在社會智能化的整體演進過程中,作為其中的關(guān)鍵一環(huán),,涉及到各個行業(yè)的 “智能”尤其令人關(guān)注,。
日前舉行的聯(lián)想Tech World 2018科技大會上,聯(lián)想集團明白無誤地透露出這樣一種決心,,即聯(lián)想將會以持續(xù)進化的算法,,對行業(yè)的knowhow(知識,、經(jīng)驗、流程)進行快速的學習和掌握,,推動行業(yè)智能化的發(fā)展,。
會后,聯(lián)想數(shù)據(jù)中心業(yè)務集團制造行業(yè)總監(jiān)許子牛,、聯(lián)想數(shù)據(jù)中心業(yè)務集團金融行業(yè)總監(jiān)趙永濤接受了媒體專訪,,就如何推動金融及制造領(lǐng)域的智能變革進行了深入探討,。
助力金融行業(yè)轉(zhuǎn)型
經(jīng)過十多年的曲折發(fā)展,,以移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算,、大數(shù)據(jù),、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)為代表的新一輪變革已然蓬勃興起,,給人們的工作生活,、行業(yè)的轉(zhuǎn)型乃至國民經(jīng)濟的發(fā)展,,帶來了異常深刻的影響。
聯(lián)想數(shù)據(jù)中心業(yè)務集團金融行業(yè)總監(jiān)趙永濤認為,IT技術(shù)變革的根本原因在于客戶的業(yè)務流程發(fā)生了很大的變化,。以金融行業(yè)為例,目前銀行90%的業(yè)務實際來源于線上,,而不是傳統(tǒng)的網(wǎng)點和柜臺,。
對于聯(lián)想來說,,一方面是為金融客戶提供非常穩(wěn)固的技術(shù)架構(gòu),幫助他們控制風險;另一方面就是為客戶的業(yè)務創(chuàng)新提供支撐,,以技術(shù)幫助他們挖掘更多的商機和更優(yōu)質(zhì)的客戶,。
譬如,,通過大數(shù)據(jù)風控,,聯(lián)想可以幫助金融行業(yè)規(guī)避各種風險,;通過大數(shù)據(jù)營銷,,聯(lián)想可以分析金融行業(yè)的客戶消費和采購行為,,為其定制相應的數(shù)字化營銷方案,。
對于越來越多的金融客戶來說,,合規(guī)運營和風險可控已經(jīng)成為他們的核心競爭力之一,,甚至是必不可少的前提。通過自身強大的自主研發(fā)能力,,以及多年來在金融行業(yè)的深厚積淀,,聯(lián)想已經(jīng)幫助諸多金融客戶提升產(chǎn)品、服務以及風控等方面的水平,,扶持與賦能他們的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,。
面對不同的領(lǐng)域,聯(lián)想所做的工作和側(cè)重點也會有所區(qū)別,。比如在保險領(lǐng)域,,聯(lián)想現(xiàn)在更多是為客戶做智能化理賠等方面的工作,從而更好地支撐其業(yè)務拓展,,提升其保險服務水平,;在征信領(lǐng)域,雖然聯(lián)想本身已經(jīng)是這一領(lǐng)域的重要供應商,,但是聯(lián)想不會具體涉入征信,,也不會觸碰非盈類個人或是企業(yè)信息的查詢,而是提供模型,、算法以及能力,幫助此類客戶實現(xiàn)數(shù)字化的新型業(yè)務,。
趙永濤表示,,作為合作企業(yè),聯(lián)想不會觸碰客戶的核心數(shù)據(jù),只是提供工具和方法論,,幫助客戶更好地對數(shù)據(jù)進行分析,。至于那些不斷衍生出來的“外部數(shù)據(jù)”,比如客戶的客戶在某個購物網(wǎng)站上的喜好或是位置信息等,,聯(lián)想也更多是通過技術(shù)為客戶提供輔助性的判斷,。
