易二字,,有的,只是你看得到的背水一戰(zhàn),,以及更多你看不到的背后努力,。
集體焦慮時(shí)代,行業(yè)需要正確的價(jià)值觀
調(diào)研公司IDC數(shù)據(jù)顯示,,2018年中國(guó)智能手機(jī)銷(xiāo)量下滑超過(guò)10%,。這種情況已經(jīng)持續(xù)了兩年,而且2019年并不會(huì)好轉(zhuǎn),。整個(gè)行業(yè)進(jìn)入了集體焦慮時(shí)代,。
從業(yè)務(wù)層面來(lái)看,中小品牌被清場(chǎng)的差不多,,OPPO,、vivo、小米等紛紛推出子品牌,,多品牌策略成為主流品牌的共識(shí),。新的一輪營(yíng)銷(xiāo)口水仗又打了起來(lái),既有小米與榮耀的PK,,也有OPPO與小米之爭(zhēng),。
當(dāng)小米提出紅米是性?xún)r(jià)比之王,小米出身的OPPO副總裁沈義人則表示,,所謂“性?xún)r(jià)比”是個(gè)偽命題,。認(rèn)為企業(yè)應(yīng)該做好產(chǎn)品,、做好品牌、做好服務(wù),,創(chuàng)造合理的利潤(rùn)持續(xù)投入并做得更好,。
對(duì)于榮耀而言,針?shù)h相對(duì)并不可取,,趙明更希望能擁有廣闊的視野,,從全球市場(chǎng)戰(zhàn)略去思考問(wèn)題。這也是為何榮耀很少會(huì)回應(yīng)友商的喊話,,并且許多營(yíng)銷(xiāo)的話術(shù)都要相對(duì)克制的原因趙明強(qiáng)調(diào),,未來(lái)的目標(biāo)是三年全球TOP5、五年全球TOP3,,需有廣闊的視野和胸懷,。
營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)能夠吸引用戶(hù)的目光,但用戶(hù)是否選擇對(duì)應(yīng)產(chǎn)品,,還需要更加謹(jǐn)慎的進(jìn)行評(píng)估,。所以,營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)只是戰(zhàn)術(shù),,想更深層次的獲得用戶(hù)的認(rèn)可,,需要戰(zhàn)略層面的努力。不應(yīng)該以戰(zhàn)術(shù)的勤奮來(lái)掩蓋戰(zhàn)略的不足,。
實(shí)際上,,在行業(yè)下行之時(shí),沒(méi)有哪家能夠做到云淡風(fēng)輕,。越是在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)候,,越需要有正確的價(jià)值觀和戰(zhàn)略定力,榮耀就是典型的例子,。一定程度上可以認(rèn)為,,榮耀的勝利,是價(jià)值觀的勝利,。榮耀值得行業(yè)學(xué)習(xí)的,,不僅僅是技術(shù)創(chuàng)新,更應(yīng)該是戰(zhàn)略定力,,是商業(yè)價(jià)值觀,。
歪道道,獨(dú)立撰稿人,,互聯(lián)網(wǎng)與科技圈深度觀察者,。同名微信公眾號(hào):歪道道。謝絕未保留作者相關(guān)信息的任何形式的轉(zhuǎn)載,。