蘋果在討好中國,，2018年9月發(fā)布的新品iPhone中，蘋果首次實現(xiàn)雙卡雙待功能，其中iPhone XS Max和iPhone XR僅在中國支持雙卡雙待實體卡槽,。
10月30日晚10點,，距離上一次發(fā)布僅過去一個多月的時間,，蘋果再一次發(fā)布新品,，在新發(fā)布的iPhone XR上提供多款配色供國內(nèi)用戶選擇以及蘋果破天荒的將iOS系統(tǒng)文字進(jìn)行了完全漢化，以致于達(dá)到更加適合中國用戶,。
蘋果一直在討好中國,，從2007年最早出現(xiàn)在國人眼中，產(chǎn)品先在中國的香港,、澳門,、臺灣地區(qū)銷售。到2008年，北京,、上海的蘋果直營店先后開張,，如今直營店已鋪滿整個中國大陸。
入華十年,，現(xiàn)在蘋果每一次的新品都在第一時間瞄準(zhǔn)中國大陸市場,，這里可謂“錢景廣闊”。
一,、初入中國的蘋果主打創(chuàng)新與合作
很早之前有過這么一個論調(diào)：iPhone 4之前并不火,，是iPhone 4做得牛逼才火的。
其實蘋果進(jìn)入中國之前,，發(fā)布的前兩代iPhone根本就沒在國內(nèi)上市,，第3代在國內(nèi)上市的時間也比美國晚了5個月，導(dǎo)致錯過了市場周期,，所以前三代在國內(nèi)的知曉度很低,。
進(jìn)入中國市場后，蘋果強有力地為新品iPhone 4進(jìn)行宣傳推廣,，令人印象最深地是在各類電視劇中植入其手機廣告,。與此同時，當(dāng)時的國內(nèi)手機環(huán)境因素也很大,，因為當(dāng)時并沒有出現(xiàn)真正意義上的“智能手機”，蘋果進(jìn)入后詮釋了革命性的發(fā)展,。
iPhone的革命性在于：創(chuàng)造性地解答了“什么是觸控手機”以及“什么是智能手機”的問題,。很多人會認(rèn)為，觸屏得到就是智能手機,，這個說法并不對,，比如說以前的觸控手機，在通訊錄中要做一個翻頁的功能,，于是在當(dāng)時慣性思維下的設(shè)計師們就在屏幕上畫了一個“下一頁”的按鈕,，用觸屏筆點一下才能進(jìn)行翻頁，現(xiàn)在看起來或許會感到很可笑,，但當(dāng)時真的就是這樣的,。所以當(dāng)蘋果把符合人類直覺的滑動操作展示給大家看的時候，大家才意識到不管你把“下一頁”的按鈕設(shè)計得多么精美,，它總是不對的,。也就是說，蘋果入華后,，立即就向大眾提出并實現(xiàn)了一種嶄新的針對觸控屏的交互邏輯,。
2009年，蘋果公司與中國聯(lián)通進(jìn)行了密切合作。聯(lián)通與蘋果就在華銷售iPhone達(dá)成了3年獨家銷售協(xié)議：蘋果公司以每臺3000元的價格向聯(lián)通銷售裸機,，聯(lián)通每年負(fù)責(zé)包銷100萬－200萬臺手機,，保證銷售額不低于50億元人民幣；蘋果不參與聯(lián)通的業(yè)務(wù)分成,，但手機內(nèi)置了App Store可以向消費者賣軟件和服務(wù),。
雙方的合作，無疑是一件“雙贏”的事情,，一方面蘋果在華的銷量有了一定的保障,，另一方面聯(lián)通也為自己增加了不少的客戶。無論如何,，初次入華的蘋果不會是吃虧的那方,。
二、蘋果討好中國的動機
雖說與聯(lián)通的合作使得銷量增加了,，但國內(nèi)也不乏與其對應(yīng)的競爭對手,。當(dāng)時的國內(nèi)市場早已被諾基亞、摩托羅拉兩大陣營瓜分,，尤其是諾基亞當(dāng)時在國內(nèi)市場占有很大的份額,，蘋果想要完全撬動國內(nèi)市場，并不是一件輕而易舉的事,。
