近年來,，中國電子商務" title="電子商務" target="_blank">電子商務的發(fā)展速度讓世界驚嘆，網(wǎng)上購物成為了人們生活的一種常態(tài),。據(jù)《中國電子商務發(fā)展報告2017》顯示,，全國電子商務交易額達29.16萬億元，同比增長11.7%,；全國網(wǎng)上零售額達7.18萬億元,，同比增長32.2%。電子商務給中國的經(jīng)濟帶來了活力,，同時也讓數(shù)字經(jīng)濟成為一種新的經(jīng)濟形態(tài),，如今數(shù)字經(jīng)濟已經(jīng)成為了中國走向世界的一張新名片。
幾年前,，很多的傳統(tǒng)跨國企業(yè)并不是非常重視電子商務這塊業(yè)務的發(fā)展,，因為它們擁有強大的資金、技術和產(chǎn)品,，這些核心競爭力足夠保持它們在市場上的影響力,，也能收獲不錯的營收數(shù)據(jù)。中國電子商務的普及讓這些傳統(tǒng)巨頭看到了新商機,，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中,，它們遇到了很多困擾，如人才稀缺,、物流保障,、售后難題等。即便如此,，它們?nèi)栽诜e極尋找轉(zhuǎn)型的機遇,，今年有很多國際性企業(yè)加入到中國電子商務的隊伍當中，擁有125年歷史的德國企業(yè)德莎就是其中非常具有代表性的一個,。
2018年10月23日,，德莎與阿里巴巴1688在杭州濱江園區(qū)舉辦德莎膠帶官方旗艦店開業(yè)盛典暨1688品牌站入駐儀式，德莎在完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型的道路上邁出了關鍵一步,，滿足更多中國工業(yè)膠帶客戶的龐大需求,。德莎膠帶大中華區(qū)域總裁弗蘭克．孔摩根在大會上致辭，并表示德莎將電子商務視為未來最重要的商業(yè)模式之一。會后,，OFweek維科網(wǎng)等專業(yè)媒體采訪了弗蘭克．孔摩根,，就德莎膠帶官方旗艦店開業(yè)及德莎未來的產(chǎn)品布局和戰(zhàn)略等問題進行了交流和探討。
（德莎膠帶大中華區(qū)域總裁弗蘭克．孔摩根,，右）
德莎膠帶的優(yōu)勢在哪,？
作為一家專業(yè)生產(chǎn)膠帶的跨國企業(yè)，德莎有100多年的歷史,，相比其它生產(chǎn)膠帶的企業(yè),，德莎膠帶有著怎樣的優(yōu)勢呢？弗蘭克．孔摩根表示,，德莎是一個德國品牌,，其核心競爭力在于創(chuàng)新。德莎專注于膠粘解決方案,，為客戶提供七千多種先進的自粘產(chǎn)品及系統(tǒng)解決方案,，是全球領先的高端/高品質(zhì)膠帶/膠粘解決方案專家,；同時,，德莎提供本地應用解決方案中心，幫助客戶找到合適的解決方案,，滿足他們的應用需求,。
對于進軍中國的國際性企業(yè)，難免會面臨國內(nèi)本土企業(yè)的競爭,，德莎也不例外,。對此德莎希望通過產(chǎn)品和技術的不斷創(chuàng)新贏得中國市場。德莎專注于膠粘解決方案,，與國產(chǎn)膠帶相比,，德莎提供高品質(zhì)、性能可靠,、質(zhì)量穩(wěn)定的產(chǎn)品,，繼承了德國品牌的傳統(tǒng)。同時,，德莎不斷地研發(fā)新技術,，持續(xù)地推出新產(chǎn)品，在技術創(chuàng)新的同時也注意環(huán)保,，使其更快更好的適應中國市場,。
德莎進軍電子商務的初衷