在泛金融領(lǐng)域中,證券行業(yè)已經(jīng)成為聯(lián)想的金字招牌之一,。目前聯(lián)想在國內(nèi)證券領(lǐng)域占有超過30%的市場份額,,為廣大客戶提供更加安全、可靠和快速的交易平臺與環(huán)境,。
據(jù)趙永濤介紹,,在證券行業(yè)聯(lián)想提出的是“穩(wěn)、敏,、快,、簡”這四字要訣理念,保證證券行業(yè)交易的穩(wěn)定性,,保證交易不出現(xiàn)任何的中斷,,幫助行業(yè)轉(zhuǎn)型金融科技。
聯(lián)想數(shù)據(jù)中心業(yè)務集團制造行業(yè)總監(jiān)許子牛認為,,制造業(yè)的關(guān)鍵在于行業(yè)和技術(shù)的融合,。聯(lián)想的優(yōu)勢在于它既懂客戶的業(yè)務,又擁有一大批懂制造業(yè)的技術(shù)專家,,因此可以幫助客戶實現(xiàn)技術(shù)與業(yè)務的創(chuàng)新,,真正將制造與數(shù)字技術(shù)融合起來。
以當前各方關(guān)注的新能源汽車為例,,目前有越來越多的企業(yè)紛紛涌入這一領(lǐng)域,,其中既有傳統(tǒng)的汽車廠商,也有新晉的力量,。許子牛表示,,這些客戶擁有同樣的特點,即它們希望專注于自身競爭力的建設,,而不是花大力氣去做IT系統(tǒng)——這正是聯(lián)想可以發(fā)力的領(lǐng)域,。
據(jù)許子牛介紹,新能源汽車產(chǎn)業(yè)的門檻不是很高,,像聯(lián)想這樣有經(jīng)驗的企業(yè)可以迅速幫助廠商搭建整個IT系統(tǒng)和應用系統(tǒng),,從而快速進行產(chǎn)能化,幫助他們形成真正的生產(chǎn)力,。
聯(lián)想致力于通過提供領(lǐng)先的技術(shù)和極具可靠性的解決方案,,以設計者,、實施者的身份幫助制造行業(yè)用戶更好地利用數(shù)據(jù)價值,適應產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型,,同時開展創(chuàng)新的業(yè)務模式,,實現(xiàn)智能制造。
目前在基礎(chǔ)架構(gòu)方面,,聯(lián)想提供的基本都是模塊化方案,,不過在此基礎(chǔ)之上,標準化的應用就會越來越少,。許子牛表示,,無論智能制造,亦或是柔性制造,,它們的競爭力往往來自上層的定制,,因此在產(chǎn)品化的基礎(chǔ)上,聯(lián)想會根據(jù)客戶的要求做一些定制化的開發(fā),。
與此同時,,通過大數(shù)據(jù)分析,結(jié)合人工智能的大數(shù)據(jù)分析平臺,,包括產(chǎn)品品質(zhì),、用戶行為分析、質(zhì)量管理,、輿情分析,、售后服務分析等,聯(lián)想可以為制造行業(yè)提供完整的端到端解決方案,。
最近幾年,,在聯(lián)想尤其是數(shù)據(jù)中心業(yè)務集團內(nèi),生態(tài)開始被置于一個前所未有的高度,。與此前系統(tǒng)集成的“玩法”不同,,現(xiàn)在聯(lián)想更看重的是如何讓雙方的合作凸顯價值,如何將聯(lián)想與伙伴的優(yōu)勢轉(zhuǎn)化成為客戶想買的東西……
譬如聯(lián)想的服務器,,它的工作溫度可以高于同行業(yè)競爭對手5℃,,這就意味著它的使用壽命會更長,可以適應更加嚴苛的生產(chǎn)和工作環(huán)境,,能夠在客戶的應用體系中發(fā)揮穩(wěn)定和巨大的價值,。