蘋果贏就贏在策略上,。進(jìn)入中國市場后，為了吸引更多的中國用戶,，并且使iPhone全方位超越對手,，蘋果不僅讓手機的待機時長有所增加，而且縮短了中國與美國的發(fā)售時間,，盡可能讓中國用戶早日擁有到iPhone,。據(jù)說iPhone 4在國內(nèi)發(fā)售的三天里，銷量就達(dá)到了170萬部,，北京的蘋果直營店甚至還出現(xiàn)黃牛為了搶位置不惜拳腳相向,。
發(fā)展勢頭過于迅猛的蘋果，也讓國內(nèi)手機廠商看到了商機,。從2012年開始,，中國各手機品牌如雨后春筍般涌現(xiàn)，尤其是以O(shè)PPO,、VIVO,、華為、小米等為代表的手機品牌強烈沖擊了國內(nèi)市場,，他們在蘋果的型號低潮期時,，接二連三的發(fā)布各種新品,，仿佛在對蘋果進(jìn)行“圍剿突襲”。
蘋果公司始終不甘示弱,，正面與國產(chǎn)進(jìn)行競爭,。值得一提的是，從不把優(yōu)惠舉措放入中國的蘋果首次推出了“教育優(yōu)惠”政策——只要是中國高校的學(xué)生和教職員工都可以享受到每年一次的優(yōu)惠購買資格,?；顒右怀觯艿奖姸喔咝熒臒崤?，蘋果產(chǎn)品瞬間成為年輕人群的“社交硬通貨”,，在80、90后中成為主流,。
總的來說,，初入中國的蘋果目的就是想用最快的時間搶占中國市場。蘋果不僅對于自己的產(chǎn)品優(yōu)勢很有自信,，而且能牢牢抓住中國年輕人群的消費心理,，知道什么樣的手機定位才適合于他們。
三,、努力打造屬于中國人群的“蘋果消費”
逐漸在中國市場站穩(wěn)腳跟后,，蘋果不滿足于現(xiàn)階段產(chǎn)品硬件的發(fā)展，開始了多元化的業(yè)務(wù)擴展,。值得一提的是,，蘋果開啟了移動支付之路。
Apple Pay,，是蘋果公司發(fā)布的一種基于NFC的手機支付功能,，在中國正式上線。上線之初在國內(nèi)引來了無數(shù)的質(zhì)疑聲,，當(dāng)然這些質(zhì)疑不是沒有道理的，因為支付寶和微信支付早已占據(jù)了國內(nèi)移動支付90％以上的市場份額,，如此較量之下Apple Pay能走得長遠(yuǎn)嗎,？
當(dāng)然蘋果也不是沒考慮到這一點，蘋果推出Apple Pay目的是想能夠迅速占領(lǐng)中國市場,。畢竟iPhone發(fā)展至今在中國擁有龐大的用戶群,，如果這個群體都使用Apple Pay支付的話，所獲得的利潤可想而知,，更何況蘋果還要向銀行收取一定的費用,。
但是現(xiàn)實卻是很殘酷，早已習(xí)慣掃碼支付的人們對于這樣的支付方式顯然不是很能接受,，所以蘋果不得不再次用“接地氣”的方式討好中國用戶,。蘋果中國官網(wǎng)說明,，2017年7月18日至24日，凡在有銀聯(lián)云閃付標(biāo)識的指定商鋪,，使用Apple Pay來支付,，即可享受低至5折優(yōu)惠，以及最高達(dá)50倍銀行信用卡積分獎賞,。
蘋果選擇補貼的方式吸引只為了讓更多的用戶去使用,，雖然效果在短短7天內(nèi)達(dá)到一定的成效，但是這并不是個長久之計,。很多用戶甚至吐槽：還沒有得知消息,，活動就已經(jīng)結(jié)束了。
顯然蘋果讓利的誠意還有待提高,，說得直白點,，還是舍不得做更多的投入，依舊想著自己的利潤和悶頭發(fā)財,。但是用戶的教育和培育是一個長期過程,，如果一直這樣吝嗇的話，用戶使用的習(xí)慣根本培育不起來,，往往結(jié)果就是一個徒勞的“討好”,。