中國的電子商務在世界上遙遙領先，B2B也成為了網(wǎng)上購物的一種發(fā)展趨勢,。同時,，中國的客戶越來越重視優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，并重視定制化的咨詢服務。為了滿足中國客戶的需求,，德莎相信在線上平臺上提供德莎膠帶的產(chǎn)品符合時代的步伐,。德莎希望借助電子商務擴大銷售渠道，并利用平臺加深對客戶和市場需求的了解,。
德莎品牌總部坐落于德國漢堡,。在歐洲擁有極高的品牌知名度，在世界各地均有德莎的專業(yè)團隊來為汽車,、電子,、造紙印刷、建筑,、家電和新能源等眾多工業(yè)領域的客戶提供本地化的支持,。中國市場在B2B電子商務發(fā)展如火如荼，中國的數(shù)字購買行為在全球數(shù)一數(shù)二,。德莎高度重視中國市場并由此產(chǎn)生了進軍中國電子商務發(fā)展的意向,。
至于為什么選擇和阿里巴巴1688進行合作，弗蘭克．孔摩根提到,，電子商務的份額在德莎關注的市場中正在快速增長,。德莎的客戶期待無縫連接的數(shù)字體驗，并期望可以通過在線渠道購買產(chǎn)品,。1688專注于批發(fā)和采購業(yè)務,，通過專業(yè)化的運營，1688.com改善了客戶體驗,，全面優(yōu)化了企業(yè)電子商務的商業(yè)模式,。在1688平臺，對工業(yè)膠帶的需求正在不斷增長,。他強調(diào),，電子商務是德莎未來最重要的商業(yè)模式之一，而1688是中國最大的B2B電子商務平臺,，也是最好的選擇,。
德莎膠帶旗艦店將上架哪些產(chǎn)品？
如今,，德莎膠帶官方旗艦店已經(jīng)正式開業(yè),，未來它們會怎樣運營這家店鋪呢？弗蘭克．孔摩根指出,，德莎主要銷售適用于各種行業(yè)和應用挑戰(zhàn)的膠帶產(chǎn)品,，包括雙面和單面產(chǎn)品。德莎產(chǎn)品適用于工業(yè)領域的各種用途,，可用于數(shù)千種不同的應用和行業(yè),。德莎提供各種單面膠帶產(chǎn)品，例如遮蔽或包裝應用；各種雙面膠帶產(chǎn)品,，如PET和丙烯酸泡棉膠帶,，適用于不同的固定粘接應用。
除了現(xiàn)有的產(chǎn)品系列,，未來,，德莎將繼續(xù)根據(jù)市場需求不斷在線上添加更廣泛的產(chǎn)品，以滿足更多的客戶需求,。
如何確保物流配送的高效與安全,？
電商平臺離不開物流的配送，德莎膠帶在物流配送上有自己的解決方案,。弗蘭克．孔摩根表示,，德莎通過與可靠的物流合作伙伴合作，確保按時交付產(chǎn)品,。同時給合作伙伴提供專業(yè)全面的培訓,，包括如何包裝和處理產(chǎn)品。如果發(fā)生特殊情況,，德莎將為客戶提供快速響應和針對性的支持,。
未來或與阿里巴巴進行更多合作
目前，德莎專注于1688旗艦店的運營,，未來將發(fā)展與阿里巴巴進行更多的合作,。德莎可能會開發(fā)1+N的品牌站模式,，以支持我們的經(jīng)銷商業(yè)務,，或者將在天貓開設德莎旗艦店。
電商平臺現(xiàn)如今都開始有用到大數(shù)據(jù)來做數(shù)據(jù)挖掘分析,，德莎膠帶開展電子商務也有助于挖掘更多的潛在客戶,。弗蘭克．孔摩根認為，通過電子商務渠道收集的這些數(shù)據(jù)將幫助德莎更了解的客戶需求,，更好地支持德莎的客戶,，滿足他們的預期目標。如果數(shù)據(jù)反應出新產(chǎn)品的需求,，德莎將考慮研發(fā)新產(chǎn)品,。