據(jù)許子牛介紹,聯(lián)想服務器已經(jīng)通過了包括防塵,、防輻射等在內(nèi)的很多工業(yè)級認證,,相信在未來必然會應用到更多的生產(chǎn)場景和領(lǐng)域。聯(lián)想強大的端到端產(chǎn)品及技術(shù)支持,,也會將聯(lián)想的價值輸送給SV,,從而不斷鞏固雙方之間的合作關(guān)系,。
憑借自身的獨特優(yōu)勢,聯(lián)想以雙態(tài)IT的建設思路為指導,,不斷完善穩(wěn)態(tài)基礎(chǔ)架構(gòu),幫助制造企業(yè)構(gòu)建敏態(tài)基礎(chǔ)架構(gòu)以支持創(chuàng)新業(yè)務的快速響應,,保障企業(yè)在不同的成長周期內(nèi)對業(yè)務發(fā)展的動態(tài)需求,。
從信息化到智能化
技術(shù)的創(chuàng)新與變革,帶來的是整個產(chǎn)業(yè)的升級,,而非僅僅限于金融,、制造等少數(shù)領(lǐng)域。通過自身在人工智能等技術(shù)中的努力拓進,,聯(lián)想正在串聯(lián)起各行各業(yè)以及價值鏈間的融合發(fā)展,。
正如聯(lián)想董事長兼CEO楊元慶所言,智能化變革是人類正在經(jīng)歷的,,由人工智能技術(shù)驅(qū)動的第四次工業(yè)革命,,它必將無處不在,也讓每個企業(yè)的每一個價值鏈環(huán)節(jié),,乃至行行業(yè)業(yè)越來越智能,。
對于聯(lián)想而言,行業(yè)智能化將不僅可以為公司找尋到新的業(yè)績“脈動”,,更可以幫助聯(lián)想實現(xiàn)從人們傳統(tǒng)印象里的PC廠商,,向高度整合的產(chǎn)品、方案和服務商的全面躍升,。
好消息是,,關(guān)乎智能變革架構(gòu)的三個組成要素——數(shù)據(jù)、計算力和算法,,聯(lián)想一應俱全,。作為少數(shù)匯集了推進智能化所有要素的企業(yè),聯(lián)想能夠統(tǒng)一這些要素并加以利用,。
在聯(lián)想的“視界”里,,未來智能產(chǎn)業(yè)的發(fā)展包括了三大趨勢:其一是智能物聯(lián)網(wǎng),其二是互聯(lián)網(wǎng),、云計算等基礎(chǔ)設施,,其三是行業(yè)智能。顯然,,這三大趨勢也是聯(lián)想重點選擇的發(fā)力領(lǐng)域,。
結(jié)合眾多行業(yè)客戶的實際應用需求,在工業(yè)物聯(lián)網(wǎng),、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)以及大數(shù)據(jù)的支持層面,,聯(lián)想從產(chǎn)品和技術(shù)的實際落地入手,,通過運用人工智能以及云計算等技術(shù),對客戶的業(yè)務進行深入的了解,,從而幫助用戶解決他們的實際痛點,,帶動了企業(yè)整體業(yè)務和效益的快速提升。
從此前的行業(yè)信息化,,到如今的行業(yè)智能化,,這種升級解決的不僅僅是生產(chǎn)一線勞動力短缺和人力成本高昂的問題,更將從根本上提高各行各業(yè)的質(zhì)量,、效率和競爭力,。對于聯(lián)想而言,亦是同理,。
未來,,聯(lián)想將專注于行業(yè)智能化的轉(zhuǎn)型契機,憑借自身在產(chǎn)品,、技術(shù),、方案、服務等方面的優(yōu)勢,,以數(shù)據(jù),、計算力和算法為核心動力,充分賦能企業(yè),,推動行業(yè)智能化,,為全球客戶帶來全新的發(fā)展動力和發(fā)展機遇。
分使能智能制造
作為一家世界領(lǐng)先的科技公司,,同時也是一家享譽海外的電子制造企業(yè),,聯(lián)想不斷以其高效能的企業(yè)級架構(gòu)和高彈性智能制造體系,向廣大制造企業(yè)輸出經(jīng)驗,,幫助他們轉(zhuǎn)型升級,。