四、有些“吃力不討好”
蘋果從2013年開始在中國大陸同步發(fā)售新品,，雖然長期占據(jù)著中國市場份額的大頭,，但是根據(jù)蘋果發(fā)布的財報來看，中國市場卻出現(xiàn)了“負(fù)增長”,。
2018年8月2日,，蘋果公司發(fā)布了2017財年第三財季的財報，其中季度收入454億美元,，相比去年同期的424億美元上漲7．2％,。但是仔細(xì)翻閱對比2016年的財報會發(fā)現(xiàn)，其實2016年也并不高,，如果說增長了7％,，或許這個“增長”很可能與2016年保持持平，在營收上呈現(xiàn)出“此消彼長,，中規(guī)中矩”的態(tài)勢,。
所謂此消彼長指的是蘋果在中國市場是“消”：在中國80．04億美元的營收，較上年同期的 88．48億美元下降 10％,，負(fù)增長為10％,。或許和國產(chǎn)手機對其“圍剿突襲”有關(guān),，因為他們瞄準(zhǔn)了蘋果低迷時的無創(chuàng)新,；亦或是蘋果的接連漲價讓原先的“蘋果粉”難以招架,，隨之轉(zhuǎn)為現(xiàn)在的國產(chǎn)“安卓粉”。
另一方面,，蘋果的高傲姿態(tài)也令大家大為不滿,。2017年發(fā)生的“蘋果微信掐架”事件占據(jù)了一段時間的話題，歸結(jié)原因很簡單：蘋果想從微信中分一杯羹,，微信不讓,。這一事件使蘋果App store的“抽成”模式浮出水面，同時也暴露出蘋果在華急功近利的焦躁心理,。
國內(nèi)用戶紛紛表示,，如果蘋果敢下架微信，那么大部分人將棄用蘋果產(chǎn)品,。蘋果見情況不妙,，罕見的對此進(jìn)行回應(yīng)，回應(yīng)暗指了微信沒遵守契約精神,，十分耐人尋味,。其實，這次“掐架”的根本原因完全是蘋果站在自身利益去看待問題,，未考慮其他因素,。因為在蘋果的認(rèn)知里：無論是誰，都必須遵守我的游戲規(guī)則,。
可蘋果忘了,，中國用戶們更看重的是企業(yè)的情感因素，若蘋果不把“霸道”的行徑收一收,，或許還會吃更多的虧,。
蘋果未來該如何俘獲芳心？
2018年10月8日,，蘋果公司CEO蒂姆·庫克突然訪華,，上海是他的第一站。雖然過去幾年他曾十幾次到訪中國,，但此次正值蘋果入華十年的關(guān)鍵節(jié)點,，同時也是中美貿(mào)易領(lǐng)域博弈的重要階段。
庫克的到訪為蘋果未來在華的布局奠定重要的基礎(chǔ),。庫克明確表示將繼續(xù)加大在滬投資，擴大合作領(lǐng)域,。談到中國市場時,，庫克表示“從未像現(xiàn)在這樣樂觀”，可以看出庫克對未來前景十分看好,，且對在華的布局有了明確的發(fā)展定位,。
蘋果官方宣布將在北京,、上海、蘇州,、深圳四座城市設(shè)立研發(fā)中心,，并且未來將會有更多的中國開發(fā)者參與到蘋果系統(tǒng)的建設(shè)中來，蘋果也將投入更多的開發(fā)資金到中國,。確實是,，截止到到目前，蘋果已經(jīng)向中國開發(fā)者支付了超過一千億人民幣的開發(fā)費用,。
除了研發(fā)中心,，蘋果在華投資的項目持續(xù)增加，包括我們熟悉的滴滴出行,。據(jù)分析,，投資滴滴很可能是看中了它的數(shù)據(jù)，不排除為將來的蘋果無人車項目所服務(wù),。更讓人意外的是,，蘋果甚至把大部分的總裝工廠放在中國，包括富士康,、和碩科技,、廣達(dá)電腦等旗下的14家工廠。
十年來,，蘋果對中國的熱度持續(xù)升溫,。就像一個流量很高的“愛豆”，雖緋聞不斷,，但仍然值得我們?nèi)テ诖?/p>